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【內(nèi)容摘要】由于近些年來高校畢業(yè)生就業(yè)問題矛盾的日益突出，本科、研究生甚至是博士生的就業(yè)都令人堪憂，政府、高校包括畢業(yè)生自己都在想盡一切辦法試圖緩解就業(yè)難的問題。本文從另一個(gè)角度來探討就業(yè)問題，那就是社會(huì)資本與就業(yè)之間的關(guān)系，事實(shí)上社會(huì)資本對(duì)于個(gè)人發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步會(huì)起到積極的作用。根據(jù)2015年的調(diào)查數(shù)據(jù)，對(duì)蘭州部分高校就業(yè)中社會(huì)資本的關(guān)系維度問題進(jìn)行了分析，探討其與就業(yè)之間的關(guān)系。

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生就業(yè);社會(huì)資本;影響因素

一提到“資本”就會(huì)聯(lián)想到經(jīng)濟(jì)學(xué)中的物質(zhì)資本、金融資本、人力資本，這些資本的分析方法均屬于經(jīng)濟(jì)學(xué)的分析方法，這些資本在測量上都可以找到較為準(zhǔn)確和詳細(xì)的研究方法，與之不同的是社會(huì)資本的資本形式不同。社會(huì)資本的投資并不是放棄目前的某些消費(fèi)以期獲得未來收益的決策而產(chǎn)生的故意或者預(yù)期的結(jié)果。社會(huì)資本的顯著特點(diǎn)是積累的存量會(huì)隨著使用頻率的增加而增加。Nahapiet，Ghosel和Adler，Kwon(2000)在總結(jié)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，將社會(huì)資本區(qū)分為三個(gè)維度:共同信仰(認(rèn)知維度)、網(wǎng)絡(luò)(結(jié)構(gòu)維度)和共享規(guī)范(關(guān)系維度)。

一、關(guān)系維度對(duì)大學(xué)生就業(yè)的影響

認(rèn)知維度被定義為社會(huì)資本與就業(yè)關(guān)系的表達(dá)和理解。網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)維度分別是網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)頂端、網(wǎng)絡(luò)差異、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成是否合理。那么為何要選取關(guān)系維度來重點(diǎn)分析呢?陳柳欽談到，在中國社會(huì)的求職，“人情”比信息更重要，弱連帶只是提了人們?nèi)〉米陨硭鶎俚纳鐣?huì)圈以外的信息管道，但是強(qiáng)連帶對(duì)人們的行動(dòng)提供了信任的基礎(chǔ)，藉由信任關(guān)系，人們才愿意提供人情幫助。不僅證明了強(qiáng)關(guān)系假設(shè)在市場轉(zhuǎn)型過程中的持續(xù)效力，而且驗(yàn)證了體制洞假設(shè)，部分證實(shí)了市場化假設(shè)、權(quán)力維續(xù)假設(shè)和機(jī)制共存假設(shè)。邊燕杰(1997)指出:“在中國計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的工作分配體制下，個(gè)人網(wǎng)絡(luò)主要用于獲得分配決策人的信息和影響，而不是用來收集就業(yè)信息。因?yàn)榍舐氄呒皶r(shí)獲得了就業(yè)信息，但沒有關(guān)系強(qiáng)的決策人施加影響，也有可能得不到理想的工作。在工作分配的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，人的關(guān)系強(qiáng)弱差異十分明顯。但對(duì)于多數(shù)人來說，它們并不能和主管分配的決策人建立直接的強(qiáng)關(guān)系，必須通過中間人建立關(guān)系，而中間人與求職者和最終幫助者未必提供最大限度的幫助。社會(huì)資本的關(guān)系維度主要是指人與人之間具體的關(guān)系以及社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，表現(xiàn)為信任、義務(wù)與期望、人與人之間的互動(dòng)，比如親緣關(guān)系、同伴關(guān)系、師生關(guān)系等等。

