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      跨境電子商務(wù)對茶葉經(jīng)濟貿(mào)易的影響

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      跨境電子商務(wù)對茶葉經(jīng)濟貿(mào)易的影響

      摘要:隨著互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代到來,信息技術(shù)的不斷發(fā)展帶動跨境電子商務(wù)在全球多地區(qū)多領(lǐng)域展開。電子商務(wù)在區(qū)域信息技術(shù)、物流網(wǎng)絡(luò)及新媒體宣傳等多方面革新,降低傳統(tǒng)貿(mào)易成本和渠道限制。茶葉產(chǎn)品是我國傳統(tǒng)出口經(jīng)濟作物,擁有悠久的歷史和豐富的品種,世界茶文化溝通的密切使“中國茶”在世界市場上日益受到關(guān)注。因此,本文立足于茶葉經(jīng)濟貿(mào)易的跨境電商,探究跨境電商對茶葉經(jīng)濟貿(mào)易的潛在影響,為相關(guān)企業(yè)提供建議。

      關(guān)鍵詞:跨境電子商務(wù);茶葉經(jīng)濟貿(mào)易;影響及對策

      跨境電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的全新國際商務(wù)模式,與傳統(tǒng)貿(mào)易渠道不同,電子商務(wù)以新媒體技術(shù)為信息交流工具協(xié)議交換商品或服務(wù),交易過程及貨物配給完全依托電子商務(wù)平臺實現(xiàn),交易雙方不需要面對面溝通。長期以來,我國傳統(tǒng)外貿(mào)行業(yè)在世界市場中規(guī)模龐大但產(chǎn)值較低,主要以提供勞動導(dǎo)向型的加工產(chǎn)品或特色原料出口為主,企業(yè)與國際市場的接觸水平較低,隨著東南亞國家更為低廉的勞動力及原料提供,傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)受到了較大沖擊??缇畴娮由虅?wù)的出現(xiàn)為外貿(mào)出口提供了多樣化思路,國內(nèi)以阿里巴巴集團為首的電子商務(wù)平臺和線上支付模式建立,為電子商務(wù)的普及奠定了必要技術(shù)支持和輿論基礎(chǔ),茶葉產(chǎn)品與跨境電子商務(wù)模式結(jié)合很大程度上拓展了已有銷售渠道。作為世界第一大茶葉產(chǎn)地,我國茶文化內(nèi)涵豐富,不同種類茶葉的文化內(nèi)涵及養(yǎng)生功效吸引著海內(nèi)外消費者,跨境電商可以有效地將我國的茶葉產(chǎn)品推廣并銷售到世界上幾乎任何地方,對于茶葉產(chǎn)業(yè)的發(fā)展非常重要。

      1茶葉跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

      1.1茶葉跨境電子商務(wù)發(fā)展特點

      互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的普及徹底改變了現(xiàn)代人生活,人們信息獲取渠道的豐富使跨文化交流日益密切,全球經(jīng)濟發(fā)展開始出現(xiàn)融合。跨境電子商務(wù)發(fā)展規(guī)模逐年擴大,克服了傳統(tǒng)貿(mào)易的空間限制,企業(yè)使用網(wǎng)絡(luò)搭建涵蓋海內(nèi)外市場的商業(yè)平臺,統(tǒng)一整合產(chǎn)品宣傳資料,幫助有需要的經(jīng)銷商及消費者直接獲取商品信息并實現(xiàn)交易??缇畴娮由虅?wù)的全球性特點使信息借助新媒體得到最大程度傳播,極大降低了外貿(mào)企業(yè)的運營成本,令企業(yè)宣傳效率不斷提升。消費者通過網(wǎng)絡(luò)平臺直接獲取所需產(chǎn)品信息,對滿意的產(chǎn)品直接付款交易,線上支付軟件功能及安全性的不斷完善,為互聯(lián)網(wǎng)線上快捷交易提供了必要技術(shù)支持,以現(xiàn)代化物流體系反映出跨境電子商務(wù)的快捷性。我國加入WTO以來全球經(jīng)濟影響力逐年上升。茶葉與咖啡、可可被稱作世界三大飲料,擁有廣泛的受眾和龐大的貿(mào)易需求,受茶樹種植的地理條件限制,適宜種植茶樹的地區(qū)非常有限,以歐美為首的茶葉消費大國并沒有本土茶葉。茶葉企業(yè)跨境電子商務(wù)概念的出現(xiàn)可以幫助企業(yè)通過信息工具,將傳統(tǒng)茶產(chǎn)品制作工藝與文化內(nèi)涵展示出來,經(jīng)銷商和消費者可以方便了解不同品種茶葉的保健功效、生產(chǎn)過程以及加工環(huán)境,消除國際茶業(yè)市場對“中國茶”質(zhì)量安全的疑慮。簡化傳統(tǒng)貿(mào)易中買賣雙方會晤、商榷、談判等繁瑣的貿(mào)易過程,降低外貿(mào)企業(yè)中商務(wù)英語人才的需求量,企業(yè)可以通過宣傳資料精編及修改完善,輕松完成信息的傳遞工作,使國際貿(mào)易不斷便利化。

