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建筑業(yè)企業(yè)文化存在的主要問(wèn)題
1.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力較弱。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是其文化力的重要表現(xiàn),蘊(yùn)藏于企業(yè)文化、融合與企業(yè)內(nèi)質(zhì)之中。企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一部分,企業(yè)文化的根本在于企業(yè)與員工共同的愿景目標(biāo)以及對(duì)企業(yè)文化的忠實(shí)信仰?,F(xiàn)今國(guó)際建筑市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)已不再是單純的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng),而轉(zhuǎn)為理念與文化的競(jìng)爭(zhēng),國(guó)內(nèi)很多建筑企業(yè)在打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí),往往忽視企業(yè)文化的融入和滲透,缺乏持續(xù)不斷的創(chuàng)新、發(fā)展和培育。由于沒(méi)有最深厚的企業(yè)文化底蘊(yùn),使其與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的差距不斷拉大。許多建筑企業(yè)沒(méi)有把工程做成名牌,注入文化,不但阻礙社會(huì)效益的增長(zhǎng),并直接影響企業(yè)文化對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的促進(jìn)作用,這樣的企業(yè)在建筑市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,也是難以可持續(xù)發(fā)展的。
2.管理機(jī)制不健全。企業(yè)文化本身就是一種不斷創(chuàng)新的文化,與時(shí)俱進(jìn),適時(shí)創(chuàng)新,才能保持長(zhǎng)久的生機(jī)和活力。我國(guó)建筑企業(yè)文化建設(shè)影響最大的因素是管理機(jī)制不健全,目前我國(guó)建筑業(yè)大多觀念落后,管理體制、工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)、管理規(guī)范和規(guī)定難以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和國(guó)際市場(chǎng)變化的需要,與國(guó)際通行模式不接軌。企業(yè)的功能不完善,工程總承包能力較弱,缺乏先進(jìn)的技術(shù)支撐,難以參與國(guó)際招標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)。在運(yùn)行機(jī)制方面,也存在項(xiàng)目管理水平低,運(yùn)作起點(diǎn)不高,方法不多,文化創(chuàng)新不夠等問(wèn)題。與國(guó)外企業(yè)相比,我國(guó)建筑企業(yè)缺乏自己鮮明的企業(yè)文化,不能適應(yīng)市場(chǎng)與資源整合的需要。進(jìn)行文化結(jié)構(gòu)的變革已勢(shì)在必行。
3.安全文化意識(shí)不強(qiáng),培訓(xùn)流于形式。企業(yè)文化更注重“安全文化”,建筑企業(yè)的工作性質(zhì),決定了安全文化在企業(yè)文化建設(shè)中必須占有很大的比重。工程施工中,造成建筑業(yè)事故頻發(fā)的原因與建筑業(yè)本身的特點(diǎn)有著密切的關(guān)系。首先,工程建設(shè)的建筑工人大多是外來(lái)務(wù)工人員,文化水平不高,安全意識(shí)和自我保護(hù)能力較弱,從而造成安全文化意識(shí)的復(fù)雜性。其次,建筑工程建設(shè)的危險(xiǎn)性本身較大,由于工作崗位流動(dòng)性大,員工沒(méi)有認(rèn)真地經(jīng)過(guò)安全文化教育和培訓(xùn),安全文化意識(shí)比較淡薄,造成了安全工作的隱患。第三,建筑業(yè)安全生產(chǎn)方面的投入較少,歷史欠賬較多,安全防護(hù)措施不到位,安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)設(shè)施與主體工程的“三同時(shí)”等安全文化有關(guān)的制度,在許多單位未得到真正落實(shí)。一些地方的領(lǐng)導(dǎo)重視發(fā)展經(jīng)濟(jì),輕視安全文化建設(shè),更是造成建筑業(yè)安全事故頻發(fā)的原因。
4.人才匱乏,激勵(lì)機(jī)制不健全,管理能力不強(qiáng)。企業(yè)文化的核心是以人為本,離開(kāi)人,企業(yè)文化就成了無(wú)源之水和無(wú)本之木。我國(guó)建筑企業(yè)文化受人才因素的影響較大,建筑施工隊(duì)伍大部分來(lái)自農(nóng)村,他們的成長(zhǎng)環(huán)境、教育程度、教養(yǎng)習(xí)慣、性格特征等諸多不同,形成了錯(cuò)綜復(fù)雜的企業(yè)文化交融或文化沖突,直接影響到企業(yè)文化能否為每一個(gè)員工所接受。由于受教育程度低,受過(guò)專門(mén)教育的技術(shù)工人嚴(yán)重不足。同時(shí)由于企業(yè)用人機(jī)制不健全,對(duì)高素質(zhì)人才,缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制,致使優(yōu)秀人才大都流動(dòng)到優(yōu)秀企業(yè)中,使得相當(dāng)多的建筑企業(yè)面臨人才危機(jī),從而加大建筑企業(yè)文化建設(shè)的復(fù)雜性。
