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摘要：互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用給高校學(xué)生管理帶來(lái)了極大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，各高校必須改變固有的管理方式，將大數(shù)據(jù)與高校學(xué)生管理結(jié)合起來(lái)，才能適應(yīng)新時(shí)代高校學(xué)生管理的要求。該文深入分析了大數(shù)據(jù)給互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，并探索了大數(shù)據(jù)背景下高校學(xué)生管理的有效模式，希望能幫助高校的相關(guān)負(fù)責(zé)人有效提升高校學(xué)生管理工作的效率，實(shí)現(xiàn)更高的教育目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；高校；學(xué)生管理

現(xiàn)階段，隨著互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)化升級(jí)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)滲透到各行各業(yè)，醫(yī)生要靠醫(yī)院出具的數(shù)據(jù)分析報(bào)告來(lái)判斷病人的病情，金融業(yè)的投手要根據(jù)電腦提供的大數(shù)據(jù)信息來(lái)判斷投資的數(shù)額和方向。理所當(dāng)然的，高校學(xué)生管理也離不開(kāi)大數(shù)據(jù)的幫助。其管理理念、管理方式都不可避免地要受大數(shù)據(jù)的影響，因此分析怎樣利用大數(shù)據(jù)來(lái)提高學(xué)生管理工作的科學(xué)性和針對(duì)性，是現(xiàn)階段高校學(xué)生管理工作的重中之重。

1大數(shù)據(jù)給高校大學(xué)生管理工作帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

1.1大數(shù)據(jù)的定義

在科技高速發(fā)展的21世紀(jì)，每個(gè)國(guó)家都有人將大數(shù)據(jù)作為自己的研究課題，且他們得出的研究結(jié)論各有不同，而筆者認(rèn)為麥肯錫得出的研究結(jié)論最具科學(xué)性，因此筆者將以他對(duì)大數(shù)據(jù)做出的定義為基礎(chǔ)對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行深入的分析研究。在麥肯錫看來(lái)，大數(shù)據(jù)實(shí)際上就是一種在信息獲取、信息儲(chǔ)存、信息管理、信息分析等多個(gè)方面具有優(yōu)勢(shì)的信息化數(shù)據(jù)庫(kù)，其主要作用就是分析各類行情的走勢(shì)。他的應(yīng)用對(duì)社會(huì)各方面的發(fā)展都具有非同一般的重要意義。

1.2大數(shù)據(jù)的特殊性

調(diào)查結(jié)果顯示，與傳統(tǒng)的信息搜集管理工具相比，大數(shù)據(jù)具有以下四個(gè)特點(diǎn)：一是數(shù)據(jù)量大。調(diào)查結(jié)果顯示，截至到2020年人們創(chuàng)造出的紙質(zhì)版信息資料就已多達(dá)35.2zb，而在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)這些紙質(zhì)材料還會(huì)大量增長(zhǎng)。二是數(shù)據(jù)種類眾多。隨著大數(shù)據(jù)的發(fā)展，為人類提供信息的信息源變得越來(lái)越多，信息的展現(xiàn)方式也變得越來(lái)越多樣[1]。具體來(lái)講，在大數(shù)據(jù)發(fā)展成熟之前，書(shū)籍圖片是信息傳遞的重要媒介，而隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷發(fā)展與日益成熟，音頻和視頻都可以作為信息傳遞的載體，如何在不同的信息載體之間找到平衡，使它們最大限度地發(fā)揮自身信息傳遞的作用，是當(dāng)今時(shí)代亟待解決的難題。三是信息價(jià)值低。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，人們每分每秒都能接收大量的信息，在海量信息中尋找自己需要的信息對(duì)處在大數(shù)據(jù)時(shí)代的人們來(lái)說(shuō)是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。價(jià)值密度一般總是與數(shù)據(jù)量成反比，從海量數(shù)據(jù)中找到需要的信息，也是大數(shù)據(jù)時(shí)代前所未有的挑戰(zhàn)。四是信息發(fā)展速度快。一些數(shù)據(jù)信息只在特定的時(shí)間段里是對(duì)人們有價(jià)值的，如果過(guò)了這段時(shí)間，數(shù)據(jù)中隱含的信息就會(huì)變成低價(jià)值或無(wú)價(jià)值的信息。在這種情況下，必須使用高效的方法來(lái)處理信息數(shù)據(jù)，才能及時(shí)從中獲取有用的信息。

