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［摘要］近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的轉(zhuǎn)型升級以及市場競爭的進(jìn)一步加劇，企業(yè)面臨的壓力越來越大。要想在競爭激烈的市場中獲取用戶取得市場份額，企業(yè)必須做好市場營銷。此外，隨著互聯(lián)網(wǎng)的推廣和普及，我國已經(jīng)全面進(jìn)入新媒體時代，這也改變了企業(yè)實(shí)施市場營銷的外部環(huán)境。在新的時期和新的環(huán)境下，企業(yè)有必要結(jié)合新媒體時代信息傳播方式的轉(zhuǎn)變以及消費(fèi)者消費(fèi)行為的變化，合理利用新媒體帶來的便利，改進(jìn)傳統(tǒng)的市場營銷模式，從而達(dá)到更好營銷效果，為企業(yè)健康發(fā)展打下基礎(chǔ)。

［關(guān)鍵詞］新媒體時代;企業(yè)市場營銷;戰(zhàn)略創(chuàng)新

1引言

新媒體時代指的是互聯(lián)網(wǎng)普及以后產(chǎn)生的新的傳媒時代，在新媒體時代，人們獲取信息的方式和途徑發(fā)生了深刻轉(zhuǎn)變，具體來講，與傳統(tǒng)環(huán)境下傾向于通過電視新聞報紙等途徑獲取信息不同，新媒體時代的人們更喜歡通過互聯(lián)網(wǎng)智能設(shè)備等獲取信息。不僅如此，新媒體時代各種新聞信息的傳播速度更快、更具時效性，這為人們的工作和生活帶來極大便利。新媒體環(huán)境下，企業(yè)要開展市場營銷，就必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的工作思路和方法，尤其是要學(xué)習(xí)掌握新媒體環(huán)境下市場營銷的方法和思路，在此基礎(chǔ)上結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際和目標(biāo)客戶群特征，制定具有針對性、科學(xué)性的市場營銷策略，為企業(yè)打開知名度以及增加產(chǎn)品影響力打下基礎(chǔ)，為順利實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售打下基礎(chǔ)。

2當(dāng)下新媒體背景下的市場環(huán)境分析

2.1網(wǎng)絡(luò)時代正式到來

新媒體背景下，人們的生活方式和工作方式都發(fā)生了深刻變化，尤其是在獲取信息的方式和途徑方面，消費(fèi)者更加傾向于通過互聯(lián)網(wǎng)智能終端設(shè)備等獲取信息。另外，在新媒體時代，各種信息的傳輸速度更快，而且信息的影響力更大，同時信息的動態(tài)變化也更加顯著，其影響也更大。在新媒體環(huán)境下進(jìn)行市場營銷，企業(yè)可以通過多個渠道和途徑獲取市場方面的信息和消費(fèi)者的消費(fèi)信息等，這為企業(yè)開展市場營銷提供了更加堅實(shí)的信息支撐。不僅如此，借助先進(jìn)科技如大數(shù)據(jù)和云計算，企業(yè)在開展市場營銷的時候，還可以針對特定消費(fèi)者群體制定相應(yīng)的營銷策略，從而達(dá)到更精準(zhǔn)、更具時效性的營銷效果。在新媒體時代，企業(yè)開展市場營銷不再局限于線下，更多的營銷方式將在線上開展，這也是新媒體時代企業(yè)市場營銷的一個重要變化。

