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摘要：近年來，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”這一能夠為改革、創(chuàng)新、發(fā)展提供廣闊網(wǎng)絡平臺的興起，在當前國家大力推行“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的背景下，針對網(wǎng)絡營銷人才的培養(yǎng)勢必會以信息化建設為發(fā)展方向，應從培養(yǎng)創(chuàng)新型人才特征、調整課程體系結構、改變教學理念、注重教師隊伍建設四個方面構建網(wǎng)絡營銷人才創(chuàng)新素質結構模型。只有創(chuàng)新構造網(wǎng)絡營銷人才素質，培養(yǎng)出的人才方能在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的今天處于優(yōu)勢。

關鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；信息化建設；網(wǎng)絡營銷人才；創(chuàng)新素質；成果導向

一、我國網(wǎng)絡營銷人才需求現(xiàn)狀及人才培養(yǎng)

（一）我國網(wǎng)絡營銷人才需求現(xiàn)狀

根據(jù)CNNIC第33次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》在調研中發(fā)現(xiàn)，雖然企業(yè)主對電子商務的意識已有所增強，但網(wǎng)絡營銷推廣實效性欠缺、網(wǎng)銷渠道與傳統(tǒng)渠道難以協(xié)同、網(wǎng)絡營銷人才缺失等仍然是企業(yè)主普遍擔心的問題并在很大程度上制約了企業(yè)網(wǎng)絡營銷發(fā)展。我國每年高校畢業(yè)生在700萬以上，但是在2014年，中國外貿人才缺口約為180萬，其中絕大部分都是需要能幫助企業(yè)實施在線營銷推廣的人才。營銷行業(yè)的發(fā)展離不開人、物、財，目前最重要的、首當其沖的就是“人”。當前的主要矛盾，就是日益增長的網(wǎng)絡營銷需求和人才缺乏之間的矛盾。

（二）傳統(tǒng)的課堂教學模式已經(jīng)不適應

網(wǎng)絡營銷創(chuàng)新型人才培養(yǎng)網(wǎng)絡營銷是高職院校市場營銷專業(yè)開設的一門創(chuàng)新實踐型課程。該課程需要學生在課外進行大量的實踐操作掌握網(wǎng)絡營銷的實踐技能。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的飛速發(fā)展，基于信息化建設的各種新型的營銷方式層出不窮，按照傳統(tǒng)的課堂教學模式培養(yǎng)的學生已經(jīng)不能及時適應企業(yè)工作崗位。因此，如何創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的網(wǎng)絡營銷人才素質結構，已成為培養(yǎng)能夠適應企業(yè)網(wǎng)絡營銷人才需求的必要條件。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的網(wǎng)絡營銷人才創(chuàng)新素質要求

