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一、企業(yè)信息化水平評價指標

根據(jù)八項原則，采用德爾斐法，通過三輪對信息化專家的咨詢、篩選、打分和反饋。得到企業(yè)信息化水平評價的兩級指標，其中一級指標包括企業(yè)信息化基礎、企業(yè)信息化發(fā)展能力以及企業(yè)信息化產(chǎn)出效能三個指標，在每個一級指標下面分別擁有七個、六個和八個二級指標。具體指標參見圖1。其中在企業(yè)信息化基礎一級指標下還包含企業(yè)法人信息化水平、信息化投入占產(chǎn)值比例、信息化技術先進程度、信息化設備使用率、網(wǎng)絡使用效率、信息化專業(yè)技術人員占整體員工比例以及所在行業(yè)信息化水平等七個二級指標；企業(yè)信息化發(fā)展能力；而企業(yè)信息化發(fā)展能力一級指標下還包含企業(yè)信息化培訓投入占產(chǎn)值比例、信息數(shù)據(jù)使用深度比較、信息化安全程度、信息化深度發(fā)展可行性判斷、數(shù)據(jù)挖掘程度以及信息化人員團隊協(xié)作能力等六個二級指標；企業(yè)信息化產(chǎn)出效能一級指標則包括企業(yè)創(chuàng)新能力、市場掌控能力、產(chǎn)品研發(fā)能力、客戶關系管理、財務信息化管理、信息化對于企業(yè)經(jīng)營貢獻度、企業(yè)快速反應能力和人力資源協(xié)調(diào)等八個二級指標。

二、企業(yè)信息化水平評價模型

層次分析法(AHP)是由美國學者Satty首創(chuàng)的一種對非定量事件做定量分析的有效方法，它把需要研究的復雜問題分解為不同的組成元素，并針對總目標按相互關系影響劃分為有序遞階層次結(jié)構(gòu)圖，通過兩兩比較，確定層次中諸因素相對于上一層次某因素的相對重要性，構(gòu)造出兩兩比較判斷矩陣，然后綜合人的判斷以決定各因素相對重要性的總的排序。歸一法則是針對所采集不同數(shù)值，當數(shù)值落入?yún)^(qū)間不同而采取的取消量綱的有效方法，通常令其最大值對應函數(shù)值1，而最小值對應函數(shù)值0，得出一元線性函數(shù)，該一元線性函數(shù)不僅有效地解決了不同量綱之間數(shù)值進行比較的問題，而且相對客觀地反映出不同指標的權重。將歸一法與層次分析法結(jié)合構(gòu)成企業(yè)信息化水平評價模型。計算步驟如下：

1.確定評價對象集；

2.確定評價等級；

3.確定評價的指標集；

4.確定判斷矩陣；

5.利用層次分析法確定各級評價因素的權重系數(shù)；

6.進行綜合評判。

三、結(jié)束語

客觀反映企業(yè)信息化水平是未來企業(yè)信息化工作中一項任重而道遠的工作，需要信息化專業(yè)人員從發(fā)展的、動態(tài)的客觀角度去研究分析該問題。本文對于準確評價企業(yè)信息化的重要性和特殊性、以企業(yè)信息化評價指標體系為基礎，采用層析分析法以及歸一法，將不同量綱進行了統(tǒng)一，克服了評價中不同量綱互換對等的問題，系統(tǒng)完整地提供了一個客觀有效的企業(yè)信息化水平的評價模型，該模型對于企業(yè)準確評價其信息化建設的成效，以找出企業(yè)信息化發(fā)展中存在的問題，深入推進企業(yè)信息化的建設與發(fā)展是非常重要的。

作者：劉薇莫秀良單位：天津濱海高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)管委會天津理工大學