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財政所創(chuàng)建“文明窗口”事跡材料 豐樂鎮(zhèn)位于三都縣北面，毗鄰都勻市和獨山縣，素有三都縣“北大門”之稱。豐樂鎮(zhèn)財政所從1992年建所以來，在鎮(zhèn)黨委、政府的直接領(lǐng)導(dǎo)和上級財政部門的指導(dǎo)下，在全所同志的共同努力下，為豐樂鎮(zhèn)的經(jīng)濟建設(shè)和社會各項事業(yè)的發(fā)展作出了積極的貢獻。豐樂鎮(zhèn)財政所十分重視創(chuàng)建“文明窗口”活動，戒驕戒躁，不斷加強自身建設(shè)，積極發(fā)揮財政職能作用，為圓滿完成各項財政工作任務(wù)和全鎮(zhèn)經(jīng)濟的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展而不懈努力。

一、狠抓財政隊伍建設(shè)，努力提高財政人員的綜合素質(zhì)。

1、堅持把政治思想工作放在首位。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、思想和鄧小平理論，自覺投身到江總書記關(guān)于“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)教育活動中。凡是鎮(zhèn)里統(tǒng)一安排的政治學(xué)習(xí)、上黨課、普法教育、黨團活動及大小會議，只要是該參加的都能自覺參加。經(jīng)常組織閱讀黨報重要文章，學(xué)習(xí)《求是》、《人民日報》、《貴州日報》《黔南日報》和《鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政》等雜志上的新政策、新精神，學(xué)習(xí)典型事例和先進經(jīng)驗。通過“三個代表”“三講”的學(xué)習(xí)教育，全所同志進一步樹立起正確的世界觀、人生觀和價值觀。積極參與對“”邪教組織的斗爭，充分認(rèn)清其反人類、反社會、反科學(xué)的反動本質(zhì)。通過學(xué)習(xí)，不斷增強責(zé)任心和公仆意識，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。目前全所6人，團員2人，有3人為入黨積極分子，1人為重點培養(yǎng)對象，是一支思想素質(zhì)較好，人員穩(wěn)定，工作踏實，業(yè)務(wù)過硬，熱愛基層財政工作的隊伍。在職業(yè)道德方面，全所工作人員都能忠于職守、愛崗敬業(yè)，出勤率達100%。

在抓好思想工作的同時，我們努力營造一支和諧、團結(jié)、協(xié)作的隊伍。一個有凝聚力的集體是各項工作任務(wù)順利完成的根本保證。全所人員多年來和睦共事，相互尊重和理解，不論是在工作、學(xué)習(xí)還是日常生活中都未曾鬧過意見，工作互相配合。所領(lǐng)導(dǎo)以身作則，起模范帶頭作用，所里民主空氣濃厚，有事大家商量，是一個同心同德，步調(diào)一致的戰(zhàn)斗集體。例如：預(yù)算出納的愛人在外地工作，孩子年幼，家務(wù)負(fù)擔(dān)較重，據(jù)此，財政所的一些鎖碎事務(wù)盡量安排給他少一點，其他同志能通情達理多干一點而沒有意見。除此之外，每個同志還積極完成鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)交給的駐村各項工作任務(wù)，與其他部門密切配合，為全鎮(zhèn)各項事業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻。

2、努力提高財政業(yè)務(wù)水平。全所從所長到征管員，人人都參加過各級財政開辦的專業(yè)培訓(xùn)班，6人中文化程度大專2人，中專3人，高中1人，6人均具有會計職稱。所內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有計劃、有要求，做到經(jīng)?；?、制度化。全所人員都掌握一定的財政理論，熟悉財會知識，各項業(yè)務(wù)考核年年達標(biāo)。

3、嚴(yán)格執(zhí)行各項財政政策及財政紀(jì)律。認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行黨和國家、政府的各項政策和財政法規(guī)及財經(jīng)紀(jì)律，不拿感情去代替政策，不拿原則做交易。堅持不收人情稅，辦事“兩公開一監(jiān)督”，嚴(yán)格遵守農(nóng)業(yè)稅人員“六要”、“十不準(zhǔn)”，自覺接受群眾監(jiān)督。多年來，我們在執(zhí)行政策中不折不扣，沒有出現(xiàn)任何偏差。全所人員自覺遵守和落實計劃生育條例。家庭婚喪之事從簡，不搞封建迷信。不支持、不參與黃、賭、毒和色情服務(wù)活動。嚴(yán)格遵守各項法紀(jì)法規(guī)，建所以來，沒有出現(xiàn)過違法違紀(jì)現(xiàn)象。

