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一、跨國企業(yè)選擇本土化經(jīng)營的概念、內(nèi)容和動因

1.跨國企業(yè)本土化的概念跨國企業(yè)的經(jīng)營路徑一是在多個國家進行基本相同的生產(chǎn)經(jīng)營活動，通過多區(qū)位生產(chǎn)形成規(guī)模優(yōu)勢，二是將生產(chǎn)經(jīng)營的不同階段分散于不同國家或地區(qū)，通過企業(yè)內(nèi)貿(mào)易，發(fā)揮地區(qū)間的比較優(yōu)勢，降低成本。無論選擇哪條路徑，跨國企業(yè)的海外子公司在東道國的生產(chǎn)經(jīng)營，都需要適應(yīng)其政治、經(jīng)濟、文化和社會環(huán)境，適應(yīng)消費者，進而在人員、研發(fā)、資金、管理等方面實施不同程度的“本土化”。從一定意義上講，本土化是世界經(jīng)濟一體化的產(chǎn)物，是跨國企業(yè)的必然選擇。

2.跨國公司本土化的主要內(nèi)容跨國公司本土化的涵蓋了技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品、品牌、市場、人力資源、采購、銷售、文化等各個方面和層面。(1)人才本土化。人力資源是最重要的資源，人才本土化是最根本的本土化。推動人才本土化，可以節(jié)約勞動力成本，也可以發(fā)揮當(dāng)?shù)厝耸煜ぎ?dāng)?shù)匚幕L(fēng)俗、市場，了解當(dāng)?shù)厝说牧?xí)慣的優(yōu)勢。(2)產(chǎn)品、品牌和研發(fā)本土化。在產(chǎn)品方面，根據(jù)當(dāng)?shù)氐南M需求、偏好來設(shè)計開發(fā)，凸顯當(dāng)?shù)靥厣?。在品牌方面，一是將在本國累積的品牌影響力推進新的市場，把本國品牌變成國際品牌；二是照顧新的市場偏好，創(chuàng)設(shè)新的品牌。在研發(fā)方面，一些跨國企業(yè)在東道國通過單設(shè)或合作等方式設(shè)立研發(fā)機構(gòu)。(3)采購、生產(chǎn)、銷售的本土化。在采購方面，本土化可以實現(xiàn)就近、低價采購，促進原材料提供商發(fā)展，并在情感上迎合當(dāng)?shù)叵M者。在生產(chǎn)方面，本土化將幫助企業(yè)降低生產(chǎn)、運輸成本，確立在東道國長期發(fā)展的合法地位。在銷售方面，本土化能適應(yīng)市場需求，建立更有效的營銷渠道。(4)管理、制度和文化的本土化。為更好地實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，跨國企業(yè)一方面將管理權(quán)限下放給子公司，同時在管理上、制度上、文化上也不同程度地進行本土化改造，以減少文化沖突、節(jié)約管理成本。

3.從國際貿(mào)易的需求看跨國企業(yè)本土化的動因第一，降低成本，包括：利用當(dāng)?shù)厝肆Y源，降低人力成本；采購當(dāng)?shù)卦牧?，降低原料成本；降低倉儲、運輸成本；滿足分銷渠道的差異性，降低銷售成本等。第二，消費者需求在很多產(chǎn)品領(lǐng)域具有較強的國別或地區(qū)特性，通過本土化有利于滿足消費偏好。第三，適應(yīng)東道國，包括適應(yīng)市場環(huán)境(法律制度、自然條件、原料供應(yīng)、市場替代者等)，樹立好的企業(yè)形象，適應(yīng)當(dāng)?shù)匚幕取?/p>

二、跨國企業(yè)本土化經(jīng)營的相關(guān)理論分析

1.壟斷優(yōu)勢理論這一理論由美國麻省理工學(xué)院教授海默(StephanHymer)于1960年提出的，并由麻省理工學(xué)院C.P.金德貝格在70年代進行補充發(fā)展。按照這一理論，企業(yè)進行對外直接投資，是因為它有與東道國同類企業(yè)相比的壟斷優(yōu)勢。壟斷優(yōu)勢有兩類：一是知識資產(chǎn)優(yōu)勢，包括生產(chǎn)技術(shù)、組織管理、銷售技能等；二是規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢，隨著企業(yè)的發(fā)展壯大而更加明顯?？鐕髽I(yè)具有的壟斷優(yōu)勢至少有以下幾方面：一是價格控制能力和規(guī)模經(jīng)濟的優(yōu)勢，二是專利、商標(biāo)、品牌等市場的優(yōu)勢，三是資金、技術(shù)、管理方面的優(yōu)勢，四是面向發(fā)展中國家投資，獲得相對廉價勞動力的優(yōu)勢?？鐕髽I(yè)的本土化，至少在四個方面促進跨國企業(yè)保持壟斷優(yōu)勢：一是將品牌、專利等優(yōu)勢理論上的優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實優(yōu)勢；二是直接獲得相對廉價的勞動力；三是推動將技術(shù)、管理方面積累的經(jīng)驗在當(dāng)?shù)匕l(fā)揮作用；四是有助于繞過東道國的關(guān)稅、知識產(chǎn)權(quán)壁壘。

