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一、輔導(dǎo)員在大學(xué)生管理工作中存在的問題

一是存在管理理念落后的問題。盡管我國各級各類高校輔導(dǎo)員都對大學(xué)生管理工作投入了很大的精力，但從目前輔導(dǎo)員對大學(xué)生管理工作的整體情況來看，普遍存在“重管輕教”的問題，還缺乏創(chuàng)新的理念，特別是還沒有正確處理好管理與教育的關(guān)系，很多時候都是重視管理而忽視教育。比如個別高校輔導(dǎo)員在開展管理工作過程中，盡管制定了比較嚴(yán)格的規(guī)章制度，但在管理工作過程中缺乏有效的教育和引導(dǎo)，很多時候都是采取“強制化”管理方式，導(dǎo)致管理工作缺乏持續(xù)性，甚至導(dǎo)致個別大學(xué)生產(chǎn)生逆反心理。二是存在服務(wù)意識不強的問題。由于大學(xué)生管理工作比較繁雜和瑣碎，很多輔導(dǎo)員在開展管理工作過程中，缺乏必要的耐心，同時也缺乏“以人為本”的管理意識，還沒有正確處理好管理與服務(wù)的關(guān)系，很多時候都是重管理、輕服務(wù)，導(dǎo)致管理工作缺乏有效性，無法贏得大學(xué)生的認(rèn)可和參與。比如目前一些輔導(dǎo)員在開展管理工作過程中，當(dāng)大學(xué)生出現(xiàn)問題的時候，通常都采取形式化和教條化的方式進(jìn)行管理，缺乏對大學(xué)生的深入了解和理解，沒有足夠的服務(wù)意識和服務(wù)能力，出現(xiàn)了一些應(yīng)付差事的現(xiàn)象，只要保證大學(xué)生不出現(xiàn)問題就算“萬事大吉”。三是存在思想教育不足的問題。對于輔導(dǎo)員來說，應(yīng)當(dāng)高度重視思想教育，加強與大學(xué)生的溝通，進(jìn)而能夠在管理工作中形成有效的疏導(dǎo)機制。但從目前我國一些高校輔導(dǎo)員的管理情況來看，思想教育還沒有得到高度重視，還沒有對“學(xué)情”進(jìn)行全面、深入、系統(tǒng)的調(diào)查研究和分析論證，因而導(dǎo)致管理工作缺乏深入性。比如輔導(dǎo)員作為直接管理者，由于缺乏與大學(xué)生的溝通，因而在開展管理工作過程中，無法更好的發(fā)揮輔導(dǎo)員、大學(xué)生“兩個主體”的作用，輔導(dǎo)員在開展管理工作過程中往往也是從自身的角度出發(fā)，因而具有一定的主觀性。

二、輔導(dǎo)員加強大學(xué)生管理工作的優(yōu)化對策

一是創(chuàng)新管理理念。目前一些高校的輔導(dǎo)員盡管投入了很大的精力開展管理工作，但經(jīng)常會聽到報怨，認(rèn)為現(xiàn)在大學(xué)生管理工作不好開展，特別是大學(xué)生不像從前那樣聽話，他們希望能夠隨時掌握學(xué)生的一舉一動。這種理念最大的問題就是缺乏管理創(chuàng)新，要做好管理工作必須創(chuàng)新管理理念，特別是要正確處理好管理與教育的關(guān)系，形成“松弛有度”的管理模式，這樣才能更好的開展管理工作。這就需要輔導(dǎo)員在開展管理工作過程中，要把人性化管理作為重要的管理理念，既要做好規(guī)章制度的制定、落實與檢查，又要經(jīng)常開展教育工作，比如大學(xué)生出現(xiàn)問題，要通過教育找出根源，這樣有利于大學(xué)生正確認(rèn)識問題、分析問題和處理問題。二是強化服務(wù)意識。各級各類高校輔導(dǎo)員要把“服務(wù)”引入到大學(xué)生管理工作當(dāng)中，正確處理好管理與服務(wù)的關(guān)系，通過為大學(xué)生開展良好的服務(wù)，能夠使大學(xué)生更加認(rèn)可輔導(dǎo)員的管理工作。這就需要輔導(dǎo)員在開展管理工作過程中要牢固樹立“服務(wù)意識”，將服務(wù)作為管理工作的重要“利器”，將事前管理、事中控制、事后服務(wù)進(jìn)行有效的結(jié)合，這樣有利于提升管理成效。比如目前大學(xué)生普遍都是“90后”，需要對“90后”大學(xué)生的心理狀況等進(jìn)行深入的調(diào)查和分析，特別是當(dāng)大學(xué)生出現(xiàn)問題和犯錯誤的時候，要多一些關(guān)愛、少一些指責(zé)，多一些真情、少一些無情，這樣能夠使大學(xué)生更加理解輔導(dǎo)員的管理工作，進(jìn)而能夠解決管理工作中出現(xiàn)的各類問題。三是加強思想教育。各級各類高校輔導(dǎo)員要把思想教育作為管理工作的“核心”，特別是要按照中共中央、國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》要求，積極探索思想教育的有效形式。這就需要輔導(dǎo)員要將管理工作與思想教育緊密結(jié)合起來，要從傳統(tǒng)的灌輸式思想教育中轉(zhuǎn)變過來，著眼于提升大學(xué)生的自我教育、自我管理、自我發(fā)展能力，積極打造思想政治教育載體，比如可以開展一些網(wǎng)絡(luò)平臺、校園宣傳欄等思想政治教育陣地；再比如可以開展一些心理健康教育，開展心理輔導(dǎo)，建立心理輔導(dǎo)室等等，切實將思想政治工作滲透到大學(xué)生管理工作的各個環(huán)節(jié)。

三、結(jié)語

綜上所述，盡管我國各級各類高校輔導(dǎo)員都高度重視大學(xué)生管理工作，而且也取得了一定的成效，但仍然存在很多不足之處，特別是在管理理念、服務(wù)意識、思想教育等方面比較薄弱。這就需要輔導(dǎo)員要高度重視大學(xué)生管理工作，重點在創(chuàng)新管理理念、強化服務(wù)意識、加強思想教育等方面狠下功夫，切實發(fā)揮輔導(dǎo)員的重要作用，使大學(xué)生管理工作不斷取得新的更大的成效。

作者：馮景山 單位：渤海船舶職業(yè)學(xué)院