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摘要：電子商務(wù)的發(fā)展，改變了傳統(tǒng)的銷售方式以及消費(fèi)者的購物方式，促進(jìn)了我國物流行業(yè)的發(fā)展。在現(xiàn)今的高校中也存在著電子商務(wù)。本文著重研究了在高校校園內(nèi)的電子商務(wù)下的物流流向，通過校園內(nèi)的物品流動(dòng)來說明在高校校園內(nèi)的電子商務(wù)下的物流情況。

隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和相關(guān)外圍環(huán)境的不斷完善，以網(wǎng)上商品購銷為核心內(nèi)容的電子商務(wù)迅速發(fā)展起來。電子商務(wù)所具備的巨大優(yōu)勢(shì)，越來越受到政府、企業(yè)界、高校等企事業(yè)單位的重視，由于電子商務(wù)與物流間密切的關(guān)系，電子商務(wù)的發(fā)展必然對(duì)物流產(chǎn)生極大的影響。這個(gè)影響是全方位的，從物流產(chǎn)業(yè)的地位到運(yùn)作方式、經(jīng)營形態(tài)，以及基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)等都將在電子商務(wù)的影響下發(fā)生極大的變化。

1電子商務(wù)與物流概述

1.1電子商務(wù)概述

電子商務(wù)即通過電信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的生產(chǎn)、營銷和流通活動(dòng)，它不僅指基于因特網(wǎng)上的交易，而且指所有利用電子信息技術(shù)來解決擴(kuò)大宣傳、降低成本、增加價(jià)值和創(chuàng)造商機(jī)的商務(wù)活動(dòng)，包括通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)從原材料查詢、采購、產(chǎn)品展示、訂購到生產(chǎn)、儲(chǔ)運(yùn)以及電子支付等一系列的貿(mào)易活動(dòng)。電子商務(wù)主要包括四個(gè)部分：信息流，商流，資金流，物流。開展電子商務(wù)活動(dòng)時(shí)，電子商務(wù)的信息流、商流、資金流可以在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)，物流可以用網(wǎng)絡(luò)來優(yōu)化，使配送達(dá)到最優(yōu)。

1.2物流概述

物流是指物質(zhì)實(shí)體從供應(yīng)者向需要者的物理轉(zhuǎn)移，它由一系列創(chuàng)造時(shí)間和空間效用的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)組成，包括運(yùn)輸（配送）、保管、包裝、裝卸、流通加工及物流信息處理等多項(xiàng)基本活動(dòng)的統(tǒng)一。信息在現(xiàn)代物流中起著非常關(guān)鍵的作用，商品的流動(dòng)要準(zhǔn)確、快速地滿足消費(fèi)者需求離不開信息流動(dòng)，資金的及時(shí)回籠也離不開相關(guān)信息的反饋。通過信息在物流系統(tǒng)中快速、準(zhǔn)確和實(shí)時(shí)的反應(yīng)，從而實(shí)現(xiàn)商流、信息流、資金流的良性循環(huán)。

1.3電子商務(wù)與物流的關(guān)系

電子商務(wù)與物流相互影響、相互促進(jìn)、共同發(fā)展，主要表現(xiàn)在以下方面：

（1）物流活動(dòng)是電子商務(wù)過程的基本要素

電子商務(wù)活動(dòng)過程中的任何一筆交易，都是由四種基本的“流”，既信息流、商流、資金流、物流組成?，F(xiàn)代物流是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的基本保證。

無論是傳統(tǒng)貿(mào)易方式，還是現(xiàn)代電子商務(wù)方式，都是根本上依賴社會(huì)物質(zhì)的生產(chǎn)和豐富。社會(huì)物質(zhì)的不斷豐富需要不斷提高生產(chǎn)效率，而整個(gè)生產(chǎn)過程實(shí)際上就是系列化的物流活動(dòng)。

