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1供電企業(yè)電力營銷現(xiàn)狀

隨著新興企業(yè)的不斷崛起，市場經(jīng)濟環(huán)境的競爭日漸激烈，供電企業(yè)在電力營銷方面的優(yōu)勢正在變得微弱，傳統(tǒng)的電力營銷并未重視營銷理念的重要性，導(dǎo)致用戶數(shù)量、產(chǎn)品無法滿足用戶合理需求，給自身的發(fā)展帶來了一定大哥阻礙。盡管當(dāng)前的供電企業(yè)在市場中仍然占據(jù)著有事的地位，但長期缺乏以用戶需求為基礎(chǔ)的市場服務(wù)意識，必然會導(dǎo)致供電企業(yè)的電力營銷管理工作難以為繼，從而影響到用戶的產(chǎn)品體驗，也不利于企業(yè)未來的長遠發(fā)展。有部分供電企業(yè)順應(yīng)時代潮流開始在電力營銷業(yè)務(wù)中利用信息化技術(shù)來輔助營銷管理，但就整個電力行業(yè)而言，信息化技術(shù)的應(yīng)用還很薄弱和零散，信息化技術(shù)水平較低，不但不利于電力企業(yè)的發(fā)展，反而還會給用戶帶去過于負擔(dān)的產(chǎn)品體驗。此外，電力營銷方式落后，過于依賴手工操作也是造成供電企業(yè)電力營銷體系構(gòu)建不夠合理的主要原因之一，從而導(dǎo)致電力營銷在市場中處于弱勢的競爭地位。

2大數(shù)據(jù)及其特征

計算機技術(shù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，使人們越來越熟悉如電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷等字眼與服務(wù)，而隨著人們在互聯(lián)網(wǎng)上花費時間的增多，一些遺留在互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)據(jù)通過計算被追蹤與處理，并成為了企業(yè)營銷中的主要分析數(shù)據(jù)，而隨著海量數(shù)據(jù)的出現(xiàn)，大數(shù)據(jù)這一概念的出現(xiàn)也逐漸被國內(nèi)外企業(yè)所接受和運用。大數(shù)據(jù)的主要特征在于“4V”，即數(shù)據(jù)量大、類型復(fù)雜、價值密度低和實效高四種。企業(yè)合理手機消費者行為數(shù)據(jù)并將其歸納為大數(shù)據(jù)進行分析，能夠更為快速的了解消費者的生活方式與消費狀態(tài)，同時也有助于企業(yè)更快的研發(fā)出更為貼合消費者心理的營銷策略。大數(shù)據(jù)在市場營銷中已然成為了主要的方式。此外，客戶數(shù)據(jù)的海量性和有效性能夠幫助企業(yè)更好的尋找產(chǎn)品發(fā)展新方向。大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)對于企業(yè)，尤其是電力營銷戰(zhàn)略的制定將會具有極其重要的促進意義。

3大數(shù)據(jù)在電力營銷中的應(yīng)用策略

大數(shù)據(jù)時代正在逐漸嶄露頭角，企業(yè)要想順應(yīng)時代的變化獲得新的發(fā)展，就必須對營銷體系進行重構(gòu)，若能夠通過大數(shù)據(jù)資源開展電力營銷，必然會產(chǎn)生極大的市場價值。

3.1通過消費者視角，分析潛在需求行為大數(shù)據(jù)的特征表現(xiàn)在海量化的數(shù)據(jù)上，企業(yè)要想獲得更為精確的信息，就需要通過大數(shù)據(jù)的分析來尋找顧客的潛在需求。因此，電力營銷企業(yè)要想做好營銷體系的構(gòu)建，擴大企業(yè)經(jīng)濟市場，就要制定好多種方案，在大數(shù)據(jù)中尋找潛在的客戶需求，學(xué)會通過客戶的視角，對客戶的消費行為進行行為與特征分析，從而進一步提高客戶滿意度，最大化的打開企業(yè)知名度。

3.2精準定位消費群體，開展個性化營銷大數(shù)據(jù)能夠為電力營銷提供海量的數(shù)據(jù)信息，讓企業(yè)能夠在追求精準化的同時準確定位自身營銷方式，從而劃分出消費群體，打造個性化營銷。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，電力營銷企業(yè)開始越來越重視營銷的精準化，而大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)在一定程度上改變了產(chǎn)品的質(zhì)量，導(dǎo)致消費者市場也出現(xiàn)變化。消費者市場的劃分需要通過大數(shù)據(jù)進行主要原因自傲與企業(yè)所面臨的是個體消費者，而不是群體消費，這樣一來，個性化的營銷必然會成為電力企業(yè)的營銷主體。

3.3拓展?fàn)I銷新市場，制定產(chǎn)品新戰(zhàn)略大數(shù)據(jù)是營銷策略制定的基礎(chǔ)和依據(jù)，這對于市場和業(yè)務(wù)的開拓也具有重要的意義。如騰訊游戲的研發(fā)，往往是通過大數(shù)據(jù)來進行精確地分析，從而使其能夠領(lǐng)先于其他手游行業(yè)，牢固自己的經(jīng)濟市場地位。運用大數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)，開拓新市場、新業(yè)務(wù)也是當(dāng)今時代電力企業(yè)營銷發(fā)展的必然趨勢。要想做到領(lǐng)先同行企業(yè)，牢固自身市場地位，就需要在產(chǎn)品研發(fā)前期深入分析和研發(fā)大數(shù)據(jù)，制定更為符合客戶個性化需求的產(chǎn)品戰(zhàn)略，并進一步確定產(chǎn)品營銷渠道，拓寬產(chǎn)品領(lǐng)域。

3.4依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，合作開展大數(shù)據(jù)營銷隨著互聯(lián)網(wǎng)營銷的興起，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)將絕大部分的精力都放在了大數(shù)據(jù)的應(yīng)用上，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用也逐漸成為了營銷的主要手段。大數(shù)據(jù)從狹義來看是人們通過互聯(lián)網(wǎng)的使用而產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)擁有者手握最大的數(shù)據(jù)源，如阿里巴巴、百度和微博等等，其搜索引起聯(lián)合線下進行，已經(jīng)覆蓋了人們絕大部分的生活。而電力營銷要想得到進一步的發(fā)展，就要擠入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，進行大數(shù)據(jù)營銷。除了在自身領(lǐng)域建立數(shù)據(jù)資源優(yōu)勢以外，還可以通過業(yè)務(wù)延伸來實現(xiàn)多元化的發(fā)展。綜上所述，大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)不斷沖擊傳統(tǒng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的營銷體系，已經(jīng)有越來越多的企業(yè)開始采用不同方式應(yīng)對大數(shù)據(jù)的發(fā)展，大數(shù)據(jù)時代下的營銷體系重構(gòu)必然會成為未來企業(yè)在營銷模式上最重要的變革。

作者：張佳佳單位：國網(wǎng)阜新供電公司