2.2新媒體時代正式到來

新媒體時代，傳統(tǒng)的信息傳播模式被徹底顛覆，而受眾在信息傳播中的地位也發(fā)生了深刻轉(zhuǎn)變。具體來講，傳統(tǒng)環(huán)境下，受眾往往處于被動接受狀態(tài)，也就是說，受眾只能被動接收信息主體的各種信息，在信息傳輸過程中受眾不具有主動權(quán)。但是在新媒體時代，受眾不再是單純的信息接收者，受眾開始主動參與到信息傳輸?shù)倪^程中來，并發(fā)揮出越來越重要的作用。不僅如此，隨著新媒體的進(jìn)一步發(fā)展完善，受眾在信息傳輸過程中逐漸占據(jù)主導(dǎo)地位，并對信息傳輸?shù)恼w效果產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。在這種背景下企業(yè)要開展市場營銷，就必須充分掌握新媒體時代信息傳播方式的轉(zhuǎn)變以及消費(fèi)者接收信息方式的變化，也就是說，要從新的信息傳輸方式出發(fā)，制定科學(xué)合理的市場營銷策略，才能達(dá)到預(yù)期的營銷效果。在新媒體時代，企業(yè)有必要設(shè)立專門的新媒體市場營銷部門，還要結(jié)合營銷需要配備相應(yīng)的設(shè)備，如計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)以及智能終端設(shè)備等，注重從線上對受眾開展?fàn)I銷，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)有效的營銷效果。企業(yè)制定市場營銷策略時，可以通過新媒體針對目標(biāo)消費(fèi)者群體進(jìn)行調(diào)查研究，比如可以在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行問卷調(diào)查，通過這個過程有效收集相應(yīng)的信息和內(nèi)容，進(jìn)而及時準(zhǔn)確掌握消費(fèi)者對產(chǎn)品的需求以及消費(fèi)者的個性化需求，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行針對性生產(chǎn)和營銷，有助于提高企業(yè)產(chǎn)品的市場吸引力和影響力，有助于企業(yè)產(chǎn)品獲得消費(fèi)者認(rèn)可，從而達(dá)到良好營銷效果。在新的媒體環(huán)境下，企業(yè)必須積極主動調(diào)整自身的市場營銷策略，注重通過互聯(lián)網(wǎng)了解消費(fèi)者群體的真實(shí)需要，為開展科學(xué)有效的市場營銷打下基礎(chǔ)。

2.3受眾的信息檢索能力和獲取能力得到提升

新媒體時代，受眾成為新聞傳播的主導(dǎo)者，在這個過程中，受眾不僅強(qiáng)化了自身對信息的檢索能力，也強(qiáng)化了個人對信息的獲取能力。具體來講，受眾可以通過互聯(lián)網(wǎng)和智能終端設(shè)備等進(jìn)行信息檢索和信息獲取，得益于互聯(lián)網(wǎng)的便利，受眾通過互聯(lián)網(wǎng)就能夠?qū)崿F(xiàn)信息的傳播?；诖?，企業(yè)在實(shí)施市場營銷的過程中，要更加關(guān)注用戶個人的喜好和情感因素，要注重通過營銷獲取消費(fèi)者對產(chǎn)品和企業(yè)的認(rèn)同，促使消費(fèi)者真正喜歡企業(yè)的價值觀，喜歡企業(yè)的產(chǎn)品，只有這樣消費(fèi)者才會愿意為產(chǎn)品埋單。在實(shí)踐過程中，要注重利用先進(jìn)技術(shù)如大數(shù)據(jù)等，對目標(biāo)用戶群進(jìn)行精準(zhǔn)分析，根據(jù)目標(biāo)用戶群的特點(diǎn)進(jìn)行針對性營銷，這有助于達(dá)到更好的營銷效果。