（2）現(xiàn)代物流發(fā)展制約電子商務(wù)的發(fā)展

電子商務(wù)活動(dòng)順利地實(shí)現(xiàn)了商品和服務(wù)的價(jià)值交易過程，但是，商品和服務(wù)的使用價(jià)值的交割必須通過現(xiàn)代物流活動(dòng)才能實(shí)現(xiàn)。現(xiàn)代物流發(fā)展已成為制約電子商務(wù)發(fā)展的重要因素。

（3）電子商務(wù)引導(dǎo)現(xiàn)代物流的發(fā)展

雖然電子商務(wù)本身不能實(shí)現(xiàn)最終的物流，但它以一種最為直接的方式引導(dǎo)著社會(huì)物質(zhì)的流向、流速、流量，并在電子商務(wù)技術(shù)促進(jìn)物流活動(dòng)中交易與物流分離的同時(shí)，通過電子商務(wù)發(fā)展形成的強(qiáng)大物流需求引導(dǎo)和促進(jìn)現(xiàn)代物流的信息化、網(wǎng)絡(luò)化、現(xiàn)代化發(fā)展。

（4）電子商務(wù)提供現(xiàn)代物流發(fā)展的信息處理平臺(tái)和技術(shù)

信息作為物流的重要組成要素，為物流的正常運(yùn)轉(zhuǎn)、管理、決策以及制定戰(zhàn)略提供了不可缺少的依據(jù)。

（5）電子商務(wù)發(fā)展推動(dòng)現(xiàn)代物流的發(fā)展

傳統(tǒng)物流過程是由多個(gè)業(yè)務(wù)流程組成的，而電子商務(wù)用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)連接物流所有業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)整個(gè)物流過程的實(shí)時(shí)監(jiān)控和實(shí)時(shí)決策，簡化物流過程，提高了物流效率；同時(shí)，電子商務(wù)發(fā)展創(chuàng)造了強(qiáng)大的物流需求，有力地推動(dòng)了現(xiàn)代物流的發(fā)展。

2校園內(nèi)的電子商務(wù)

校園網(wǎng)是一個(gè)小型的局域網(wǎng)，該網(wǎng)絡(luò)是基于校園環(huán)境的，在安全性和速度上具有明顯優(yōu)越于互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)。在現(xiàn)今的高校中，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)普遍化，許多同學(xué)在寢室已經(jīng)能知曉世界，能獲得很多的資訊。這就方便了物流作業(yè)中物流信息的實(shí)現(xiàn)。校園網(wǎng)的電子商務(wù)涉及到的人物包括：校內(nèi)的師生消費(fèi)者，提供物品的商家和個(gè)人以及相應(yīng)的中間環(huán)節(jié)所涉及到的企業(yè)和個(gè)人。校園網(wǎng)涉及的人物簡單，瀏覽網(wǎng)頁的大多都是老師和學(xué)生。這些用戶大多都是在同一個(gè)學(xué)校，至少在同一個(gè)城市，這樣相對(duì)于一般的電子商務(wù)，距離上就占了優(yōu)勢(shì)，更能方便買者與賣者面對(duì)面地進(jìn)行交流，更好地溝通。在安全方面，因?yàn)樯婕暗娜宋锖唵?，需要的認(rèn)證也簡單，安全性更好。

電子商務(wù)的商務(wù)活動(dòng)包括：對(duì)所需商品在網(wǎng)上的查詢；發(fā)表對(duì)某種商品的質(zhì)量、性能、價(jià)格的意見，準(zhǔn)備購買商品；正式購買商品；接受供應(yīng)點(diǎn)配送或送貨的商品；接受售后服務(wù)。

