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1計算機軟件常見的故障類型

1．1由于軟件的不兼容性而引起的故障

軟件的兼容性產(chǎn)生的原因是由于其軟件程序機器屬性造成的，設(shè)計者在設(shè)計程序時如果能夠不加修改地應(yīng)用與各種類型的機器，軟件就是兼容的，反之則是不兼容的。當(dāng)某個軟件安裝在計算機上時，不兼容會導(dǎo)致計算機內(nèi)部系統(tǒng)軟件與其中程序之間所產(chǎn)生的矛盾，從而導(dǎo)致文件丟失或損壞，軟件無法正常安裝或者是安裝后不能正常運行等等。

1．2軟件在使用過程中所引起的故障

軟件首先是一個程序，而且它是人為控制和開發(fā)的，那么它就存在著各種各樣的缺陷和漏洞，這就形成了軟件在使用過程中的不可見性和復(fù)雜性。它最常表現(xiàn)的特點就是軟件本身很容易被篡改、刪除以及誤操作引起計算機系統(tǒng)文件遭受到破壞。另外，值得一提的是，在使用計算機時，用戶對計算機系統(tǒng)中的某些文件進行替換或者刪除時也可能導(dǎo)致軟件程序遭到破壞或者軟件不能使用。

1．3在使用過程中，人為的惡意破壞也是其故障之一

由于在開發(fā)時，軟件本身就存在著漏洞，所以這些缺陷和漏洞就成為了黑客等非法入侵者破壞計算機軟件的主要通道之一。黑客們攻擊往往是通過漏洞攻擊、口令攻擊等方式來獲得用戶的使用權(quán)限從而造成軟件系統(tǒng)的隱患。還有一種可能就是通過病毒攻擊，它往往具有隱蔽性、傳播性、破壞性強等特點，而且能夠隨著數(shù)據(jù)信息的傳遞而進行傳播，通常使用戶防不勝防，最常用的手段就是木馬攻擊、瀏覽器攻擊、鍵盤活動記錄等。

1．4在計算機配置上引起的故障

計算機系統(tǒng)配置問題分為很多種，包括系統(tǒng)啟動芯片配置、系統(tǒng)命令配置和系統(tǒng)引導(dǎo)過程配置。如果這些配置當(dāng)中的任何一個出現(xiàn)問題，也會引起計算機軟件的故障。通常來說，計算機的軟件故障可以通過更新等進行修復(fù)，但是在一些特殊情況下，軟故障可能會變成硬故障，從而導(dǎo)致計算機的損傷，導(dǎo)致不可估量的后果。

2計算機軟件的管理和日常維護方式

計算機在安裝系統(tǒng)后的一段時間內(nèi)運行狀態(tài)是比較良好的，但隨著系統(tǒng)中應(yīng)用軟件增加或者下載數(shù)據(jù)遞增，系統(tǒng)的負(fù)荷增大，系統(tǒng)的運行速度就會大大降低?？偨Y(jié)起來，有以下幾點:

1)在日常應(yīng)用電腦時，用戶會經(jīng)常下載各種軟件，以及更新補丁，在用戶下載這些軟件的時候，病毒程序也可能隨著軟件進入到電腦系統(tǒng)中，讓電腦變得越來越慢，甚至還會發(fā)生死機的狀況，更為嚴(yán)重的是計算機硬件被病毒損壞。因此，在日常使用中，電腦系統(tǒng)是必須安裝殺毒軟件的，并且還得不定期進行殺毒軟件更新，以確保電腦系統(tǒng)的正常進行。

2)定期備份系統(tǒng)和數(shù)據(jù)。計算機的發(fā)明為人們的日常生活和工作提供了極大的便利，但在計算機使用過程中，因各種人為或計算機軟件、硬件等諸多因素的影響，數(shù)據(jù)丟失的可能性極大。那么定期做好系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的備份尤為重要，尤其是重要的數(shù)據(jù)信息，必要時可以備份多份，以免數(shù)據(jù)信息丟失，造成不可挽回的損失。在日常備份的過程中，還應(yīng)該注意清理過期的日志文件等，以免占用大量的磁盤空間。