高職院校的市場營銷專業(yè)培養(yǎng)的網(wǎng)絡營銷人才不僅掌握網(wǎng)絡營銷的知識、概念、定義和原理，更重要的是能夠幫助企業(yè)建立良好的網(wǎng)絡營銷分析框架，能對具體企業(yè)的網(wǎng)絡營銷業(yè)務提出系統(tǒng)的解決方案；并且熟練掌握目前市場上主流的網(wǎng)絡推廣的方式和工具，能根據(jù)企業(yè)的實際情況形成切實有效的網(wǎng)絡推廣創(chuàng)意與方案。學校應看培養(yǎng)學生分析、思辯、判斷、決策、表達、溝通及創(chuàng)新創(chuàng)意能力特別是在創(chuàng)新創(chuàng)意能力的培養(yǎng)、意識的強化、方法的掌握、手段的應用等方面確保學生綜合素質及職業(yè)能力的全面提升。高職院校網(wǎng)絡營銷教育必須以專業(yè)培養(yǎng)目標為標尺，以網(wǎng)絡營銷工作實際需要為依據(jù)，針對網(wǎng)絡營銷業(yè)務涉及面廣、綜合性強、應用性明顯的特點，實施通才教育、通識教育和素質教育，強化專業(yè)滲透、學科融合、文理兼容，加強基礎，擴寬口徑，拓展知識面，提高運用能力；必須在重視基礎理論專業(yè)化、系統(tǒng)化教學的同時，強化實踐性和適應性教學，突出基礎理論的運用和專業(yè)知識的轉換，在傳授最前沿的專業(yè)理論的同時，強化創(chuàng)新思維訓練，強調自我發(fā)展能力、組織能力、表達能力的培養(yǎng)和觀察能力、實踐能力、創(chuàng)新能力的提高；必須加強“三觀”(世界觀、人生觀、價值觀)教育、“三德”(社會公德、職業(yè)道德、家庭美德)教育和“養(yǎng)德”(良好的道德修養(yǎng))、養(yǎng)心(責任心、愛心、信心)、養(yǎng)身(理想、情操、興趣愛好)教育,培養(yǎng)思想品德好、專業(yè)知識扎實、創(chuàng)新能力強、服務水平高,能適應行業(yè)要求的高素質人才。三、基于信息化建設的網(wǎng)絡營銷人才創(chuàng)新素質結構模型構建“互聯(lián)網(wǎng)+”的廣泛應用正在大大改變人們的生活方式，人們足不出戶就可以瀏覽、購買商品，伴隨而來的新型網(wǎng)絡營銷模式覆蓋面相當廣，成本也低。為了適應企業(yè)需要，高職院校培養(yǎng)的基于信息化建設的網(wǎng)絡營銷人才創(chuàng)新素質結構模型構建。

（一）培養(yǎng)創(chuàng)新型人才

創(chuàng)新型人才指富于開拓性，具有創(chuàng)造能力，能開創(chuàng)新局面，對社會發(fā)展做出創(chuàng)造性貢獻的人才。通常表現(xiàn)出靈活、開放、好奇的個性，具有精力充沛、堅持不懈、注意力集中、想象力豐富以及富于冒險精神等特征。剖析定義內涵，創(chuàng)新型人才具有以下特質：一是具有較強的學習能力，實踐能力和創(chuàng)新能力，能較快地獲得新知識、新技術并應用于實際問題，能夠創(chuàng)造性地解決問題；二是具有良好的人格，堅實的理論基礎，較強的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新潛能，扎實的實踐應用能力和管理協(xié)調能力等素質要素；三是創(chuàng)新型人才具有以實際應用為導向的知識轉化能力，通過實踐培養(yǎng)發(fā)散性思維能力，通過實踐深化對知識的認知和遷移；四是創(chuàng)新型人才具有良好的信息交流與溝通能力，具有團隊共同協(xié)作能力。

（二）調整課程體系結構

在貫穿三年高等職業(yè)教育創(chuàng)新人才培養(yǎng)的整體設計中，我們提出：大一將通過公共基礎課、部分專業(yè)基礎課和實驗實訓課等的學習使學生確立創(chuàng)新意識；大二第一學期將通過學科基礎課、專業(yè)基礎課和校內實習、實訓的學習使學生樹立創(chuàng)新精神，第二學期將通過專業(yè)技能課和校內綜合實訓課的學習培育學生的創(chuàng)新能力；大三第一學期將通過頂崗實習和校外綜合實習實訓等提高學生的創(chuàng)新技能，第二學期將通過頂崗工作、畢業(yè)設計與就業(yè)崗位相結合進行崗位創(chuàng)新技能集訓，從而提高學生的職業(yè)競爭力，將有利于學生在社會需求競爭中提高自身的綜合競爭實力，抓住就業(yè)機會，為提高網(wǎng)絡營銷人才的職業(yè)應用能力、就業(yè)能力和我國信息化建設的應用水平創(chuàng)造條件。

