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[摘要]本文對典型的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站進行了比較。B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的產(chǎn)品品種同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重。知名度較高的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站主要依賴風險資金實現(xiàn)快速擴張。大型B2C電子商務(wù)企業(yè)大多自建倉儲及配送體系，前期投入巨大，中小型B2C電子商務(wù)企業(yè)不得不依托郵政或第三方物流完成配送，送貨時間長、配送成本高。

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)運營成本B2C模式

筆者選擇了一批典型的B2C網(wǎng)站進行比較，以找出當前我國B2C網(wǎng)站的特點，希望給予從事B2C電子商務(wù)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者以啟迪。本文所選擇的網(wǎng)站具備下列條件之一：知名度較高，例如：當當網(wǎng)、卓越網(wǎng)、淘寶網(wǎng)、8848等；成立時間較早，例如：八佰網(wǎng)、重慶金橋網(wǎng)、e國網(wǎng)、貝塔斯曼購物商城等；經(jīng)營模式非傳統(tǒng)，例如：麥網(wǎng)、中商網(wǎng)、電子工業(yè)出版社、國美網(wǎng)等。

一、經(jīng)營產(chǎn)品的比較

筆者對所選擇的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站銷售的主要產(chǎn)品進行了比較:卓越網(wǎng)：圖書音像、數(shù)碼電子、美容保健、家居用品、衣服飾品、軟件游戲等。當當網(wǎng)：圖書音像、數(shù)碼電子、美容保健、軟件游戲、家居用品、衣服飾品等。淘寶網(wǎng)：圖書音像、數(shù)碼電子、美容保健、衣服飾品、家居用品、食品及保健品、母嬰用品、機動車配件及飾品、寵物用品、辦公用品、房屋租賃、客票訂購等。8848網(wǎng)：圖書音像、數(shù)碼電子、美容保健、家居用品、衣服飾品、辦公用品等。八佰拜網(wǎng)：美容保健、家居用品、珠寶、手表、鮮花、商務(wù)禮品等。中商網(wǎng)：圖書音像、數(shù)碼電子、美容保健、家居用品、衣服飾品、商務(wù)禮品、鮮花、珠寶首飾、家電、辦公用品、家具建材。重慶金橋網(wǎng)：圖書音像、數(shù)碼電子、技術(shù)信息等。貝塔斯曼購物商城：圖書音像、數(shù)碼電子、美容保健、家居用品、衣服飾品、商務(wù)禮品等。麥網(wǎng)：圖書音像、數(shù)碼電子、美容保健、家居用品、衣服飾品、寵物用品。e國網(wǎng)：數(shù)碼電子、美容保健、家居用品、衣服飾品、汽車用品、醫(yī)療器械、鮮花等。電子工業(yè)出版社網(wǎng)站：圖書。國美網(wǎng)：音像、數(shù)碼電子、家用電器、辦公用品等。

由此可以看出，B2C網(wǎng)站經(jīng)營的產(chǎn)品主要集中在圖書音像、數(shù)碼電子、美容保健、衣服飾品、家居用品等方面，產(chǎn)品品種同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重，容易陷入惡性競爭。

二、網(wǎng)站創(chuàng)辦時間及風險資金投入的比較

本文對典型的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的創(chuàng)辦時間、風險資金投入情況進行了統(tǒng)計，結(jié)果如下:卓越網(wǎng)：2000年5月成立，外資風險投入7500萬美元。當當網(wǎng)：1999年11月成立，外資風險投入4600萬美元。淘寶網(wǎng)：2003年5月成立，外資風險投入4.5億元人民幣（阿里巴巴公司投資）。8848網(wǎng)：1999年5月成立，外資風險投入4億元人民幣（由美國IDG集團等投資）。麥網(wǎng)：2000年4月成立，無風險資金（外資）投入。八佰拜網(wǎng)：1999年9月成立，無風險資金（外資）投入。中商網(wǎng)：2004年4月成立，無風險資金（外資）投入。貝塔斯曼購物商城：2000年12月成立，無風險資金（外資）投入。重慶金橋網(wǎng)：1998年5月成立，無風險資金（外資）投入。e國網(wǎng)：1999年4月成立，無風險資金（外資）投入。

