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[論文關(guān)鍵詞]就業(yè)導向商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式

[論文摘要]為了貫徹教育部高職教育“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導向，以工學結(jié)合為基礎(chǔ)，以校企合作為途徑”的指導思想，適應(yīng)全球經(jīng)濟一體化的趨勢，高職商務(wù)英語專業(yè)必須從人才培養(yǎng)目標、課程體系構(gòu)建、實踐教學體系、教學評價機制、教學團隊建設(shè)等方面進行系統(tǒng)的改革。文章闡述了江蘇食品職業(yè)技術(shù)學院在商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)方面的一些實踐經(jīng)驗。

隨著經(jīng)濟全球化程度的加深，中國同國外的經(jīng)濟交往與合作越來越頻繁，社會及市場對既懂外語又懂商務(wù)的復合型人才需求旺盛。為了貫徹教育部高職教育“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導向，以工學結(jié)合為基礎(chǔ)，以校企合作為途徑”的指導思想，適應(yīng)全球經(jīng)濟一體化的趨勢，商務(wù)英語專業(yè)必須從人才培養(yǎng)目標、課程體系構(gòu)建、實踐教學體系、教學評價機制、教學團隊建設(shè)等方面進行系統(tǒng)的改革。

一、商務(wù)英語專業(yè)教學現(xiàn)狀

現(xiàn)在很多高等職業(yè)院校仍然延續(xù)傳承了舊的或本科院校教學模式，沒能體現(xiàn)出“以就業(yè)為導向”的高職教學特色。主要體現(xiàn)在：

(一)專業(yè)特色不夠突出

許多高職院校在開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)時，雖進行了人才需求調(diào)查，但專業(yè)的教學計劃、課程設(shè)置和所使用的部分教材基本上套用了本科院校經(jīng)貿(mào)英語專業(yè)的模式，而本科院校側(cè)重培養(yǎng)的是能夠從事理論研究的科研型或?qū)W科型人才，高職院校則側(cè)重培養(yǎng)具有實際操作能力的應(yīng)用型人才。高職院校很多教師在實際教學中重理論、輕實踐，重語言知識的講授、輕語言能力的培養(yǎng)，教學重點放在語音語法、篇章結(jié)構(gòu)的講解，學生缺少課堂鍛煉機會，忽視了語言實際應(yīng)用能力的培養(yǎng)以及商務(wù)專業(yè)技能的訓練，這就不能彰顯高職院校的辦學特色，無法培養(yǎng)出既有專業(yè)知識，又具有實踐綜合能力的應(yīng)用型人才。

(二)考試方法固守老套

目前，絕大多數(shù)高職院校還是非常重視學生學習的定量評價，輕視定性評價；重視學習結(jié)果評價，輕視學習過程評價。商務(wù)英語專業(yè)的評價方式也不例外。大多數(shù)專業(yè)課程多采用期中期末筆試答卷的方法，考試評價過多地關(guān)注在認知領(lǐng)域中那些容易用紙筆測驗的簡單知識技能，忽略了對學生綜合技能的考核評價，如語言聽說技能、商務(wù)運作技能、信息技能、交際技能等。所以只采用卷面考核的方法無法體現(xiàn)出學生的綜合能力，難以實現(xiàn)高職商務(wù)英語專業(yè)教育的培養(yǎng)目標。

(三)教師復合能力欠缺

商務(wù)英語專業(yè)的教學，既包括語言類課程，同時也包括商務(wù)類專業(yè)課程，而這些課程都是由英語教育專業(yè)畢業(yè)的教師和商務(wù)管理專業(yè)畢業(yè)的教師分別授課。作為語言類課程的授課教師，其自身的英語水平可能非常高，但對商務(wù)知識卻不甚了解，所以授課重點放在語言教學等內(nèi)容上，不能使學生通過英語專業(yè)課學習到商務(wù)專業(yè)知識。同樣的問題也存在于商務(wù)類專業(yè)課程的教師身上。部分教師由于自身英語水平所限，無法將商務(wù)專業(yè)方面的一些重要詞匯及國際商務(wù)市場的最新動態(tài)傳授給學生，教學內(nèi)容體現(xiàn)不出時代性和前瞻性。

(四)教學與專業(yè)實踐脫節(jié)

