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摘要：電商給經(jīng)濟(jì)和社會(huì)帶來了巨大的影響，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，提高了人們生活水平，同時(shí)電商的迅速崛起以及高速發(fā)展也造成人才需求的巨大缺口，如何培養(yǎng)出符合社會(huì)、企業(yè)需求的電商人才成為大家關(guān)注的熱點(diǎn)話題。文章以廣東省貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)為例，通過“引進(jìn)來”和“走出去”，建立“校中企”“企中?！保瑥碾娚虓徫灰氲秸n程體系調(diào)整，到不斷完善人才培養(yǎng)模式，再到提高就業(yè)質(zhì)量為實(shí)踐主線，構(gòu)建“校行企聯(lián)合多元育人”電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式。

關(guān)鍵詞：校企合作；電子商務(wù)專業(yè)；人才培養(yǎng)；實(shí)踐

1校行企聯(lián)合多元育人對電商人才培養(yǎng)的現(xiàn)實(shí)意義

1.1發(fā)展電子商務(wù)專業(yè)的需求

電子商務(wù)行業(yè)在未來幾年中將迎來巨大的發(fā)展機(jī)遇，眾多傳統(tǒng)中小企業(yè)將陸續(xù)借助電子商務(wù)來完成企業(yè)升級和轉(zhuǎn)型，因此的人才需求缺口將非常大。該學(xué)科具體特殊性，電子商務(wù)專業(yè)并不是簡單的一門學(xué)科，而是復(fù)雜學(xué)科綜合體，雖然該專業(yè)與其他學(xué)科相比相對年輕，但理論體系還是比較完善的，只是單純理論教學(xué)培養(yǎng)出來的人才無法滿足行業(yè)和企業(yè)的用人需要，校行企聯(lián)合多元育人培養(yǎng)模式的采用勢在必行[1]。

1.2可以完善電子商務(wù)專業(yè)的課程體系

電商行業(yè)變化日新月異，發(fā)展模式層出不窮，對電商企業(yè)及從業(yè)者來說都是一種巨大挑戰(zhàn)。為了使企業(yè)用人需求與電商專業(yè)人才培養(yǎng)更好地融合，提高教學(xué)成效，不斷完善專業(yè)課程體系也是校行企聯(lián)合多元育人模式的重要策略。在課程設(shè)計(jì)方案上，聯(lián)合行業(yè)、企業(yè)，針對其職業(yè)技能要求與自身的教學(xué)目標(biāo)來設(shè)計(jì)，制定相關(guān)的人才培養(yǎng)方案，促進(jìn)校企合作、產(chǎn)教融合和專業(yè)教學(xué)相結(jié)合，明確人才培養(yǎng)定位，實(shí)現(xiàn)理論聯(lián)系實(shí)際，切實(shí)提高學(xué)生的職業(yè)技能和綜合能力[2]。

1.3能夠促進(jìn)學(xué)生更好地進(jìn)行就業(yè)或創(chuàng)業(yè)

正由于行業(yè)更新快，傳統(tǒng)、單一教學(xué)模式下培養(yǎng)的學(xué)生很難滿足企業(yè)用人需求，而采用校行企聯(lián)合多元育人培養(yǎng)模式，可以實(shí)現(xiàn)理論教學(xué)、企業(yè)實(shí)踐相結(jié)合，學(xué)生在校期間就可以通過參加企業(yè)崗位進(jìn)行實(shí)踐，不僅能提升職業(yè)技能，還有可能獲得就業(yè)的機(jī)會(huì)或完善自己的創(chuàng)業(yè)想法。

1.4能夠提升學(xué)校的教學(xué)水平

電商行業(yè)對在校專業(yè)教師同樣造成了巨大壓力，在目前職業(yè)院校中，大部分教師其實(shí)并沒有實(shí)際的電商企業(yè)工作經(jīng)歷，理論知識(shí)相對豐富，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)卻較少，對學(xué)生職業(yè)技能培養(yǎng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因此采用校行企聯(lián)合多元育人培養(yǎng)模式，可以很好促進(jìn)專業(yè)老師不斷提升自身教學(xué)素養(yǎng)與水平，以滿足人才培養(yǎng)要求，有利于推動(dòng)電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展，進(jìn)而形成良好教學(xué)循環(huán)，培養(yǎng)合格人才，實(shí)現(xiàn)校企雙贏局面[3]。

