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摘要:管理“無常理”,組織在變化,已有的管理方式也須變化中國傳統(tǒng)文化中的道家思想,為組織管理走向更高層次提供了豐富的材料,推行“無為而治”將使組織管理達(dá)臻至高境界

關(guān)鍵詞:無為而治;上善若水;自化;和諧;創(chuàng)造

道家思想是在中國傳統(tǒng)文化中占有重要地位的哲學(xué)思想流派,其學(xué)說表述嚴(yán)謹(jǐn),是邏輯性極強(qiáng)的理論體系,它雖然沒有在中國正統(tǒng)文化體系中占據(jù)主體地位,但卻對人們的思想產(chǎn)生著巨大的影響今天我們所處的時(shí)代,雖然已大異于老莊時(shí)期,但道家思想的精華對很多問題仍具教益而僅從管理角度看道家思想,就可以發(fā)掘出不少頗具現(xiàn)代感的理念,也可說是“事少而功多”的管理之道

1道家的管理之道

道家的思想可謂博大精深,從中可發(fā)掘出的管理思想涉及管理原則管理策略管理方法管理環(huán)境管理者素質(zhì)等多方面,而其所涉的各方面,雖然各有表述,最終卻可以極其簡約的文字來表達(dá):“無為而治”“上善若水”

1.1“無為而治”——管理的至高境界

“無為”是道家學(xué)說中最為核心的思想司馬遷稱:“道家無為,又曰無不為,其實(shí)易行,其辭難知其術(shù)以虛無為本,以因循為用無成勢,無常形,故能究萬物之情不為物先,不為物后,故能為萬物主有法無法,因時(shí)為業(yè);有度無度,因物與合”可以看出,道家的無為絕非無所為,消極應(yīng)對只是其表象,以無為而治達(dá)成無不為的至高境界,才是其真正的內(nèi)核仔細(xì)研究無為思想,可從中發(fā)現(xiàn)頗具現(xiàn)代管理色彩的理念雛形

(1)循規(guī)律而不止于規(guī)律

《老子》42章中有言:“道生一,一生二,二生三,三生萬物萬物負(fù)陰而抱陽,沖氣以為和”老子進(jìn)而又在其著述中指出:“道者萬物之奧”其陰陽之說旨在說明萬物都有產(chǎn)生發(fā)展的普遍規(guī)律既然有規(guī)律存在,那么我們在處事時(shí)就必須遵循規(guī)律,“無為”乃是“輔萬物之自然”,實(shí)質(zhì)在于順應(yīng)規(guī)律而遵循規(guī)律并不等于抱著現(xiàn)成規(guī)律停步不前,因?yàn)橐?guī)律本身也不是一種常態(tài),要明白“無成勢,無常形”才能“究萬物之情”

道家的這一思想恰向我們揭示了這樣的管理理念:管理存在普遍規(guī)律,組織的管理應(yīng)該重視運(yùn)用規(guī)律,只有更多掌握和運(yùn)用規(guī)律,才能更好地達(dá)成組織目標(biāo)但管理又不存在普遍適用的方法,組織只有結(jié)合自身情況,追求管理的突破和創(chuàng)新,才能更接近真正的管理規(guī)律

(2)“無為而無不為”

無為在老子那里更多的是“不謀而謀”,他所說的“為學(xué)日益,為道日損,損之又損,以至于無為”“無為而無不為”,清楚地表明他欲以看似消極的無為謀積極的“無不為”思想這一點(diǎn)揭示了組織管理的至高境界:最好的管理不是紀(jì)律森嚴(yán),迫使人人敬畏遵從毫不逾矩;最好的管理者也絕非事無巨細(xì)事必躬親,處處嚴(yán)厲苛責(zé),管理之道在于謀求“萬物自化,天下自正”的局面因此,高明的管理是不見管理,高明的管理者必不見其人,所謂“無為而無不為”正是此意

1.2“上善若水”——管理的理想模式

道家對水有極高的評價(jià):“上善若水,水善利萬物而不爭,處眾人之所惡,故幾近于道”在《老子》中的許多論述,可以看出道家將水視為接近萬物之奧——道的緣由,也正是這些論述,包含著管理的理想模式

“天下莫柔弱于水,而攻堅(jiān)強(qiáng)者莫之能勝,以其無以易之”;“柔弱勝剛強(qiáng)”——管理雖然憑借一定的權(quán)力,但權(quán)力的重點(diǎn)絕對不是“力”,管理的重心在“理”而不在“管”上,管理者及組織靠強(qiáng)制力是很難達(dá)臻管理的至高境界的相反,以柔弱似水的模式進(jìn)行組織的管理,即以水的柔軟性適應(yīng)一切環(huán)境,以水的平靜謙和對待組織成員,以水的寬廣包容組織成員,以水的穩(wěn)定性面對一切危機(jī)干擾,又象水一般蘊(yùn)藏著巨大的能量,始終推動(dòng)組織向上發(fā)展,這樣的管理則“幾近于道也”2無為而治的必備條件