3)檢測及其掃描硬盤。硬盤雖然不是電腦當(dāng)中的心臟，但是如果是對硬盤有所損壞，給用戶造成的損失也是難以計算的，所以要經(jīng)常讓硬盤保持一個良好的狀態(tài)。值得注意的是硬盤上的BOOT區(qū)，哪怕有一點點的損壞，系統(tǒng)就可能面臨嚴(yán)重的癱瘓，因此，硬盤的日常維護也是其中不可缺少的一個環(huán)節(jié)，而維護工作主要是靠磁盤掃描工具軟件來進行，磁盤掃描工具所發(fā)揮的作用就是掃描磁盤的物理表面，及時檢查文件系統(tǒng)的目錄結(jié)構(gòu)，而且還可以對硬盤的可靠性進行測試。在非正常情況下，比如非正常關(guān)機，硬盤上的文件就有可能出現(xiàn)交叉連接或者是文件丟失，此時，若不進行及時的修復(fù)，系統(tǒng)將會變得不穩(wěn)定，程序在以后的分辨上也會出現(xiàn)錯誤。

4)在安裝其他應(yīng)用軟件的時候盡量不要在C盤上安裝。最簡單的解釋就是軟件一旦安裝后，即使是卸載了這個軟件，仍然會有部分殘余的文件留在原處，如果這些殘留的文件不進

行清除，就會大量搶占C盤的空間，形成一種叫做磁盤碎片的東西，進而使系統(tǒng)運行的速度大大降低。換句話來說，磁盤碎片和系統(tǒng)軟件都堆放在C盤上的話，就會占用較多的空間，使用量較大，導(dǎo)致電腦運行速度變慢。所以要及時清除掉C盤上的空間使用量。

5)很多軟件是在計算機啟動時自動啟動的，這樣的方式雖然方便了用戶使用軟件，但是，如果系統(tǒng)啟動的軟件過多，就會大量占用內(nèi)存的空間，甚至還會導(dǎo)致機器啟動非常緩慢，開機不正常。所以，在平時我們應(yīng)該對不常應(yīng)用計算機軟件的程序關(guān)閉自動掛載。

6)建立計算機軟件的管理平臺。計算機軟件平臺的維護和管理，需要進行有效的整合布局，而信息維護和管理需要進行軟件的預(yù)防化管理，計算機軟件在建設(shè)中其實扮演著非常重要的角色，利用計算機軟件優(yōu)化平臺模式的建設(shè)以更加有效地預(yù)測，工作中，控制軟件事故，更好地為數(shù)字化和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，提高工作效率，以此贏得更好的生存和發(fā)展機會。

7)選擇合理的應(yīng)用系統(tǒng)軟件，因為個別軟件之間也許存在沖突，而個別軟件版本或許會出現(xiàn)與硬件不匹配的情況，也不要頻繁地安裝和卸載各種軟件。同類型的軟件盡量選擇一個就好，軟件多了，反而占用硬盤空間。如在聽歌曲時，有一套超級解霸就能夠完成音樂播放、VCD播放、MP3制作等各種實用功能，就無需再去安裝什么其它的多媒體軟件了，所以，在選擇軟件的時候，我們應(yīng)注重實用、夠用的原則。

3結(jié)語

計算機軟件是計算機中的一個重要組成部分，沒有軟件的支撐，計算機無法正常運行。軟件系統(tǒng)控制和指揮電腦的各個設(shè)備和資源，一個安全穩(wěn)定的軟件系統(tǒng)能夠保證計算機的使用壽命及正常運行。因此，加強計算機軟件系統(tǒng)的管理和維護非常重要。

作者：曾志勇單位：深圳技師學(xué)院