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1、商務(wù)英語(yǔ)的特點(diǎn)

1.1專業(yè)且實(shí)用

前文我們?cè)岬?，商?wù)英語(yǔ)的應(yīng)用領(lǐng)域十分廣泛，由于其涵蓋到有國(guó)際金融、國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易以及各種國(guó)際法律和當(dāng)?shù)胤傻确矫?，由此，商?wù)英語(yǔ)在使用時(shí)必須注意到這些領(lǐng)域的專業(yè)性，通過(guò)運(yùn)用該領(lǐng)域的專業(yè)詞匯和專業(yè)術(shù)語(yǔ)來(lái)表現(xiàn)。如“CIF”一詞于我們大多數(shù)人是陌生的，但在商業(yè)領(lǐng)域卻是十分常見(jiàn)的，它是“Cost,InsuranceandFreight”的縮寫，作為一個(gè)價(jià)格術(shù)語(yǔ)，不僅有“成本、保險(xiǎn)費(fèi)加運(yùn)費(fèi)”的意思，據(jù)《國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)解釋通則》，它還有其他特定的含義與規(guī)定“，CIF”對(duì)對(duì)外貿(mào)易中交易雙方各自的責(zé)任和義務(wù)有一個(gè)規(guī)定，包括交貨地點(diǎn)、運(yùn)輸和保險(xiǎn)及其相應(yīng)費(fèi)用、進(jìn)出口許可證申領(lǐng)和進(jìn)出口關(guān)稅的繳等方面。由此我們知道，商業(yè)英語(yǔ)不能只做簡(jiǎn)單的字面翻譯，還要考慮到其代表的專業(yè)領(lǐng)域的含義。為了保證商務(wù)英語(yǔ)在應(yīng)用時(shí)體現(xiàn)出專業(yè)性，我們需要對(duì)商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、商務(wù)英語(yǔ)涉及的領(lǐng)域做出相應(yīng)了解，才能在國(guó)際商務(wù)中實(shí)現(xiàn)有效交流的基礎(chǔ)上避免自身利益被損害，進(jìn)而促進(jìn)交易的達(dá)成。商務(wù)英語(yǔ)最大的特點(diǎn)體現(xiàn)在它的實(shí)用性上，商務(wù)英語(yǔ)是一種職業(yè)英語(yǔ)，它必須在英語(yǔ)的基礎(chǔ)上再突出商務(wù)的特性，在應(yīng)用于洽談、簽約和信函等商務(wù)活動(dòng)時(shí)必須注意對(duì)英語(yǔ)溝通技巧的發(fā)揮，這使得商務(wù)英語(yǔ)將英語(yǔ)與商務(wù)密切聯(lián)系，從而展現(xiàn)出實(shí)用性的特點(diǎn)。

1.2文化差異顯著

商務(wù)英語(yǔ)的本質(zhì)仍是英語(yǔ)，其出生成長(zhǎng)時(shí)被滋養(yǎng)與熏染的文化與我國(guó)并不相同，區(qū)別于根植我國(guó)文化土壤的漢語(yǔ)，因此，文化差異也會(huì)在其語(yǔ)言的使用中體現(xiàn)出來(lái)。中華民族自古崇尚“龍”，并以之為民族圖騰，象征著民族的優(yōu)秀精神，將自己稱之為龍的傳人。西方文化卻認(rèn)為龍（dragon）是貶義的惡魔、邪惡的象征，在兩種文化中不同的意義也表現(xiàn)于漢語(yǔ)和英語(yǔ)之中。如中國(guó)人以“亞洲四小龍”來(lái)稱呼時(shí)，英語(yǔ)的表達(dá)并非“thefourAsiandragons”，而是“thefourAsiantigers”。因此，在商務(wù)活動(dòng)中，業(yè)務(wù)人員需要了解到語(yǔ)言的交流亦是文化的交流，各國(guó)文化差異需要被尊重亦需要被重視，避免由于文化差異而出現(xiàn)的交流誤會(huì)。

