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1.1電力企業(yè)仍未提高電力營銷管理的意識
電力企業(yè)本身的營銷體系存在著弊端,服務(wù)態(tài)度較差,銷售服務(wù)質(zhì)量低下,直接影響了產(chǎn)品的銷售量,但是在舊時的市場體制下,這種問題還不突出。隨著新制度的出現(xiàn),電力市場的競爭愈演愈烈,如果電力營銷工作做得不好,會直接威脅企業(yè)的發(fā)展。因此,企業(yè)必須要提高電力營銷的管理意識,重視電力營銷工作。
1.2未將信息化技術(shù)應(yīng)用于電力營銷管理工作
目前電力企業(yè)的營銷管理工作比較落后,并沒有應(yīng)用信息化技術(shù),導(dǎo)致了管理效果差。電力企業(yè)必須應(yīng)用大量的信息技術(shù),才能形成一套高效的電力營銷體系。因為電力營銷管理的信息化能夠有效提高營銷效率,增強企業(yè)的市場競爭能力,從而使企業(yè)經(jīng)濟效益得到有效提高。但是,現(xiàn)有的電力企業(yè)還是沿襲傳統(tǒng)的營銷模式,這些模式服務(wù)不到位,而且浪費大量的人力,不適合現(xiàn)在的市場需求。
1.3電力企業(yè)缺乏更為安全的營銷管理信息系統(tǒng)
科技的發(fā)展對于企業(yè)來說有好處也有壞處。因為隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,電力企業(yè)也應(yīng)用了這些科學(xué)技術(shù),可是近年來網(wǎng)絡(luò)安全成為了很嚴(yán)重的問題,這給電力企業(yè)的營銷管理系統(tǒng)帶來了安全隱患。首先是技術(shù)上的隱患,因為電力營銷信息管理系統(tǒng)設(shè)計上總會出現(xiàn)一些漏洞,易被網(wǎng)絡(luò)黑客攻擊。其次是操作人員的失誤可能帶來一定的風(fēng)險。最后就是某些操作人員為了一己之私,篡改數(shù)據(jù),這都會給企業(yè)帶來經(jīng)濟上的損失。
2加強電力營銷管理的建議與策略
2.1加速轉(zhuǎn)變?nèi)碌碾娏I銷管理理念
電力企業(yè)要了解現(xiàn)在市場的需求,建立科學(xué)的營銷體系,這是電力企業(yè)謀求健康發(fā)展的必經(jīng)之路。電力企業(yè)已經(jīng)不是國家附屬的企業(yè),但是,部分電力工人還沒意識到企業(yè)的變化,沒能改變自己的角色,總覺得還是像在國企一樣。電力企業(yè)的所有人都應(yīng)有服務(wù)意識和憂患意識,適應(yīng)新形勢的要求。
2.2加強管理力度,確保用電安全
在電力企業(yè)內(nèi)部聘人時,一定要做好選拔人才的工作,有些企業(yè)根本不重視電工管理,不按照法律規(guī)定的合同,隨意地聘選不專業(yè)的電工從事工作。這樣給未來的工作留下了安全隱患,等到出現(xiàn)安全事故時,企業(yè)才意識到事態(tài)的嚴(yán)重性。電力企業(yè)必須改變電力人員的管理制度,激勵電工人員勤奮學(xué)習(xí)、努力工作,真正實行競爭上崗,這樣才能使優(yōu)秀的電氣人員加入到電工隊伍中來。
2.3了解市場需要,大力拓展電力市場
制定相關(guān)的計劃對整個電力市場進行調(diào)研,了解客戶的需求。加大用電知識宣傳,倡導(dǎo)用電新觀念,引導(dǎo)和促進本企業(yè)的電力消費。企業(yè)也需要增強自身的優(yōu)勢,通過引進新科技,提高客戶用電效率,提高電力系統(tǒng)設(shè)備利用率,做到節(jié)約用電、合理用電、經(jīng)濟用電,這樣不但會受到客戶的喜愛,也會得到社會的認(rèn)可。電力企業(yè)應(yīng)響應(yīng)國家的號召,建設(shè)新的能源發(fā)電項目,提高企業(yè)在電力市場的競爭力。還應(yīng)提高市場預(yù)測的及時性和準(zhǔn)確性,電力需求管理工作是平衡電力供需的重要途徑,可以有效優(yōu)化電網(wǎng)運行方式,轉(zhuǎn)移用電負(fù)荷,提高電能使用效率,這樣才能進一步拓展電力市場。由于電力體制的改革,電力企業(yè)面臨著新的挑戰(zhàn)。要想企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展,必須轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,樹立滿足市場經(jīng)濟需求的新型營銷理念,重視電力營銷管理工作,這樣才能提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
作者:杜柏楠單位:哈爾濱供電公司