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內(nèi)容摘要：電子商務(wù)的發(fā)展有效提升了社會(huì)公眾對(duì)物流企業(yè)的需求，對(duì)于提高物流行業(yè)整體發(fā)展水平，提升物流管理效率和效益都具有重要的積極作用。物流企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)積極適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展需求，有效結(jié)合電子商務(wù)和自身管理，通過(guò)電子商務(wù)和物流之間的有機(jī)銜接推動(dòng)自身發(fā)展模式轉(zhuǎn)變，并在此基礎(chǔ)上提高自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。本文圍繞基于電子商務(wù)的現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展，分析了電子商務(wù)環(huán)境下現(xiàn)代物流業(yè)管理的特點(diǎn)和新型發(fā)展模式的內(nèi)容，對(duì)于提高現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展質(zhì)量具有一定的指導(dǎo)意義。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；現(xiàn)代物流業(yè)；新型發(fā)展模式

一、電子商務(wù)環(huán)境下現(xiàn)代物流管理的特點(diǎn)

一是信息化管理特征。在電子商務(wù)平臺(tái)下，物流企業(yè)實(shí)施管理具有物流信息化的特征。這既是電子商務(wù)發(fā)展的必然要求，也是物流企業(yè)信息化的客觀必然。物流企業(yè)基于電子商務(wù)平臺(tái)，應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)圍繞供應(yīng)鏈管理及時(shí)跟上下游企業(yè)進(jìn)行溝通和協(xié)作，實(shí)現(xiàn)物流企業(yè)上下游之間的信息交流和共享，并在此基礎(chǔ)上切實(shí)推動(dòng)物流行業(yè)整體供應(yīng)鏈、各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)部分之間的有機(jī)銜接。與此同時(shí)，根據(jù)物流企業(yè)與供應(yīng)商交易合約，物流企業(yè)需將貿(mào)易單據(jù)的流轉(zhuǎn)作為電子商務(wù)的重要交易方式，并依靠電子商務(wù)逐漸實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、電子化方式的數(shù)據(jù)交換和商務(wù)活動(dòng)。除此之外，現(xiàn)代物流企業(yè)在電子商務(wù)時(shí)代還應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)對(duì)庫(kù)存管理進(jìn)行信息化提升，逐步實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存，有效縮短運(yùn)轉(zhuǎn)的周期，這些都需要依靠高效的信息溝通。二是網(wǎng)絡(luò)化管理特征。網(wǎng)絡(luò)化管理也是基于電子商務(wù)模式下物流企業(yè)新型發(fā)展模式的重要特點(diǎn)。物流行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化也是物流企業(yè)信息化的必然趨勢(shì)?；诨ヂ?lián)網(wǎng)信息技術(shù)，全球網(wǎng)絡(luò)資源以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)普及和物流的網(wǎng)絡(luò)化都是物流行業(yè)網(wǎng)絡(luò)化的重要支撐條件。依靠網(wǎng)絡(luò)，物流信息能夠在企業(yè)內(nèi)部之間流轉(zhuǎn)，同時(shí)也可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部跟外部之間的流轉(zhuǎn)，切實(shí)提升數(shù)據(jù)信息共享和數(shù)據(jù)信息傳輸、發(fā)送的效率和效益，提高物流行業(yè)各供應(yīng)鏈條、各個(gè)供應(yīng)環(huán)節(jié)之間信息的有效溝通，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)化管理提高物流行業(yè)發(fā)展水平，為物流行業(yè)未來(lái)持續(xù)健康發(fā)展提供有力支撐。三是智能化管理特征。智能化管理是物流企業(yè)基于電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行新型管理模式的高級(jí)發(fā)展階段。智能化管理需要將網(wǎng)絡(luò)化和物流信息化作為重要的基礎(chǔ)條件，是在物流信息化和網(wǎng)絡(luò)化基礎(chǔ)上的高層次應(yīng)用。物流企業(yè)圍繞物流作業(yè)，需要在物流作業(yè)的過(guò)程中對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析、研究和決策，并積極借助于計(jì)算機(jī)、云計(jì)算等現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，通過(guò)運(yùn)用人工智能等方式運(yùn)算和安排物流企業(yè)未來(lái)發(fā)展任務(wù)及管理手段。通過(guò)對(duì)作業(yè)鏈條的再優(yōu)化、再設(shè)計(jì)，進(jìn)一步提高各個(gè)部門(mén)之間的有效協(xié)作，通過(guò)靈活安排作業(yè)任務(wù)，切實(shí)提高工作效率和工作質(zhì)量，切實(shí)提升物流的管理效率，確保整個(gè)物流行業(yè)供應(yīng)鏈條能夠依據(jù)市場(chǎng)變化和客戶(hù)的需求，對(duì)供銷(xiāo)環(huán)節(jié)進(jìn)行靈活合理的安排，在降低牛鞭效應(yīng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推動(dòng)低庫(kù)存目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，切實(shí)提高管理效率。

