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1、電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中資源流轉(zhuǎn)的概念和特點(diǎn)

資源流轉(zhuǎn)是指電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中，資源在不同的生態(tài)主體之間、生態(tài)主體與環(huán)境之間、環(huán)境與環(huán)境之間的流動(dòng)和轉(zhuǎn)化。流轉(zhuǎn)的資源主要有三種類型：信息流、物流和資金流。其中，信息流是電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中信息的傳播與流動(dòng)，是電子商務(wù)活動(dòng)中產(chǎn)生的各類信息通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)倪\(yùn)動(dòng)過程。物流是電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中物質(zhì)實(shí)體的流動(dòng)過程，是物質(zhì)在時(shí)間和空間上的位移，包括采購配送、生產(chǎn)加工和倉儲包裝等各項(xiàng)活動(dòng)。資金流是電子商電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中資源流轉(zhuǎn)機(jī)制研究文／楊瑤務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中資金的轉(zhuǎn)移過程，包括付款、轉(zhuǎn)賬、結(jié)算、兌換等過程，是電子商務(wù)交易活動(dòng)不可或缺的手段。電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中的資源流轉(zhuǎn)是一個(gè)復(fù)雜的過程，需要借助各種媒介和通道。在自然生態(tài)系統(tǒng)中，資源（能量、物質(zhì)和信息）是通過一系列的取食和被取食關(guān)系在系統(tǒng)中流轉(zhuǎn)的；而在電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中，資源是通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、各種信息系統(tǒng)、物流設(shè)施和設(shè)備等流轉(zhuǎn)的。在電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中，資源流轉(zhuǎn)具備以下幾個(gè)方面的特征：

（1）復(fù)雜性

在資源流轉(zhuǎn)過程中，涉及到的電子商務(wù)生態(tài)主體有供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、消費(fèi)者、金融機(jī)構(gòu)、物流公司、政府、各種行業(yè)協(xié)會，涉及到的資源流類型有信息流、物流、資金流等，非常復(fù)雜。同時(shí)由于每一個(gè)主體都是獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)利益體，各主體之間又存在各種各樣的關(guān)系，如競爭、合作、互動(dòng)、互惠、平等、共生等，更加增加了資源流轉(zhuǎn)的復(fù)雜性。

（2）動(dòng)態(tài)性

動(dòng)態(tài)性包括資源本身的動(dòng)態(tài)性以及資源流轉(zhuǎn)的動(dòng)態(tài)性兩個(gè)方面。受市場、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、政策等各種外部因素的影響，電子商務(wù)生態(tài)環(huán)境是不斷變化的，生態(tài)環(huán)境的變化又會對生態(tài)主體產(chǎn)生影響，需要生態(tài)主體不斷調(diào)整自身以適應(yīng)環(huán)境的變化。同時(shí)，生態(tài)主體自身也會不斷變化創(chuàng)新以謀求更好的發(fā)展，并反過來影響生態(tài)環(huán)境。也就是說，在電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中，主體和環(huán)境的變化日新月異，這種飛速變化會對資源流轉(zhuǎn)的形態(tài)、功能、價(jià)值等產(chǎn)生影響，并不斷促使資源流向效益更好、效率更高的主體中去。

（3）時(shí)空性

時(shí)空性是物質(zhì)運(yùn)動(dòng)的基本屬性。時(shí)間是指物質(zhì)運(yùn)動(dòng)過程的持續(xù)性、間隔性和順序性?？臻g是指運(yùn)動(dòng)著物質(zhì)的廣延性和并存的秩序。電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中資源流轉(zhuǎn)也具有時(shí)空性，也離不開一定的時(shí)間和空間。具體表現(xiàn)為：資源流轉(zhuǎn)過程中時(shí)間的變化以及利用時(shí)間創(chuàng)造的資源財(cái)富的不斷增加；資源在不同空間位置的運(yùn)動(dòng)、轉(zhuǎn)移和轉(zhuǎn)化以及空間范圍的不斷擴(kuò)大。

（4）主體需求驅(qū)動(dòng)性

電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中資源流轉(zhuǎn)的目的是為了滿足電子商務(wù)生態(tài)主體的需求。電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中主體對信息、物質(zhì)和資金需求是驅(qū)動(dòng)資源流轉(zhuǎn)的動(dòng)力，這種動(dòng)力會驅(qū)使資源在不同主體之間流轉(zhuǎn)，從而滿足主體的需求。主體需求是生態(tài)系統(tǒng)中資源流轉(zhuǎn)的驅(qū)動(dòng)源。

（5）主體主導(dǎo)性

在電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中，資源流轉(zhuǎn)是由電子商務(wù)生態(tài)主體主導(dǎo)的。主體間的相互關(guān)系、主體所處的生態(tài)位、主體的構(gòu)成等在很大程度上決定了資源流轉(zhuǎn)的路徑、方式以及功效。例如：兩個(gè)生態(tài)主體之間存在合作關(guān)系時(shí)，這兩者之間必然存在緊密的資源流動(dòng)，反之，如果兩者之間是競爭關(guān)系時(shí)，可能不存在資源流動(dòng)或只存在松散的資源流動(dòng)；在主體各種現(xiàn)代化的設(shè)施和系統(tǒng)齊全，管理高效的狀態(tài)下，其資源轉(zhuǎn)化必定是高效的，反之，則效率低下。