5.員工的整體素質(zhì)偏低,結(jié)構(gòu)不合理。由于我國(guó)建筑業(yè)人力資源層次主要集中在施工層面上,企業(yè)的員工大多來(lái)自全國(guó)各地,文化水平各不相同,大量的農(nóng)村剩余勞動(dòng)力直接進(jìn)入建筑業(yè),使得人員整體素質(zhì)偏低。由于這些人員大多沒(méi)有受過(guò)嚴(yán)格的崗位技能等方面的培訓(xùn),在實(shí)際工作中,并不能滿足建筑市場(chǎng)的變化對(duì)人員素質(zhì)能力的需求,同時(shí)也增加了企業(yè)文化建設(shè)的難度。另一方面,高層次的管理人員、技術(shù)人員和高技能工人偏少,尤其是初、中、高級(jí)技術(shù)工人的比例嚴(yán)重失調(diào),結(jié)構(gòu)不合理。因此,建立一套完善科學(xué)合理的文化建設(shè)體系是非常重要的。企業(yè)通過(guò)文化建設(shè)構(gòu)建,以一種員工易于接收的形式來(lái)支撐人們的思想,激發(fā)人們的學(xué)習(xí)、工作熱情,帶動(dòng)人們的工作積極性,為企業(yè)創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益,是當(dāng)前企業(yè)健康快速發(fā)展的必然要求。
如何構(gòu)筑建筑業(yè)企業(yè)文化的思考與對(duì)策
1.打造企業(yè)形象,提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。(1)打造企業(yè)良好形象。企業(yè)形象是社會(huì)大眾和企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的整體印象、整體感受與評(píng)價(jià),是企業(yè)文化構(gòu)成的綜合反映,是企業(yè)通過(guò)各種實(shí)踐、多種方式以及擁有的核心資源(包括高端人才、核心技術(shù)資源、專利、財(cái)力等)在社會(huì)上塑造起來(lái)的知名度和美譽(yù)度,建立良好的企業(yè)形象是企業(yè)文化建設(shè)一項(xiàng)不可缺少的重要內(nèi)容。良好的企業(yè)形象,可以提高員工的自豪感和歸屬感。建筑企業(yè)在企業(yè)形象建立過(guò)程中,要緊緊圍繞企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)塑造自己的形象,在競(jìng)爭(zhēng)中贏得戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。首先,企業(yè)形象得到全社會(huì)的認(rèn)同。企業(yè)形象的好壞是社會(huì)公眾和廣大消費(fèi)者對(duì)企業(yè)形象的認(rèn)知和認(rèn)可,社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)形象的認(rèn)可,企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)將會(huì)被社會(huì)接受。其次,要突出企業(yè)設(shè)計(jì)的個(gè)性化。個(gè)性化的企業(yè)形象能給人產(chǎn)生強(qiáng)烈視覺(jué)沖擊效果,而深留在人們的記憶之中。個(gè)性化設(shè)計(jì)一定要反映企業(yè)的歷史、背景和企業(yè)的特點(diǎn)。同時(shí)個(gè)性化的形象設(shè)計(jì)也有別于同類(lèi)型的其他企業(yè),給公眾留下深刻的印象。第三,企業(yè)形象的設(shè)計(jì)要考慮到不同的顧客群。對(duì)企業(yè)形象的認(rèn)識(shí)過(guò)程,是人們主觀意識(shí)對(duì)企業(yè)形象這一客觀事物的綜合反映。(2)提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。一個(gè)企業(yè)旺盛生命力的最深厚根源在于企業(yè)文化的底蘊(yùn),是企業(yè)長(zhǎng)期優(yōu)勝的關(guān)鍵和保障。首先,核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素主要包括智力、技術(shù)、制度、文化等四個(gè)方面。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是造就企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)力之源,它不僅能增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的向心力和凝聚力,而且對(duì)企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力的提升和對(duì)外擴(kuò)張都發(fā)揮著重要作用。因此,企業(yè)文化可以在企業(yè)中形成凝聚力、激勵(lì)力、約束力、導(dǎo)向力、紐帶力、輻射力。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),如果有一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化,員工就會(huì)在潛移默化中接受共同的價(jià)值觀念,由此形成持久的競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)將起到重大的作用。
