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摘要：由于信息化時代的來臨，網(wǎng)絡技術已經(jīng)被應用于社會中的各個領域。近年來電子商務發(fā)展迅猛，農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)為了能夠得到更好的發(fā)展，再依賴于傳統(tǒng)意義上的營銷方式已不再可行。有鑒于此，農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)為了拓展市場，一定要全面積極采用最新科技成果，把電子商務技術引入到農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)之中，運用網(wǎng)絡營銷方式促進農(nóng)產(chǎn)品業(yè)取得新的發(fā)展。本文在對農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷進行概述的基礎上，分析了農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷的主要優(yōu)勢和面臨的困難，并提出了改進農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡銷售狀況的幾點對策。

關鍵詞：農(nóng)產(chǎn)品　網(wǎng)絡銷售　困難　對策

由于網(wǎng)絡技術的進一步發(fā)展，如今電子商務已經(jīng)成為中國經(jīng)濟的全新增長點。網(wǎng)絡不但改變了現(xiàn)代人的生活方式，而且還極大地影響到了人們的生產(chǎn)方式。中國農(nóng)業(yè)因為受到本身條件、國內(nèi)外環(huán)境以及組織方式之影響，與當前經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀以及人民群眾的生活需求之間的矛盾不斷激化。在此新形勢下，農(nóng)產(chǎn)品怎樣運用網(wǎng)絡營銷這一新型手段，讓廣大農(nóng)戶能夠切實掌握農(nóng)產(chǎn)品供求方面的信息，通過科學組織、規(guī)范生產(chǎn)，切切實實地讓消費者們能夠不出門即可買到最為鮮活的農(nóng)產(chǎn)品，并且成緩解我國農(nóng)產(chǎn)品所具有的供需矛盾，提升廣大農(nóng)戶收入的重要環(huán)節(jié)。

一、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷概述

網(wǎng)絡營銷源自于上個世紀末，是一種融合了通信、計算機以及互聯(lián)等技術在內(nèi)的一種全新的營銷方式。顧名思義，網(wǎng)絡營銷以網(wǎng)絡為主要媒介，通過新方法、新理念的積極指導，促進個人與組織所開展的各類交易活動之實現(xiàn)。鑒于網(wǎng)絡技術的快速發(fā)展以及普及，這一能夠切實打破時空限制的交換方式愈來愈得到人們的關注。網(wǎng)絡營銷最為鮮明的特點是能夠?qū)崿F(xiàn)生產(chǎn)者和消費者之間的無障礙交易，免去了各種中間流通，這樣一來，商品交易活動就會變得愈加直接與自由。當然，網(wǎng)絡營銷還具備了多樣化與個性化等特征，其互動性功能讓營銷的整個過程變得更為豐富，而經(jīng)營者也能夠為消費者們帶來更為純正和新鮮的體驗。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷主要是指把農(nóng)產(chǎn)品銷售列入到電子商務體系之中，依賴計算機技術來相關的農(nóng)產(chǎn)品供需信息，并且致力于拓展流通途徑，在最大限度上提升農(nóng)產(chǎn)品的銷售額。為此，應當努力做到以下幾點：一是把農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷視為營銷戰(zhàn)略的重要組成部分之一，始終堅持網(wǎng)絡營銷和實體營銷之間的彼此結(jié)合；二是農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷并不局限于網(wǎng)絡銷售，而是蘊涵了農(nóng)產(chǎn)品所具有的品牌價值和服務質(zhì)量等諸多內(nèi)容。這一營銷方式并不只限于網(wǎng)絡平臺上的營銷，更側(cè)重于對各類線下客戶的悉心培育，從而提升其忠誠度；三是農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷能夠促進業(yè)務創(chuàng)新與服務質(zhì)量的新提升，這就需要致力于創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品營銷的手段以及方法。

二、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷的主要優(yōu)勢

與別的產(chǎn)品比較起來，農(nóng)產(chǎn)品具有明顯的特點，而在傳統(tǒng)營銷體系之中，對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的信息化以及渠道所提出的要求非常高，然而在網(wǎng)絡營銷環(huán)境之中，以上不足能夠被逐漸地轉(zhuǎn)化，這同時也是網(wǎng)絡環(huán)境下農(nóng)產(chǎn)品能夠熱銷的一大原因。一是農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡銷售是緩解供銷矛盾最實際的辦法。農(nóng)產(chǎn)品的明顯特點之一就是生產(chǎn)上具有地域性和消費上具有普遍性之間的矛盾，以上矛盾讓農(nóng)產(chǎn)品的傳統(tǒng)銷售之路顯得異常復雜，而網(wǎng)絡銷售則能夠?qū)崿F(xiàn)跨時空。不僅參與者眾多而且銷售額提升速度極快。在此基礎上，網(wǎng)絡營銷能夠真正促進生產(chǎn)者與消費者之間進行富有成效的雙向溝通，而且在運用網(wǎng)絡視聽等技術實施公開展示之后，能夠在最大限度上滿足客戶各自的個性化要求，不僅能夠切實維護好農(nóng)產(chǎn)品在供求上的平衡，而且還有助于實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的價格公平。二是農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡銷售能夠切實避免供求信息不對稱而造成的各類風險。農(nóng)產(chǎn)品的一大特點是容易受到自然條件之制約與影響，導致產(chǎn)量信息也顯得不夠?qū)ΨQ，因而在供求方面就很容易出現(xiàn)矛盾。國外破解該問題需要一個便捷有效的信息化平臺，從而讓農(nóng)民能夠在快速了解市場需求以及種植方面的信息，并且在第一時間相關信息，這樣一來就能夠切實解決矛盾。然而，在當前我國農(nóng)業(yè)信息化滯后的情況下，運用網(wǎng)絡信息平臺、團購以及預售等形式來分散供求矛盾風險，可以說是一種符合現(xiàn)階段我國國情的銷售方式。