1.3大數(shù)據(jù)背景下高校學(xué)生管理工作的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

（1）傳統(tǒng)高校學(xué)生管理工作的弊端。傳統(tǒng)高校學(xué)生管理效果不佳，教育者很難及時(shí)了解每一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)生活情況。舉例來(lái)說(shuō)，在大數(shù)據(jù)尚未應(yīng)用到高校管理中時(shí)，教師只能通過(guò)班委和當(dāng)事人的闡述來(lái)了解學(xué)生之間的爭(zhēng)執(zhí)情況，而這些闡述大多帶有主觀性，因此教師不能客觀地了解到事情的真相，但大數(shù)據(jù)在學(xué)校管理中普及之后，教師完全可以通過(guò)監(jiān)控了解高校內(nèi)發(fā)生的所有事情，從而做出客觀的、具有針對(duì)性的指導(dǎo)。

（2）現(xiàn)階段高校學(xué)生管理工作的不足之處。數(shù)據(jù)顯示，直到現(xiàn)在為止，我國(guó)各高校尚未設(shè)立專門(mén)負(fù)責(zé)學(xué)生信息管理的部門(mén)，負(fù)責(zé)此事的招生部門(mén)事務(wù)繁忙，搜集來(lái)的信息往往不夠全面，不僅如此，由于沒(méi)有專業(yè)的職能部門(mén)對(duì)信息搜集的工作進(jìn)行統(tǒng)一分配，校內(nèi)許多信息搜集人員負(fù)責(zé)的都是同樣的工作，容易造成學(xué)校各類資源的浪費(fèi)[2]。

（3）大數(shù)據(jù)給高校學(xué)生管理創(chuàng)造的有利條件。相關(guān)資料顯示，大學(xué)生每天都會(huì)進(jìn)行許多活動(dòng)，如學(xué)習(xí)、圖書(shū)館閱讀、在宿舍休憩、參與學(xué)校舉辦的各種活動(dòng)等，他們?cè)谶@些活動(dòng)中的表現(xiàn)不僅能反映出他們的綜合素質(zhì)水平，還能反映出他們對(duì)大學(xué)生管理提出的需求。而大數(shù)據(jù)可以將他們的表現(xiàn)具象化為與其表現(xiàn)對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)，使高校的大學(xué)生管理工作更具科學(xué)性和針對(duì)性。

2大數(shù)據(jù)背景下高校學(xué)生管理實(shí)踐模式探索

2.1使用大數(shù)據(jù)技術(shù)，了解學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的表現(xiàn)

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，絕大多數(shù)高校都建立屬于自己的“云課堂”，學(xué)生可以在云課堂上進(jìn)行在線學(xué)習(xí)、評(píng)論、留言等活動(dòng)，正因如此，在這個(gè)平臺(tái)上，每天都會(huì)有大量與學(xué)生行為有關(guān)的數(shù)據(jù)產(chǎn)生。這些數(shù)據(jù)不僅能為學(xué)生自學(xué)提供便利，還能幫助學(xué)校的管理負(fù)責(zé)人分析不同學(xué)生、不同班級(jí)、不同專業(yè)在學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)效果等方面的差異，并據(jù)此進(jìn)行差異化、針對(duì)化的學(xué)生管理，從而提高高校大學(xué)生管理的效率。

