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一、手機媒體對傳統(tǒng)媒體信息生產(chǎn)的沖擊

Web2.0的出現(xiàn)，打破了傳統(tǒng)媒體對信息生產(chǎn)的壟斷局面，人人都可以利用互聯(lián)網(wǎng)制作信息內(nèi)容。相對于網(wǎng)絡(luò)媒體，手機媒體的發(fā)展使介入信息生產(chǎn)的主體進一步趨于多元。手機媒體信息流動的自由和便攜性，使得任何人可以經(jīng)濟便捷地接受、獲取信息，而它作為一種最為省力又最能完整呈現(xiàn)信息的媒介，又使任何人都選擇使用手機來制作、傳播多種形式的信息。隨著購買手機和使用移動網(wǎng)絡(luò)的價格逐漸走低，原本“貴族”的手機變得“平民化”，成為目前普及率最高的個人電子設(shè)備。就我國來說，截止2014年6月，手機網(wǎng)民規(guī)模達5.27億。[2]在這眾多的使用者中既有具有高學歷的人，也有只是小學學歷的人，既有年輕時尚一族，也有年老者，即有經(jīng)濟富裕的商人、企業(yè)家、政府官員，也有經(jīng)濟一般的上班族、員工等。手機媒體讓不同年齡、不同職業(yè)、不同學歷的人擁有了平等使用媒介的基本條件和能力，讓他們由被動的受眾地位轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥男畔⑸a(chǎn)者，人人皆成為了“報道者”。而這種由手機用戶制作的信息，在處理和報道突發(fā)性事件時，充分顯示出參與人數(shù)多、信息來源廣等特點。多方面、多角度的報道也能使人們從多方面了解到事實的真相，擴大了人們觀察社會和世界的視野以及對環(huán)境的認知，在一定程度上緩解“擬態(tài)環(huán)境”對于人們認知環(huán)境的制約。此外，這種由用戶制作的信息，沒有了傳統(tǒng)媒體中的“把關(guān)人”、“守門人”，只要符合法律規(guī)定，沒有人會掐掉你的內(nèi)容。對于信息真假的判斷則留給大眾自己，或是待信息流通后通過對同一信息的多方面?zhèn)鞑碜C實。這種方式，解構(gòu)著傳統(tǒng)信息生產(chǎn)初期層層“把關(guān)”的方式。

二、手機媒體信息傳播的“人性化”

保羅•萊文森的著名理論“補償性媒介”認為，任何一種后繼的媒介，都是一種補救措施，都是對過去的某一種媒介或某種先天不足的功能的補救和補償。也就是說，人類技術(shù)越來越完美，媒介也將越來越“人性化”。手機媒體作為網(wǎng)絡(luò)媒體的“補償”媒介，信息傳播也盡顯“人性化”特點。

（一）手機媒體傳播的移動即時性———將人從“禁閉”中解放出來手機媒體作為網(wǎng)絡(luò)媒體的補償和延伸，“糾正”了網(wǎng)絡(luò)媒體的時間偏向，使信息傳播由及時性轉(zhuǎn)變到即時性：最為快捷方便地傳播、接收信息。手機媒體將人從機器跟前和緊閉的室內(nèi)解放出來，真正地做到了將人類說話和走路這兩種基本交流方式結(jié)合到一起。3G、4G技術(shù)的運用實現(xiàn)了手機媒體與因特網(wǎng)的隨時連接，使之具有互聯(lián)網(wǎng)傳播的及時性，它的便攜性、移動性又做到“隨時在線”“隨身在線”，用戶可以在高山草原、海濱沙灘、田野牧場一邊走路一邊與“世界”連接。無論用戶身在何處，只要用拇指操作手機就能接收來自世界各地的信息，包括專業(yè)媒體機構(gòu)、自媒體提供的各種信息，實現(xiàn)“零時差”傳播。即使用戶不刻意打開游覽器搜索信息，裝載到手機中的各種新聞客戶端或者其他APP應(yīng)用軟件會不斷地向用戶推送及時的新聞信息，鈴聲和振動也會提醒用戶查看。它讓靜態(tài)的信息接收方式轉(zhuǎn)變?yōu)閯討B(tài)的實時接收。