三、當前農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷面臨的主要困難

一是農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡銷售機制不夠成熟。因為我國大部分農(nóng)村并不完全具備良好的上網(wǎng)條件，因此農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡平臺在基礎建設上整體較為滯后，而且平臺體系也缺乏合理性，難以保障網(wǎng)絡交易的各個環(huán)節(jié)均能做到安全可靠，而且這還和目前網(wǎng)絡信用機制尚不夠完善存在關系。在不考慮安全因素的情況下，網(wǎng)絡銷售尚存在別的大量問題，比如，交易后貨款的支付形式不夠方便、相當一部分農(nóng)村群眾缺乏相應的網(wǎng)絡知識、一部分人群尤其是中老年人群體對于網(wǎng)絡銷售缺乏信任。同時，我國網(wǎng)絡銷售的相關政策也不夠全面，尤其是缺少關于資費、隱私權以及法律、稅收等尚未界定清晰的問題，從而對農(nóng)產(chǎn)品銷售造成了相當大的困擾。二是農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量沒有清晰而規(guī)范的標準。在我國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡銷售過程之中，對在網(wǎng)絡中買賣農(nóng)產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量和編碼等理應有健全而嚴格之標準。西方發(fā)達國家的網(wǎng)絡營銷經(jīng)驗已經(jīng)證明了對于質(zhì)量具有十分嚴格要求的農(nóng)產(chǎn)品，其價格普遍超過缺乏足夠保障的農(nóng)產(chǎn)品。雖然品牌農(nóng)產(chǎn)品的價格更加高，但客戶在進行選擇時卻往往偏向于選擇高質(zhì)高價農(nóng)產(chǎn)品。同時，這些農(nóng)產(chǎn)品通過網(wǎng)絡開展銷售時的成效也會更加顯著。然而，因為我國大規(guī)模農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)模式尚未普遍形成，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者的生產(chǎn)規(guī)模具有一定的局限性，表現(xiàn)為生產(chǎn)分散化現(xiàn)象較為突出。這對農(nóng)產(chǎn)品標準化來說是十分不利的。同時，我國統(tǒng)一化的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標準尚未出臺，導致農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)極度缺乏標準化體系，這對農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷來說必然會造成相當大的影響。三是農(nóng)產(chǎn)品的物流體系不夠完善。當前我國農(nóng)產(chǎn)品的分類相當繁雜，且各類農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)規(guī)模往往不大，但對外配送的地域范圍卻非常廣，且運輸時間也非常長。同時，在我國農(nóng)產(chǎn)品運輸中往往都要用到優(yōu)質(zhì)化、長效化的農(nóng)產(chǎn)品保鮮設施設備和大量資金加以支持，這對當前階段的我國農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)來說具有極大的難度。四是農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷從業(yè)人員匱乏。我國廣大農(nóng)村居民由于受到所處環(huán)境之制約，往往十分缺乏通信、網(wǎng)絡等方面的知識儲備，而且還有相當一部分農(nóng)村群眾未能形成學習網(wǎng)絡新知識、新技術的意識，更談不上具備一定的信息化能力了。這樣一來，就造成了農(nóng)村群眾難以有效使用現(xiàn)代技術來實施農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售等工作。同時，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷也并非是輕而易舉就能實現(xiàn)的，其中的各個步驟環(huán)節(jié)需要銷售者具有一定的信息、統(tǒng)計、管理、營銷以及農(nóng)業(yè)專業(yè)知識。有鑒于此，假如無法在農(nóng)村地區(qū)引入或者培育這類高素質(zhì)專業(yè)人才，自然也就真正實現(xiàn)推廣應用農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡銷售的目標任務。