同學(xué)通過登錄校園網(wǎng)，找到購物網(wǎng)頁，對(duì)網(wǎng)上的物品進(jìn)行瀏覽、查詢，一旦選中了自己喜歡與需要的商品，進(jìn)行用戶身份認(rèn)證，校園內(nèi)的用戶身份認(rèn)證不需要像互聯(lián)網(wǎng)那樣有太多的附屬，相對(duì)簡單些。確認(rèn)購買后，等著配送中心把貨物送過來，然后付款就行了。也可以直接由用戶和用戶之間進(jìn)行聯(lián)系，就是直接由買者和賣者通過電子郵件、電話、qq軟件、面談等方式來進(jìn)行活動(dòng)。高校校園內(nèi)的學(xué)生接受新事物的速度快捷，這種消費(fèi)方式為現(xiàn)在的高校生所接受的一種消費(fèi)方式。

3校園內(nèi)電子商務(wù)下的物流

由于高校中的人物結(jié)構(gòu)簡單，校園內(nèi)電子商務(wù)所涉及的人物相對(duì)簡單：校內(nèi)的師生消費(fèi)者，提供物品的商家和個(gè)人以及相應(yīng)的中間環(huán)節(jié)所涉及到的企業(yè)和個(gè)人。高校校園內(nèi)的物品可以分為有形商品和無形商品。有形的物品，如商家提供的生活用品，學(xué)習(xí)用品?？梢酝ㄟ^兩種渠道來獲得，一是學(xué)校根據(jù)師生的需要和市內(nèi)信譽(yù)良好的商家進(jìn)行聯(lián)系，由他們提供。另一個(gè)渠道即高年級(jí)同學(xué)們用過的二手物品，可以再次利用的。學(xué)習(xí)方面如電子詞典、考研書籍、四六級(jí)的復(fù)習(xí)資料、電腦等，高年級(jí)的同學(xué)想換代了或以后用不上，給低年級(jí)的同學(xué)剛好合適。無形商品，如學(xué)校提供的聽力，可以在網(wǎng)上進(jìn)行在線播放。這需要靠學(xué)校的組織者或知情的個(gè)人提供。賣家把自己需要出售的東西的性能、使用年限、注意事項(xiàng)公布在網(wǎng)上，方便買家查詢。買家和賣家都要秉持誠信、誠懇、誠心的態(tài)度來買賣物品。

根據(jù)電子商務(wù)的性質(zhì)，結(jié)合現(xiàn)今的高校校園內(nèi)的情況，現(xiàn)提出校園內(nèi)物流的解決方案，如圖。

下面，以圖為線索，來具體了解高校內(nèi)物流的流向。

3.1商家、學(xué)?！鷶?shù)據(jù)庫→用戶

這是高校校園內(nèi)B2C/B2B形式的變形，商家與學(xué)?？梢钥闯善髽I(yè)方，而用戶可以是個(gè)人也可以是團(tuán)體。

3.1.1商家、學(xué)?！鷶?shù)據(jù)庫

學(xué)校根據(jù)需要，在網(wǎng)上信息，提供學(xué)生的需要。比如說，外國語學(xué)院針對(duì)廣大學(xué)生英語聽力普遍較差的情況，錄制了一些相關(guān)提高學(xué)生英語聽力的磁帶，外國語學(xué)院就可以把磁帶的盤數(shù)、主要內(nèi)容、價(jià)格，這一信息輸入到數(shù)據(jù)庫，顯示在購物網(wǎng)站上，以供同學(xué)們查看，綜合自己的需要，是否購買。還可以把這一聽力內(nèi)容掛靠在網(wǎng)上，通過收取一定的費(fèi)用進(jìn)行在線播放。

商家通過調(diào)查獲得同學(xué)們的需要情況，根據(jù)同學(xué)們的需要，提供生活用品的實(shí)物相片、價(jià)格、廠商、性能等相關(guān)信息輸入網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫中，以供師生們?yōu)g覽、查看、購買。