4、加強隊伍廉政建設(shè)，堅持廉潔奉公。我所同志在工作中能做到辦事公正、公開、公平，自覺遵守機關(guān)工作人員的工作紀(jì)律，工作熱情主動，便民利民，講求實效，堅決反對為群眾辦事吃、拿、卡、要的不正之風(fēng)。在農(nóng)業(yè)稅的征收中不以權(quán)謀私，廉潔自律。從不把稅款挪作他用，也沒有出現(xiàn)亂收費亂罰款現(xiàn)象。目前，全所除一部公用電話外，沒有公費為個人配置電話等通訊工具盡管如此，大家努力工作，毫無怨言。

二、努力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境。

1、開創(chuàng)良好的辦事環(huán)境

財政所的財稅征收大廳，是重要的服務(wù)窗口中，鎮(zhèn)財政所始終把精神文明活動創(chuàng)建活動作為創(chuàng)建工作的重中之重來抓。在征收大廳內(nèi)設(shè)有閱報欄和飲水機，在墻上設(shè)有宣傳欄，在桌上放有各種業(yè)務(wù)宣傳資料。當(dāng)你在辦事的空閑之余，可以隨手拿起各種報刊的閱讀。當(dāng)你口渴時，你可以喝上一杯清涼的礦泉水?；蚴强纯葱麄鳈?、翻閱宣傳資料了解情況。對前來交稅費或辦事的老年人，還準(zhǔn)備了老花鏡。對環(huán)境衛(wèi)生實行一天一小掃，三天一大掃的原則，確保環(huán)境的清潔衛(wèi)生，做到辦事環(huán)境亮麗美觀。

2、辦事規(guī)范，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

將辦事程序和收費標(biāo)準(zhǔn)上墻進行公開。同時對辦事行為進行規(guī)范，設(shè)有文明言行和監(jiān)督手段。在窗口設(shè)有意見箱和公布有投訴電話，不滿意的群眾可以通過意見箱和投訴電話進行反映，讓群眾進行監(jiān)督。同時，要求員工持證上崗、使用文明規(guī)范用語，做到業(yè)務(wù)熟練、微笑服務(wù)、委屈服務(wù)，使前來交稅或辦事的人員有賓至如歸的感覺。員之家版權(quán)所有

3、為以倡導(dǎo)文明服務(wù)、科學(xué)管理、提升行業(yè)文明程度，豐樂鎮(zhèn)財政所按照崗位文明、崗位效益的要求，在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，制定了相關(guān)的學(xué)習(xí)制度、崗位責(zé)任制度、值班制度、工作制度，意在要求各干部職工充分發(fā)揮自己的能力。并以制度為依據(jù)，對干部職工進行定期考核，將考核結(jié)果作為年終考評的重要系數(shù)。

三、努力增收節(jié)支，確保完成財政各項任務(wù)。

2001年至2003年我鎮(zhèn)每年都能較好地完成年度財政各項工作任務(wù)，實現(xiàn)財政收支平衡。全鎮(zhèn)各項稅改任務(wù)年年按時完成征解任務(wù)。各種財政報表也能按上級要求及時準(zhǔn)確完整地上報。2001年全鎮(zhèn)財政總收入完成67.6萬元，2002年全鎮(zhèn)財政總收入完成43.38萬元，2003年全鎮(zhèn)財政總收入完成47.18萬元。為完成任務(wù)主要做了以下幾方面的工作：

1、努力增收節(jié)支，確保各項事業(yè)發(fā)展的需要。嚴(yán)格執(zhí)行鎮(zhèn)人大會議通過的預(yù)算，維護《預(yù)算法》的嚴(yán)肅性，強化預(yù)算約束。收入方面首先是認(rèn)真抓好財源建設(shè)和管理。二是組織全所干部職工深入農(nóng)村，以奔小康統(tǒng)攬全局，開展“幫農(nóng)”活動，狠抓科技興農(nóng)，全鎮(zhèn)涌現(xiàn)了一大批水果、反季節(jié)蔬菜等種養(yǎng)專業(yè)戶。在支出管理上，堅決貫徹量入為出的原則，調(diào)整和優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)，一切以保穩(wěn)定、促進改革為主，保障各項重點支出。