（6）流轉(zhuǎn)過程可追蹤性

電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中任何信息，包括資金信息和物流信息的流轉(zhuǎn)都要通過計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)軟件，因此，資源流轉(zhuǎn)的整個(gè)過程都在網(wǎng)絡(luò)上留有可供追蹤的記錄。

2、電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中資源流轉(zhuǎn)的方式和路徑

電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中資源流轉(zhuǎn)的方式包括兩種：流動(dòng)和轉(zhuǎn)化。流動(dòng)是資源在不同地理空間位置或虛擬空間位置上發(fā)生的位移和運(yùn)動(dòng)。其中，信息流和資金流是在虛擬空間中發(fā)生位置的變化，包括與物流有關(guān)的供應(yīng)商、庫存、市場物流動(dòng)態(tài)等信息，與商品有關(guān)的價(jià)格、市場、客戶、需求等信息以及與資金流有關(guān)的應(yīng)收應(yīng)付款、付款轉(zhuǎn)賬信息、支付能力、支付信譽(yù)等信息在網(wǎng)上的傳遞，以及與付款、轉(zhuǎn)賬、結(jié)算、兌換等有關(guān)的資金流在網(wǎng)上的傳遞等。物流是在地理空間中發(fā)生位置的變化，主要是物質(zhì)的配送運(yùn)輸。不同的電子商務(wù)生態(tài)主體之間以資源流動(dòng)為主。在電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中，交易不受地域的限制，各類資源均可在全球范圍內(nèi)運(yùn)動(dòng)。轉(zhuǎn)化是資源在收集、加工、分發(fā)和利用過程中產(chǎn)生的形態(tài)、功能、價(jià)值的變化。其中，信息流的轉(zhuǎn)化包括主體對信息的吸收、加工、內(nèi)化、產(chǎn)出等。資金流的轉(zhuǎn)化主要是從一種資金形式轉(zhuǎn)化為另一種資金形式，例如，由紙幣轉(zhuǎn)化為電子貨幣等。物流的轉(zhuǎn)化包括對物質(zhì)的生產(chǎn)加工和倉儲包裝等。某一電子商務(wù)生態(tài)主體內(nèi)部以資源轉(zhuǎn)化為主。資源流轉(zhuǎn)的路徑分為以下三種。

（1）垂直路徑

資源在電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中沿垂直路徑方向流轉(zhuǎn)，表明資源從供應(yīng)商流向生產(chǎn)商，再從生產(chǎn)商流向銷售商，最終流向消費(fèi)者的過程，即資源在供應(yīng)鏈上流轉(zhuǎn)的過程。資源沿垂直路徑流轉(zhuǎn)時(shí)，鏈上各個(gè)主體之間主要是合作的關(guān)系。資源沿垂直方向流轉(zhuǎn)的主要功能是：完成資源形態(tài)的逐步變化；實(shí)現(xiàn)資源價(jià)值的逐漸增值；資源價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。其中，從供應(yīng)商到生產(chǎn)商再到銷售商可以實(shí)現(xiàn)資源形態(tài)的變化，資源價(jià)值的增值，而消費(fèi)者的購買則體現(xiàn)資源的價(jià)值。在垂直路徑方向上，流轉(zhuǎn)的資源類型包括信息流、物流、資金流，其中信息流轉(zhuǎn)需要借助現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)、電子商務(wù)網(wǎng)站、企業(yè)門戶、電子商務(wù)交易平臺等實(shí)現(xiàn)；物流的流轉(zhuǎn)需要借助現(xiàn)代化的物流設(shè)施和設(shè)備、物流配送系統(tǒng)、物流信息系統(tǒng)等實(shí)現(xiàn)；資金流的流轉(zhuǎn)需要借助網(wǎng)絡(luò)銀行、電子貨幣、網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)以及各種類型的金融專用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等實(shí)現(xiàn)。垂直路徑方向上的資源流轉(zhuǎn)包含兩種形式：上行和下行。物流的流轉(zhuǎn)主要是下行方式，資金流的流轉(zhuǎn)主要是上行方式，信息流的流轉(zhuǎn)則是雙向的，上行下行均具備。

（2）水平路徑

資源在電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中沿水平路徑方向流轉(zhuǎn)，表明資源在同類電子商務(wù)生態(tài)主體中流轉(zhuǎn)的過程。這些同類的電子商務(wù)生態(tài)主體之間是互補(bǔ)型或競爭型關(guān)系?；パa(bǔ)型的資源流轉(zhuǎn)表明主體之間存在合作，競爭型的資源流轉(zhuǎn)表明主體之間由原來的對立關(guān)系演變成了競爭合作關(guān)系。資源沿水平方向流轉(zhuǎn)的主要功能是：同類電子商務(wù)生態(tài)主體之間合作，共同進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)和研發(fā)。在水平路徑方向上，流轉(zhuǎn)的資源類型主要包括信息流、物流。與垂直流動(dòng)不同，信息流的水平流動(dòng)主要借助計(jì)算機(jī)輔助制造系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)交換的等信息傳遞系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)。物流的流轉(zhuǎn)與垂直流轉(zhuǎn)相同，同樣需要借助現(xiàn)代化的物流設(shè)施和設(shè)備、物流配送系統(tǒng)、物流信息系統(tǒng)等實(shí)現(xiàn)。