商家還可以開展一些紀(jì)念日活動(dòng)，比如說，訂購禮品，在同學(xué)朋友過生日的時(shí)候，許多的同學(xué)喜歡送一些禮物，表示自己對(duì)同學(xué)朋友的祝福。商家就可以提供，鮮花，蛋糕，小飾品之類，供同學(xué)們挑選，然后同學(xué)下定單購買，可以給同學(xué)提供送貨上門的服務(wù)。這樣，既能表達(dá)心意，又能給同學(xué)驚喜。

3.1.2數(shù)據(jù)庫→用戶

師生對(duì)網(wǎng)頁瀏覽，查看是否有需要的物品，即電子商務(wù)活動(dòng)中的對(duì)所需商品在網(wǎng)上的查詢。選定了物品，查看它的基本信息，商品的質(zhì)量、價(jià)格、性能，覺得物品對(duì)自己有用就可以下單購買。然后選擇交易的方式，獲得商品。

3.2個(gè)人→數(shù)據(jù)庫→用戶

這可以理解為C2C。

3.2.1個(gè)人→數(shù)據(jù)庫

個(gè)人登錄到網(wǎng)頁，把自己需要出售的物品信息輸入到數(shù)據(jù)庫中。比如說，即將畢業(yè)的同學(xué)們把自己不需要的物品處理給低年級(jí)的同學(xué)。衣物，可以把它的種類（外衣、褲子、帽子……）、顏色、新舊程度、實(shí)物相片、價(jià)格輸入到數(shù)據(jù)庫中。還有書籍、小說類、散文類等，把它的書名、作者、出版社、原價(jià)、現(xiàn)價(jià)、聯(lián)系電話等信息輸入到數(shù)據(jù)庫中；英語四、六級(jí)資料，考研資料，也可以輸入到數(shù)據(jù)庫中。寢室里的物品，穿衣鏡、窗簾、臺(tái)燈、充電器、電池等在寢室里常用的物品也可以展現(xiàn)出來。電腦，電腦的配置、已使用年限、在哪個(gè)時(shí)間配置的、配置時(shí)的價(jià)格、現(xiàn)今要出賣的價(jià)格、聯(lián)系電話等輸入到數(shù)據(jù)庫。

這樣買賣物品，既能替高年級(jí)的同學(xué)處理一些不需要的東西，又能讓低年級(jí)的同學(xué)以相對(duì)低廉的價(jià)格獲得自己所需的物品，既經(jīng)濟(jì)又實(shí)惠。

3.2.2數(shù)據(jù)庫→用戶

同3.1中的3.1.2數(shù)據(jù)庫→用戶

3.3個(gè)人→用戶

有些物品需要買者與賣者直接聯(lián)系。比如說電腦這種相對(duì)來說價(jià)格昂貴的物品買者需看到實(shí)物，實(shí)際操作來體會(huì)它的性能。個(gè)人與用戶直接聯(lián)系，可以更直接表達(dá)買家與賣家的真實(shí)意愿，更好地溝通，更好地磋商。個(gè)人與用戶之間的交流，在高校校園內(nèi)應(yīng)該是比較常用的形式，主要原因是距離不遠(yuǎn)，有可能是在同一棟宿舍樓，至少都是在一個(gè)校園內(nèi)，這就方便買家有什么意見、要求可以很直接地和賣家進(jìn)行協(xié)商。而且對(duì)于買家來說如果通過配送中心來獲得物品，或多或少地會(huì)支付一定的費(fèi)用，這對(duì)學(xué)生來說不符合現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)狀況，學(xué)生現(xiàn)在沒有收入來源，對(duì)于金錢方面還是會(huì)精打細(xì)算。因此，在發(fā)展高校校園內(nèi)的電子商務(wù)時(shí)，主要會(huì)采取這樣的形式。

3.4商家、學(xué)校→配送中心→用戶

配送中心是以組織配送性銷售和供應(yīng)，執(zhí)行實(shí)物配送為主要職能的流通型結(jié)點(diǎn)。在學(xué)校中，可以組織同學(xué)自己成立配送中心，有利于培養(yǎng)同學(xué)的社會(huì)能力，增加對(duì)社會(huì)的閱歷，豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。同學(xué)的勤工儉學(xué)，可以培養(yǎng)同學(xué)節(jié)約的品德。

