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如何適應(yīng)新的傳播環(huán)境，提高高校思政教育的傳播效果，從傳播學(xué)的角度、以跨學(xué)科的眼光來(lái)審視和探討輔導(dǎo)員的角色定位和傳播優(yōu)勢(shì)很有實(shí)際效應(yīng)。

一、高校輔導(dǎo)員在思政教育中的“守門人”和“意見(jiàn)領(lǐng)袖”作用

國(guó)務(wù)委員陳至立2006年在全國(guó)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)工作會(huì)上說(shuō)“：輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想政治教育工作的骨干力量，是大學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者、引路人和知心朋友?！痹谛旅襟w高度發(fā)達(dá)的背景之下，高校思想政治教育工作需要對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的身份特征和傳播優(yōu)勢(shì)進(jìn)行思考。輔導(dǎo)員承擔(dān)著培育管理學(xué)生的重要職責(zé)，是大學(xué)生思想政治教育最基層的實(shí)施者。他們向大學(xué)生傳播先進(jìn)的思想和科學(xué)的理論，指導(dǎo)他們?cè)谛涡紊纳鐣?huì)思潮中做出正確的選擇。他們以特有的“守門人”和“意見(jiàn)領(lǐng)袖”角色可以很大程度地彌補(bǔ)傳統(tǒng)思政課教學(xué)在傳播模式和傳播效果上的種種弊端，進(jìn)而發(fā)揮在思政教育中的作用。

二、高校輔導(dǎo)員的“守門人”角色特征分析

（1）輔導(dǎo)員的“守門人”角色。

輔導(dǎo)員的身份和角色特征決定了輔導(dǎo)員是學(xué)生思政教育的“守門人”之一。德國(guó)學(xué)者勒溫認(rèn)為，在傳播的過(guò)程中信息總是沿著包含有檢查點(diǎn)或關(guān)卡的某些渠道流動(dòng)，那些能夠允許信息通過(guò)或者不通過(guò)的人或機(jī)構(gòu)，決定什么性質(zhì)的信息被傳播、傳播多少以及怎樣傳播的，即為“守門人”。輔導(dǎo)員作為“守門人”，他們要根據(jù)教育部關(guān)于大學(xué)生思想政治教育的要求，進(jìn)行信息的收集、整理，把積極、正確的信息傳遞給學(xué)生，及時(shí)糾正學(xué)生思想中不正確的想法并予以引導(dǎo)。因而“守門人”角色決定了輔導(dǎo)員既是大學(xué)生思想政治教育理論的接受者、又是向?qū)W生傳授理論的傳播者，同時(shí)還是確定何時(shí)傳播、傳播什么、傳播多少的“守門人”。

（2）輔導(dǎo)員“守門人”色的傳播優(yōu)勢(shì)。

輔導(dǎo)員承擔(dān)著思想教育、心理健康教育、職業(yè)生涯規(guī)劃、學(xué)生事務(wù)管理、日常生活和學(xué)習(xí)管理等諸多方面的管理職能和角色，這種生活和思想上的“保姆式”身份使輔導(dǎo)員介入到了每一個(gè)學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)、心理方面，在思政教育中比專職教師享有更多“守門人”優(yōu)勢(shì)。

1）享有更多傳播方式。

思政課專職教師對(duì)學(xué)生的主要教育渠道是課堂授課的群體傳播方式，輔導(dǎo)員可以進(jìn)行課堂教學(xué)，可以個(gè)別引導(dǎo)，享有群體傳播及人際傳播、內(nèi)向傳播三種傳播方式，有利于提高傳播效果。

2）享有自如的傳播時(shí)機(jī)和傳播環(huán)境。

傳播活動(dòng)常常以某種形式處于一定的時(shí)間和空間中，而一定的時(shí)空環(huán)境也必然以某種方式影響、規(guī)定、制約著傳播活動(dòng)和傳播效果。較之“課堂的固定授課”而言，輔導(dǎo)員全天候“保姆式”身份掌握著更多的時(shí)間和環(huán)境，必然會(huì)帶來(lái)良好的教育效果。

3）傳播的針對(duì)性更強(qiáng)。

輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生生活、學(xué)習(xí)，家庭背景、個(gè)人心理深度介入，深入了解每一個(gè)學(xué)生的家庭環(huán)境、個(gè)性、喜好，有利于及時(shí)掌握每一個(gè)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和生活學(xué)習(xí)習(xí)慣，這為針對(duì)性教育提供了極大可能和便利，使其在教育引導(dǎo)時(shí)“找對(duì)對(duì)象、說(shuō)對(duì)話、有感染力、有說(shuō)服力”。