2.產(chǎn)品生命周期理論跨國公司通過本土化，可以更好地分析東道國市場，判斷產(chǎn)品處于生命周期中的什么階段，并更準(zhǔn)確地預(yù)測產(chǎn)品的發(fā)展趨勢，正確把握產(chǎn)品的市場壽命，根據(jù)產(chǎn)品所處的階段特點，采取相應(yīng)的營銷策略，增強產(chǎn)品和企業(yè)的競爭力，提高經(jīng)濟效益。

3.公司內(nèi)貿(mào)易理論這一理論由英國經(jīng)濟學(xué)家巴克利(Peter.J.Buckley)、卡森(MarkCasson)系統(tǒng)闡述，由加拿大學(xué)者拉格曼(A.M.Rugman)進行了發(fā)展完善。內(nèi)部貿(mào)易改變了各國貿(mào)易順差、逆差的含義和影響，掩蓋了國家貿(mào)易中各企業(yè)、各國的真實貿(mào)易關(guān)系。企業(yè)內(nèi)部規(guī)模收益遞增是公司內(nèi)貿(mào)易主要的利潤來源?？鐕就ㄟ^推進本土化，可以更好地發(fā)揮各國家各地區(qū)獨特的資源稟賦優(yōu)勢，將生產(chǎn)經(jīng)營的某一環(huán)節(jié)、零件、中間產(chǎn)品或最終產(chǎn)品集中于某國或某地生產(chǎn)，產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)，降低成本，并更充分地利用不同國家的稅收、貿(mào)易政策。

4.邊際產(chǎn)業(yè)擴張理論邊際產(chǎn)業(yè)擴張理論由日本學(xué)者小島清(K.Kojima)于1978年提出并進行系統(tǒng)闡述。這一理論指出，對外直接投資應(yīng)從本國已經(jīng)或即將處于比較劣勢的產(chǎn)業(yè)(邊際產(chǎn)業(yè))開始，以促使國內(nèi)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和對外貿(mào)易，并推動?xùn)|道國產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?？鐕髽I(yè)的本土化可以使得企業(yè)更好地了解東道國的技術(shù)水平，從而找到最合適的產(chǎn)業(yè)進行投資，有利于了解當(dāng)?shù)氐纳a(chǎn)要素結(jié)構(gòu)，適當(dāng)運用當(dāng)?shù)貏趧恿Y源，為東道國創(chuàng)造就業(yè)機會。這一理論尤其對發(fā)展中國家進行對外直接投資具有重要啟發(fā)。

三、跨國企業(yè)實現(xiàn)本土化經(jīng)營的幾個關(guān)鍵要素

1.中高級管理人才的本土化本土化的高級管理人員與一般本土化員工的作用不同，他們更有條件和資源幫助企業(yè)根據(jù)本國的實際情況采取對應(yīng)舉措，幫助企業(yè)更有效地化解文化沖突、促進有效合作。高層管理人員的本土化是人力資源本土化的核心。人力資源本土化既包括利用人力資源，也包括對人力資源的開發(fā)和培育，這要求跨國企業(yè)把人才的培訓(xùn)和發(fā)展放在重要位置。本土的高級管理人員的培養(yǎng)，決定了其能否順利實施本土化戰(zhàn)略。

2.文化融合跨國企業(yè)在進入其他國家進行生產(chǎn)經(jīng)營，通常都會面臨來自文化方面的矛盾，能否實現(xiàn)企業(yè)文化、本國文化和東道主國文化的和諧，在一定程度上決定了跨國公司的發(fā)展前途。相同的政策在不同的文化環(huán)境中會有不同的理解和執(zhí)行方式，產(chǎn)生不同的效果。因此，管理者在實施管理手段時，必須要考慮到被管理者的反應(yīng)，這些反應(yīng)往往是由被管理者背后的文化背景所決定的。文化融合需要跨國企業(yè)重視并承認文化差異，努力化解文化矛盾和沖突，融洽與東道國政府、商業(yè)合作伙伴的交流溝通，提高適應(yīng)能力，增強競爭力。

3.全球化與本土化的平衡跨國企業(yè)在東道國的子公司既是外企，是全球營運體系中的一個環(huán)節(jié)，必須遵循國際企業(yè)的營運要求，同時它也是東道國的企業(yè)，要按照東道國的要求進行運行。本土化意味著企業(yè)需要較高程度地融入當(dāng)?shù)厣鐣?，但面臨東道國獨特的自然地理環(huán)境和人文市場環(huán)境，在各方面都可能面臨與全球化或標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)文化、企業(yè)管理的矛盾。因此，跨國企業(yè)在實施本土化戰(zhàn)略時，需要兼顧全球化和本土化的平衡，既要有全球化的市場戰(zhàn)略，又需要根據(jù)各國的條件和特點，避免制定執(zhí)行極端的全球化、標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略，使得資源得到更有效地配置。應(yīng)當(dāng)看到，隨著世界經(jīng)濟一體化的深刻發(fā)展和技術(shù)進步，國家之間、市場之間的差異正在減小，但無論如何發(fā)展，不同國家和地區(qū)間的差異是不可能完全消失的。從這個意義上講，本土化是全球化的一部分，隨著全球化的深入發(fā)展，企業(yè)將通過本土化更深刻地融入全球化。

作者：劉欣單位：瑪氏食品(中國)有限公司