1.3語(yǔ)言簡(jiǎn)潔且規(guī)范

商務(wù)英語(yǔ)慣用簡(jiǎn)潔的表達(dá)，較多使用縮略語(yǔ)。這一點(diǎn)符合發(fā)過(guò)言語(yǔ)學(xué)家A.Martinet的言語(yǔ)經(jīng)濟(jì)原則：人的惰性使人們?cè)谘哉Z(yǔ)活動(dòng)中盡量減少力量的損耗，采用熟悉的、省力的、多功能的表達(dá)形式。這一理論又符合當(dāng)今商業(yè)領(lǐng)域的高效工作理念。由此，我們常能看到類似于“B/L”表示“海運(yùn)提單”“、forex”表示“外匯”的現(xiàn)象，這種縮略短語(yǔ)的使用可以提高日常生活的效率，減少投放于溝通方面的而精力。規(guī)范且正式的語(yǔ)言要求在商務(wù)英語(yǔ)的書面用語(yǔ)中表現(xiàn)得最為明顯。由于商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)性強(qiáng)，涉及到的領(lǐng)域往往又牽連到法律問(wèn)題，所以，商務(wù)英語(yǔ)的使用又必須添加規(guī)范正式的特點(diǎn)，以防止誤解或歧義的產(chǎn)生。如商務(wù)英語(yǔ)在表述購(gòu)買的意思時(shí)通常選用“purchase”而非“buy”的原因便在于為了滿足這一特點(diǎn)，商務(wù)英語(yǔ)多選用正式用語(yǔ)而非口語(yǔ)。在書寫文件時(shí)，為了使其看上去更加莊重，撰寫人也往往使用古詞匯或拉丁語(yǔ)。

1.4固定句型與套語(yǔ)使用

商務(wù)英語(yǔ)正式、專業(yè)，在撰寫文件時(shí)會(huì)有一些特定表述，這是在長(zhǎng)期的外貿(mào)業(yè)務(wù)交流中逐漸形成的固定的句式和套語(yǔ)。例如，如果我們用“sir”作為外貿(mào)函電的稱呼語(yǔ)，那么“Yoursfully”或“Respectfullyyours”則被作為結(jié)束語(yǔ)使用。當(dāng)然，套語(yǔ)的使用并不局限于此，也有一些成文的套語(yǔ)和句式被使用在合同和外貿(mào)英語(yǔ)函電之中。

2、商務(wù)英語(yǔ)在對(duì)外貿(mào)易中的應(yīng)用

商務(wù)英語(yǔ)作為對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)的基本交流工具，在多個(gè)方面都有運(yùn)用，在此，我們針對(duì)以下幾個(gè)方面展開敘述。

2.1在國(guó)際談判中的應(yīng)用

在實(shí)現(xiàn)對(duì)外貿(mào)易合作的過(guò)程中，必然會(huì)有定期或不定期的雙方會(huì)面，就一些事務(wù)進(jìn)行磋商與交流，達(dá)成共識(shí)或簽訂合同。在談判時(shí)，雙方進(jìn)行交流的語(yǔ)言是商務(wù)英語(yǔ)，簽訂合同等書面文件時(shí)依舊采用的是商務(wù)英語(yǔ)，由此可見(jiàn)商務(wù)英語(yǔ)在對(duì)外貿(mào)易合作中占有十分重要的地位，我們?cè)谑褂蒙虅?wù)英語(yǔ)時(shí)必須達(dá)到準(zhǔn)確標(biāo)準(zhǔn)的詞匯運(yùn)用，以促進(jìn)合作雙方談判目的的達(dá)成。

2.2在商務(wù)貿(mào)易廣告中的應(yīng)用

現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，必然會(huì)涉及到廣告的運(yùn)用。在對(duì)外貿(mào)易廣告中的商務(wù)英語(yǔ)的運(yùn)用主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，分別是通過(guò)廣告宣傳向外界更好的展示自身和推介自身產(chǎn)品，并在這兩個(gè)過(guò)程中注重對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的策劃。在產(chǎn)品廣告中使用的是一種應(yīng)用語(yǔ)言，文案人員要使用優(yōu)美、標(biāo)準(zhǔn)、能夠準(zhǔn)確的表達(dá)自身的風(fēng)格特征的語(yǔ)言以激發(fā)目標(biāo)受眾對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買欲望，這與普通語(yǔ)言風(fēng)格并不相同。為了將商務(wù)英語(yǔ)的知識(shí)、欣賞和商業(yè)價(jià)值充分展現(xiàn)出來(lái)，我們要勇于打破傳統(tǒng)思維方式，注重推陳出新，以表達(dá)出廣告的深層次含義。

2.3在商務(wù)函電中的應(yīng)用

全球一體化的步伐在不斷推進(jìn)，由此我們可以做出未來(lái)國(guó)際間越來(lái)越頻繁的商務(wù)合作的推測(cè)，在這一演進(jìn)中，商務(wù)函電的使用范圍越來(lái)越大，商務(wù)英語(yǔ)在其中起到的作用也愈加明顯。商務(wù)函電的最終目的在于促進(jìn)雙方進(jìn)行有效交流，進(jìn)而促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，它包括紙質(zhì)函電、電子函件和商務(wù)電話三大類。通過(guò)使用商務(wù)英語(yǔ)，在函電中交換雙方意見(jiàn)，表達(dá)己方合作意愿與自身特點(diǎn)，促進(jìn)雙方的互相了解，最終達(dá)成雙方意見(jiàn)，實(shí)現(xiàn)雙贏。