專業(yè)教學實踐對于在校的高職院校學生來說是增強實踐能力的一個非常重要環(huán)節(jié)。近年來各高職院校為擴大辦學規(guī)模，提升學校知名度，也紛紛進行校企合作、工學結(jié)合，但是這種合作在某種程度上只是停留在表面，雙方各取所需，學校完成其教學計劃中的實踐課要求，企業(yè)得到廉價勞動力，降低用工資源成本，至于學生所學專業(yè)知識和技能是否符合從業(yè)要求卻很少過問，這就使得教學與實踐脫節(jié)，在就業(yè)競爭中無法體現(xiàn)出商務(wù)英語專業(yè)學生在商務(wù)和英語兩個方面的優(yōu)勢。

二、探索商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式的實踐

(一)以就業(yè)為導向，確定人才培養(yǎng)目標

高等職業(yè)教育是就業(yè)導向教育，培養(yǎng)目標定位在高技術(shù)應(yīng)用型、復合型人才。就業(yè)導向的人才培養(yǎng)目標決定著高等職業(yè)教育必須與地方經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展緊密聯(lián)系，高職商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)該最大限度地滿足市場對商務(wù)英語專業(yè)人才的需求。近年來，我們對江蘇及周邊地區(qū)涉外經(jīng)貿(mào)企業(yè)和畢業(yè)生就業(yè)單位進行了調(diào)研，從畢業(yè)生的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)、就業(yè)前景等方面，對人才需求規(guī)格進行了分析，構(gòu)建了“就業(yè)導向，英語+商務(wù)+技能”的高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式，通過理論教學、實踐教學和素質(zhì)拓展教學三大培養(yǎng)體系相互滲透與融合，實現(xiàn)了對人才的綜合培養(yǎng)。因此，根據(jù)社會需求的調(diào)查以及市場對人才的要求，江蘇食品職業(yè)技術(shù)學院(以下簡稱我院)商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標經(jīng)過多年來的探索實踐，并經(jīng)過2006年人才水平評估中的專業(yè)剖析，培養(yǎng)目標確定為：以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導向，培養(yǎng)擁護黨的基本路線，適應(yīng)21世紀經(jīng)濟和社會發(fā)展需要的德、智、體、美等方面全面發(fā)展，面向涉外企事業(yè)單位對外貿(mào)易、商務(wù)營銷的一線崗位，本著“語言+技能”的人才培養(yǎng)目標，英語基本功扎實、知識面廣、適應(yīng)性強，具有一定的創(chuàng)新能力、實踐能力和創(chuàng)業(yè)精神，能較系統(tǒng)地掌握國際商貿(mào)實際工作的基本技能，熟悉行業(yè)合作企業(yè)提供的核心技能，具有較高人文素質(zhì)與科學精神，具有愛崗敬業(yè)、誠實守信的職業(yè)道德，能在外事、經(jīng)貿(mào)等部門從事翻譯、管理等方面工作的英語高等技術(shù)應(yīng)用型專門人才。本專業(yè)主要就業(yè)崗位群有：外貿(mào)從業(yè)人員、企業(yè)管理人員、商場從業(yè)人員等。

(二)以就業(yè)為導向，構(gòu)建課程體系

課程設(shè)置是實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標的重要環(huán)節(jié)，我們在構(gòu)建商務(wù)英語專業(yè)課程體系時，通過開展對商務(wù)英語專業(yè)學生需掌握的整體知識和能力構(gòu)成的調(diào)查，并根據(jù)“以學生未來就業(yè)崗位群的知識、能力和素質(zhì)需求為依據(jù)，以就業(yè)需求為導向，培養(yǎng)英語語言交際能力、商務(wù)業(yè)務(wù)能力為核心，堅持理論教學與實踐緊密結(jié)合，以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用型商務(wù)英語人才”的原則，建立了由公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課、素質(zhì)拓展課和綜合實訓課構(gòu)成的科學、合理、完整的課程體系。

通過三年的學習，學生應(yīng)具有扎實的英語基本功和較強的英語聽、說、讀、寫、譯能力；掌握國際貿(mào)易、經(jīng)濟法規(guī)等方面的基本知識，了解國際貿(mào)易發(fā)展的最新趨勢，具備進行對外商務(wù)洽談、制作各種進出口單證、完成涉外業(yè)務(wù)活動各環(huán)節(jié)操作的基本技能；具有運用第二外國語的初步能力；掌握計算機應(yīng)用的基本知識，具備一定的計算機操作能力。在綜合素質(zhì)能力方面：具有良好的文化素質(zhì)和身體心理素質(zhì)，具備公共關(guān)系處理能力；形成可持續(xù)發(fā)展能力、創(chuàng)新能力和一定的職業(yè)遷移能力；具有職業(yè)生涯規(guī)劃能力、自主學習能力和獲取圖書情報資料的檢索能力。