二、電子商務(wù)下物流企業(yè)新型發(fā)展模式內(nèi)容

信息化管理是物流企業(yè)未來(lái)管理模式的發(fā)展趨勢(shì)，也是適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展平臺(tái)的重要保障。不過(guò)在管理實(shí)踐中，不少物流企業(yè)在日常管理方面信息化程度比較低，信息系統(tǒng)建設(shè)投入資金不足，嚴(yán)重制約了物流企業(yè)日常管理的效率和質(zhì)量，這既不利于物流企業(yè)日常管理工作的規(guī)范化，同時(shí)也難以滿(mǎn)足現(xiàn)代物流企業(yè)日常管理的基本要求。應(yīng)當(dāng)將信息化建設(shè)作為提升物流企業(yè)日常管理質(zhì)量的重要手段。由于信息化建設(shè)對(duì)于物流企業(yè)日常管理具有重要的支撐作用，能夠提高管理決策效率，實(shí)現(xiàn)物流企業(yè)日常管理科學(xué)化的有效引導(dǎo)，因此物流企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身管理需求和行業(yè)特點(diǎn)，進(jìn)一步提高物流企業(yè)日常管理系統(tǒng)建設(shè)投入。通過(guò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算規(guī)范化、信息化、系統(tǒng)化，提升物流企業(yè)日常管理科學(xué)化水平。依靠信息系統(tǒng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)物流企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)跟各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)之間信息的有效銜接，有效整合物流企業(yè)資源，提高信息和資金的共享程度，在管理模塊有效銜接的基礎(chǔ)上，縮短管理流程和環(huán)節(jié)。通過(guò)歸集相關(guān)成本費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)物流企業(yè)財(cái)務(wù)信息在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)中全面、及時(shí)、完整的記錄和更新，并通過(guò)信息系統(tǒng)模塊管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)物流企業(yè)費(fèi)用支出和資本支出的預(yù)算控制管理，切實(shí)提升物流企業(yè)日常管理的質(zhì)量。對(duì)于物流企業(yè)來(lái)講，在管理和發(fā)展模式的選擇上，要充分考慮電子商務(wù)的基礎(chǔ)性作用，采用基于電子商務(wù)的發(fā)展模式，為物流企業(yè)管理者提供更為科學(xué)合理的管理視角。一方面，借助于電子商務(wù)這一發(fā)展平臺(tái)對(duì)物流企業(yè)所處的行業(yè)體系進(jìn)行研究，重點(diǎn)關(guān)注物流企業(yè)所處的上下游節(jié)點(diǎn)企業(yè)以及該企業(yè)對(duì)物流企業(yè)自身內(nèi)部管理環(huán)節(jié)的不同影響，其目標(biāo)就是對(duì)物流企業(yè)所處的行業(yè)鏈條中所涉及到的信息流、資金流和作業(yè)流進(jìn)行整體的優(yōu)化和協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)對(duì)物流行業(yè)上下游關(guān)系企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的合理分配。物流企業(yè)在長(zhǎng)期的關(guān)系發(fā)展中，一般都傾向于利益分配比較合理的單個(gè)關(guān)系，而規(guī)避利益分配不合理的關(guān)系，這能夠進(jìn)一步優(yōu)化我國(guó)物流行業(yè)發(fā)展環(huán)境，推動(dòng)物流產(chǎn)業(yè)整體科學(xué)發(fā)展。另一方面，依靠電子商務(wù)進(jìn)行企業(yè)之間供給管理，使物流企業(yè)之間能夠?qū)崿F(xiàn)利益的合理分配，這有助于推動(dòng)物流企業(yè)上下游之間形成穩(wěn)定密切的關(guān)系，推動(dòng)物流行業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。通過(guò)模型（1）來(lái)構(gòu)建電子商務(wù)跟物流業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系：Y=b0+b1X1+b2X2+b3X3+b4X4+E（1）其中，E表示模型中的凈殘值項(xiàng)。依照模型（1）進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和相關(guān)系數(shù)分析，變量描述統(tǒng)計(jì)分析見(jiàn)表1所示，各變量相關(guān)系數(shù)分析如表2所示。通過(guò)表2可以發(fā)現(xiàn)，電子商務(wù)跟物流業(yè)發(fā)展各個(gè)因素之間具正相關(guān)關(guān)系，這也進(jìn)一步表明了電子商務(wù)對(duì)于物流業(yè)發(fā)展各個(gè)因素的作用，驗(yàn)證了之前的模型假設(shè)條件。同時(shí)，根據(jù)各個(gè)相關(guān)系數(shù)來(lái)看，各個(gè)變量之間的相關(guān)系數(shù)絕對(duì)值都比較小，這也表明大多數(shù)的變量之間不具有多重共線性的關(guān)聯(lián)關(guān)系。圍繞電子商務(wù)，進(jìn)一步分析電子商務(wù)對(duì)物流企業(yè)產(chǎn)生的影響，重點(diǎn)對(duì)物流企業(yè)所處的市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)因素進(jìn)行分析，物流企業(yè)管理者要準(zhǔn)確查找出企業(yè)自身在整個(gè)電子商務(wù)模式和平臺(tái)中所發(fā)揮的作用，進(jìn)一步明確企業(yè)跟上下游企業(yè)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，進(jìn)一步明確自身業(yè)務(wù)、市場(chǎng)和管理定位，提供準(zhǔn)確的管理和決策信息，為物流企業(yè)管理者科學(xué)規(guī)劃提供支持和依據(jù)。基于電子商務(wù)發(fā)展平臺(tái)，物流企業(yè)管理者要及時(shí)關(guān)注物流客戶(hù)、客戶(hù)供應(yīng)商、客戶(hù)自供商、客戶(hù)他供商、物流外包、物流自營(yíng)以及物流目的地等諸多要素。在管理的對(duì)象上，可以將物流企業(yè)與外包商之間的環(huán)節(jié)以及物流企業(yè)跟客戶(hù)提供商之間的環(huán)節(jié)作為對(duì)象加以管理。同時(shí)將企業(yè)自身獲取到的物流客戶(hù)來(lái)源作為企業(yè)價(jià)值增值的組成部分，并將散件物流客戶(hù)作為間接性環(huán)節(jié)進(jìn)行管理。