2.2使用大數(shù)據(jù)技術(shù)，分析網(wǎng)絡(luò)信息

互聯(lián)網(wǎng)給各類新媒體平臺(tái)提供了生存的空間，時(shí)至今日，這些新媒體已經(jīng)成為學(xué)校向?qū)W生信息的主要渠道，這些平臺(tái)的使用，既能讓在校生及時(shí)了解學(xué)校的各種動(dòng)態(tài)，又能讓學(xué)校的相關(guān)負(fù)責(zé)人通過(guò)平臺(tái)上的各種留言，實(shí)時(shí)了解學(xué)生對(duì)學(xué)校各種舉措的看法，這對(duì)學(xué)校管理舉措的優(yōu)化具有非同一般的重要意義。需要注意的是，獲取數(shù)據(jù)對(duì)于已經(jīng)成型的新媒體平臺(tái)而言是一件極為簡(jiǎn)單的事情，運(yùn)營(yíng)者能了解學(xué)生對(duì)平臺(tái)信息的閱讀量、對(duì)平臺(tái)的關(guān)注量，以及他們的留言數(shù)量和點(diǎn)贊數(shù)量。從表面上看，這些雜亂無(wú)章的數(shù)據(jù)并不能給人們帶來(lái)什么有用的信息，但是只要專業(yè)的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)人能夠按照順序做好數(shù)據(jù)采集、信息處理、輿論分析和輿論結(jié)果展示工作，就能將這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹庇^的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，讓學(xué)校管理者清楚地了解學(xué)生的興趣點(diǎn)和關(guān)注點(diǎn)。正是因?yàn)橛羞@種傳統(tǒng)媒體所不具備的功能，新媒體不但可以做信息傳遞的載體，還可以成為分析者和預(yù)測(cè)者幫助學(xué)校管理者有的放矢，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況采取適當(dāng)?shù)墓芾泶胧?。舉例來(lái)說(shuō)，當(dāng)學(xué)校管理者發(fā)現(xiàn)考研類文章下的留言較多，那么學(xué)校的管理者就可以請(qǐng)考研成功的往屆學(xué)子回來(lái)講述學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，重塑學(xué)生對(duì)考研的信心并為他們自學(xué)考研提供經(jīng)驗(yàn)。

2.3應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生資助

為了讓家境困難的大學(xué)生能順利完成學(xué)業(yè)，不少大學(xué)都設(shè)有專門(mén)的助學(xué)基金，然而由于基金有限，學(xué)校只能從學(xué)生中選出少數(shù)家境極為貧困的學(xué)生予以援助，而在大數(shù)據(jù)技術(shù)被應(yīng)用到學(xué)校管理之前，教師只能讓家境困難的學(xué)生在眾人面前“比慘”，而后讓班內(nèi)同學(xué)評(píng)定出誰(shuí)最需要幫助。而事實(shí)證明，這種特困生選拔方式并不客觀，首先，讓大學(xué)生在眾人面前自揭瘡疤很有可能會(huì)讓他們感受到歧視和嘲笑，其次，學(xué)生評(píng)定助學(xué)金獲得者時(shí)難免會(huì)帶有主觀情緒，而這容易讓不善言辭的特困生與助學(xué)金失之交臂。而大數(shù)據(jù)技術(shù)被引入校園之后，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)可以獲得各個(gè)學(xué)生的家境證明材料，還可以通過(guò)學(xué)生校園一卡通的消費(fèi)數(shù)據(jù)來(lái)判斷學(xué)生的實(shí)際經(jīng)濟(jì)情況，這為精準(zhǔn)扶貧創(chuàng)造了條件。

2.4應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，增強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)的針對(duì)性

現(xiàn)階段，高校仍通過(guò)舉辦就業(yè)講座來(lái)指導(dǎo)大學(xué)生就業(yè)。但事實(shí)證明，這種方式并不利于人才和崗位的對(duì)接。具體來(lái)說(shuō)，這種形式和內(nèi)容老舊的就業(yè)指導(dǎo)方式，沒(méi)有辦法讓各專業(yè)的學(xué)生了解對(duì)口企業(yè)對(duì)員工專業(yè)素質(zhì)的要求，導(dǎo)致許多大學(xué)生畢業(yè)后都找不到心儀的崗位，許多企業(yè)也因?yàn)槿瞬畔∪倍萑虢?jīng)營(yíng)困難。而在大數(shù)據(jù)背景下，高?？梢暂p而易舉地搜集到大量的相關(guān)信息，明確各對(duì)口企業(yè)對(duì)職業(yè)的要求以及學(xué)生的專業(yè)水平及求職意愿，從而實(shí)現(xiàn)就業(yè)指導(dǎo)的針對(duì)化和個(gè)性化。