(一)信任。

信任是作為連接社會(huì)資本網(wǎng)絡(luò)和集體是否能夠成功行動(dòng)的橋梁，那么信任也作為商業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)基本要素而存在。正如埃洛所指出“幾乎每一個(gè)商業(yè)交易本身都帶有信任要素，尤其是那么持續(xù)了一段時(shí)間的交易。似乎可以這樣說，世界上大量經(jīng)濟(jì)上的落后可以解釋為彼此之間信用體系的缺失”?？梢?，一個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文化的發(fā)展是離不開信任的。作為培養(yǎng)新一代大學(xué)生，無論從健全的人格還是全面的能力，很多高校都在教育學(xué)生們?cè)鰪?qiáng)自身的誠信觀念。從管理社會(huì)資本的角度，帕特南說，我們和其他人聯(lián)系越多，我們就也可能信任他們。被調(diào)查的畢業(yè)生聯(lián)系最頻繁的就是親屬，其次是同學(xué)、同鄉(xiāng)、老師，要擴(kuò)大大學(xué)生的社交網(wǎng)絡(luò)，高校應(yīng)創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)讓大學(xué)生提早進(jìn)入和認(rèn)識(shí)社會(huì)，校企聯(lián)合實(shí)習(xí)、校園內(nèi)的專業(yè)實(shí)習(xí)、校內(nèi)社團(tuán)活動(dòng)等等。大學(xué)生在校園中增加社會(huì)資本的有效的渠道之一就是參加不同的社團(tuán)組織。2015年的調(diào)查中專門設(shè)計(jì)了關(guān)于社團(tuán)學(xué)生會(huì)的問題，共有64．9%的學(xué)生認(rèn)為參加校園團(tuán)體活動(dòng)有幫助。參加學(xué)生會(huì)及社團(tuán)的工作落實(shí)率是29．6%，沒參加的工作落實(shí)率是28．1%。在已經(jīng)落實(shí)工作單位的同學(xué)中有62．4%的同學(xué)參加了學(xué)生會(huì)或社團(tuán)，其中31．0%的人群認(rèn)為社團(tuán)對(duì)就業(yè)有很大或一定幫助;在沒有落實(shí)工作單位的同學(xué)中有60．8%的同學(xué)參加了學(xué)生會(huì)或社團(tuán)，其中26．6%認(rèn)為社團(tuán)對(duì)就業(yè)有很大或一定幫助。從結(jié)果來說，參加學(xué)生會(huì)對(duì)于就業(yè)的幫助是有一些的，在學(xué)生會(huì)和社團(tuán)中不難發(fā)現(xiàn)，學(xué)生各方面的能力都得到一定的鍛煉。2015年調(diào)查問題“你在找工作時(shí)對(duì)他們的信任狀況如何”時(shí)對(duì)親屬的信任程度是最高的。因?yàn)椤耙话恪边@個(gè)答案較為模糊，不好歸類，筆者把“非常信任、較信任”歸為信任類，分析除了親屬關(guān)系之外其他關(guān)系在大學(xué)生就業(yè)時(shí)的信任程度。被調(diào)查的大學(xué)生信任程度高和之前聯(lián)系頻度高的人群是一致的，也就是這樣理解，聯(lián)系越多，就越可能產(chǎn)生更多的信任。那么要想增加大學(xué)畢業(yè)生的信任度，就要增加社會(huì)參與、合作要溝通和交流。參與無小事，正式的班級(jí)、年級(jí)、學(xué)院、學(xué)校，校園里大大小小的團(tuán)體有很多需要學(xué)生們參與的活動(dòng)，但是目前，很多的學(xué)生并不認(rèn)為參與集體活動(dòng)會(huì)對(duì)自身能力的鍛煉有什么重要的影響，他們認(rèn)為是在浪費(fèi)時(shí)間和精力，有一部分學(xué)生投身學(xué)業(yè)、有一部分投身享樂，還有一部分碌碌無為。這其實(shí)是一種社會(huì)態(tài)度，這種意愿的培養(yǎng)除了家庭教育，更多的是學(xué)校的責(zé)任?？墒歉咝?duì)于這一類參與式合作的指導(dǎo)是很少的，還有一部分學(xué)生有意愿但缺少自信心和技巧，往往也會(huì)在正式和非正式團(tuán)體中默默無為、毫無建樹。那么專業(yè)教師和心理輔導(dǎo)教師在課堂內(nèi)外需要更多地鼓勵(lì)學(xué)生，增強(qiáng)信心，增加一些需要團(tuán)隊(duì)合作的教學(xué)內(nèi)容，讓學(xué)生們認(rèn)識(shí)到自信的重要性。在目前很多企業(yè)的面試過程中團(tuán)隊(duì)協(xié)作是非常重要的考核內(nèi)容。要想得到親友的幫助，這種關(guān)系就要懂得經(jīng)營，按照格拉諾維特的觀點(diǎn):求職者在就業(yè)過程中實(shí)際使用的社會(huì)資本，可以從互動(dòng)頻率、感情強(qiáng)弱、親密程度、互惠交換等四個(gè)維度被劃分為強(qiáng)關(guān)系和弱關(guān)系兩類。而強(qiáng)關(guān)系被認(rèn)為是“親戚、親密的朋友”，弱關(guān)系被認(rèn)為是“相識(shí)但不是很熟的人”。