三、輔導(dǎo)員的“意見(jiàn)領(lǐng)袖”角色特征分析

（1）輔導(dǎo)員的“意見(jiàn)領(lǐng)袖”角色。

“意見(jiàn)領(lǐng)袖”在信息傳遞和人際互動(dòng)過(guò)程中具有影響力、活動(dòng)力，是傳播活動(dòng)中的評(píng)介員、轉(zhuǎn)達(dá)者，是組織傳播中的閘門、濾網(wǎng)，對(duì)傳播活動(dòng)的效果有著至關(guān)重要的作用?！耙庖?jiàn)領(lǐng)袖”的形成包括“價(jià)值因素，是追隨者心目中價(jià)值的化身；信源因素，信息渠道廣泛，消息靈通；知識(shí)面廣信息理解能力強(qiáng)；有責(zé)任感易獲得群體成員的信任和好感；人際交往能力強(qiáng)；有一定社會(huì)地位。輔導(dǎo)員身份的特征使其在一定程度上具備了“意見(jiàn)領(lǐng)袖”的特征：輔導(dǎo)員的“老師”地位和學(xué)歷學(xué)識(shí)使其在學(xué)生中有影響力和權(quán)威性；輔導(dǎo)員有更多的機(jī)會(huì)接觸上級(jí)部門及學(xué)校的權(quán)威信息，他有更多的機(jī)會(huì)獲得媒體、書籍上的信息，因而信息來(lái)源相對(duì)寬廣，獲取信息也更多、更早，易形成“信源”地位；輔導(dǎo)員較高的學(xué)歷和學(xué)識(shí)使其比學(xué)生有較強(qiáng)的信息解讀能力和領(lǐng)悟能力；輔導(dǎo)員要在復(fù)雜的學(xué)生管理工作中協(xié)調(diào)關(guān)系處理各種事件，有較好的人際關(guān)系處理能力。

（2）輔導(dǎo)員“意見(jiàn)領(lǐng)袖”角色的傳播優(yōu)勢(shì)。

1）對(duì)信息進(jìn)行有利于傳播的加工和解釋。

輔導(dǎo)員作為意見(jiàn)領(lǐng)袖首要任務(wù)是對(duì)先行接收的信息進(jìn)行加工與解釋，他可以通過(guò)生發(fā)引申、客觀復(fù)述等方式進(jìn)行具體的理解、解釋和傳輸，以期達(dá)到引導(dǎo)效果。

2）對(duì)教育傳播活動(dòng)進(jìn)行支配和引導(dǎo)。

輔導(dǎo)員的身份使其對(duì)面臨信息爆炸、有依賴性、主見(jiàn)不是很強(qiáng)的學(xué)生群體在表明態(tài)度、解脫矛盾時(shí)予以指點(diǎn)和調(diào)節(jié)方面的作用巨大。有時(shí)輔導(dǎo)員甚至可以通過(guò)教育內(nèi)容的規(guī)劃，如學(xué)典型人物系列活動(dòng)、以重大節(jié)日為契機(jī)的學(xué)習(xí)活動(dòng)來(lái)引導(dǎo)學(xué)生說(shuō)什么、看什么、做什么、想什么、怎么做、怎么想、怎么做。

3）對(duì)教育傳播活動(dòng)的協(xié)調(diào)和干擾。

輔導(dǎo)員作為“意見(jiàn)領(lǐng)袖”的協(xié)調(diào)和干擾作用表現(xiàn)在：如果學(xué)生傳遞、表現(xiàn)的觀點(diǎn)和行為符合教育部對(duì)高校思政教育安排、規(guī)定的要求、符合培養(yǎng)社會(huì)主義合格接班人的角色，就會(huì)受到表?yè)P(yáng)和鼓舞。反之就會(huì)糾正和引導(dǎo)，從而使教育引導(dǎo)活動(dòng)合乎要求。因而從傳播學(xué)的角度認(rèn)識(shí)、利用輔導(dǎo)員的“守門人”角色和“意見(jiàn)領(lǐng)袖”角色優(yōu)勢(shì)，并充分發(fā)揮其作用，對(duì)于提高高校思想政治教育效果、加強(qiáng)學(xué)生“三觀”教育有著特殊的效果和作用。

作者：徐劍鋒 單位：西安航空學(xué)院