（三）改變教學理念

美國教育家斯派蒂、斯洛克、布蘭迪等對以成果為基礎的教育進行了近二十年研究后，提出了“人人能學會，學生是中心，成果為導向”的成果導向（OBE）教育理念?！叭巳四軐W會”的提出基于人類潛能是可測量的或可論證的。按學生的不同層次，設置不同學習任務，保證學生都能學好,鼓勵學生參與做出決定，最大限度地發(fā)揮個人潛能。“學生是中心”強調按學生個人興趣、需要和水平學；“成果為導向”強調學習時間即使不定，學習過程也是持續(xù)不斷的，應由學生與學校共同安排利用一切可能的資源，滿足所有學生的需要，保證最大程度地讓學生獲得成功?；谛畔⒒ㄔO的網(wǎng)絡營銷課程設置重點應以“學生為中心、成果為導向”為突破口，設計相應實訓項目，幫助學生發(fā)揮能動性，獨立思考，做出準確的學習選擇，達到能自我評估并獲得成功，從而實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷人才創(chuàng)新素質。

（四）注重教師隊伍建設

具有創(chuàng)新能力的高素質高技能應用型人才是當今時代知識經(jīng)濟發(fā)展的根本動力，也是現(xiàn)代企業(yè)在激烈的市場競爭中制勝的法寶。教師素質和能力的高低，直接關系到其教育理念的執(zhí)行與對教學方法的駕馭和運用，關系到其能否勝任教學方法的改革，因此提高教師自身的知識水平和職業(yè)技能必須引起高職院校的高度重視。

1.加大培訓力度，提高學歷層次結合教師專業(yè)發(fā)展階段性關注點的變化來合理制定培訓內容。依托全國重點職業(yè)教師培訓基地和普通高校師資培訓基地，堅持“在職培訓為主、脫產(chǎn)培訓為輔”的原則，加強對教師的培訓；對學歷不達標教師限期達到。

2.強化技能培訓對現(xiàn)有專業(yè)教師加強技能培訓、技能考核。一是鼓勵教師定期到企業(yè)中進行深入調研，并指派專職教師親自到現(xiàn)場了解設備、操作流程以及相關科技信息。積極爭取與企業(yè)合作的機會，開展深入的開發(fā)和服務，在實踐中積累行業(yè)經(jīng)驗。二是要舉辦“項目開發(fā)”等活動，多為教師制造實踐學習的機會，使教師由單一教學型向教學、科研、生產(chǎn)實踐一體化的“一專多能”型人才轉變。

3.加快兼職教師隊伍建設聘任校外教師對于高職院校的教學發(fā)展而言并不是長遠之計，這種聘任方式只是權宜之計。各大高校應主動從企業(yè)引進一些專業(yè)素質過硬、實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富的專職教師任教，適當聘用一部分兼職的專業(yè)技術人員和管理工作者來校任教。根據(jù)專業(yè)設置和課程安排吸收一批教授、著名學者和專家來擔任教學工作，使學生能夠接觸到本專業(yè)最前沿的科學技術知識，并結合自身工作實踐和科研成果給學生上課，對學生進行道德教育、創(chuàng)業(yè)教育及技能培養(yǎng)。另外，高職院校還可通過建立創(chuàng)新實踐基地，構建實驗與實踐教學體系；組織學生參加各類全國大學生科技競賽及大量的課外活動，通過開展豐富多彩的第二課堂，形成了課程建設、實踐教學和課外培養(yǎng)三大創(chuàng)新人才教育體系?；钴S思想、激發(fā)靈感、提高素質，全方位、多側面、個性化培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神，提高學生的實踐能力。

只有建立在信息化建設的基礎上，“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的網(wǎng)絡營銷人才創(chuàng)新素質的培養(yǎng)才能適應當前企業(yè)需求。通過對培養(yǎng)創(chuàng)新型人才特征、調整課程體系結構、改變教學理念、注重教師隊伍建設四個方面的分析構建基于信息化建設的網(wǎng)絡營銷人才創(chuàng)新素質結構模型，使高職院校營銷專業(yè)網(wǎng)絡營銷課程授課有據(jù)可依，并幫助學生成為適應信息時代要求和企業(yè)需求的網(wǎng)絡營銷人才。

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作者：施雯 單位：黑龍江職業(yè)學院