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摘要：企業(yè)的社會責(zé)任是企業(yè)在一定經(jīng)濟階段，社會對企業(yè)的一種期望和要求。企業(yè)社會責(zé)任是分層次的：企業(yè)的首要職責(zé)是發(fā)展經(jīng)濟，為人民提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，為國家創(chuàng)造財富，推動經(jīng)濟、社會可持續(xù)發(fā)展；企業(yè)的社會責(zé)任之二是創(chuàng)造社會就業(yè)機會，善待員工，照章納稅；企業(yè)社會責(zé)任之三是節(jié)約能源，保護環(huán)境、支持教育、衛(wèi)生和社會公益事業(yè)。

關(guān)鍵詞：企業(yè)社會責(zé)任分層次區(qū)正確履行

企業(yè)的社會責(zé)任——是指企業(yè)在社會、經(jīng)濟發(fā)展的特定階段，根據(jù)當(dāng)時社會的道德準(zhǔn)則，社會對企業(yè)的一種期望和要求。

一、企業(yè)社會責(zé)任的發(fā)生發(fā)展過程

西方市場經(jīng)濟國家，最初沒有企業(yè)社會責(zé)任的概念，辦企業(yè)就是為了賺錢。古典經(jīng)濟學(xué)只有企業(yè)的基本功能的概念：即企業(yè)在法律允許范圍內(nèi)利用資源生產(chǎn)社會需要的產(chǎn)品和服務(wù)，就算發(fā)揮了最基本的企業(yè)功能。發(fā)展經(jīng)濟是社會的主要矛盾，企業(yè)只要能促進經(jīng)濟發(fā)展，給社會提供產(chǎn)品、就業(yè)、稅收，就算實現(xiàn)社會對企業(yè)的基本要求。到了18、19世紀(jì)，市場經(jīng)濟的不平衡發(fā)展，產(chǎn)生了貧富差距、于是支持慈善事業(yè)被認(rèn)為是重要的社會責(zé)任。歷史發(fā)展到當(dāng)代，產(chǎn)生許多新的社會矛盾；粗放式利用資源，產(chǎn)生環(huán)境污染等等新矛盾。因此，社會對企業(yè)有了更多的要求：保護環(huán)境、節(jié)約能源、善待員工、注重就業(yè)、關(guān)心福利、支持教育、講究衛(wèi)生、扶貧幫困、社區(qū)和諧。從而形成分層次的企業(yè)社會責(zé)任。由此可見，企業(yè)的社會責(zé)任有個發(fā)生發(fā)展過程，企業(yè)的社會責(zé)任是由生產(chǎn)的發(fā)展和社會的進步而逐步豐富其內(nèi)涵的。

在現(xiàn)代，企業(yè)的社會責(zé)任分三個層次：企業(yè)的社會責(zé)任之一即企業(yè)的基本職能、基本職責(zé)：就是發(fā)展經(jīng)濟，為人民提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，為國家創(chuàng)造財富，推動社會經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展。中國《企業(yè)家》對4586位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)查（簡稱問卷調(diào)查），80%的企業(yè)家認(rèn)同企業(yè)的根本責(zé)任是“為社會創(chuàng)造財富，促進國家發(fā)展”。

企業(yè)的社會責(zé)任之二——創(chuàng)造社會就業(yè)機會，善待員工，照章納稅。

企業(yè)社會責(zé)任之三——節(jié)約能源，保護環(huán)境，支持教育、衛(wèi)生、扶貧、慈善等社會公益事業(yè)。

問卷調(diào)查還表明：95.8%的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同“優(yōu)秀企業(yè)家一定有強烈的社會責(zé)任感”。企業(yè)家對社會責(zé)任認(rèn)同度的高低順序：對經(jīng)濟責(zé)任認(rèn)同度最高，其次是倫理道德，再是法律責(zé)任和社會公益責(zé)任。

二、企業(yè)的第一位社會責(zé)任是把企業(yè)經(jīng)營好

企業(yè)的社會責(zé)任結(jié)構(gòu)的層次性決定著企業(yè)執(zhí)行社會責(zé)任的程序性，企業(yè)的第一位社會責(zé)任是把企業(yè)經(jīng)營好，這是企業(yè)執(zhí)行第二、第三層次社會責(zé)任的前提和基礎(chǔ)。

企業(yè)是經(jīng)濟實體，利潤最大化是企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。企業(yè)的職責(zé)是盈利，實現(xiàn)股東利益最大化。企業(yè)的績效是判斷企業(yè)競爭力的重要標(biāo)志，同樣，企業(yè)的盈虧狀況和企業(yè)在社會上的地位緊密相關(guān)。企業(yè)是社會的細(xì)胞，細(xì)胞富有活力，整個社會就勃勃生機。企業(yè)又是國家的經(jīng)濟基礎(chǔ)，企業(yè)發(fā)展，國家富強。這個程序性必須堅持，忽視了企業(yè)的基本責(zé)任，喪失了企業(yè)的獲利能力，企業(yè)很快就會陷入困境，這是最不負(fù)責(zé)任的，也是企業(yè)執(zhí)行社會責(zé)任必須把握好的一項原則。