2.5應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，分析學(xué)生思想的變化

每個(gè)學(xué)生的品性、成長(zhǎng)經(jīng)歷和家庭背景都是獨(dú)一無(wú)二的，教育者和管理者必須因材施教，才能讓學(xué)生的未來(lái)更加光明。然而，在當(dāng)前的集體教育制度下，每一個(gè)負(fù)有教育管理之責(zé)的一線輔導(dǎo)員都必須以一己之力負(fù)責(zé)幾十人甚至幾百人的管理，根本沒(méi)有足夠的精力關(guān)注每一個(gè)學(xué)生的發(fā)展變化[3]，而在大數(shù)據(jù)時(shí)代，人們完全可以通過(guò)建立思想模型來(lái)了解每一個(gè)學(xué)生的思想感情變化，從而進(jìn)行針對(duì)性的管理指導(dǎo)[4]。需要強(qiáng)調(diào)的是，建立反映學(xué)生思想變化的模型并不是一件簡(jiǎn)單的事情，學(xué)校的相關(guān)負(fù)責(zé)人必須先搜集學(xué)生住宿信息和網(wǎng)上瀏覽信息，再將這些雜亂無(wú)章的信息進(jìn)行系統(tǒng)化的分析，而后建立出一個(gè)可以反映學(xué)生思想情況的動(dòng)態(tài)模型，以更好地引導(dǎo)學(xué)生。

3大數(shù)據(jù)背景下高校學(xué)生管理工作的相關(guān)建議

3.1將大數(shù)據(jù)與高校管理工作緊密結(jié)合起來(lái)

在大數(shù)據(jù)背景下，數(shù)據(jù)能對(duì)人們的生產(chǎn)生活產(chǎn)生巨大的作用。但是現(xiàn)階段，一些高校并沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)的作用和管理方式革新對(duì)高校教育發(fā)展的積極作用。這也就意味著，身處互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的學(xué)生管理者必須積極主動(dòng)地將大數(shù)據(jù)應(yīng)用到學(xué)生的管理工作中，從而促進(jìn)學(xué)生管理工作的革新。

3.2利用大數(shù)據(jù)關(guān)注學(xué)生動(dòng)態(tài)

相關(guān)負(fù)責(zé)人要根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況適時(shí)調(diào)整學(xué)生的培養(yǎng)計(jì)劃，學(xué)校管理者要根據(jù)學(xué)生的個(gè)人情況，恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)行針對(duì)性的管理。這要求管理者以學(xué)期或?qū)W年為限，對(duì)搜集到的學(xué)生信息進(jìn)行匯總和分析，使品德、修養(yǎng)、審美、實(shí)踐能力等無(wú)法通過(guò)考試成績(jī)顯現(xiàn)的學(xué)生素質(zhì)情況，變得可視、可察。

3.3追蹤熱點(diǎn)，引導(dǎo)輿論

與其他人相比，身處象牙塔的大學(xué)生往往更容易接受新事物，也更容易被新鮮事物所影響，因此學(xué)校管理者需要注重引導(dǎo)學(xué)生的思想，關(guān)注學(xué)生的思想變化，針對(duì)學(xué)生關(guān)注的一些社會(huì)熱點(diǎn)進(jìn)行正確引導(dǎo)[5]。3.4重視數(shù)據(jù)安全，保護(hù)學(xué)生隱私在大數(shù)據(jù)時(shí)代，人們不可避免地要通過(guò)信息搜集來(lái)實(shí)現(xiàn)管理的針對(duì)化[6]。因此在搜集信息的過(guò)程中，不可避免地會(huì)搜集到許多與學(xué)生隱私相關(guān)的數(shù)據(jù)，如果管理者管理不善，就很容易使這些隱私信息被不法分子所利用，而對(duì)學(xué)生健康成長(zhǎng)造成影響，因此在使用大數(shù)據(jù)管理學(xué)生信息的過(guò)程中，管理者不僅要重視信息搜集、信息分析，更要高度重視信息保密及管理。

4結(jié)語(yǔ)

在大數(shù)據(jù)高速發(fā)展的時(shí)代，利用大數(shù)據(jù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行信息化管理已經(jīng)成為高校管理方式改革的必然趨勢(shì)，這樣做能使高校的學(xué)生管理具有更強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)用性。需要強(qiáng)調(diào)的是，利用大數(shù)據(jù)提供的信息對(duì)習(xí)慣了傳統(tǒng)管理方式的高校管理者來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰(zhàn)，管理人員必須不斷提高自身綜合素質(zhì)與專業(yè)水平，以更好地將大數(shù)據(jù)應(yīng)用于學(xué)生管理工作中。

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作者：黃丹璐   單位：華北水利水電大學(xué)