通過近年來我院的教學實踐，本專業(yè)課程結(jié)構(gòu)設(shè)計合理，符合高職教育培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用型人才的目標，課程體系體現(xiàn)以職業(yè)素質(zhì)為核心的全面素質(zhì)教育培養(yǎng)，并貫穿整個教學過程始終，實踐課程體系突出。其中實踐課占總學時的50％以上，符合技術(shù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)規(guī)律。

(三)以就業(yè)為導向，完善實踐教學體系

1．以能力為本位設(shè)計實踐教學環(huán)節(jié)。實踐教學是培養(yǎng)學生實際操作能力、實現(xiàn)培養(yǎng)目標的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為了突出培養(yǎng)學生未來職業(yè)崗位的適應(yīng)性，加強實踐教學環(huán)節(jié)，我院商務(wù)英語專業(yè)根據(jù)課程模塊，設(shè)計相應(yīng)的實踐教學體系，使學生的職業(yè)核心能力得到加強。(1)語言實踐課程模塊：設(shè)置了以強化語言能力為目的的實訓課，如語音語法實訓、英語聽說訓練、全國國際商務(wù)英語認證考試實訓、BEC綜合訓練等。(2)商務(wù)實踐課程模塊：設(shè)置了基于網(wǎng)絡(luò)軟件的單證制作、外貿(mào)函電實訓、商務(wù)認知實習、專業(yè)實習、畢業(yè)實習等實踐教學環(huán)節(jié)。(3)素質(zhì)拓展模塊：設(shè)置了辦公自動化、計算機實訓、普通話訓練等。

2．校企合作、工學結(jié)合，實現(xiàn)學校一就業(yè)崗位的“零距離”。為了突出培養(yǎng)學生適應(yīng)崗位所需要的職業(yè)技能和作為頂崗實習所具有的職業(yè)素質(zhì)，高等職業(yè)教育必須進行實踐教學。實際崗位的真實性、復雜性和綜合性經(jīng)歷和體驗，即真正頂崗鍛煉是必不可少的重要環(huán)節(jié)，而這些只有校企合作、工學結(jié)合才能實現(xiàn)。

近年來，我院商務(wù)英語專業(yè)逐步建立了穩(wěn)定的校內(nèi)外實驗實訓教學基地。我們擁有680座的校內(nèi)語言實訓中心，極大地滿足了學生語言技能的訓練。在校外實訓基地建設(shè)中，以市內(nèi)企業(yè)為基礎(chǔ)，以發(fā)達地區(qū)企業(yè)為后盾，校內(nèi)外實驗實訓基地相輔相成，逐步形成了較為穩(wěn)定完善的實驗實訓教學基地。我們擁有12家校外實習基地，較好地滿足了課程認知實習、專業(yè)實習、畢業(yè)實習等實踐教學的要求，使學生在畢業(yè)之前就能夠得到鍛煉，從而具備一定的語言運用能力和商務(wù)運營知識，以便將來在激烈的就業(yè)競爭中更具實力。

3．突出就業(yè)導向，把職業(yè)資格證書納入教學計劃。為適應(yīng)社會對就業(yè)人員職業(yè)資格的需求，商務(wù)英語專業(yè)把職業(yè)資格考證納入教學計劃之中，將證書課程考試與專業(yè)教學相銜接，強化學生技能訓練，使學生在獲得畢業(yè)證書的同時，獲得相應(yīng)的職業(yè)資格證書，增強就業(yè)競爭能力。

(四)以就業(yè)為導向，創(chuàng)建科學教學評價機制

科學的課堂教學評價是提高教學質(zhì)量的重要手段，也是教學過程的重要組成部分和不可缺少的環(huán)節(jié)。我院商務(wù)英語專業(yè)教學評價注重把專業(yè)所培養(yǎng)的學生職業(yè)能力作為教學評價的核t2,目標，其中包括：英語交際能力、專業(yè)業(yè)務(wù)技能和能力、工作能力和社會交際能力。根據(jù)英語交際能力的構(gòu)成和社會就業(yè)崗位對英語專業(yè)學生素質(zhì)的要求，高職英語專業(yè)課程評價內(nèi)容包含英語語言組織能力、專業(yè)環(huán)境下的語用能力、學生運用英語開展專業(yè)業(yè)務(wù)的能力與職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成等。