企業(yè)在執(zhí)行社會責(zé)任中，要科學(xué)處理三者關(guān)系：一是處理好企業(yè)社會責(zé)任三個層次的關(guān)系，程序不能顛倒，企業(yè)的社會責(zé)任不能無限擴張；二是企業(yè)要支持慈善事業(yè)，但企業(yè)不是慈善機構(gòu)，企業(yè)支持慈善事業(yè)取決于企業(yè)的經(jīng)營狀況，以不影響企業(yè)正常發(fā)展為前提；三是企業(yè)與政府的功能不能錯位，政府的職能是向社會提供“公共產(chǎn)品”，企業(yè)的職能是為社會提供各種商品，企業(yè)必須履行社會責(zé)任，但企業(yè)決不可重蹈“企業(yè)辦社會”的覆轍?！捌髽I(yè)辦社會”是政府行為和企業(yè)行為的錯位；本應(yīng)由企業(yè)自主經(jīng)營的事卻由政府“指令”去完成；本應(yīng)由政府負(fù)責(zé)的社會責(zé)任卻由企業(yè)來承擔(dān)。

政府向社會提供“公共產(chǎn)品”的職能以“公共財政”作保障。而公共財政以民生為中心。公共財政的社會特征：有完善的民主決策制度，財政支出符合公共利益要求。中國稅收占財政收入的95%左右，國家財政預(yù)算安排主要用于以下十個方面：1.支持農(nóng)業(yè)、農(nóng)村發(fā)展；2.保護環(huán)境和生態(tài)建設(shè)；3.促進教育、科學(xué)、文化、衛(wèi)生、體育等社會事業(yè)的發(fā)展；4.用于社會保障和社會福利；5.用于交通、水利等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；6.城市公共建設(shè)；7.用于國防建設(shè)，保證國家安全；8.維護社會治安；9.政府行政管理費用；10.外交活動費用。

三、企業(yè)要熱心為社會辦好事

企業(yè)是社會的一個分子，是社會的細(xì)胞，對自身的存在和發(fā)展應(yīng)該有全面的考慮和定位。企業(yè)作為社會的重要成員，應(yīng)自覺履行一定的社會義務(wù)。公司的管理層在關(guān)心股東利益最大化的同時，也要激勵員工忠誠，保護員工的權(quán)益；進而廣泛地關(guān)心社會群體利益，兼顧一定的社會責(zé)任。

目前企業(yè)界不履行社會責(zé)任，引起民眾廣為關(guān)注的問題是：1.食品安全；2.企業(yè)經(jīng)營者素質(zhì)不高；3.社會誠信環(huán)境不好；4.有關(guān)執(zhí)法部門責(zé)任不到位；5.少數(shù)地方領(lǐng)導(dǎo)存在地方保護主義。

加強履行社會責(zé)任的主要舉措：1.強化社會各界的責(zé)任意識，特別是政府相關(guān)部門的意識；2.建立健全相關(guān)法規(guī)制度，特別是加強執(zhí)法力度；3.加強社會誠信建設(shè)，特別是企業(yè)的誠信經(jīng)營；4.借鑒國際標(biāo)準(zhǔn)和工作經(jīng)驗，走出一條符合中國國情的履行社會責(zé)任的路子。

要把企業(yè)的社會責(zé)任轉(zhuǎn)化為企業(yè)進一步發(fā)展的機會。要辯證地、全面地看待企業(yè)承擔(dān)的社會責(zé)任，企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任不能消極地理解為是一種社會負(fù)擔(dān)，掌握得好，可以轉(zhuǎn)化為企業(yè)的發(fā)展機會。一個長期奉公守法、善待社會、勇于承擔(dān)社會責(zé)任的企業(yè)，它在社會公眾中必然有良好的形象，可以增加無形資產(chǎn)，這對于企業(yè)的當(dāng)前發(fā)展和長遠發(fā)展都有利。企業(yè)的社會責(zé)任是企業(yè)自身的道德醒悟過程。企業(yè)自覺履行社會責(zé)任，使企業(yè)在社會中更有親和力，能提高公司的形象和聲譽，有良好聲譽的企業(yè)能獲得更多的發(fā)展機會，獲得更多的利潤；企業(yè)發(fā)展了效益提高了，使公司有可能從更高的層次去回報社會，從而達到企業(yè)發(fā)展與履行社會責(zé)任的良性循環(huán)，這是“企業(yè)的社會責(zé)任”的真正意義。

近幾年來我國企業(yè)執(zhí)行社會責(zé)任的方式已不僅是捐款和資助，還出現(xiàn)了一些其他方式：1.加強農(nóng)民培訓(xùn)，提高農(nóng)民的發(fā)展能力；2.改變傳統(tǒng)的“輸血”方式為“造血”方式；3.組建基金會，如香江集團董事長翟美卿成立全國第一家私人基金會——“香江社會救助基金會”；溫州企業(yè)家王振滔成立第二家企業(yè)公益基金會——“王振滔慈善基金會”?，F(xiàn)在在民政部登記的這類基金會有20家左右，民間基金會出現(xiàn)排隊候批的現(xiàn)象?！叭A廈慈善基金會”決定對500至1000名貧困戶的先天性心臟病兒童進行手術(shù)治療，幫助他們過正常人生活。4.匯源集團總裁朱新禮，實施“果樹銀行計劃”：建設(shè)若干個大型果樹栽培基地，引進優(yōu)良品種，交當(dāng)?shù)剞r(nóng)民種植，并按一定價格收購農(nóng)民的果品，使果樹真正成為農(nóng)民身邊的銀行。5.有的企業(yè)家還積極探討建立低費率、廣覆蓋、可轉(zhuǎn)移的社會保障體系。隨著我國經(jīng)濟社會的發(fā)展，經(jīng)過全社會的努力，我國企業(yè)履行社會責(zé)任會有不斷的創(chuàng)新。