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流程重組是加快資源整合、培育企業(yè)核心競爭力的重要手段,對于提高工廠的生存和發(fā)展能力具有重要作用。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷發(fā)展和內(nèi)外部環(huán)境的變化,企業(yè)需要不斷地基于流程重組調(diào)整組織結(jié)構(gòu)保障企業(yè)戰(zhàn)略的落地,組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)調(diào)整將直接影響某些人的個(gè)人利益,改變部分員工的匯報(bào)關(guān)系和工作方式。組織結(jié)構(gòu)調(diào)整對企業(yè)的影響是很大的,不合適的組織結(jié)構(gòu)會帶來頻繁的影響運(yùn)營效率;不合適的組織結(jié)構(gòu)會引起企業(yè)管控不力等。
目前在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整中出現(xiàn)的主要問題有:
1、因人設(shè)崗,為了安排某個(gè)人設(shè)置一個(gè)崗位或者一個(gè)部門,導(dǎo)致組織資源的浪費(fèi)或者人為制造了部門的矛盾;
2、崗位只增不減,為了強(qiáng)化某項(xiàng)職能,企業(yè)很容易新增崗位,然而組織很難取消已經(jīng)存在的沒有價(jià)值的崗位。導(dǎo)致組織越來越臃腫;
3、關(guān)注于職能部門,而忽視業(yè)務(wù)部門的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。只考慮通過職能部門的調(diào)整實(shí)現(xiàn)企業(yè)的有效管控,忽視通過業(yè)務(wù)部門的組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整可以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的運(yùn)營高效。
在國內(nèi)流程管理咨詢領(lǐng)域較為領(lǐng)先的AMT咨詢根據(jù)多年咨詢經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出組織分拆一般應(yīng)遵循以下原則。
原則一:組織不同發(fā)展階段,需要依據(jù)團(tuán)隊(duì)能力
原則二:分拆與合并比較,合并的效率大于分拆的效率,但在任務(wù)量不大,專業(yè)要求復(fù)雜等情況下合并的組織結(jié)構(gòu)效率高。反之,分拆時(shí)候效率較高,但是分拆過細(xì)時(shí),部門協(xié)調(diào)成本急劇增大,效率反而下降,部門分拆與合并時(shí)管理指令下達(dá)層級超過四級以上時(shí),組織運(yùn)作效率較低
原則三:部門分拆同時(shí)也是授權(quán)分權(quán)的過程,沒有授權(quán)和分權(quán)的部門分拆,工作效率小于已經(jīng)授權(quán)的團(tuán)隊(duì),同時(shí)在整個(gè)分拆過程中,對于部門領(lǐng)導(dǎo)的水平和能力要求越高
原則四:部門分拆時(shí)需要對生產(chǎn)流程/管理流程/部門職責(zé)/崗位規(guī)范等提出新的要求,需要及時(shí)調(diào)整以適應(yīng)變化
組織結(jié)構(gòu)調(diào)整是企業(yè)中很大的變革,需要謹(jǐn)慎對待,組織結(jié)構(gòu)調(diào)整主要基于以下三個(gè)方面:
1、基于戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。
企業(yè)的任何管理行為都不能脫離戰(zhàn)略目標(biāo)。例如為了開展新的業(yè)務(wù)而成立新的部門,為了取消某項(xiàng)業(yè)務(wù)而撤銷某個(gè)部門。
2、基于管控需要的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。
根據(jù)集團(tuán)對下屬公司集分權(quán)的不同可以分為財(cái)務(wù)管控性、戰(zhàn)略管控型和運(yùn)營管控型。例如為了加強(qiáng)集團(tuán)財(cái)務(wù)管控,在集團(tuán)成立資金管理中心,負(fù)責(zé)集團(tuán)和各分子公司的資金結(jié)算、資金計(jì)劃預(yù)算、融資等。為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略管控可以設(shè)置事業(yè)部形式組織結(jié)構(gòu)。
3、基于流程重組的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。
流程重組的主要目的是為了組織效率或者組織安全。例如在財(cái)務(wù)流程中,把結(jié)算和核算分開相應(yīng)設(shè)置出納和會計(jì)兩個(gè)崗位是為了組織安全性。
其中,基于流程重組的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整具有規(guī)律性,但是操作又比較復(fù)雜。流程重組后有三種方式進(jìn)行有效保證:調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、不改變組織結(jié)構(gòu)只調(diào)整崗位職責(zé)、不改變組織結(jié)構(gòu)只改變崗位的活動(dòng)內(nèi)容等,其中通過組織結(jié)構(gòu)調(diào)整來適應(yīng)流程重組是最徹底的。
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