由此可見，知名度較高的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站均有巨額風險資金投入，規(guī)模發(fā)展較快，如：當當網(wǎng)、卓越網(wǎng)、淘寶網(wǎng)等；而知名度較低的網(wǎng)站，如：八佰拜網(wǎng)、重慶金橋網(wǎng)、貝塔斯曼購物商城、e國網(wǎng)等均沒有風險資金投入，盡管成立的時間較早，但未能實現(xiàn)快速擴張。目前，絕大多數(shù)B2C網(wǎng)站均未實現(xiàn)盈利，對于知名度低的中小型B2C商務(wù)網(wǎng)站而言，商品銷售量小，進貨價格高，物流配送體系未完全建立起來，商品售后服務(wù)難以保障，客戶滿意度低，利潤微薄，生存非常艱難。對于大型B2C商務(wù)網(wǎng)站而言，支撐其運營資金主要有兩個來源：風險投資商和納斯達克。例如，亞馬遜網(wǎng)站在1997年年初，股票價格為15.75美元每股，但是到了1998年7月迅速突破300美元每股，成為全世界最有價值的零售企業(yè)。但是，實際上這家公司從1995年成立以來，仍沒有實現(xiàn)贏利，模仿其經(jīng)營模式的香港“博學(xué)堂”和上海的第一家“網(wǎng)上書屋”等網(wǎng)站無后續(xù)資金持續(xù)支持紛紛宣告倒閉，國內(nèi)8848網(wǎng)站被迫轉(zhuǎn)型。當前成功運營的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站幾乎都是靠風險投資資金和納斯達克股票支撐的，一旦納斯達克股市的一點點波瀾，均會導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟泡沫的破裂，同樣納斯達克也成了一夜暴富的致富捷徑。

三、網(wǎng)站的物流配送模式比較

筆者對典型B2C網(wǎng)站的物流配送模式進行了比較，結(jié)果如下:卓越網(wǎng)：電子商務(wù)企業(yè)自建倉儲及配送體系。當當網(wǎng)：電子商務(wù)企業(yè)自建倉儲及配送體系。淘寶網(wǎng)：電子商務(wù)企業(yè)提供交易平臺，配送任務(wù)由入駐商家并依托郵政和第三方物流完成。8848網(wǎng)：一部分配送任務(wù)通過電子商務(wù)自建倉儲及配送體系完成，另一部分配送任務(wù)由入駐商家并依托郵政或第三方物流完成。八佰拜網(wǎng)：依托郵政和第三方物流。中商網(wǎng)：依托郵政和第三方物流。重慶金橋網(wǎng)：依托郵政和第三方物流。貝塔斯曼購物商城：依托郵政和第三方物流。麥網(wǎng)：依托其投資方已建成的配送體系完成。e國網(wǎng)：自建配送中心完成北京地區(qū)的配送，依托郵政和第三方物流完成其它地區(qū)的配送。電子工業(yè)出版社：依托郵政物流。國美網(wǎng)上商城：依托全國的傳統(tǒng)連鎖店。

由此可見，當前我國的B2C電子商務(wù)的物流配送體系主要有四種，即：自建物流配送體系，依托郵政物流，依托第三方物流，依托自己的傳統(tǒng)零售連鎖店，以及上述幾種方式的組合。大型B2C電子商務(wù)企業(yè)大多自建倉儲及配送體系，前期投入巨大，對于資金匱乏且無力自建倉儲配送體系，或者無傳統(tǒng)連鎖店鋪的中小型B2C電子商務(wù)企業(yè)而言，不得不依托郵政或第三方物流完成配送，送貨時間長、配送成本高。

四、結(jié)論

1.B2C電子商務(wù)網(wǎng)站經(jīng)營的產(chǎn)品品種同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重。2.知名度較高的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站主要依賴風險資金實現(xiàn)快速擴張，沒有雄厚資金持續(xù)支持的中小型B2C電子商務(wù)企業(yè)，難以實現(xiàn)擴張，生存較為艱難，發(fā)展較為緩慢。3.當前我國的B2C電子商務(wù)的物流配送體系主要有四種，大型B2C電子商務(wù)企業(yè)大多自建倉儲及配送體系，前期投入巨大，中小型B2C電子商務(wù)企業(yè)不得不依托郵政或第三方物流完成配送，送貨時間長、配送成本高。

參考文獻:

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[2]鄭詩田:亞馬遜網(wǎng)上書店經(jīng)營模式改革方案探討[J].商業(yè)研究，2001,（8）:55