（二）手機媒體跨平臺傳播———“人性化”傳播體驗媒介工具是人類傳遞信息的中介和平臺，因此作為媒介工具之一的手機媒體自身也就是一個信息傳輸?shù)钠脚_，用戶可以通過語音通話、短信、彩信的方式發(fā)送文字、圖片、音頻、視頻信息。此外，如今的智能手機所具有獨立的操作系統(tǒng)，使手機可以如電腦一樣安裝軟件、游戲等第三方服務(wù)商提供的程序，這使手機媒體具有了整合多種平臺的功能，實現(xiàn)信息跨平臺交流。這種跨平臺交流消除了用戶通過進入Web搜索的繁瑣步驟，實現(xiàn)“一站式”到達，將人們從攜帶眾多電子設(shè)備和繁瑣的程序中解脫出來，同時也改變著信息以網(wǎng)頁為主要承載的模式，凸顯了手機媒體傳播的“人性化”。換言之，手機媒體傳播的“人性化”是對用戶使用媒介工具的人性化滿足。手機媒體屏幕小、方便攜帶、移動性極強等特點，也促使第三方平臺針對手機媒體的特性做出了相應(yīng)的調(diào)整。以新浪微博iPhone4.6.1版為例，手機版與網(wǎng)頁版相比主要的變化有：第一，主界面以可視化、簡約為主。界面的大面積用來承載信息，導航區(qū)從網(wǎng)頁版的左右兩邊調(diào)整至屏幕的上下區(qū)域。屏幕頂端從左到右依次是好友關(guān)注、分組下拉菜單、操作下拉菜單；分組菜單欄可以根據(jù)用戶需求將所關(guān)注的人進行分組，這種分組查看信息可以提高重點信息的閱讀率。屏幕底從左到右依次是首頁、消息、“+”(微博書寫、等)、發(fā)現(xiàn)、我。導航區(qū)分類清晰明了，圖標設(shè)計醒目，風格簡約，使整個界面具有簡潔方便、誤操作少、可用性高和良好易用性的特點。除此之外，用戶還可以自主選擇更換其他的免費或付費的個性化界面裝備。第二個變化源于手機的定位、重力傳感器和二維碼掃描功能。這使得手機微博在功能上添加了與地理位置相關(guān)的信息，如帶地理位置的微博、搜周邊的好友、搖一搖等功能。重力傳感器和二維碼掃，則使用戶無需鍵入文字搜索，通過輕輕搖一搖就能搜索到信息和正在一起搖的人，掃一掃就查找微博用戶以及查看信息。這些也是手機版微博與網(wǎng)頁版微博最大的不同。界面的調(diào)整和功能的設(shè)計也充分體現(xiàn)了“以人為中心”的理念。在2012年2月，新浪微博擁有的3億多的注冊用戶中，60%活躍用戶是通過移動終端登錄，而通過手機媒體登錄占所有通過移動終端登錄的64%。可以說，通過手機媒體，微博成功地幫助人們在“等候時間”里或不同的轉(zhuǎn)化場景中提供了傳播信息、建構(gòu)自我的契機。這樣跨平臺的信息交流互動會成為未來信息傳播的必然趨勢，進而也將帶來更為“人性化”的傳播過程與使用體驗。

（三）手機媒體傳播的互動性———彰顯用戶的“自主性”手機媒體作為新媒體的杰出代表，繼承了新媒體開放互動式的傳播方式。較之網(wǎng)絡(luò)媒體，手機媒體的傳播進一步打破了傳統(tǒng)媒介的特殊地位，清除了一般受眾進入媒體的障礙，使得每一個人都能行使自己的信息權(quán)與意見表達權(quán)，實現(xiàn)與傳播者雙向溝通。手機媒體的移動即時性，形成了一個“無所不在”的5A傳播環(huán)境：通過手機，任何人（Any-one）可以在任何時間（Anytime）、任何地點（Anywhere）通過文字、聲音、圖像等任何媒介（Anymedia）傳播任何信息（Anymessage）。在這樣的情況下，傳播者和接收者的界限也變得更為模糊，它們的角色可以瞬時互換，相互融合。用戶不再是單一的信息接收者、意見的反饋方，手機所具有的隨寫、隨拍、隨錄、隨轉(zhuǎn)、隨發(fā)的功能，使得每一個用戶都能針對某一信息進行及時的補充、評論，轉(zhuǎn)發(fā)，然后迅速傳播開來，克服了傳統(tǒng)媒體線性傳播的直線性、孤立性等缺陷，真正實現(xiàn)傳播過程的“雙向循環(huán)”。手機媒體具有的集約各種媒體的功能，使用戶可以自由選擇通過編寫文字、拍攝照片和影像等方式進行直接互動傳播。而在傳播渠道的選擇上，用戶同樣具有高度的自主權(quán)，既可以通過短信、彩信、微信、移動QQ等方式進行人際傳播，也可以通過微博、論壇、博客、社區(qū)等平臺進行群體傳播、組織傳播，甚至大眾傳播。手機媒體成為人能夠“掌握”和控制的媒體，彰顯了用戶的自主性，體現(xiàn)了手機媒體對用戶地位的人性化尊重。