      1.2跨境電子商務(wù)發(fā)展對茶葉經(jīng)濟貿(mào)易的影響

      隨著我國茶葉生產(chǎn)技術(shù)的不斷完善,茶葉經(jīng)濟發(fā)展重心開始由國內(nèi)市場向外轉(zhuǎn)移,企業(yè)跨境電子商務(wù)的出現(xiàn)打破了傳統(tǒng)進出口貿(mào)易模式。茶葉產(chǎn)品線上交易的整體過程極大降低了企業(yè)運營成本,例如:企業(yè)間跨國商洽的人力成本及交通費用、駐外機構(gòu)開拓市場的宣傳費用等,很大程度降低了茶葉在運輸儲備中的損耗。茶葉出口企業(yè)集成化信息系統(tǒng)構(gòu)建有助于經(jīng)營者快速了解消費者需求,及時調(diào)整生產(chǎn)模式,減少儲備型庫存,通過對線上交易信息數(shù)據(jù)整合歸納,拉大企業(yè)利潤空間。傳統(tǒng)茶葉進出口貿(mào)易中,生產(chǎn)企業(yè)與客戶關(guān)系建立主要依賴中間商搭建的展銷會平臺,中間商賺取大量利潤的同時無法保障雙方利益,電子商務(wù)的普及使性價比高的互聯(lián)網(wǎng)平臺代替中間商環(huán)節(jié),出口企業(yè)可以直接與消費者溝通。在交易方式上,第三方支付保障平臺的出現(xiàn)使電子金融得到越來越多人認可,消費者可以直接在線上付款下單,預(yù)付資金受第三方平臺監(jiān)管,確保企業(yè)發(fā)貨、物流運送、客戶最后確定收貨后完成打款交易??鐕娮由虅?wù)的商品交付依賴國際物流展開,成本結(jié)構(gòu)中產(chǎn)品研發(fā)和信息技術(shù)投入不斷增長,信息成為企業(yè)競爭的核心,出口企業(yè)管理模式得到全面優(yōu)化。

      2茶葉跨境電商務(wù)發(fā)展存在問題與對策研究

      2.1跨境電子商務(wù)發(fā)展下茶葉經(jīng)濟貿(mào)易存在問題

      由于信息技術(shù)及運營經(jīng)驗限制,跨境電子商務(wù)發(fā)展下茶葉經(jīng)濟貿(mào)易還存在一些問題:首先,跨境電商相關(guān)人才的匱乏。自阿里巴巴創(chuàng)辦“淘寶網(wǎng)”以來,我國電子商務(wù)發(fā)展勢頭迅猛,多數(shù)企業(yè)通過電子商務(wù)平臺獲取巨大“流量”并有效轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟收益。然而,與國內(nèi)電子商務(wù)模式不同,跨境電商發(fā)展中涉及的國際商務(wù)知識及平臺選擇具有一定專業(yè)性,長期以來,我國茶葉產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)著重于專業(yè)知識與茶文化內(nèi)涵,企業(yè)運營人員無法滿足跨境電子商務(wù)需求,兼具專業(yè)知識、語言能力和涉外商務(wù)知識的復(fù)合型人才較少。其次,跨境電商的物流問題。電子商務(wù)的基本流程是消費者在電商平臺上選擇產(chǎn)品完成支付,企業(yè)將貨物由物流運輸渠道送出,消費者確認無誤進行簽收,線上交易的完成主要依賴物流體系發(fā)展??缇畴娮由虅?wù)涉及國際物流,在我國不同區(qū)域間水平不均,茶葉作為食品在跨國運輸?shù)暮jP(guān)檢疫檢查中難度較大,導(dǎo)致當前茶葉產(chǎn)品國際物流成本高且耗時長。最后,茶葉出口企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷能力較低?,F(xiàn)階段,國際電商平臺眾多且入駐門檻低,消費者面臨多樣化選擇,企業(yè)需要通過有效營銷手段,吸引消費者關(guān)注促成消費,但由于企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)營銷及信息技術(shù)的認識、投入水平限制,大量中小型茶企無法最大化發(fā)揮平臺宣傳效果。