2.推進(jìn)企業(yè)文化創(chuàng)新,完善企業(yè)管理機(jī)制。(1)推進(jìn)企業(yè)文化創(chuàng)新。在企業(yè)文化建設(shè)中,我們需要充分了解建筑企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境,從內(nèi)部把握建設(shè)主體的基本情況,抓住企業(yè)自身的文化特性進(jìn)行構(gòu)建。同時(shí)從外部分析建筑行業(yè)的運(yùn)行特點(diǎn),如市場(chǎng)行為不規(guī)范、操作混亂等阻礙企業(yè)文化建設(shè)健康發(fā)展的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,研究分析建筑行業(yè)的優(yōu)勢(shì),如我國(guó)對(duì)外承包市場(chǎng)的擴(kuò)大,關(guān)稅壁壘的降低將使得對(duì)外承包工程成本降低,國(guó)外的先進(jìn)技術(shù)、管理和施工模式的引進(jìn)帶來(lái)的發(fā)展機(jī)遇。有針對(duì)性地開(kāi)展實(shí)例分析,從觀念、心理、行為方式、習(xí)俗等關(guān)系著手,研究和設(shè)計(jì)突出個(gè)性和特色的建筑企業(yè)文化,在傳統(tǒng)的建筑企業(yè)文化特點(diǎn)上構(gòu)建以知識(shí)為導(dǎo)向的企業(yè)文化。(2)完善企業(yè)管理機(jī)制。管理是企業(yè)文化運(yùn)作和發(fā)展過(guò)程中的重要因素,員工在文化建設(shè)中的種種不足和弊病,究其原因,許多是其制度不健全和不落實(shí)造成的。因此,企業(yè)必須有健全的管理制度,通過(guò)制度來(lái)約束員工的行為和言論,同時(shí)要向管理要效益,尤其是科學(xué)管理,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)有序的企業(yè)文化和高效的保證。因此企業(yè)必須在管理上加大力度,實(shí)行“嚴(yán)、緊、實(shí)”的要求,實(shí)踐證明,管理機(jī)制是對(duì)企業(yè)文化的運(yùn)作和發(fā)展的保證。
3.加強(qiáng)安全文化建設(shè),牢固樹(shù)立安全第一的理念。(1)構(gòu)建企業(yè)安全文化,樹(shù)立安全第一的理念。建筑企業(yè)應(yīng)有針對(duì)性地加強(qiáng)企業(yè)安全文化建設(shè),要以企業(yè)的決策及企業(yè)形象策劃為載體,融入企業(yè)安全文化的精髓,建立有自身個(gè)性的優(yōu)秀的企業(yè)安全文化。(2)突出安全文化建設(shè),改善施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境。首先,工程施工過(guò)程中,都會(huì)存在高危作業(yè)。如橋梁施工,樁基礎(chǔ)、梁板漲拉、吊裝作業(yè)等工作環(huán)節(jié),危險(xiǎn)系數(shù)較高,稍微放松警惕,就可能引發(fā)安全事故,對(duì)員工的人身安全造成一定程度的傷害。為了讓員工能夠安心的工作,企業(yè)必須把安全文化放在首位,并作為企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)。只有安全有保障,生命有保障,工作才有保障。其次,積極創(chuàng)造條件,切實(shí)改善施工現(xiàn)場(chǎng)員工的工作和生活環(huán)境,從而進(jìn)一步保證企業(yè)達(dá)到安全生產(chǎn)的目的。
4“.以人為本”,建立“人企合一”的文化氛圍。(1)“以人為本”,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力?!耙匀藶楸尽钡慕ㄖ髽I(yè)文化建設(shè)就是要時(shí)刻把人的需要放在最根本的位置,要體現(xiàn)對(duì)建筑企業(yè)一線員工,尤其是對(duì)民工人格的真正尊重,要切實(shí)保障員工的合法權(quán)益;要樹(shù)立人是企業(yè)最寶貴資源的價(jià)值觀,重視對(duì)各類(lèi)人員的溝通與協(xié)調(diào),最大限度調(diào)動(dòng)各類(lèi)人員的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,把員工自身價(jià)值與企業(yè)的價(jià)值統(tǒng)一起來(lái);要打造良好的人文環(huán)境,樹(shù)立正確的用人觀,使員工產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的歸屬感、責(zé)任感、報(bào)效感,從而不斷增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力,進(jìn)而為企業(yè)的健康發(fā)展和不斷壯大貢獻(xiàn)自己的力量。(2)強(qiáng)化管理,建立“人企合一”的文化氛圍,首先,建筑企業(yè)要把企業(yè)文化建設(shè)工作列入重要的議事日程,形成齊抓共管的文化體系。其次,建筑企業(yè)員工工作時(shí)間長(zhǎng),勞動(dòng)強(qiáng)度大,高空作業(yè)多,危險(xiǎn)系數(shù)高。因此,企業(yè)應(yīng)該充分了解每個(gè)員工的需求,關(guān)心他們的生活,用“情”感召他們,創(chuàng)造一個(gè)良好的企業(yè)心理環(huán)境,營(yíng)造尊重人、理解人、關(guān)愛(ài)人的良好氛圍,建立“人企合一”的企業(yè)文化氛圍,用優(yōu)秀的企業(yè)“文化力”協(xié)調(diào)和引導(dǎo)員工,用人本關(guān)懷溫暖員工。不僅在物資基礎(chǔ)的保障、生產(chǎn)生活環(huán)境的改善和合理薪酬上滿足他們,更要為他們創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的發(fā)展空間,建立有利于員工成長(zhǎng)和上升的機(jī)制,為員工的發(fā)展創(chuàng)造良好的平臺(tái)
