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一、應(yīng)用電子商務(wù)對(duì)促進(jìn)我國(guó)外經(jīng)貿(mào)發(fā)展的作用

（一）有利于創(chuàng)造對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易良好的國(guó)內(nèi)環(huán)境

在對(duì)外經(jīng)貿(mào)中廣泛采用和推廣電子商務(wù)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)外經(jīng)貿(mào)、稅務(wù)、海關(guān)、外匯、銀行、保險(xiǎn)等部門(mén)的計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)，加快實(shí)現(xiàn)外經(jīng)貿(mào)管理標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、規(guī)范化、網(wǎng)絡(luò)化，必將使我國(guó)的電子商務(wù)接近和趕上發(fā)達(dá)國(guó)家水平，為未來(lái)外經(jīng)貿(mào)發(fā)展提供較好的條件和基礎(chǔ)。

（二）有利于增強(qiáng)國(guó)家對(duì)進(jìn)出口的宏觀調(diào)控能力

電子商務(wù)要取得與外國(guó)企業(yè)平等競(jìng)爭(zhēng)的資格，就必須制定與實(shí)施進(jìn)出口企業(yè)代碼和進(jìn)出口商品代碼。實(shí)施這兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化是信息交換與共享的基礎(chǔ)。在實(shí)施兩項(xiàng)代碼系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，可實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)管理與資源共享。應(yīng)用電子商務(wù)可使整個(gè)進(jìn)出口環(huán)節(jié)計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)管理我國(guó)國(guó)際電子商務(wù)網(wǎng)，通過(guò)先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，可為全國(guó)各級(jí)外經(jīng)貿(mào)管理機(jī)關(guān)和進(jìn)出口企業(yè)提供一個(gè)可靠的國(guó)際化的電子商務(wù)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易全過(guò)程的電子化自動(dòng)化服務(wù)。

（三）有利于推進(jìn)外經(jīng)貿(mào)管理部門(mén)之間的信息共享

當(dāng)今世界已進(jìn)入信息化時(shí)代，推進(jìn)各部門(mén)之間的信息共享已成為發(fā)展外經(jīng)貿(mào)事業(yè)的瓶頸，國(guó)家對(duì)外經(jīng)貿(mào)管理工作是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的有機(jī)整體，各部門(mén)的工作相互交叉、相互支持，客觀上要求有關(guān)信息在管理部門(mén)之間實(shí)現(xiàn)共享，要求信息及時(shí)準(zhǔn)確完整地在各部門(mén)間傳遞，以提高管理工作的效率與質(zhì)量。外經(jīng)貿(mào)管理效率的提高，工作質(zhì)量的改變，監(jiān)督機(jī)制的加強(qiáng)等都離不開(kāi)及時(shí)準(zhǔn)確完整地有關(guān)信息，但是我國(guó)長(zhǎng)期以來(lái)由于受到技術(shù)水平標(biāo)準(zhǔn)和部門(mén)利益等因素的制約，外經(jīng)貿(mào)管理部門(mén)之間一直未能實(shí)現(xiàn)信息共享，而信息的傳遞只能依靠紙面單證完成，時(shí)滯長(zhǎng)、準(zhǔn)確性差嚴(yán)重影響了管理部門(mén)的工作效率和質(zhì)量，同時(shí)政府制定對(duì)外經(jīng)貿(mào)宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策也必須依據(jù)一定的信息，應(yīng)用電子商務(wù)使信息共享得以實(shí)現(xiàn)。

二、傳統(tǒng)外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)管理中存在的問(wèn)題

（一）配額商品招標(biāo)管理上的弊端

隨著參加投標(biāo)企業(yè)范圍的擴(kuò)大和配額商品招標(biāo)類別的增加，招標(biāo)的具體事務(wù)工作成倍增加，在短時(shí)間內(nèi)用傳統(tǒng)的手工操作辦法處理成千上萬(wàn)份標(biāo)書(shū)已經(jīng)難以勝任，同時(shí)參加投標(biāo)企業(yè)到一個(gè)地方同時(shí)聚集，企業(yè)不僅要浪費(fèi)大量的物力人力，也造成了招標(biāo)秩序的混亂，同時(shí)還會(huì)因手工操作而產(chǎn)生開(kāi)標(biāo)評(píng)標(biāo)工作速度慢、差錯(cuò)多等問(wèn)題，造成企業(yè)與企業(yè)之間，企業(yè)與主管單位之間的矛盾和糾紛。

（二）配額許可證管理上的弊端

手工方式由于透明度差，給海關(guān)等監(jiān)管部門(mén)有效監(jiān)督控制帶來(lái)困難，使越權(quán)發(fā)證、超配額發(fā)證、無(wú)配額發(fā)證、偽造許可證、買(mǎi)賣(mài)許可證等案件難以杜絕。而且采用手工方式，由企業(yè)提交書(shū)面申請(qǐng)與證明文件，發(fā)證機(jī)關(guān)人工審核，手工填發(fā)許可證書(shū)等一系列步驟，時(shí)間長(zhǎng)、易出差錯(cuò)、隨意性較大、不易控制。

