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當(dāng)前企業(yè)人力資源管理機(jī)制、體制及人才管理制度亟需變革,由以經(jīng)濟(jì)效益為主導(dǎo)的管理模式向以人為本為理念的創(chuàng)新管理模式轉(zhuǎn)變,充分發(fā)揮人的主動(dòng)性和積極性,合理運(yùn)用多元化激勵(lì)方式,制定合理有效的培訓(xùn)模式,積極引導(dǎo)職業(yè)生涯規(guī)劃,以實(shí)現(xiàn)和發(fā)揮人的最大價(jià)值。
一、以人為本的企業(yè)人力資源管理的必要性
首先,人是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵要素。企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)是人才競(jìng)爭(zhēng),如何留住人才關(guān)鍵在于以人才為本,充分調(diào)動(dòng)人才的最大價(jià)值,面對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的變化多樣,以人為本的理念是迎合社會(huì)發(fā)展潮流,企業(yè)若忽視自身人才的培養(yǎng),終將被市場(chǎng)環(huán)境所淘汰。其次,以人為主,制度為輔。當(dāng)今大多數(shù)企業(yè)人力資源管理制度僵化,缺乏靈活性,體制機(jī)制亟需進(jìn)一步優(yōu)化,將“人”視為一種工具,企業(yè)員工的精神生活無法滿足,企業(yè)在滿足員工自身物質(zhì)需求的基礎(chǔ)上,需要更加重視員工的精神生活。最后,以人為本是新時(shí)期企業(yè)增加創(chuàng)新活力的關(guān)鍵所在。企業(yè)創(chuàng)新活力需要最大程度上發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,發(fā)揮出人的最大價(jià)值,只有這樣,企業(yè)才能獲得最大程度的上創(chuàng)新能力,才能立足于社會(huì)發(fā)展的不敗之地。
二、企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新思考
1.建立完善的培訓(xùn)制度
(1)確立戰(zhàn)略性、長(zhǎng)期性和適應(yīng)性的培訓(xùn)目標(biāo)。
根據(jù)公司需要進(jìn)行確立培訓(xùn)目標(biāo)。對(duì)于公司員工來說,公司對(duì)其的培訓(xùn)目標(biāo)主要有三個(gè),一是能夠詳細(xì)的了解公司的產(chǎn)品,能夠?yàn)轭櫩透玫慕榻B公司產(chǎn)品;二是具備一定溝通能力,在顧客與公司之間產(chǎn)生矛盾時(shí)能夠很好的解決問題,讓顧客滿意,同時(shí)也減少公司的損失;三是培養(yǎng)員工具備一定技巧,從而能夠更好的對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行銷售。通過這三方面培訓(xùn)員工能夠更好的推動(dòng)公司發(fā)展。
(2)提供豐富的培訓(xùn)資料。
培訓(xùn)時(shí),培訓(xùn)資料是必不可少的,作為培訓(xùn)人員需要對(duì)公司的資料進(jìn)行整合并且制成培訓(xùn)課件,以方便對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)資料也可以分為三方面,主要是公司產(chǎn)品的詳細(xì)資料、溝通方面的技巧和對(duì)營(yíng)銷技巧的學(xué)習(xí)。
(3)形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐嘤?xùn)流程。
培訓(xùn)流程是一定要制定的,并且在培訓(xùn)時(shí)必須要按照培訓(xùn)流程走。比如何種課程的培訓(xùn)周期,上課的時(shí)間,授課的內(nèi)容,考核的過程等都必須認(rèn)真進(jìn)行,這樣才能夠更好的保障培訓(xùn)的效果。
(4)建立嚴(yán)格的考核評(píng)估機(jī)制。
建立嚴(yán)格的考核評(píng)估機(jī)制是非常必要的。在考核時(shí)我們要進(jìn)行嚴(yán)格的審查,然后進(jìn)行完善的評(píng)估,這樣才能夠看出有哪些營(yíng)業(yè)員是比較優(yōu)秀的,哪些是比較差。還可以通過考核看出營(yíng)業(yè)員的薄弱點(diǎn)在哪里,為下次的培訓(xùn)提供側(cè)重點(diǎn),這樣才能夠使培訓(xùn)能夠更好的發(fā)揮其作用。
(5)建立監(jiān)督機(jī)制。
要保證培訓(xùn)的效果才能提高營(yíng)業(yè)員的工作能力,有了有效的監(jiān)督機(jī)制才能夠促進(jìn)員工更好的進(jìn)行培訓(xùn)。對(duì)培訓(xùn)考核中不能夠達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要采取一定的措施,同時(shí)監(jiān)督機(jī)制也要對(duì)培訓(xùn)的實(shí)施者進(jìn)行監(jiān)督,保證其在考核和評(píng)估過程中是公正公平的,這樣才能夠真正保證公司的培訓(xùn)發(fā)揮出其應(yīng)有的作用。
2.營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制存在著不公平現(xiàn)象,如獎(jiǎng)罰上領(lǐng)導(dǎo)的偏好在一定程度上起著決定性作用,這種不公平的現(xiàn)象將會(huì)直接影響著企業(yè)員工的工作積極性。這時(shí)就必須要有一個(gè)適當(dāng)?shù)暮侠淼牡潜仨氁泄礁?jìng)爭(zhēng)體系的激勵(lì)機(jī)制來起著保障的作用。首先需要做的就是不斷的強(qiáng)化企業(yè)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),創(chuàng)造出濃厚的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,因?yàn)檫@是公平競(jìng)爭(zhēng)的前提;其次就是需要完善競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)則,一個(gè)不公平的金正帶來的負(fù)面效應(yīng)是打壓企業(yè)員工的積極性,所以競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)則要公平,明確具體且具有科學(xué)性,且保證規(guī)則的全面具體易于操作。只有這樣才能夠保障競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的公平性,使得公平競(jìng)爭(zhēng)。公平競(jìng)爭(zhēng)在基層員工中是很難實(shí)現(xiàn)的,基層員工工作內(nèi)容存在較大的隨意行,加上基層員工工作內(nèi)容和工作性質(zhì)的不同,使得很多員工崗位存在較大的缺陷以及工作能力有限等。
3.實(shí)行崗位工資激勵(lì)
物質(zhì)需求是人的基本需求,也是保障員工的基本需求。薪酬是刺激員工工作的最基本因素,保障員工薪酬的公平公正、有激勵(lì)效果的原則,同時(shí)需要優(yōu)化工資制度改革環(huán)境,建立法制保障體系的員工工資制度改革,實(shí)現(xiàn)依法管理。工資方面的激勵(lì)能夠使基層員工在工作中更加有拼勁,能夠有效提高工作績(jī)效,同時(shí)也能夠有效提高基層員工的工作能力和工作積極性。
三、結(jié)語
綜上所述,企業(yè)要不斷更新理念,不斷改善人力資源管理模式,盡早實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理模式向現(xiàn)代化模式的過渡。在這個(gè)過程中,企業(yè)會(huì)面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),其人力資源管理的創(chuàng)新工作任重而道遠(yuǎn)。
作者:李雪 單位:泰安六和吉利飼料有限公司