2廣東省貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)“校行企聯(lián)合多元育人”培養(yǎng)模式實(shí)踐

廣東省貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)自2001年開始創(chuàng)辦，至今辦學(xué)19年，學(xué)校非常重視電商專業(yè)的建設(shè)，在專業(yè)發(fā)展過程中，逐漸明確以市場為導(dǎo)向，以能力為本位，以就業(yè)為落腳點(diǎn)，根據(jù)行業(yè)變化、企業(yè)人才需求，通過“引進(jìn)來”和“走出去”，建立“校中企”“企中校”，從電商崗位引入到課程體系調(diào)整，到不斷完善人才培養(yǎng)模式，再到提高就業(yè)質(zhì)量為實(shí)踐主線，構(gòu)建“校行企聯(lián)合多元育人”電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式。

2.1“引進(jìn)來”建立校中企和校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地

貿(mào)校聯(lián)合廣東省跨境電商協(xié)會(huì)、廣州多家電商企業(yè)舉辦的電商人才培養(yǎng)訂單班，引入真實(shí)企業(yè)項(xiàng)目，主要有以下幾種方式。

2.1.1企業(yè)課堂

在省跨境電商協(xié)會(huì)的協(xié)助下，廣東省貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學(xué)校開展“企業(yè)課堂”項(xiàng)目，校、行、企聯(lián)合共同制定課程標(biāo)準(zhǔn)，引進(jìn)企業(yè)一線專業(yè)講師團(tuán)隊(duì)授課，結(jié)合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)崗位要求，對學(xué)生進(jìn)行在崗培養(yǎng)，最終實(shí)現(xiàn)校、行、企聯(lián)合多元育人的目標(biāo)。該項(xiàng)目主要針對運(yùn)營崗位，代表項(xiàng)目搭建移動(dòng)商城。

2.1.2“雙11”客服實(shí)戰(zhàn)

“雙11”客服實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目已經(jīng)開展3年，從企業(yè)價(jià)值觀、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)規(guī)劃著手，培養(yǎng)學(xué)生相關(guān)職業(yè)技能，提高學(xué)生綜合能力，由易到難，由單一到全面，并進(jìn)行反復(fù)實(shí)際演練和鞏固，緊扣市場和企業(yè)所需，培養(yǎng)具有競爭優(yōu)勢的電商專業(yè)人才。

2.1.3新媒體運(yùn)營項(xiàng)目

（1）小紅書實(shí)訓(xùn)。為了順應(yīng)電子商務(wù)大數(shù)據(jù)時(shí)代營銷推廣模式的發(fā)展，培養(yǎng)多類型崗位技能的電子商務(wù)人才，廣東省貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學(xué)校與廣州尊皇公司聯(lián)合開展了達(dá)人分享型電商運(yùn)營推廣（小紅書）實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，利用課余時(shí)間，進(jìn)行專項(xiàng)業(yè)務(wù)技能的系統(tǒng)培養(yǎng)。（2）淘寶直播實(shí)訓(xùn)。結(jié)合現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)的新媒體發(fā)展趨勢以及淘寶平臺(tái)，為商家提供的新式推廣產(chǎn)品工具“淘寶直播”。

2.1.4創(chuàng)建“互聯(lián)網(wǎng)+跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才孵化基地”校內(nèi)基地

為了深化校企合作融合度，更新教學(xué)理念，依托廣州尊皇品牌管理有限公司的行業(yè)優(yōu)勢，充分利用教學(xué)資源，建立深度合作，以達(dá)到優(yōu)勢互補(bǔ)、共同發(fā)展的合作機(jī)制，創(chuàng)建“互聯(lián)網(wǎng)+跨境電商”創(chuàng)新創(chuàng)意人才孵化基地。2.1.5成立校級跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì)（二級協(xié)會(huì)）為了讓學(xué)生更好地了解電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展、縮小學(xué)校與企業(yè)的差距、更好、更全面地推廣電子商務(wù)的人才培養(yǎng)，廣東省貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學(xué)校在電商行業(yè)協(xié)會(huì)協(xié)助下創(chuàng)辦了校級跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì)，在學(xué)生協(xié)會(huì)成員中開展各類的技能培訓(xùn)班、第二課堂、專業(yè)技能賽等活動(dòng)進(jìn)行專業(yè)技能的培養(yǎng)。

