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    • 圖書(shū)館資源管理

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      【關(guān)鍵詞】圖書(shū)館資源/信息資源/人力資源/信息設(shè)施資源

      早在20世紀(jì)80年代中期,當(dāng)圖書(shū)館學(xué)界提出文獻(xiàn)資源、信息資源概念的時(shí)候,就有人開(kāi)始使用圖書(shū)館資源一詞,20世紀(jì)90年代后

      ,圖書(shū)館界開(kāi)始討論圖書(shū)館資源的概念和構(gòu)成,形成了多種觀點(diǎn)。最近幾年,圖書(shū)館資源一詞使用頻率頗高,但是大多數(shù)人仍將圖書(shū)

      館資源與文獻(xiàn)資源混為一談,對(duì)其具體含義和構(gòu)成不甚明了。時(shí)至今日,隨著圖書(shū)館事業(yè)的不斷發(fā)展,為我們研究圖書(shū)館資源的相關(guān)

      理論提供了實(shí)踐基礎(chǔ)。本文擬在圖書(shū)館界已有的研究基礎(chǔ)上,對(duì)圖書(shū)館資源的概念及構(gòu)成作一辨析,并作出一個(gè)較為科學(xué)、全面、合

      理的解釋。

      1圖書(shū)館資源的概念

      圖書(shū)館資源的概念目前尚未有一個(gè)明確的定義,比較有代表性的觀點(diǎn)有兩種:一種觀點(diǎn)認(rèn)為圖書(shū)館資源是指為了資源利用而組織

      起來(lái)的信息集合,它實(shí)質(zhì)是一種動(dòng)態(tài)信息資源體系。另一種觀點(diǎn)認(rèn)為圖書(shū)館資源是各類(lèi)資源組成的有機(jī)整體。本文認(rèn)為討論其概念應(yīng)

      從分析其特性入手。

      (1)可用性。圖書(shū)館資源是為圖書(shū)館存在并被利用的,因而其具有可用性,任何資源失去了可用性,也就失去了存在的價(jià)值。

      (2)有序性。圖書(shū)館資源應(yīng)是有序存在的資源,最顯著的例子是圖書(shū)館文獻(xiàn)資源如果是無(wú)序的,它將無(wú)法利用,稍具圖書(shū)館知識(shí)的

      人都能理解。那么圖書(shū)館人力資源是否具有有序性?本文認(rèn)為也存在有序性,我們常說(shuō)的人力資源整合即是對(duì)人力資源的整序,人力

      資源不進(jìn)行整合,就無(wú)法發(fā)揮它的最大效益。同樣,設(shè)施資源如果無(wú)序,也無(wú)法發(fā)揮其應(yīng)有的作用。因此,圖書(shū)館資源的有序特性決

      定了其作為資源存在的必要。

      (3)整體性。整體性是指按一定方式構(gòu)成的有機(jī)體系統(tǒng)各要素之間相互聯(lián)系、相互制約,體現(xiàn)出整體大于部分之和以及要素與系統(tǒng)

      的不可分性。圖書(shū)館資源各構(gòu)成要素組成了一個(gè)整體,各要素之間是密不可分的,其整體發(fā)揮的效益要大于各要素的簡(jiǎn)單相加,也就

      是人們常說(shuō)的“1+1>2”效應(yīng)。

      (4)聯(lián)系性。聯(lián)系性是指系統(tǒng)的各組成要素之間具有相互作用、相互關(guān)聯(lián)的關(guān)系。圖書(shū)館資源各要素之間相互依存,相互影響,這

      種關(guān)系決定了圖書(shū)館資源內(nèi)部聯(lián)系的特性。

      (5)動(dòng)態(tài)性。動(dòng)態(tài)性是指一個(gè)系統(tǒng)必須隨著時(shí)間的推移及外部環(huán)境的變化,系統(tǒng)組成要素亦不斷發(fā)展變化。圖書(shū)館資源的動(dòng)態(tài)性決

      定了圖書(shū)館資源的不斷發(fā)展變化,正如圖書(shū)館資源從誕生之日發(fā)展到今日,其內(nèi)涵和外延正逐步擴(kuò)大一樣。

      從上述的分析中,本文試對(duì)圖書(shū)館資源概念作如下定義:圖書(shū)館資源是指圖書(shū)館為了資源利用而組織起來(lái)的相互聯(lián)系的多種資源