(二)親密程度。

2015年的調(diào)查中已經(jīng)獲得工作崗位的畢業(yè)生中，有32%是通過熟人獲得現(xiàn)在的工作位置的。在這些熟人中，家人和自己的朋友，老師的比例最高。也就是“強(qiáng)關(guān)系”在工作落實(shí)過程中的作用要高于“弱關(guān)系”，也就證實(shí)了邊燕杰和張文宏的理論，在華人社會(huì)中強(qiáng)關(guān)系比弱關(guān)系更重要。在中國社會(huì)的求職，“人情”比信息更要，弱連帶只是提了人們?nèi)〉米陨硭鶎俚纳鐣?huì)圈以外的信息管道。那么其次，如何考察親友關(guān)系密切程度呢?2015年的問卷中設(shè)計(jì)了這樣一個(gè)問題“平時(shí)你以面對(duì)面、打電話、發(fā)短信等形式聯(lián)系的親屬”，平均有12．4個(gè)。蘇麗鋒、孟大虎的調(diào)查結(jié)果說明“強(qiáng)關(guān)系”對(duì)于大學(xué)生就業(yè)機(jī)會(huì)的獲得產(chǎn)生了更為積極和重要的影響，即強(qiáng)關(guān)系的力量更強(qiáng)!本文在親友的“強(qiáng)關(guān)系”中互動(dòng)的頻度比較高?！懊恐苈?lián)系幾次、每周聯(lián)系一次、每天聯(lián)系”，累計(jì)高達(dá)89．4%。2015年通過親屬找到工作的人群中，利用強(qiáng)紐帶關(guān)系找到工作的從聯(lián)系程度和親密程度看，親緣關(guān)系的影響是非常顯著的。在影響關(guān)系的眾多要素里，維系關(guān)系的一個(gè)重要的手段就是溝通，社會(huì)資本積累過程中不可缺少的手段也是溝通，溝通是一門學(xué)問。

二、增強(qiáng)關(guān)系維度的核心力量———溝通

溝通是積累社會(huì)資本的重要技能，它能在現(xiàn)實(shí)生活中滿足社交需求，這些需求存在于各種關(guān)系中:朋友、同事、家人、配偶甚至是陌生人之間，有些社會(huì)科學(xué)家認(rèn)為，溝通是人際關(guān)系得以建立最重要的方式。有效的人際溝通與快樂之間具有很緊密的關(guān)系。在一份受試者超過200名大學(xué)生的研究中發(fā)現(xiàn)，最快樂的那10%的人都認(rèn)為自己擁有豐富的社交生活。筆者在之前的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的分析中發(fā)現(xiàn)，即將畢業(yè)的大學(xué)生中社會(huì)關(guān)系主要集中在親屬、同學(xué)、老師。由于學(xué)生的社會(huì)交往受到本身職業(yè)的限制，所以他們涉足的網(wǎng)絡(luò)廣度有一定局限性，但是在有限的交際圈里，如何讓自己的關(guān)系網(wǎng)更加“結(jié)實(shí)”、“有力”，這里提到的最重要的方法就是溝通。影響溝通的因素有，性格、文化、性別、語言、社會(huì)習(xí)俗等等。其實(shí)，影響溝通能力的最大因素來自于人人可以為之努力的后天的學(xué)習(xí)能力。在與一些大學(xué)生的聊天中得知，他們普遍都認(rèn)為溝通會(huì)為自己的人際交往帶來很大的幫助。鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)也不少，比如，目前在社會(huì)上有一些比較好的系統(tǒng)的培養(yǎng)課程，對(duì)于溝通能力領(lǐng)悟比較好的人，在受過培訓(xùn)后會(huì)獲益不少。閱讀書籍或選修課程，也有助于提升溝通能力。這就需要高校教務(wù)部門統(tǒng)一設(shè)置有關(guān)課程，因?yàn)閷W(xué)校除了傳授知識(shí)外還應(yīng)該訓(xùn)練大學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的能力。語言是建立人際關(guān)系的橋梁也有可能是障礙，從實(shí)際的教學(xué)中發(fā)現(xiàn)，在課堂中表現(xiàn)積極，踴躍回答問題的同學(xué)的表達(dá)能力要強(qiáng)于那些“默默無聞”的學(xué)生，一個(gè)是信心的問題，還有就是語言表述能力的問題。其實(shí)，教師要盡可能在課堂內(nèi)外多多聯(lián)系學(xué)生，使他們有一種親切感，那么在課堂上他們就有了膽量和你對(duì)話。大學(xué)生在社交時(shí)可以通過語言的一致性來與陌生的關(guān)系建立聯(lián)系。其實(shí)，溝通是一門藝術(shù)，其中的內(nèi)容是相當(dāng)豐富的，可以借助一些技巧來幫助大學(xué)生樹立自信、活潑、有禮貌、有魅力的形象，幫助他們獲取和積累更高質(zhì)量的人力和社會(huì)資本，為大學(xué)生積累和鍛煉更好的就業(yè)能力獲得理想的工作崗位。

【參考文獻(xiàn)】

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作者：康開潔 單位：蘭州資源環(huán)境職業(yè)技術(shù)學(xué)院