2.2“走出去”建立企中校和校外實(shí)訓(xùn)基地

（1）職業(yè)人才特訓(xùn)營。是跟崗實(shí)習(xí)的一種形式，為了提升廣東省貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量，深化校、行、企合作，為學(xué)生創(chuàng)造深入企業(yè)真實(shí)崗位學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，借助行業(yè)、社會(huì)力量開展實(shí)踐教學(xué)，不定期組織學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐，這是培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際能力、適應(yīng)未來工作能力及社會(huì)交際能力的重要途徑，使學(xué)生在實(shí)踐中熟悉和掌握職業(yè)崗位操作技能，了解企業(yè)崗位工作內(nèi)容與職責(zé)[4]。（2）頂崗實(shí)習(xí)。是學(xué)生在跟崗實(shí)習(xí)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行全面綜合培養(yǎng)的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。使學(xué)生初步掌握了實(shí)際工作的基本業(yè)務(wù)技能后，能獨(dú)立地在企業(yè)相應(yīng)的崗位上參與實(shí)際工作，基本能完成崗位的工作任務(wù)。同時(shí)，聯(lián)合行業(yè)、企業(yè)舉辦各類專場招聘會(huì)，滿足學(xué)生就業(yè)、企業(yè)用人、行業(yè)發(fā)展多項(xiàng)需求。（3）建立校外實(shí)訓(xùn)基地。是學(xué)生鞏固理論知識(shí)、增強(qiáng)勞動(dòng)觀念、練就實(shí)踐能力、實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換、培養(yǎng)綜合職業(yè)素質(zhì)的實(shí)踐性學(xué)習(xí)與訓(xùn)練場所。是校行企聯(lián)合多元育人培養(yǎng)模式的重要內(nèi)容，也是學(xué)校專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、理論與實(shí)踐相結(jié)合基本內(nèi)容。廣東省貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學(xué)校根據(jù)專業(yè)設(shè)置、課程教學(xué)、企業(yè)崗位需求，有計(jì)劃地選擇和企業(yè)建立合作關(guān)系，共同促進(jìn)學(xué)校、行業(yè)、企業(yè)資源共享、互惠互利，共同發(fā)展[5]。

3結(jié)語

電子商務(wù)行業(yè)快速發(fā)展，對人才培養(yǎng)模式提出了更高的要求，培養(yǎng)符合社會(huì)、行業(yè)、企業(yè)用人需求的人才是職業(yè)院校所面臨的嚴(yán)峻且不可回避的課題，廣東省貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學(xué)校在電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)過程中，逐步建立的校行企聯(lián)合多元育人培養(yǎng)模式依舊需要不斷完善，使其在培養(yǎng)人才起到實(shí)質(zhì)性作用，讓學(xué)生在真實(shí)的環(huán)境中實(shí)踐鍛煉，掌握電商崗位職業(yè)技能，實(shí)現(xiàn)“零距離”上崗，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生高質(zhì)量就業(yè)。

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[2]馮之坦.校企融合背景下的電子商務(wù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)體系構(gòu)建初探[J].當(dāng)代教研論壇，2019（4）：9-10.

[3]魏增華.基于校企合作的電子商務(wù)教學(xué)模式謅議[J].中外企業(yè)家，2019（3）：13.

[4]呂曉鈿.電子商務(wù)專業(yè)基于校企結(jié)合的實(shí)踐教學(xué)模式探討[J].電子商務(wù)，2019（3）：2-4.

[5]李燕，王煥庭.基于校企合作的電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)實(shí)踐—以桐城師專電子商務(wù)專業(yè)為例[J].教育培訓(xùn)，2019（2）：49.

作者:黃菲菲 單位:廣東省外語藝術(shù)職業(yè)學(xué)院 廣東省貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學(xué)校