      的動(dòng)態(tài)有機(jī)整體??梢钥闯?,這個(gè)定義綜合了前文所提的兩種觀點(diǎn),并修正了個(gè)別不準(zhǔn)確的用詞。第一種觀點(diǎn)說(shuō)圖書(shū)館資源是一種“

      信息集合”,不能準(zhǔn)確包括圖書(shū)館各類(lèi)資源,而第二種觀點(diǎn)過(guò)于寬泛,不夠精確。

      2圖書(shū)館資源的構(gòu)成

      圖書(shū)館資源的構(gòu)成同樣存在多種觀點(diǎn),一種觀點(diǎn)從圖書(shū)館資源作為一種動(dòng)態(tài)的信息資源體系的角度出發(fā),認(rèn)為有四個(gè)要素:信息

      資源、用戶信息資源、信息人員:主要指圖書(shū)館員、信息設(shè)施:包括技術(shù)與設(shè)備;另一種觀點(diǎn)認(rèn)為圖書(shū)館資源有四個(gè)內(nèi)容:文獻(xiàn)資源

      (主要包括館藏文獻(xiàn)資源)、網(wǎng)絡(luò)信息資源(包括靜態(tài)的文獻(xiàn)數(shù)字化信息和動(dòng)態(tài)的社會(huì)各類(lèi)信息)、人才資源(包括圖書(shū)館員、讀者

      資源)、設(shè)備資源(包括館舍及其各類(lèi)設(shè)備);第三種觀點(diǎn)比較泛,認(rèn)為有七個(gè)要素:文獻(xiàn)信息資源(主要指館藏文獻(xiàn)資源)、人力

      資源(主要指圖書(shū)館員)、技術(shù)資源、設(shè)備資源、建設(shè)資源、資金資源、讀者資源;第四種觀點(diǎn)認(rèn)為有八個(gè)方面的資源:入藏的文獻(xiàn)

      、圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)人員、圖書(shū)館品牌、圖書(shū)館市場(chǎng)-讀者和潛在的讀者、圖書(shū)館館舍、圖書(shū)館設(shè)備和用品、圖書(shū)館的政策和法規(guī)、圖書(shū)館

      的理論和方法。

      從以上諸多觀點(diǎn)中,我們似乎又看到了我國(guó)圖書(shū)館學(xué)界早期關(guān)于圖書(shū)館構(gòu)成要素的爭(zhēng)鳴的影子。關(guān)于“要素說(shuō)”曾有杜定友先生的“

      三要素”、劉國(guó)鈞先生的“四要素”、“五要素”、黃宗忠先生的“七要素”。實(shí)質(zhì)上,圖書(shū)館的構(gòu)成要素亦即圖書(shū)館資源的構(gòu)成要

      素,只不過(guò)隨著時(shí)代的發(fā)展,它的內(nèi)涵和外延都更豐富罷了。

      本文認(rèn)為圖書(shū)館資源的構(gòu)成不外乎三個(gè)方面:信息資源、人力資源、設(shè)施資源。這也是當(dāng)前比較流行的看法,只是各人對(duì)此三要

      素的理解尚有偏差。本文從廣義的角度去理解,可以比較準(zhǔn)確地囊括上述多種構(gòu)成,即在三個(gè)大資源下再細(xì)分種屬小資源,形成一個(gè)

      分類(lèi)體系。上述多種要素從系統(tǒng)要素的相關(guān)效應(yīng)來(lái)分析,已邏輯地包含在三大資源中,具體分析如下:

      2.1信息資源

      信息資源是圖書(shū)館賴以生存的基礎(chǔ),其含義包括圖書(shū)館可供利用的所有信息,可分為文獻(xiàn)信息資源和網(wǎng)絡(luò)信息資源,文獻(xiàn)信息資

      源是指圖書(shū)館內(nèi)所收藏的為用戶提供信息需求服務(wù)的各類(lèi)信息資源,它又包括印刷型與電子型;網(wǎng)絡(luò)信息資源是指存在于現(xiàn)代計(jì)算機(jī)

      網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之中,并以聯(lián)機(jī)方式向用戶提供服務(wù)的信息資源,包括靜態(tài)的文獻(xiàn)數(shù)字化信息和動(dòng)態(tài)的社會(huì)信息。近年有人將圖書(shū)館信息資

      源分為現(xiàn)實(shí)館藏、虛擬館藏,這也是對(duì)新環(huán)境下圖書(shū)館信息資源理論的發(fā)展?,F(xiàn)實(shí)館藏指本館的文獻(xiàn)資源,等同于上述的館藏文獻(xiàn)信

