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“不要老是教他怎么做，而是讓他們發(fā)現(xiàn)自己能做什么?！?/p>

著名人力資源咨詢機(jī)構(gòu)DDI（美國智睿企業(yè)咨詢有限公司）日前了一項(xiàng)《加速提升中國制造業(yè)的業(yè)績人力資源管理的任務(wù)》的研究報告，報告顯示，相比美國，中國制造業(yè)在毛利率、投資收益率和產(chǎn)量占設(shè)定產(chǎn)能的百分比三個方面占據(jù)優(yōu)勢，而美國制造者在存貨周轉(zhuǎn)率、設(shè)備可用性和減少單位產(chǎn)品制造成本的能力等三方面更勝一籌。

數(shù)據(jù)顯示，中國企業(yè)的平均總存貨周轉(zhuǎn)率為4次，而美國為7次。DDI國際運(yùn)營部副總裁DavidTsssmann-Keys告訴《第一財經(jīng)日報》，美國工廠更注重的是授權(quán)，發(fā)揮員工主觀能動性，并組建生產(chǎn)團(tuán)隊；堅持運(yùn)營管理改進(jìn)體系，除了全面品質(zhì)管理之外，尤其注重精益制造原則；能夠通過優(yōu)化工藝提升業(yè)績。

“授權(quán)其實(shí)非常簡單。”David強(qiáng)調(diào)。研究顯示，被認(rèn)為能100%發(fā)揮主觀能動性方面，中國只有1%的比例，美國有8%；在大于50%程度上能發(fā)揮主觀能動性方面，中國的比例為11%，美國為27%.

研究還表明，中國制造業(yè)的實(shí)踐優(yōu)勢是，大量投資固定設(shè)備、信息技術(shù)及員工培訓(xùn)；工資非常低廉；更為注重產(chǎn)品在國際市場的質(zhì)量和創(chuàng)新。

2004年，中國制造業(yè)者將20%的銷售收入用于固定投資上，而美國為3%；2004年，中國制造業(yè)者將銷售收入的5%投資于信息技術(shù)，而美國為1.4%，27%的中國制造業(yè)者每年提供給員工的培訓(xùn)時間為40小時，而美國為11%.分析原因，David認(rèn)為這是因?yàn)楸泵榔髽I(yè)是把自己很多運(yùn)營的東西外包在“這里”（中國）和印度。

而研究還顯示，在招聘與雇傭、績效管理、員工發(fā)展、管理層發(fā)展、團(tuán)隊建設(shè)以及安全與健康等六方面實(shí)施了卓越人力資源管理的制造業(yè)企業(yè)更容易取得更好的“成績單”。

David認(rèn)為，在人力資源方面，中美制造企業(yè)最大的差距就是授權(quán)。中國企業(yè)剛剛意識到授權(quán)的重要性。而授權(quán)將釋放出巨大的能量，David認(rèn)為，這與中國人的特性有關(guān)。中國人喜歡創(chuàng)辦公司，有企業(yè)家精神，通過授權(quán)可以讓他們釋放出心里做好事情的潛質(zhì)。而要授權(quán)的話，首先要進(jìn)行管理、技術(shù)的培訓(xùn)，并賦予員工一定的權(quán)力，與此同時，規(guī)定好績效，明確好公司希望達(dá)到的結(jié)果。

“重要的是使每個人找到改進(jìn)的方法，使之有能力發(fā)揮想象力?！盌avid強(qiáng)調(diào)，“不要老是教他怎么做，而是讓他們發(fā)現(xiàn)自己能做什么?！?/p>