1．專業(yè)課程考核方式。專業(yè)課程在考核內(nèi)容上主要包括兩方面，一是語言運用能力考核，二是專業(yè)技能考核。考核時間上以“過程考核”為主；考核方法上突出“工學結(jié)合”；考核方式主要有課堂觀察、口試和機試、案例分析、課堂討論、小組活動、階段測試等；成績評定分數(shù)比例為平時形成性評價占40％(包括課堂表現(xiàn)、平時作業(yè)、教學實踐、出勤等)，期末終結(jié)性評價占60％。

2．工學結(jié)合考核評價。校內(nèi)外考核相結(jié)合，使教學評價、行業(yè)標準、職業(yè)資格考試有機結(jié)合。主要包括：校內(nèi)實訓由指導教師全場跟蹤指導，做出評價；專業(yè)實習由校內(nèi)實習指導教師和校外實習指導教師共同指導做出綜合評價；畢業(yè)實踐環(huán)節(jié)有面試和現(xiàn)場答辯等，還將實習單位用人反饋情況納入對學生的評價指標，實現(xiàn)在真實的職業(yè)環(huán)境中人才評價與生產(chǎn)實踐過程各個環(huán)節(jié)和要素的有機結(jié)合。超級秘書網(wǎng)

(五)以就業(yè)為導向，加強教學團隊建設(shè)

教學團隊的建設(shè)是當今各類高校提高教師素質(zhì)和教育教學水平的重要途徑。抓好教學團隊建設(shè)，有利于促進教師的專業(yè)發(fā)展，有利于青年教師的成長成才，有利于實現(xiàn)教學資源的共享。

作為一名稱職的商務(wù)英語專業(yè)教師，必須具備扎實的語言功底、豐富的商務(wù)專業(yè)知識、相關(guān)外經(jīng)貿(mào)行業(yè)的實踐經(jīng)驗。此外，應(yīng)具有現(xiàn)代教育思想和以人為本的教育理念，愛崗敬業(yè)，具有一定的教育科研能力，并勤于教學研究，能配合教學內(nèi)容改革教學方法，能運用現(xiàn)代化教學設(shè)備和手段教學。為此，我院商務(wù)英語專業(yè)教學團隊建設(shè)注重以下幾方面的工作：一是加強專業(yè)教師培訓。多年來，我們一直堅持新教師崗前培訓，開展“以老帶新”。此外通過企業(yè)定期實踐鍛煉等形式，注重“雙師型”教師的培養(yǎng)。根據(jù)教學計劃，學生在進行專業(yè)實習和畢業(yè)實習時，安排專業(yè)教師、實訓指導教師到實訓基地等相關(guān)企業(yè)掛職鍛煉，對學生進行跟蹤考察，參與企業(yè)課題開發(fā)、技術(shù)服務(wù)等。教師在實踐指導工作中不斷地積累經(jīng)驗，豐富知識，有計劃地提高專業(yè)技能和實踐動手能力，給學生更高質(zhì)量的實踐指導。二是通過有效激勵機制，鼓勵教師參加各種形式的技能大賽和實踐教學評優(yōu)課比賽。并且，教師根據(jù)不同研究方向積極參加各類職業(yè)資格考試，取得技能與職業(yè)資格證書，為學生做好示范和引領(lǐng)作用。三是積極引進，聘請企事業(yè)單位專家、一線技術(shù)人員作為實訓實習指導教師，參與教學實踐指導，并兼職擔任就業(yè)輔導員，通過講座、頂崗實習指導的形式開展就業(yè)、創(chuàng)業(yè)教育。

我院通過對商務(wù)英語專業(yè)進行的教學改革，收到了良好的效果。近幾年該專業(yè)學生的實踐技能和綜合素質(zhì)普遍提高，達到了知識水平、實踐能力與職業(yè)素質(zhì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。只有不斷探索和實踐創(chuàng)新商務(wù)英語人才的培養(yǎng)模式，才能實現(xiàn)“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導向”的培養(yǎng)目標，適應(yīng)不斷發(fā)展的社會和市場的需求。