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[摘要]總結校園電子商務的特點，重點討論校園電子商務發(fā)展的制約因素和系統(tǒng)建設。

[關鍵詞]校園電子商務制約因素系統(tǒng)建設

一、校園電子商務的定義

校園電子商務平臺是指在校園范圍內(nèi)利用基礎網(wǎng)絡、計算機硬件、軟件和電子通訊手段構建，滿足校園內(nèi)單位、企業(yè)或個人進行商務、工作、學習、生活各方面活動需要的一種高可用性、伸縮性和安全性計算機系統(tǒng)。它以校園網(wǎng)為依托，服務于廣大師生員工。

二、校園電子商務的特點

1.優(yōu)良的網(wǎng)絡環(huán)境

高校既是知識密集的地方，也是電腦普及率最高的地方之一。大部分學校為便于學生的學習與生活都建有內(nèi)部的局域網(wǎng)。局域網(wǎng)將高校內(nèi)大部分部門、機構、宿舍等聯(lián)結起來，以達到信息資源傳輸與共享、提高效率的目的。此外，高校擁有較多的先進實驗室，為學生開展電子商務模擬操作和實際操作提供了良好環(huán)境。

2.服務的相對封閉性

校園電子商務服務的對象內(nèi)容范圍不像一般電子商務那樣廣泛復雜，這些決定了校園電子商務服務的相對封閉性。

(1)服務對象的固定性

校園電子商務是為學校范圍內(nèi)的人員提供服務，它的服務對象主要是在校師生員工和學校的一些職能部門。

(2)服務內(nèi)容的針對性

校園電子商務是以服務為宗旨，為師生員工提供便利。這些決定了其服務內(nèi)容的針對性。校園電子商務不像一般電子商務平臺提供種類繁多的商品，由于學生是主要消費者，它提供的商品以滿足在校學生的需求為主；其次，校園電子商務還是一個服務平臺，為個人與個人、個人與部門及部門與部門之間提供服務。

(3)服務范圍的區(qū)域性

校園電子商務是基于校園網(wǎng)的平臺，其主要是服務本校師生員工。學生和老師居住比較集中，相對普通電子商務顧客的分散性而言具有服務區(qū)域性的特點。服務范圍的區(qū)域性是校園電子商務的一個普遍特性，為校園電子商務的開展提供了契機。

3.安全的支付體系

網(wǎng)絡安全和支付風險是電子商務發(fā)展的障礙。校園網(wǎng)通常采用防火墻系統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)和外聯(lián)網(wǎng)鏈接，從而保證了網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全。校園電子商務的支付系統(tǒng)通常采用校園“一卡通”進行小額支付，從而避免或降低了在互聯(lián)網(wǎng)上用銀行信用卡或借記卡支付出現(xiàn)卡號被盜的風險。

4.方便的物流配送

師生們居住非常集中，就在那幾平方公里的校園內(nèi)，使物流的配送準確、及時，成本大大降低。

5.良好的信用機制

信用不足，信用體系不完善是阻礙我國電子商務發(fā)展的重要障礙。電子商務信用主要取決于個人信用、商家信用和社會信用等。在校園電子商務環(huán)境下，由于交易雙方主要是在校師生員工和學校周邊的注冊商家，一旦出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，他們很快就會被暴光。因此，他們非常愛護自己的聲譽，自覺培育良好的個人信用和商業(yè)信用。

三、制約校園電子商務發(fā)展的因素

校園電子商務涉及到計算機，通信等全新技術領域，科技含量好，資金投入大。目前從建設和應用方面來看，主要有以下幾個方面的問題。

1.認識因素

首先對校園電子商務的理論研究不足。由于受到外界環(huán)境影響，人們對網(wǎng)絡教育形式過分崇拜，急功近利的思想嚴重，造成了一些不切實際的教育資金的流失、浪費。然而對電子商務的作用和優(yōu)勢認識不足，不知道校園電子商務如何構建和應該怎樣發(fā)揮作用。

2.實施因素

第一，缺乏總體規(guī)劃，拓展性差。許多學校建立校園電子商務初期缺乏整體規(guī)劃，網(wǎng)絡建設缺乏必要的網(wǎng)絡建設監(jiān)督人員，不作遠景考慮，只重眼前；在設備上貪圖便宜，導致后期無法拓展，引起學校重復投資或者錯誤投資。

第二，建設中重網(wǎng)絡設備，輕應用系統(tǒng)。由于缺乏校園電子商務應用軟件，現(xiàn)在市場上所謂“校園網(wǎng)”多是一些廠商基于先進硬件提出的設備解決方案，沒有完善的應用系統(tǒng)，不能很好的為教育教學服務，未能達到校園網(wǎng)建設的真正目的。

3.技術人才因素

缺乏對校園電子商務有深刻理解的復合型人才。校園電子商務要充分發(fā)揮其優(yōu)勢，必須有既懂得IT技術又掌握現(xiàn)代教育技術理論及方法的復合型應用人才，由于網(wǎng)絡和軟件開發(fā)人員是目前IT業(yè)重點爭奪的人才，在待遇不能與社會公司相比的情況下，各級學校普遍存在著網(wǎng)絡應用軟件開發(fā)人員嚴重不足的局面。

四、校園電子商務系統(tǒng)建設

我國高校實施電子商務系統(tǒng)仍處于起步階段，很多高校甚至還沒有開始實施，己經(jīng)開始實施的高校大多數(shù)也局限在一定范圍內(nèi)；所提供的服務也相對較少，沒有擴展到師生、員工生活的方方面面。因此，校園電子商務系統(tǒng)建設還有待進一步加強。

在具體建設過程中，校園電子商務系統(tǒng)建設要考慮我國的整體環(huán)境，需要著重考慮以下5個方面的問題：

1.加強信息基礎設施建設和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展

目前，我國越來越多的高校都已經(jīng)認識到校園信息化建設的重要性，大多數(shù)高校都紛紛組建校園網(wǎng)和管理系統(tǒng)，有利于校園電子商務系統(tǒng)的實施。

2.建立電子商務安全支付系統(tǒng)

安全問題是廣大師生最關心的問題，校園電子商務系統(tǒng)應能保障網(wǎng)上交易安全，學生才能放心在網(wǎng)上支付學費、住宿費、網(wǎng)上購物費用等。

3.針對廣大師生、員工需要，提供優(yōu)質(zhì)服務

校園電子商務系統(tǒng)要提供多方面服務，滿足師生、員工們?nèi)粘W習、生活所需。

4.健全有關法律法規(guī)，用法律來約束網(wǎng)上行為，防止網(wǎng)上欺詐，假冒偽劣等現(xiàn)象

5.加強宣傳教育，改變傳統(tǒng)觀念

傳統(tǒng)的消費模式仍然占主導地位，要讓廣大師生員工都接受校園電子商務系統(tǒng)需要不斷宣傳教育，以改變傳統(tǒng)觀念。

參考文獻:

黃立新袁翔珠:《開展校園電子商務的對策》.經(jīng)濟論壇,2005.10