2.4在對(duì)外貿(mào)易翻譯中的應(yīng)用

對(duì)外貿(mào)易發(fā)展迅速，商務(wù)英語(yǔ)已經(jīng)成為這一商務(wù)活動(dòng)不可缺少的語(yǔ)言工具，由于其在翻譯環(huán)節(jié)（包括書面翻譯和口語(yǔ)翻譯）的高要求，使得商務(wù)人員正不斷加強(qiáng)這一方面的學(xué)習(xí)，通過(guò)提高自身綜合素質(zhì)和商務(wù)英語(yǔ)水平來(lái)完成對(duì)外貿(mào)易翻譯。書面翻譯要求達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、用詞準(zhǔn)確、清晰，使函件中的信息能夠被正確，完整的表達(dá)?？谡Z(yǔ)翻譯，一般說(shuō)來(lái)，難度要大于書面翻譯，因其是實(shí)時(shí)翻譯，需要在考慮到交流雙方當(dāng)時(shí)的語(yǔ)境、了解對(duì)方用語(yǔ)風(fēng)格與當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣之后進(jìn)行準(zhǔn)確、及時(shí)的翻譯。我們相信，在企業(yè)不斷重視員工商業(yè)英語(yǔ)專業(yè)化隊(duì)伍建設(shè)的過(guò)程中，對(duì)外貿(mào)易的一系列活動(dòng)一定可以發(fā)展的更加完善，企業(yè)在對(duì)外發(fā)展中會(huì)更加順利。

3、影響商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用于對(duì)外貿(mào)易的因素

3.1商務(wù)英語(yǔ)的背景知識(shí)

商務(wù)英語(yǔ)的背景知識(shí)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)在對(duì)外貿(mào)易中的應(yīng)用占據(jù)一定影響，貿(mào)易背景的了解是使用商務(wù)英語(yǔ)的前提。在開展國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的過(guò)程中，從業(yè)人員如果對(duì)關(guān)系到貿(mào)易交流的相連環(huán)境知識(shí)（包括是時(shí)國(guó)內(nèi)外政治、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、報(bào)以業(yè)務(wù)發(fā)展歷程和未來(lái)貿(mào)易發(fā)展趨勢(shì)等）有了一定的掌握，則在對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)中能夠?qū)ι虅?wù)英語(yǔ)的使用做到更好的運(yùn)用。在針對(duì)不同文化、地理背景的人們交流時(shí)做到有的放矢，尤其注意不要觸碰放低敏感話題。

3.2商務(wù)英語(yǔ)的語(yǔ)言決策和交際技巧

商務(wù)英語(yǔ)的語(yǔ)言決策和交際技巧之處雖主要都是語(yǔ)言運(yùn)用方面的策略，但語(yǔ)言決策更注重于在商務(wù)活動(dòng)過(guò)程中對(duì)于語(yǔ)言方式的決策。其中的語(yǔ)言方式包括語(yǔ)句、詞匯應(yīng)用、語(yǔ)音、語(yǔ)氣和表達(dá)方式的選擇。科學(xué)合理的選擇商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言，無(wú)疑可以促進(jìn)雙方更好的交流合作，推動(dòng)貿(mào)易的完成。良好的商務(wù)英語(yǔ)的交際技巧在對(duì)外貿(mào)易中的主要作用在于：通過(guò)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)靈活而藝術(shù)的使用避免或化解雙方在交流過(guò)程中出現(xiàn)的尷尬局面，最終達(dá)成雙方合作貿(mào)易。商務(wù)人員交際技巧的高低影響著雙方交流與合作是否能順利、圓滿的進(jìn)行，出于更好完成工作的考慮，我們要求商務(wù)人員能夠做到依據(jù)不同的場(chǎng)合選擇不同的交流技能、準(zhǔn)確把握商務(wù)英語(yǔ)的使用尺度、增加交流經(jīng)驗(yàn)。

4、結(jié)語(yǔ)

站在歷史的角度，對(duì)外開放依舊是我國(guó)的發(fā)展趨勢(shì)，國(guó)際商務(wù)活動(dòng)正在頻繁的進(jìn)行且其規(guī)?？赡軙?huì)有更快更大的發(fā)展，各國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)于不同的文化土壤之中，慣于接受本土滋養(yǎng)的語(yǔ)言習(xí)慣，由此，在經(jīng)濟(jì)全球化的過(guò)程中各方在商務(wù)活動(dòng)中難免會(huì)由于語(yǔ)言原因產(chǎn)生種種矛盾，如何進(jìn)行有效解決的基本方法便在于商務(wù)英語(yǔ)這一交流工具準(zhǔn)確的使用以減少各方在會(huì)談中出現(xiàn)語(yǔ)言誤會(huì)的現(xiàn)象，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化及專業(yè)化合同或其他文件而減少雙方糾紛。商務(wù)英語(yǔ)在國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)中占據(jù)的重要的地位不言而喻。

作者：尚丹丹單位：江蘇師范大學(xué)科文學(xué)院