（四）手機媒體傳播“碎片化”———打造“個性化”傳播手機傳播的即時性，將信息傳遞的周期縮短到以分、秒計算。同時，手機具有的儲存功能，使人們不再被“釘”在某個固定的時間段接受信息，而是能夠自由地選擇何時查閱信息，做到信息接收的異步性，將傳播的時間分離、肢解，呈現(xiàn)傳播時間的“零散化”。同時，這種零散化要求信息能夠簡明扼要地傳遞其最核心的內(nèi)容，使用戶能夠在零碎零散的時間里能快速獲取信息，亦或是分段的內(nèi)容，使其在被打斷后能在下一個零碎時間里繼續(xù)閱讀觀看，造成信息的“破碎化”。此外，作為差異性個體的用戶，他們對信息需求的類型不盡相同，迫使手機媒體的傳播呈現(xiàn)“分眾化”的趨勢，使聚集的人群形成了無數(shù)的“碎片”。每一個用戶都可以通過定制與自身的需求和興趣相應(yīng)的內(nèi)容或下載相應(yīng)的應(yīng)用軟件，將自己所需要的信息拉出來。手機定位等功能，可針對用戶身處的環(huán)境推送與地理位置相關(guān)的信息。手機媒體的這種傳播將會最大限度地體現(xiàn)個人的差異和需求，最大限度地實現(xiàn)在信息需求方面的個人價值。而這種傳播形態(tài)也印證了未來學家尼葛洛龐帝預(yù)言：在后信息時代，信息將變得極端個人化，這種個人化是窄播的延伸，媒介的受眾從大眾到較小的和更小的群體的。手機媒體與生俱來的個性化、情景性，以及傳播的“破碎化”（時間“零散化”、信息“破碎化”、傳播“分眾化”），使得手機成為適合于不同人的個性化物品，成為用戶打造個性化傳播的平臺，突出了手機媒體對用戶使用信息的人性化滿足。

三、手機媒體推動消費觀念的改變

“媒介即信息”，手機媒體傳播的“人性化”，使其成為一個完全以個體為中心的媒體，機不離身成為許多人的選擇，可以說，手機媒體真正成為“人的延伸”，它在改變信息傳播方式的同時，也悄悄地改變著人們的消費觀念。個人信息消費，是信息消費的一個組成部分，是個人直接或間接以信息產(chǎn)品和信息服務(wù)為消費對象的活動。傳媒技術(shù)的裂變也推動著人們對信息的消費：收發(fā)郵件、網(wǎng)上購物、網(wǎng)絡(luò)社交這樣的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)正成為如今手機賬單中的主角，消費的數(shù)據(jù)流量的增長已超過語音和短信服務(wù)的增長。人們用手機瀏覽新聞、刷微博、聊微信、查看天氣、搜周邊美食、訂餐、購物或進行“導航+位置服務(wù)”，在享受著免費APP應(yīng)用軟件帶來的便利快捷生活的同時，也為這樣移動網(wǎng)絡(luò)生活支付著移動網(wǎng)絡(luò)流量費用。追求更為個性化和高品質(zhì)服務(wù)的用戶還通過支付額外的費用購買相應(yīng)的信息服務(wù)，如購買高品質(zhì)的音樂、游戲裝備或其他的付費優(yōu)秀APP應(yīng)用軟件。這些都是目前個人信息消費的普遍方式。從即時通訊到手機視頻對話，從短信互動到微信聊天，從商場購物到網(wǎng)上購物再到手機購物，從過去傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時代“不出門知天下事”到目前位置服務(wù)“出行不求人，信息送上門”，個人信息消費正改變?nèi)藗兊膫鹘y(tǒng)消費觀，也使這樣的生活方式也成為當下的一種時尚。2013年12月4日，工信部已經(jīng)正式發(fā)放4G牌照，手機媒體也將進一步滿足人們個性化的生活需求，提高人們的生活品質(zhì)，帶動個人信息消費向更高層次轉(zhuǎn)變，進而推動信息產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。正如麥克盧漢所說：“任何新媒介都是一個進化的過程，一個生物裂變的過程。它為人類打開了通向感知和新型活動領(lǐng)域的大門?！笔謾C媒體正是媒介一次次進化和裂變的成果。隨著移動通訊技術(shù)和手機制造業(yè)的進一步發(fā)展以及微信、手機新聞客戶端等應(yīng)用的進一步擴展，手機媒體這個“帶著體溫的媒介”還將繼續(xù)進化和裂變，也必將會掀起傳媒界的新一輪變革，而它對人們的影響也不僅僅局限在對消費觀念的影響，還將影響著人們的思考和行動。

作者：陳麗穎單位：湖南師范大學新聞與傳播學院