3.4.1商家、學(xué)校→配送中心

商家在網(wǎng)上自己的信息后，配送中心可以小批量地進(jìn)貨。商家把貨物放在配送中心，在用戶選擇了由配送中心送貨這種交易方式時(shí)，就由配送中心把貨物送到用戶。每天對(duì)貨物進(jìn)行整理，查看哪種商品還欠缺，需要及時(shí)補(bǔ)進(jìn)；哪類貨物暢銷，可以把這些信息反饋給商家。

3.4.2配送中心→用戶

在獲得了用戶選擇由配送中心送貨時(shí)，得知了用戶的地址、電話后，就由配送中心送到用戶手中。然后把錢收到，交回配送中心的相關(guān)人員。

3.5配送中心→數(shù)據(jù)庫

3.5.1數(shù)據(jù)庫→配送中心

在數(shù)據(jù)庫中，提供多種配送方式，可以由配送中心送貨，加收一定的手續(xù)費(fèi)；可以由同學(xué)之間，買家與賣家間直接進(jìn)行交易。如果用戶在購買商品的時(shí)候選擇由配送中心送貨，那么就由數(shù)據(jù)庫把用戶的居住地址、姓名、電話等用戶信息給配送中心，再由配送中心按時(shí)把商品送到用戶手中，貨到付款。

3.5.2配送中心→數(shù)據(jù)庫

配送中心把商品送給用戶后，把消息反饋給數(shù)據(jù)庫，以便數(shù)據(jù)庫統(tǒng)計(jì)一天中交易情況。商家或?qū)W校再根據(jù)此信息對(duì)網(wǎng)站上的貨物進(jìn)行調(diào)配。

以上即是高校校園內(nèi)的物流流向，從商家、學(xué)?！鷶?shù)據(jù)庫，商家、學(xué)?！渌椭行模瑐€(gè)人→數(shù)據(jù)庫，即是物流的供應(yīng)。配送中心→用戶，個(gè)人→用戶，這體現(xiàn)了物流的配送。

電子商務(wù)還需要增值性的物流服務(wù)。學(xué)校的師生可能由于種種原因需要更高更好的物流服務(wù)，所以可以適當(dāng)增加一些服務(wù)：由于校園網(wǎng)的用戶的集中，可以推出限時(shí)服務(wù)，貨到付款的方式，提高物流系統(tǒng)的快速反應(yīng)速度；為推出的某種物品實(shí)行售后服務(wù)；對(duì)寢室或集體的訂購活動(dòng)實(shí)行更多的優(yōu)惠等。超級(jí)秘書網(wǎng)

當(dāng)然在高校校園內(nèi)電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)過程中會(huì)遇到許多的問題。比如學(xué)校引進(jìn)配送中心的可能性，配送中心可能只是在物品豐富情況下才可能出現(xiàn)。這只是發(fā)展校園內(nèi)電子商務(wù)的初步研究。因?yàn)槌醪綄?shí)施，在給出的物流解決方案中難免會(huì)有不足。

4結(jié)束語

對(duì)高校校園內(nèi)電子商務(wù)的研究，以及在其之下的物流流向，發(fā)現(xiàn)在校園內(nèi)把電子商務(wù)發(fā)展起來是可行的。在高校校園內(nèi)盡快發(fā)展電子商務(wù)，這樣對(duì)同學(xué)來說方便快捷，既能使在高科技技術(shù)下生活的同學(xué)體會(huì)到高技術(shù)帶來的高質(zhì)量服務(wù)，又能對(duì)同學(xué)進(jìn)行磨練，增加社會(huì)實(shí)踐，還能對(duì)學(xué)校的物品進(jìn)行再次回收利用。

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