2、加強稅收征管，嚴(yán)格依法理財。財政所按照各項稅收政策依法征稅，按章辦稅，依率計征。加大稅法的宣傳力度和稅收征管力度，把應(yīng)收的稅堅決征收上來，并及時足額上解國庫。注重對農(nóng)業(yè)稅的核實，根據(jù)情況變化及時修正和補充檔案。對農(nóng)業(yè)稅票據(jù)的使用和管理嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行，實行專人專責(zé)保管，領(lǐng)取有登記，交還有注銷，做好報表，多年來未發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象。

四、加強財政資金管理，提高資金使用效益。

財政所嚴(yán)格按照鎮(zhèn)制定的財經(jīng)制度辦事，做到收支有計劃，撥款有審批，專款專用，特別是對預(yù)算內(nèi)、預(yù)算外和自籌資金的管理卓有成效。我鎮(zhèn)從2001年起認(rèn)真抓好“五級預(yù)算”統(tǒng)管工作，各部門一切收入上交財政統(tǒng)管，上級下?lián)芪益?zhèn)各種款項也必須一律進入財政所。部門要開支先做計劃書與報告經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后由財政所撥款到鎮(zhèn)財會辦去領(lǐng)取或報賬。執(zhí)行收支兩條線管理，使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握家底，以便集中資金用到合理開支上或解決突如其來的燃眉之急。同時可從源頭上抑制經(jīng)濟上的腐敗現(xiàn)象。由于這項工作抓得早，抓得好，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚，2001年到2003年財政統(tǒng)管“五級預(yù)算”累計達1030萬元?！拔寮夘A(yù)算”統(tǒng)管以后，鎮(zhèn)政府手中掌握了一定的閑置資金用于各項事業(yè)的發(fā)展。2001年以來，向農(nóng)業(yè)投資28.93萬元，用于發(fā)展和扶持農(nóng)業(yè)，增加了我鎮(zhèn)新的經(jīng)濟增長點；廣播電視投入29.35萬元，極大地提高了群眾的文化生活質(zhì)量；城建投入96.7萬元、公路維修、路面水泥硬化投入57.8萬元，使我鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌得到了較大的改善。

五、切實加強財政監(jiān)督，嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律。

為充分發(fā)揮財政的監(jiān)督管理職能，維護財經(jīng)秩序，鎮(zhèn)政府由鎮(zhèn)紀(jì)委牽頭，抽調(diào)財政所、企業(yè)辦等部門人員和主管領(lǐng)導(dǎo)直接組成的審計小組每半年對全鎮(zhèn)各個部門的經(jīng)濟賬目審計一次，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并提出整改措施。對群眾意見較大的部份部門中存在的白條現(xiàn)象及招待費用過高現(xiàn)象進行重點清查，通過檢查規(guī)范管理。除此之外，審計小組還負(fù)責(zé)鎮(zhèn)屬事業(yè)單位和農(nóng)村村委會的賬目審計工作等。由于各部門使用財政統(tǒng)一發(fā)票收費，嚴(yán)格執(zhí)行物價局和上級主管局的收費項目及收費標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真執(zhí)行收支兩條線管理規(guī)定，鎮(zhèn)政府所屬各部門能按規(guī)定及時將收入上繳鎮(zhèn)財政所，各部門鋪張浪費現(xiàn)象得到進一步抑制，同時調(diào)動了經(jīng)濟部門創(chuàng)收的積極性。

為促進財政工作公開、公正、規(guī)范和高效運行，保證人民群眾對我鎮(zhèn)財政政務(wù)的知情權(quán)，方便群眾對我鎮(zhèn)財政工作的監(jiān)督，豐樂所實行財政政務(wù)公開制度。堅持“兩公開一監(jiān)督”制度，財政所人員以身作則，認(rèn)真執(zhí)行。對資金使用等群眾關(guān)心的問題，做到賬目清楚，定期向上級報告，并按規(guī)定的范圍向群眾公報。將辦事程序上墻、辦事依據(jù)和收費標(biāo)準(zhǔn)上墻、辦事結(jié)果上墻。

豐樂財政所自開展創(chuàng)建“文明窗口”財政所活動以來，取得了一些成績，多次被鎮(zhèn)黨委、政府評為“滿意”單位。