辦公室行政管理論文
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辦公室是一個綜合性的部門，在單位的正常運轉(zhuǎn)當中，它是一個重要的聯(lián)系紐帶，需要進行大量的聯(lián)通單位上下級方面的工作。而行政管理工作有相當于辦公室的窗口，需要對辦公室的日常工作進行負責。雖然大多數(shù)的工作較為重復(fù)和瑣碎，但其重要性卻不可忽視。例如辦公室最常見的電話轉(zhuǎn)接，雖然工作內(nèi)容十分簡單，但其意義卻非同小可。它代表了單位聯(lián)系內(nèi)外關(guān)系的重要形象，它需要對上級指示、情況反映、各種問詢等進行負責。因此，辦公室行政管理工作人員應(yīng)當充分了解單位的整體情況，同時也要注意語言藝術(shù)和與其態(tài)度，這樣才能提升單位的良好形象。另外，在單位當中，各個業(yè)務(wù)部門所負責的都是本部門之內(nèi)的工作。然而，每一項工作的不同環(huán)節(jié)之間，都要及時的及時、準確、合理的進行銜接，這就需要靠辦公室來進行管理和協(xié)調(diào)。因此，只有充分認識到辦公室行政管理工作的位置和任務(wù)，才能夠建立全面服務(wù)的觀念，提升工作效率和工作形象，更好的為單位其它各項工作提供服務(wù)。
二、辦公室行政管理工作中存在的問題
（一）整體和局部不協(xié)調(diào)
在單位當中，辦公室的職能和作用是綜合性的，它與其它各個部門之間最大的區(qū)別就是其服務(wù)性。因此辦公室應(yīng)當遵循一切服從整體和服務(wù)整體的工作原則。但是，在實際的工作中，當有些部門的局部工作與單位的整體工作產(chǎn)生沖突時，辦公室沒有很好的協(xié)調(diào)和安排二者之間的關(guān)系，沒有做到局部服從整體的工作原則。
（二）工作性質(zhì)被動
由于辦公室是服務(wù)性的部門，因此其行政管理工作具有一定的被動性質(zhì)。久而久之，辦公室的工作人員就會產(chǎn)生被動的情緒和習慣，在工作中不能很好的發(fā)揮主動性，不善于在被動工作中尋求主動解決。對于一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性的工作，有時會消極怠工。而對于領(lǐng)導臨時安排的工作和布置的任務(wù)、突發(fā)事件的應(yīng)對等方面，缺乏靈活的應(yīng)變能力，使得辦公室行政管理工作的效果難以得到充分的發(fā)揮。
（三）工作分寸掌握不準確
辦公室的另一方面作用就是為領(lǐng)導出謀劃策。在這個過程中，辦公室應(yīng)當掌握好一個度，控制好工作的分寸。在領(lǐng)導的決策過程中，辦公室是處在輔助和從事的地位至上，因此，既不能缺位，也不能越位。在具體工作中，一些辦公室無法充分領(lǐng)會領(lǐng)導的想法和意圖，因此不能為領(lǐng)導的決策提供有利的參考意見和背景資料。同時，在這一過程中，有些辦公室往往沒有掌握好這個度，甚至越俎代庖。
三、辦公室行政管理工作的創(chuàng)新
（一）增強服務(wù)意識
辦公室應(yīng)當充分明確自身的服務(wù)性質(zhì)，用于面對工作中的問題和矛盾。在瑣碎的工作當中，應(yīng)當時刻保持清醒的意識。對于工作要做到認真負責，嚴格遵循工作原則和工作規(guī)范，充分發(fā)揮吃苦奉獻的精神。同時，對待自身也應(yīng)當嚴格要求，遵守各項規(guī)章制度和紀律要求。在工作中要保持仔細研究、一絲不茍，無論是大事還是小情，都應(yīng)當充分的重視起來，以提高工作質(zhì)量和工作效率，更好的發(fā)揮出辦公室行政管理工作的作用。
（二）提高工作能力
在新時期，單位對于辦公室行政管理工作的要求也有所提升。這就需要辦公室擁有更加寬廣的工作面和更加強大綜合性。在實際工作當中，行政管理人員不但要更加高效的完成日常工作，還要為更好的為領(lǐng)導決策提供參考意見。對待工作應(yīng)當保持良好的心態(tài)，對于日常的工作任務(wù)要充分發(fā)揮主動性，積極探索更加完善的行政管理工作模式，加強對新知識、新問題的學習和研討，為辦公室行政管理工作模式的創(chuàng)新奠定基礎(chǔ)。
（三）強化團隊意識
新時期的辦公室應(yīng)當注重團隊的配合，與各個部門的同事建立良好的合作關(guān)系。辦公室的工作雖然職責和分工不同，但大多數(shù)工作都是要依靠集體的力量合作，才能夠更好的完成任務(wù)。因此，要想進行辦公室行政管理工作的創(chuàng)新，就應(yīng)當更加注重團隊意識，加強與同事之間的配合默契，以便最大限度的發(fā)揮潛力。結(jié)論辦公室行政管理工作是一個單位當中最為重要的基礎(chǔ)性工作之一，為辦公室其他工作的順利開展提供了充分的幫助。而在新時期的發(fā)展當中，對于行政管理工作有了更高的要求。因此，應(yīng)當充分重視辦公室行政管理工作的重要性，采取積極的措施對其工作模式進行創(chuàng)新，使其能夠更好的為單位服務(wù)。
作者：王琪單位：長沙航空職業(yè)技術(shù)學院