（三）進(jìn)口核銷及出口退稅管理上的弊端

一些不法分子在紙面單證傳輸方式下趁機(jī)偽造、篡改進(jìn)出口報(bào)關(guān)單騙取外匯及出口退稅的做法屢禁不止，不僅妨礙了正常對(duì)外經(jīng)貿(mào)活動(dòng)的進(jìn)行，使國(guó)家蒙受?chē)?yán)重的經(jīng)濟(jì)損失，同時(shí)也損害了國(guó)家的聲譽(yù)。為了提高數(shù)據(jù)的可靠性，還要支出一定的費(fèi)用對(duì)有關(guān)的紙面單證進(jìn)行防偽處理。而相關(guān)部門(mén)取得單證后，為了使數(shù)據(jù)與本部門(mén)內(nèi)部系統(tǒng)相適應(yīng)，還需要進(jìn)行大量的數(shù)據(jù)重復(fù)錄入與二次核對(duì)工作，這樣不僅造成增加支出，同時(shí)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性也無(wú)法得到保證。

（四）信息數(shù)據(jù)管理上的弊端

外經(jīng)貿(mào)商情信息和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)在傳統(tǒng)的管理方式下共享性較差，部門(mén)間的信息傳輸難以迅速完成。尤其是由上而下的信息服務(wù)很不夠。同時(shí)行業(yè)信息和國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)采集的準(zhǔn)確性、及時(shí)性受制約。而國(guó)外經(jīng)貿(mào)信息數(shù)據(jù)來(lái)源雜、不系統(tǒng)，不利于管理部門(mén)和企業(yè)科學(xué)而及時(shí)的調(diào)研和決策。

三、在外經(jīng)貿(mào)中進(jìn)一步應(yīng)用電子商務(wù)的建議

我國(guó)正努力發(fā)展電子商務(wù)，電子商務(wù)現(xiàn)已成為21世紀(jì)世界經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)點(diǎn)。國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)管理部門(mén)將首先實(shí)行信息化管理，企業(yè)將實(shí)現(xiàn)信息化經(jīng)營(yíng)。電子商務(wù)將成為推動(dòng)我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展的有力杠桿。電子商務(wù)建立的虛擬市場(chǎng)，提高了中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

（一）完善安全體系

電子商務(wù)活動(dòng)在涉及到有關(guān)個(gè)體信息數(shù)據(jù)的收集和使用，應(yīng)制定相關(guān)規(guī)定，并規(guī)范這些信息的使用，保護(hù)隱私權(quán)和信息的自由流動(dòng)。在安全方面，一是安全認(rèn)證。電子商務(wù)認(rèn)證系統(tǒng)作為電子商務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)的核心，關(guān)系到國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全，必須具有可靠的安全保障。二是網(wǎng)絡(luò)保障。必須確保能夠提供24小時(shí)服務(wù)。三是防黑客襲擊。

（二）完善信用體系銀行結(jié)算系統(tǒng)與物流配送體系

目前我國(guó)在配送系統(tǒng)、結(jié)算系統(tǒng)方面存在著缺陷，特別在物流方面，尚未建立全國(guó)性的物流體系。在外經(jīng)貿(mào)中實(shí)現(xiàn)完整的電子商務(wù)，除涉及生產(chǎn)、批發(fā)、零售機(jī)構(gòu)外，還要有銀行或金融機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、配送中心、通訊、技術(shù)服務(wù)等機(jī)構(gòu)的加入。

（三）加強(qiáng)政府對(duì)電子商務(wù)在外經(jīng)貿(mào)中應(yīng)用的推動(dòng)

互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)跨國(guó)界的網(wǎng)絡(luò)，建立在其上的電子商務(wù)活動(dòng)必然具有全球性的特點(diǎn)，所以必須建立一個(gè)全球性的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則，以保證電子商務(wù)在對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中的順利實(shí)施。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織正準(zhǔn)備建立密碼技術(shù)國(guó)際性的標(biāo)準(zhǔn)，各國(guó)政府據(jù)此進(jìn)行開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)本國(guó)密碼的國(guó)際化，發(fā)揮政府對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)的扶持和服務(wù)作用。

（四）全面推行外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)運(yùn)作的電子商務(wù)化

隨著中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)網(wǎng)開(kāi)始運(yùn)營(yíng)，配額電子招標(biāo)管理、配額許可證管理、進(jìn)出口貿(mào)易統(tǒng)計(jì)管理、結(jié)匯和出口退稅管理等系統(tǒng)的使用，國(guó)家在外經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域應(yīng)用電子商務(wù)已初具規(guī)模。而這些電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用，為我國(guó)外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了更加良好的外部環(huán)境。外貿(mào)企業(yè)應(yīng)充分利用目前的有利時(shí)機(jī)，全面發(fā)展電子商務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)能力。

入世之后，必將引發(fā)新一輪經(jīng)濟(jì)熱潮，無(wú)論是國(guó)內(nèi)企業(yè)融入國(guó)際經(jīng)濟(jì)的迫切性，還是國(guó)際企業(yè)強(qiáng)占潮頭的渴求都將強(qiáng)烈刺激中國(guó)的經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)。當(dāng)今時(shí)代國(guó)與國(guó)之間的競(jìng)爭(zhēng)首先是一種信息的競(jìng)爭(zhēng)，高質(zhì)量信息的擁有和有效利用是一個(gè)個(gè)體或一個(gè)國(guó)家成敗興亡的關(guān)鍵，在線電子商務(wù)將成為進(jìn)出口貿(mào)易的重要交易形式，一個(gè)在線的中國(guó)將步入一個(gè)更加開(kāi)放機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的新紀(jì)元。