      息資源;虛擬館藏廣義上等同于網(wǎng)絡(luò)信息資源,狹義上則指各館根據(jù)本館的性質(zhì)、任務(wù)、類(lèi)型、特點(diǎn)等具體情況并經(jīng)過(guò)認(rèn)真篩選與組

      織的網(wǎng)絡(luò)信息資源。

      2.2人力資源

      人力資源是圖書(shū)館發(fā)展的關(guān)鍵因素,其含義包括圖書(shū)館各種人員及由人衍生出的管理方法,可分為圖書(shū)館員、讀者資源,其中圖

      書(shū)館員資源又邏輯包括了圖書(shū)館理論和方法、圖書(shū)館政策和法規(guī)、技術(shù)資源,因?yàn)檫@些資源是圖書(shū)館員的智力結(jié)晶。狹義上的人力資

      源僅指圖書(shū)館員,近年來(lái)有關(guān)圖書(shū)館人力資源開(kāi)發(fā)與管理的研究大都從狹義的人力資源的定義上來(lái)論述的,很少把圖書(shū)館員以外的讀

      者資源納入到人力資源的研究范圍中。實(shí)質(zhì)上讓讀者參與圖書(shū)館管理,將為圖書(shū)館事業(yè)注入新的活力,如有些館建立的專(zhuān)家顧問(wèn)團(tuán)、

      青年志愿者服務(wù)隊(duì)、學(xué)生圖書(shū)館管理協(xié)會(huì)等都是對(duì)讀者資源的開(kāi)發(fā)。

      2.3設(shè)施資源

      這個(gè)用詞比較妥當(dāng),雖與設(shè)備資源只一字之差,但其范圍要大于設(shè)備資源,包括館舍、設(shè)備、用品。其中的設(shè)備是主要資源,其

      又可分為傳統(tǒng)設(shè)備(如書(shū)架、閱覽桌椅等)和現(xiàn)代化設(shè)備(如計(jì)算機(jī)等),有人將現(xiàn)代化設(shè)備稱之為信息設(shè)施,包括自動(dòng)化系統(tǒng)、網(wǎng)

      絡(luò),在這里技術(shù)與設(shè)備已融合在一起,所以有不少人稱之為技術(shù)設(shè)備資源,但從理論上講,技術(shù)與設(shè)備應(yīng)分屬于不同的資源范疇。設(shè)

      施資源是圖書(shū)館的物質(zhì)基礎(chǔ),特別是現(xiàn)代化設(shè)備的配置已成為現(xiàn)代化圖書(shū)館的標(biāo)志,因而越來(lái)越受到重視和建設(shè)。

      對(duì)上述的資源構(gòu)成,有人會(huì)提出圖書(shū)館為什么沒(méi)有資金資源?資金是圖書(shū)館存在發(fā)展的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),但它已轉(zhuǎn)化成其它資源形式而

      存在,因而沒(méi)有列入圖書(shū)館資源構(gòu)成要素當(dāng)中。

      當(dāng)今,信息技術(shù)飛速發(fā)展,三大資源正逐步融合,特別是在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,數(shù)字化圖書(shū)館發(fā)展迅猛,圖書(shū)館資源走向集成化,

      例如圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng),其硬件、軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)缺一不可,雖從理論上分析分屬于三大資源,但它已實(shí)現(xiàn)了各類(lèi)資源的重新整合。從

      一個(gè)側(cè)面也說(shuō)明了圖書(shū)館資源的聯(lián)系性,指導(dǎo)我們?cè)趯?shí)際工作中對(duì)圖書(shū)館各類(lèi)資源的配置不能有所偏廢。

      當(dāng)然,本文對(duì)圖書(shū)館資源構(gòu)成的分析中,具體資源的名稱還有待推敲,但總體的內(nèi)涵框架應(yīng)該是明確的。我們?cè)噲D建立一個(gè)圖書(shū)

      館資源體系,以便更好地研究各類(lèi)資源的開(kāi)發(fā)管理以及相互間的優(yōu)化配置,更好的促進(jìn)圖書(shū)館的建設(shè)。

      【參考文獻(xiàn)】

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      3孟雪梅,王友翠,孫揚(yáng)民.圖書(shū)館資源的有效配置與宏觀調(diào)控.現(xiàn)代情報(bào),2001,(5)

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      5李雯.圖書(shū)館資源建設(shè)簡(jiǎn)論.國(guó)家圖書(shū)館學(xué)刊.2001,(1)

      6番寅生.圖書(shū)館管理工作.北京:北京圖書(shū)館出版社,2001

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