四、改進農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡銷售狀況的幾點對策

1.積極推進我國農(nóng)村地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡銷售機制建設。

農(nóng)場網(wǎng)絡信息技術和相應資金的不斷投入，這是保障我國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡銷售各個環(huán)節(jié)能夠得以順利完成的重要基礎環(huán)節(jié)。為了能夠保障我國農(nóng)產(chǎn)品銷售信息化程度得到不斷提升，政府有關部門必須要把農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡體系作為一種準公共產(chǎn)品來對待，不斷提升對農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡體系創(chuàng)建等方面的積極投入。要以我國農(nóng)產(chǎn)品銷售的規(guī)范化與科學化為做好各項工作的終極目標，持續(xù)推動農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡體系機制的創(chuàng)建步伐，持續(xù)提高我國農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)絡普及化程度，不斷提升對農(nóng)業(yè)信息化工作的宣教力度，加強農(nóng)業(yè)信息化交流平臺創(chuàng)建工作。致力于運用農(nóng)業(yè)領域的相關網(wǎng)絡來推廣農(nóng)產(chǎn)品銷售方面的信息，從而在最大限度上提升農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)人員、經(jīng)營人員、銷售人員和廣大消費者群體對農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡平臺的關注、了解程度和使用率。

2.持續(xù)健全我國農(nóng)產(chǎn)品審核的規(guī)范性標準。

廣大農(nóng)產(chǎn)品消費者在購買過程中最為關心的因素無疑是農(nóng)產(chǎn)品所具有的質(zhì)量，此點在任何一種農(nóng)產(chǎn)品的交易當中均保持一致。有鑒于此，為了能夠提升消費者對于農(nóng)產(chǎn)品的評價度，切實消除其對于某一種農(nóng)產(chǎn)品在質(zhì)量方面的疑慮。政府部門理應致力于不斷提高對農(nóng)產(chǎn)品標準化、規(guī)范化建設等方面的投入強度，而且一定要實施更為健全、更趨完善化的農(nóng)產(chǎn)品科學化標準體系，從而真正把科學化、規(guī)范化的管理的觀念融合到農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售的全過程之中。在此基礎上，還應當切實規(guī)劃農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、營銷等方面的策略，持續(xù)提高我國農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量以及安全標準，銷售最為優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品，用最好的口碑來確立本企業(yè)在整個農(nóng)產(chǎn)品體系之中的重要地位，進而推動國農(nóng)產(chǎn)品銷售趨向于可持續(xù)化。

3.積極改進農(nóng)產(chǎn)品物流運輸環(huán)節(jié)各項工作。

物流運輸可以說是對農(nóng)產(chǎn)品開展網(wǎng)絡銷售中十分重要的因素之一，該環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量高低將直接影響到消費者們是否能夠安全而及時地收到自身所購買之農(nóng)產(chǎn)品。同時，這和農(nóng)產(chǎn)品銷售者的個人信譽同樣關系密切，這就意味農(nóng)產(chǎn)品物流運輸?shù)男屎头€(wěn)定性將直接影響網(wǎng)絡銷售之成果。然而，現(xiàn)在我國農(nóng)村物流運輸業(yè)還比較落后，在一些偏遠的欠發(fā)達地區(qū)甚至很難開展物流運輸，這就需要政府部門加大投入的力度，積極創(chuàng)設條件來推進物流運輸環(huán)節(jié)的各項工作能夠得到有力推進。當然，我們在農(nóng)產(chǎn)品物流運輸上還必須顧及農(nóng)產(chǎn)品自身狀況，分門別類地采用保鮮以及防碰等相關方法進行嚴格保護，以保障農(nóng)產(chǎn)品在物流運輸中盡可能地不受損。

4.全力培育農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷專業(yè)化人才。

當前，我國的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷從業(yè)人員普遍缺乏應有的專業(yè)素質(zhì)和文化素質(zhì)，尤其是精通農(nóng)產(chǎn)品營銷相關知識的專業(yè)人才十分稀缺。這就需要各地在中小學教育中有意識地開展計算機網(wǎng)絡方面的教育，讓孩子們從小就能熟練掌握甚至精通計算機網(wǎng)絡方面的知識，其長大之后自然也就具備了良好的網(wǎng)絡素養(yǎng)，即使是成為一名農(nóng)民，也是掌握了先進技術的現(xiàn)代知識型農(nóng)民。同時，要在農(nóng)村地區(qū)開設計算機網(wǎng)絡方面的專門培訓班，吸引農(nóng)民群眾參與到培訓之中，從而在現(xiàn)有的農(nóng)民隊伍中打造一支新型專業(yè)化農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷人才隊伍。

五、結(jié)語

綜上所述，鑒于當前我國農(nóng)村的網(wǎng)絡技術的推廣具有一定的滯后性，在農(nóng)村地區(qū)大力推行農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷尚有難度，這就需要政府提升在此方面的關注度，想方設法創(chuàng)設條件來為農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷提供相應的保障。與此同時，農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營者一定要切實改變以往的傳統(tǒng)認識，積極加大新技術、新設施的投入，培育出更多精通網(wǎng)絡的專業(yè)營銷人才，從而讓農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷能夠得到更好更快的發(fā)展。

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作者：劉昊 單位：長沙學院