（3）斜向路徑

由于電子商務(wù)生態(tài)主體之間關(guān)系的動(dòng)態(tài)變化性，電子商務(wù)生態(tài)環(huán)境的快速變化性，使得電子商務(wù)生態(tài)主體之間往往會形成一種網(wǎng)狀關(guān)系。這種網(wǎng)狀關(guān)系意味著不同種類且不在同一條供應(yīng)鏈上的生態(tài)主體之間也有可能進(jìn)行聯(lián)合，共享資源，進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。在這種情況下，資源沿斜向路徑方向流轉(zhuǎn)。資源的斜向流轉(zhuǎn)有點(diǎn)類似于垂直流轉(zhuǎn)，但與垂直流轉(zhuǎn)不同的是，其主體之間的關(guān)系往往是一種暫時(shí)性的合作或動(dòng)態(tài)聯(lián)盟，沒有垂直流轉(zhuǎn)方式下那種比較牢固長久的合作關(guān)系。

3、電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中資源流轉(zhuǎn)的規(guī)律

在電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中，動(dòng)態(tài)復(fù)雜的資源流轉(zhuǎn)也會呈現(xiàn)出一定的規(guī)律，具體如下：

（1）資源流轉(zhuǎn)具有追求利益最大化的原則

在電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中，每一個(gè)電子商務(wù)生態(tài)主體都是獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)利益體，具備獨(dú)立管理運(yùn)行的能力，并都以追求利益最大化作為其主要的生存目標(biāo)之一。因此，從生態(tài)主體的角度來講，資源將流向何方，是以經(jīng)濟(jì)利益為取向的。比如：賣方總是先考慮將產(chǎn)品或服務(wù)賣給最能使其獲利的買方，買方總是先考慮購買性價(jià)比最高的、讓渡價(jià)值（客戶總價(jià)值與客戶總成本之差）最大的賣方的產(chǎn)品或服務(wù)。

（2）資源流轉(zhuǎn)的就近性原則

資源流轉(zhuǎn)的就近性原則，即資源向最近的區(qū)域流轉(zhuǎn)。距離越近，資源流轉(zhuǎn)越便利，效率越高，成本越低，損耗也越小，進(jìn)而提高了生態(tài)主體的收益。所以，資源流轉(zhuǎn)過程中，在生態(tài)主體的主導(dǎo)下，會選擇最近最優(yōu)的目標(biāo)區(qū)域。比如：買方在網(wǎng)上購物時(shí)，考慮到時(shí)間成本和運(yùn)輸成本，一般會選擇同城的賣方進(jìn)行網(wǎng)上選購；生產(chǎn)商在選擇原材料供應(yīng)商時(shí)，也會先考慮近距離的供應(yīng)商。諸如此類，都反映了資源流轉(zhuǎn)的就近性原則。由于信息流和電子化資金流的流轉(zhuǎn)不受時(shí)間和空間限制，所以就近性原則主要需要考慮的是物質(zhì)流轉(zhuǎn)。

（3）資源流轉(zhuǎn)的分散多變性原則

電子商務(wù)不受時(shí)間、空間的限制，使企業(yè)之間能夠快速組合形成虛擬企業(yè)進(jìn)行合作。因此，在電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中，各主體間關(guān)系是復(fù)雜多變的，會形成一個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的動(dòng)態(tài)關(guān)系網(wǎng)。在這樣一個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的動(dòng)態(tài)關(guān)系網(wǎng)中，主體之間都可能會存在資源流轉(zhuǎn)，所以在電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中，資源流轉(zhuǎn)是分散多變的，哪個(gè)方向上能獲得最大限度的利益即可能往哪個(gè)方向上流動(dòng)。當(dāng)然，出于從供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)集群、企業(yè)之間的信任度和熟悉度等等角度考慮，其主要的流轉(zhuǎn)方向還是垂直方向、水平方向以及傾斜方向。

（4）資源流轉(zhuǎn)中物質(zhì)的“物質(zhì)不滅”定律

在自然生態(tài)系統(tǒng)中，物質(zhì)循環(huán)遵循物質(zhì)不滅定律。在電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中，物質(zhì)的流轉(zhuǎn)同樣遵循“物質(zhì)不滅”定律。也就是說物質(zhì)在電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)流動(dòng)中，是不會消滅的。任何的變化包括化學(xué)反應(yīng)和核反應(yīng)都不能消除物質(zhì)，只是改變了物質(zhì)的原有形態(tài)或結(jié)構(gòu)。

作者：楊瑤 單位：湖北工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院