5.提高認(rèn)識(shí),注重培養(yǎng)員工素質(zhì)能力。(1)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高對(duì)培訓(xùn)重要性的認(rèn)識(shí)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)舍得在提高員工能力、素質(zhì)上下功夫,花本錢(qián)、搞投資,加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo),提高對(duì)培訓(xùn)工作重要意義的認(rèn)識(shí),以此作為企業(yè)文化建設(shè)中的重中之重。企業(yè)在培訓(xùn)的實(shí)施過(guò)程中要注意加強(qiáng)管理制度和規(guī)章制度的學(xué)習(xí)、新技術(shù)新工藝培訓(xùn)等。同時(shí)對(duì)企業(yè)核心流程、組織機(jī)構(gòu)和激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行重組優(yōu)化,以增強(qiáng)全員的服務(wù)意識(shí)、合作意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、經(jīng)營(yíng)意識(shí)和企業(yè)文化建設(shè)意識(shí),增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神和向心力。(2)寓教于樂(lè),在提高員工素質(zhì)能力上下功夫。首先,要通過(guò)培訓(xùn),把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度貫徹下去,讓每名員工熟練掌握,從而改進(jìn)和提高員工的知識(shí)、技能、工作態(tài)度、管理水平和行為規(guī)范,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,達(dá)到構(gòu)建企業(yè)文化,樹(shù)立企業(yè)形象的目的。其次,學(xué)習(xí)和培訓(xùn)能力已經(jīng)成為塑造企業(yè)文化核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本方法之一。學(xué)習(xí)是當(dāng)代企業(yè)面臨的緊迫任務(wù),學(xué)習(xí)是企業(yè)管理人員的當(dāng)務(wù)之急,把企業(yè)辦成學(xué)習(xí)型組織,已經(jīng)成為許多現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重要目標(biāo),而培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)的基本方法和途徑。從另一個(gè)側(cè)面來(lái)講,培訓(xùn)能力的大小,從一定意義上講代表了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和應(yīng)變能力。第三,寓教于樂(lè)的活動(dòng)。如通過(guò)圖書(shū)閱覽、電影、電視、展覽、音樂(lè)、美術(shù)、攝影等各種形式,把員工求新、求樂(lè)、求知和求美結(jié)合起來(lái)。
綜上所述,建筑企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)綜合性系統(tǒng)工程,是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身特點(diǎn)和獨(dú)有的內(nèi)涵、外延,通過(guò)長(zhǎng)期不懈的共同努力,加以正確地應(yīng)用和研究,不斷促進(jìn)企業(yè)核心價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念的完善。就能夠應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力和挑戰(zhàn),建設(shè)優(yōu)良的施工企業(yè)文化,形成良好的企業(yè)風(fēng)氣,促進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展創(chuàng)新,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)策略的轉(zhuǎn)變,使企業(yè)文化成為孕育企業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展的源泉和動(dòng)力,來(lái)有效推動(dòng)企業(yè)和諧發(fā)展,從而保證施工企業(yè)更好地在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存與發(fā)展。
作者:陳強(qiáng)單位:中鐵九局第六工程公司