如前所述,無為而治水式管理屬于管理的理想境界和模式,既為理想,就非輕易可達(dá)成,無論對組織還是管理者而言,都必須具備相應(yīng)的條件

(1)素質(zhì)要求無為而治首先對管理者提出了極高的素質(zhì)要求,它不僅需要管理者深諳管理之道,能把握組織發(fā)展的大局,還必須有寬廣的氣度,可為他人營造一片廣闊的天空在人是“不自見不自是不自伐不自矜”,于事是“不為物先,不為物后”這實(shí)在是挑戰(zhàn)人類自身的尺度,地位如管理者,要不自我表現(xiàn)自我肯定自我表揚(yáng)自認(rèn)為了不起已經(jīng)很不容易了,再要把握好不為物先,不為物后的尺度,實(shí)在是難之又難但也惟有如此,才能保證無為而無不為的至高境界

無為而治對組織成員同樣有極高的要求若管理者以“我無為,而民自化”的指導(dǎo)思想推行無為而治,而組織成員卻因此而無所適從,或是因“不見管理”而自我放縱失之以責(zé),必將導(dǎo)致無為而治的失敗,并使組織遭受巨大損失

(2)環(huán)境要求《老子》中有言:“清凈為天下正”,紛亂浮躁的組織環(huán)境不可能孕育出無為而治的境界,也不可能讓柔弱似水的管理模式在組織中展開故而無為而治對于組織的要求很明確:一個(gè)安全而足夠大的創(chuàng)造空間,這樣的組織,既不會因?yàn)椤盁o為”而使組織癱瘓,也不會因?yàn)椤叭崛酢倍构芾碚呱踔两M織陷于險(xiǎn)境

基于上述要求,無為而治實(shí)際上只能在組織的高層(人員素質(zhì)相對較高,環(huán)境相對適宜)或高層次組織中方能推行

3無為而治的推行

計(jì)劃組織指揮控制協(xié)調(diào)是廣義上的組織管理職能,在組織高層或高層次組織中推行無為而治,其目標(biāo)追求與廣義的組織管理職能并無二致,但無為而治要求管理者的重心更趨向于組織內(nèi)部,以戰(zhàn)勝自己而使自己成為強(qiáng)者

(1)教育而至自化

將硬性的制度以水的柔性浸潤每一位組織成員,使組織的需要目標(biāo)內(nèi)化成為組織成員的共同愿景和追求,使組織的管理成為成員的自覺行為,使組織的發(fā)展成為成員發(fā)展的舞臺這就是教育而至自化的過程,這個(gè)過程建立在對組織成員的人格人性人生關(guān)懷基礎(chǔ)上,以管理者的知人之智和自知之明為依托,在潛移默化中逐漸完成每一個(gè)組織成員在整個(gè)教育過程中,得到所需知識和技能的培訓(xùn),學(xué)會順應(yīng)組織發(fā)展規(guī)律,以最符合要求的態(tài)度對待任務(wù),更受到直指內(nèi)心的文化熏陶,對組織產(chǎn)生情感上的認(rèn)同“自化”層次的組織成員是無為而治的人力資源

(2)調(diào)節(jié)而至和諧

在道家看來,世界上任何事物都是由陰陽兩方面構(gòu)成的,大至天地自然,小至生活個(gè)體,無不如此對管理者而言,調(diào)整組織中的各種關(guān)系,減少負(fù)面文化對組織的影響;調(diào)節(jié)組織成員的心理狀態(tài),引導(dǎo)各成員產(chǎn)生積極的情感體驗(yàn),使組織“在相生相克中相輔相成”直至組織的和諧統(tǒng)一,是至關(guān)重要的

(3)激勵(lì)而生創(chuàng)造

激勵(lì)其實(shí)是無為的反題,要激勵(lì)必“有為”,但運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制促使組織成員確立積極穩(wěn)定持久的追求,恰又符合無為而治對組織成員的素質(zhì)要求同時(shí),激勵(lì)在推行無為而治的組織中,更多的是一種包容這種以包容體現(xiàn)的激勵(lì),能營造出寬松的環(huán)境,使積蓄著力量的組織成員迸發(fā)出無窮的創(chuàng)造力這樣,組織也將因此獲得持久發(fā)展的原動(dòng)力

組織的管理由“見物不見人”的簡單做法,發(fā)展到嚴(yán)格的制度化規(guī)范化管理方式,應(yīng)該繼續(xù)走向柔化管理,凸顯對人的關(guān)懷,以眾人的管理來成就組織的管理中國傳統(tǒng)文化中的道家思想,為此提供了極為豐富的材料“無為而治”將真正成為組織管理的至高境界