3新媒體時代下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的策略

3.1有針對性制定市場營銷戰(zhàn)略

新媒體環(huán)境下，消費(fèi)者獲取信息的傳遞方式和途徑發(fā)生高峰峰:新媒體時代下的企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略分析市場營銷了根本變化，因此消費(fèi)者對產(chǎn)品的關(guān)注度會下降，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)上有太多的信息，消費(fèi)者很容易陷入信息海洋中。針對這種情況，企業(yè)要想開展科學(xué)有效的市場營銷，就必須從新媒體這個大環(huán)境出發(fā)。首先要注重建立企業(yè)品牌，這是因?yàn)樵谛旅襟w環(huán)境下，相同的產(chǎn)品往往都會進(jìn)入消費(fèi)者選擇范圍，而一個具有知名品牌的產(chǎn)品則更容易獲得消費(fèi)者認(rèn)可，因?yàn)榫W(wǎng)上提供的產(chǎn)品信息反饋和效果往往良莠不齊，消費(fèi)者很難科學(xué)分辨，在這種情況下，消費(fèi)者傾向于選擇被大眾接受且知名度較高的品牌和產(chǎn)品。因此，企業(yè)在營銷的過程中要高度重視品牌建設(shè)。此外，市場營銷中，企業(yè)要積極借助新媒體對營銷策略進(jìn)行創(chuàng)新，要在眾多的營銷廣告中脫穎而出，吸引消費(fèi)者注意力。具體來講，企業(yè)在制定營銷策略的時候，首先要利用互聯(lián)網(wǎng)等做好市場調(diào)研，針對目標(biāo)消費(fèi)者群體做好市場調(diào)研，掌握其對產(chǎn)品的要求，明確產(chǎn)品的定位。在此基礎(chǔ)上企業(yè)要針對對應(yīng)的消費(fèi)者群體制定營銷策略，比如針對學(xué)生群體，就可以結(jié)合學(xué)生的教學(xué)內(nèi)容制定相應(yīng)的營銷內(nèi)容，增加吸引力，強(qiáng)化其營銷效果。此外，企業(yè)在實(shí)施市場營銷的過程中，要注重利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對用戶的消費(fèi)行為、購買行為和信息獲取行為進(jìn)行分析，從中得到產(chǎn)品的定位和營銷方案，提高產(chǎn)品的針對性和吸引力，促進(jìn)消費(fèi)者購買欲。

3.2構(gòu)建多重聯(lián)動新媒體宣傳體系

在新媒體環(huán)境下，為了達(dá)到更好的市場營銷效果，企業(yè)有必要建立能夠迅速對市場做出反應(yīng)的聯(lián)動宣傳體系，并利用這個體系實(shí)施相應(yīng)的市場營銷，從而有效推廣企業(yè)和產(chǎn)品。近年來，很多自媒體在互聯(lián)網(wǎng)上興起，并逐漸成為信息傳輸?shù)囊环N新的模式。在這個過程中，部分企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)建立自己的宣傳平臺，比如建立公司網(wǎng)站、企業(yè)微信公眾號、企業(yè)微博賬號等，并利用這些平臺直接進(jìn)行宣傳推廣，這種直面消費(fèi)者的市場營銷由企業(yè)直接發(fā)出，還可以與消費(fèi)者進(jìn)行互動，一方面能夠有效推廣企業(yè)和產(chǎn)品，另一方面還可以與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)有效互動和溝通，為企業(yè)調(diào)整營銷策略和產(chǎn)品生產(chǎn)線提供支撐。利用微信公眾號、微博賬號、企業(yè)官網(wǎng)和網(wǎng)店進(jìn)行宣傳，其營銷成本很低，只需要企業(yè)內(nèi)部營銷人員做好相關(guān)的制作和設(shè)計，然后在對應(yīng)的平臺上進(jìn)行推廣。這個過程成本較低，但是通過有效推廣，能夠直接進(jìn)入廣大消費(fèi)者信息接收范圍，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)有效的市場營銷。為了做好新媒體時代的企業(yè)營銷，企業(yè)有必要設(shè)置專業(yè)部門建立維護(hù)相應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺，如微信公眾號微博賬號網(wǎng)店，要根據(jù)消費(fèi)者反饋的信息做好營銷活動的策劃和推廣，針對目標(biāo)消費(fèi)者群體制定相應(yīng)的營銷方案，不斷提高企業(yè)和產(chǎn)品在消費(fèi)者群體中的知名度和影響力，有效推廣企業(yè)產(chǎn)品，強(qiáng)化市場營銷效果。此外，企業(yè)還可以利用各種平臺開展相關(guān)的小活動，為消費(fèi)者帶來更好消費(fèi)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)全方位的宣傳聯(lián)動，拓寬營銷范圍，提高產(chǎn)品銷售路徑，達(dá)到更好的營銷效果。

3.3市場營銷思路與內(nèi)容緊跟新媒體熱點(diǎn)