三、電子商務(wù)下物流企業(yè)現(xiàn)展模式的模型分析

第一，電子商務(wù)企業(yè)自建物流體系。當(dāng)前不少電子商務(wù)企業(yè)都擁有自己的物流管理體系。通過(guò)自身組建物流管理體系，實(shí)現(xiàn)其在商務(wù)活動(dòng)集中區(qū)域內(nèi)物品的配送。在完成網(wǎng)絡(luò)交易之后，根據(jù)購(gòu)物者的需求和獲取的地址信息，通過(guò)物流企業(yè)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的最優(yōu)路徑配送。按照就近原則優(yōu)先配送方案，能夠切實(shí)提高物流企業(yè)配送的效率，并降低配送成本。電子商務(wù)企業(yè)自建物流體系，有助于提高配送效率，進(jìn)一步優(yōu)化電子商務(wù)和物流之間的有效銜接，降低成本，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。在提高顧客購(gòu)物體驗(yàn)的基礎(chǔ)上，物流和電子商務(wù)之間相互融合，能夠?yàn)殡娮由虅?wù)企業(yè)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)物流配送的管理效率，提供重要的推動(dòng)作用。電子商務(wù)企業(yè)構(gòu)建自身的物流體系，要具有較強(qiáng)的市場(chǎng)能力，并且要具有完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道和分銷(xiāo)渠道，借助于電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的合理配置，確保物流配送部門(mén)和其他業(yè)務(wù)部門(mén)之間的有機(jī)銜接。第二，第三方物流管理模式。第三方物流管理模式是現(xiàn)階段基于電子商務(wù)下物流企業(yè)發(fā)展的最普遍模式。尤其針對(duì)個(gè)人電子商務(wù)活動(dòng)，依靠第三方物流管理模式，能夠有效推動(dòng)電子商務(wù)活動(dòng)的發(fā)展。通過(guò)第三方物流管理模式，物流企業(yè)能夠擔(dān)當(dāng)傳遞者的角色和功能。根據(jù)買(mǎi)賣(mài)雙方的合同和協(xié)議實(shí)現(xiàn)雙方的合作聯(lián)盟?；陔娮由虅?wù)的微型化，第三方物流管理模式能夠在很大程度上推動(dòng)現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展?；诖耍娮由虅?wù)也逐漸成為物流企業(yè)發(fā)展的重要推動(dòng)力。實(shí)施第三方物流既能夠滿(mǎn)足消費(fèi)者的高效服務(wù)需求，應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的物流服務(wù)要求，同時(shí)也能夠有效降低電子商務(wù)企業(yè)的負(fù)擔(dān)。

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作者:郭莉莉 單位:吉林電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院