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一、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)

不管是門戶網(wǎng)站、搜索引擎、還是電商媒體，這只是讓客戶知道企業(yè)的存在。要想讓客戶了解企業(yè)，產(chǎn)生消費(fèi)欲望并順利產(chǎn)生購買行為，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，這就需要建立公司的網(wǎng)絡(luò)平臺，否則即使網(wǎng)絡(luò)營銷做得再好，沒有優(yōu)秀的企業(yè)網(wǎng)站，都難以使顧客產(chǎn)生信任，建立良好的聯(lián)系。在歐美，90%以上的企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站。如今，國內(nèi)也有越來越多的企業(yè)開始建立起自己的企業(yè)網(wǎng)站。但是網(wǎng)站要如何建呢?直接買個(gè)域名和服務(wù)器，然后直接照搬網(wǎng)上的模板就搞定了嗎?并非如此簡單!企業(yè)網(wǎng)站不僅僅是企業(yè)品牌形象展示的舞臺，同時(shí)也應(yīng)當(dāng)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售的重要平臺。網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與布局將直接影響到訪用戶做出是否購買產(chǎn)品的決定。比如首頁的banner圖是否吸引訪客，讓訪客愿意在網(wǎng)站上停留更長時(shí)間，是否采用了吸引來訪眼球或是采取了消費(fèi)者更喜聞樂見的方式去展現(xiàn)各種產(chǎn)品等。因此企業(yè)的設(shè)計(jì)與格局都要經(jīng)過精心的布局，以凸顯產(chǎn)品和企業(yè)的優(yōu)勢，以打造營銷型的網(wǎng)絡(luò)平臺。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷需要完備的技術(shù)團(tuán)隊(duì)

由于營銷技術(shù)日新月異，產(chǎn)品服務(wù)更新?lián)Q代，客戶審美觀念也日漸提升。營銷企業(yè)要想對營銷平臺進(jìn)行及時(shí)優(yōu)化，就必須要有完備的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。網(wǎng)站的運(yùn)營和優(yōu)化、搜索引擎和關(guān)鍵詞的優(yōu)化、渠道的推廣、廣告的投入等都需要對應(yīng)的專業(yè)人才去操作，才能取得更好的成效。而網(wǎng)站建立之后，也需要有專人運(yùn)營和優(yōu)化，才能提升企業(yè)網(wǎng)站的曝光度，讓更多的消費(fèi)者關(guān)注這個(gè)網(wǎng)站，從而提高企業(yè)的知名度，產(chǎn)生詢盤乃至成交。這支技術(shù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)有以下配置:掌握網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的網(wǎng)絡(luò)營銷主管，開發(fā)、建設(shè)營銷平臺的設(shè)計(jì)師，負(fù)責(zé)網(wǎng)站運(yùn)營、更新網(wǎng)站內(nèi)容、收集資料的網(wǎng)絡(luò)編輯，負(fù)責(zé)網(wǎng)站推廣的專員，在線客服以及數(shù)據(jù)分析師。對于中小企業(yè)而言，同時(shí)設(shè)置上述崗位無疑非常困難，但最起碼也要做到人員數(shù)量雖少，卻基本具備以上功能。如此，專業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)團(tuán)隊(duì)才能具備完善的營銷策劃能力和執(zhí)行力。

三、善于應(yīng)用和整合當(dāng)前的營銷工具

營銷工具是時(shí)代的產(chǎn)物，是適應(yīng)時(shí)展潮流，迎合消費(fèi)者心理的產(chǎn)物。因此它們的出現(xiàn)必然能夠很好地帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，當(dāng)然，前提是應(yīng)用得好。比如曾紅極一時(shí)的微博、如今正被各大企業(yè)火熱應(yīng)用的微信、APP/APK、二維碼、社交媒體等逐漸取代。不管是哪一種工具，都成功助力過不少企業(yè)占領(lǐng)了大量的市場份額，也大大提升了企業(yè)的品牌知名度。需要注意的是，很多時(shí)候，成功取決于企業(yè)是否能夠搶先一步。能借助這些營銷工具獲得成功的企業(yè)大多是走在時(shí)代前端，樂于接受新事物的。因此，企業(yè)在面對各種新型的營銷工具時(shí)，千萬不能只做旁觀，不敢嘗試。不敢嘗試的結(jié)果是會(huì)錯(cuò)失很多的商機(jī)。五、監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)營銷效果，注重客戶關(guān)系維護(hù)成功的網(wǎng)絡(luò)營銷需要定位精準(zhǔn)、規(guī)劃詳盡、執(zhí)行徹底，這無疑是一個(gè)復(fù)雜龐大的系統(tǒng)工程。這需要在網(wǎng)絡(luò)營銷的各個(gè)環(huán)節(jié)中進(jìn)行即時(shí)分析，即時(shí)控制，不斷調(diào)整推廣方案、宣傳途徑和方式。唯有長遠(yuǎn)規(guī)劃、耐心經(jīng)營才有可能實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。之前提到的各種網(wǎng)絡(luò)營銷的方式并非一成不變，而是要經(jīng)過周期性的監(jiān)控進(jìn)行檢驗(yàn)的。如果已經(jīng)不適應(yīng)市場的發(fā)展，或是與企業(yè)的定位出現(xiàn)了一定的偏差，則應(yīng)該進(jìn)行調(diào)整。這個(gè)過程，需要對網(wǎng)絡(luò)營銷效果時(shí)時(shí)監(jiān)控。企業(yè)可以通過監(jiān)控掌握網(wǎng)站訪客的相關(guān)信息，比如訪客是通過何種方式進(jìn)入網(wǎng)站，進(jìn)入網(wǎng)站后停留時(shí)間多長，購買了什么樣的產(chǎn)品，購買的比率高低，等等。掌握了這些信息后，企業(yè)可以在訪客常使用的搜索引擎、行業(yè)網(wǎng)站、電商網(wǎng)站中投入更大的宣傳，在訪客停留時(shí)間最長的頁面加大產(chǎn)品信息量，向購買了產(chǎn)品的訪客推送相關(guān)產(chǎn)品的優(yōu)惠信息等。這樣就能有效助力企業(yè)進(jìn)行更精準(zhǔn)的營銷，也有助于與客戶之間維系更長久的關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種低成本、高回報(bào)的新型營銷方式，必須得到傳統(tǒng)中小企業(yè)的重視。不論企業(yè)是為了增加網(wǎng)絡(luò)上的銷量，還是促進(jìn)線下的銷售，網(wǎng)絡(luò)營銷渠道建設(shè)都已經(jīng)成為傳統(tǒng)中小企業(yè)營銷中的一項(xiàng)非常重要的內(nèi)容。中小企業(yè)通過精準(zhǔn)定位、配置高效建設(shè)團(tuán)隊(duì)、及時(shí)把握新穎網(wǎng)絡(luò)營銷手段、注重客戶服務(wù)，必將在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商海中處于優(yōu)勢地位。

作者：陳蛟