熱點(diǎn)指的是用戶群體對時事新聞的關(guān)注，這些熱點(diǎn)往往體現(xiàn)為具體的新聞事件。在新媒體時代，企業(yè)要想實(shí)施科學(xué)有效的市場營銷，有必要借助熱點(diǎn)實(shí)施相應(yīng)的市場營銷。借助新聞熱點(diǎn)開展市場營銷，可以吸引消費(fèi)者眼球，推廣企業(yè)產(chǎn)品，強(qiáng)化營銷效果。需要注意的是，借助熱點(diǎn)開展市場營銷的過程中，要注重切入點(diǎn)，要做好與產(chǎn)品的結(jié)合，避免生硬牽強(qiáng)，避免引起消費(fèi)者反感。尤其是要避免對熱點(diǎn)新聞事件的惡意炒作，要注重從新聞事件中挖掘信息價值，與企業(yè)和產(chǎn)品的特征進(jìn)行結(jié)合，讓消費(fèi)者真正感受到產(chǎn)品的價值和魅力，同時注重在市場營銷過程中傳達(dá)出積極向上的思想價值，取得廣大消費(fèi)者共鳴。要注重深挖產(chǎn)品價值內(nèi)涵，提高產(chǎn)品的市場營銷效果。在進(jìn)行市場營銷的過程中，企業(yè)往往要針對相應(yīng)的媒體平臺投放廣告，這個支出會增加企業(yè)市場營銷的成本。在新媒體時代，企業(yè)要拓展平臺范圍，不能僅僅依靠傳統(tǒng)的平臺，如電視、雜志、廣播或者室外廣告，要更加依賴線上平臺，如各種網(wǎng)購平臺等，這是因?yàn)樾旅襟w時代，人們可以通過互聯(lián)網(wǎng)和智能終端設(shè)備等進(jìn)行信息檢索和信息獲取，得益于互聯(lián)網(wǎng)的便利，受眾通過互聯(lián)網(wǎng)就能夠?qū)崿F(xiàn)信息的傳播?；诖耍髽I(yè)在實(shí)施市場營銷的過程中，要更加關(guān)注用戶個人的喜好和情感因素，要注重通過營銷獲取消費(fèi)者對產(chǎn)品和企業(yè)的認(rèn)同，促使消費(fèi)者真正喜歡企業(yè)的價值觀，喜歡企業(yè)的產(chǎn)品，只有這樣消費(fèi)者才會愿意為產(chǎn)品埋單。在進(jìn)行市場營銷的過程中，要注重借助時事新聞熱點(diǎn)開展?fàn)I銷，要借助微博平臺等推廣企業(yè)的市場營銷。在這個過程中，要注重針對目標(biāo)消費(fèi)者群體制定相應(yīng)的營銷策略和方案，提高營銷的科學(xué)性和針對性，同時注重利用新聞熱點(diǎn)提高產(chǎn)品知名度。要注重利用新媒體提高營銷影響范圍，并拓展?fàn)I銷對消費(fèi)者群體的影響，促進(jìn)消費(fèi)者對產(chǎn)品的認(rèn)知，強(qiáng)化營銷效果。研究發(fā)現(xiàn)年輕人會更加青睞新媒體平臺，在兩者相融合的過程中，更容易使其宣傳效果超出預(yù)期。企業(yè)需要注重對免費(fèi)新媒體渠道的利用，積極投放自家產(chǎn)品的宣傳信息，進(jìn)一步節(jié)約企業(yè)內(nèi)部的資金，豐富宣傳渠道和策略，構(gòu)建更加強(qiáng)大的宣傳體系。

4結(jié)論

新媒體時代背景下，企業(yè)市場營銷工作較為復(fù)雜。內(nèi)部產(chǎn)品營銷是基礎(chǔ)，自身品牌的營銷是核心，只有獲取市場和消費(fèi)者的信任度，才能夠激發(fā)消費(fèi)者的欲望，確保企業(yè)獲得更多的利潤空間，順利實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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作者:高峰峰 單位:江蘇省海門中等專業(yè)學(xué)校