      2.2現(xiàn)階段茶葉經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展對策

      茶葉出口企業(yè)為適應(yīng)當前跨境電子商務(wù)發(fā)展趨勢,推動我國茶葉經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展,需要不斷調(diào)整已有生產(chǎn)管理模式完善自身,確保行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。在專業(yè)人才培養(yǎng)上,打破固有思維限制積極建立企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系,為業(yè)務(wù)人員提供跨境電子商務(wù)學(xué)習(xí)機會,培養(yǎng)員工的跨文化意識和商務(wù)英語水平。加強企業(yè)與學(xué)校及相關(guān)培訓(xùn)機構(gòu)合作,盡可能使員工了解不同文化背景和生活習(xí)俗下消費者核心訴求,幫助企業(yè)完成海外平臺選擇和相關(guān)手續(xù)辦理。在國際物流運輸上,不斷調(diào)整現(xiàn)有物流提示,逐步適應(yīng)小規(guī)模的零散貨物運送,對主要茶葉產(chǎn)地的企業(yè)訂單集中處理,優(yōu)化物流資源配置及運送效率。與國際成熟物流企業(yè)合作,以產(chǎn)品質(zhì)量確保海關(guān)通關(guān)效率,地方政府應(yīng)當通過引導(dǎo)性法規(guī)制定確保產(chǎn)品出口的有序進行,在保障海關(guān)檢疫秩序的同時完善企業(yè)物流。在網(wǎng)絡(luò)營銷能力上,加大企業(yè)在信息技術(shù)軟硬件升級和網(wǎng)絡(luò)營銷投入,以先進的信息技術(shù)確保用戶體驗的流暢性,采用與產(chǎn)品特性相適應(yīng)的營銷手段吸引消費者關(guān)注,并通過買贈、促銷等手段促成消費。充分發(fā)掘我國傳統(tǒng)茶文化元素和茶葉產(chǎn)品特性,增強產(chǎn)品的文化附加價值使消費者在購買產(chǎn)品的同時收獲一次海外文化體驗。

      3結(jié)束語

      互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代的到來為國際間經(jīng)濟文化交流提供了技術(shù)保障,世界經(jīng)濟聯(lián)系的密切使茶葉海外貿(mào)易受到廣泛關(guān)注,跨境電子商務(wù)出現(xiàn)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)進出口貿(mào)易投資大、門檻高局面,增加了中小茶葉出口企業(yè)參與度。茶葉企業(yè)應(yīng)當認識到當前跨境電子商務(wù)發(fā)展的局限以及應(yīng)對策略,加大茶葉產(chǎn)業(yè)復(fù)合型人才培養(yǎng)力度,在確保從業(yè)者專業(yè)水平不變的同時增加跨文化意識及商務(wù)英語學(xué)習(xí),通過與海外成熟物流企業(yè)交流合作,提高國際物流運送水平并采取必要的網(wǎng)絡(luò)營銷手段,逐步增加企業(yè)跨境電子商務(wù)發(fā)展能力。已有研究表明,跨境茶葉網(wǎng)絡(luò)購物的出現(xiàn)和普及有效推動了區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展與物流、信息等相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,明確跨境電子商務(wù)對茶葉貿(mào)易的影響及相應(yīng)對策可以更好實現(xiàn)我國外貿(mào)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展,為茶葉產(chǎn)業(yè)升級和國民經(jīng)濟發(fā)展打好基礎(chǔ)。

      參考文獻

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      作者:王金良 單位:廣東科技學(xué)院

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