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摘要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的升級(jí)，傳統(tǒng)的企業(yè)工商管理模式已經(jīng)不能滿足企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理需求。這就要求相關(guān)人員借助網(wǎng)絡(luò)信息化工商管理技術(shù)為企業(yè)管理水平的提升助力?；诖?，本文以工商管理的基本概述為切入點(diǎn)，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)信息化工商管理過(guò)程中存在的問(wèn)題，淺析網(wǎng)絡(luò)信息化工商管理對(duì)企業(yè)管理水平提升的意義，同時(shí)提出幾點(diǎn)簡(jiǎn)單的工商管理模式構(gòu)建策略，希望會(huì)對(duì)相關(guān)從業(yè)者有所幫助。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)信息化；工商管理；企業(yè)管理水平

1.引言

借助網(wǎng)絡(luò)信息化的工商管理技術(shù)來(lái)優(yōu)化企業(yè)的管理模式，提升企業(yè)的管理水平，可以有效地幫助企業(yè)發(fā)展與時(shí)代要求相吻合，同時(shí)也是當(dāng)前企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力的重要舉措。但是現(xiàn)在仍有部分企業(yè)沒(méi)有認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)信息化工商管理的重要性，依舊選擇傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式，無(wú)形之中影響了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理效果?；诖耍鸵笃髽I(yè)相關(guān)管理人員要認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)信息化工商管理的重要性，以此為突破口來(lái)提升企業(yè)的管理質(zhì)量以及管理水平。

2.工商管理基本概述

所謂工商管理信息化，就是將計(jì)算機(jī)技術(shù)、數(shù)據(jù)分析等信息技術(shù)運(yùn)用到企業(yè)的工商管理工作過(guò)程當(dāng)中，借助數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)對(duì)相關(guān)的信息進(jìn)行整體分析，從而實(shí)現(xiàn)快速處理工作的效果，它是整體工商業(yè)改革與發(fā)展的前提，同時(shí)也是行業(yè)自動(dòng)化、智能化的基礎(chǔ)，借助多種方式來(lái)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行整合的統(tǒng)籌把控，是促進(jìn)市場(chǎng)健康發(fā)展的關(guān)鍵舉措。

3.網(wǎng)絡(luò)信息化工商管理過(guò)程中存在的問(wèn)題

當(dāng)前國(guó)內(nèi)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息化工商管理過(guò)程仍然存在很多問(wèn)題，與企業(yè)的實(shí)際發(fā)展要求相脫離。基于此，筆者對(duì)其進(jìn)行了簡(jiǎn)單的分析，具體分析結(jié)果如下：首先，部分企業(yè)并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)信息化工商管理的重要性，同時(shí)基于此構(gòu)建的管理制度也并不符合信息化時(shí)代的要求，特別是仍有部分企業(yè)將主要目標(biāo)放在了加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面，把工作重心放在了企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大化上。而這導(dǎo)致的直接結(jié)果就是企業(yè)的工商管理模式不合理，工商管理水平不高，并不能對(duì)企業(yè)的管理水平起到促進(jìn)作用。同時(shí)缺乏對(duì)信息化數(shù)據(jù)人才的培養(yǎng)，給企業(yè)的人才隊(duì)伍建設(shè)增加了難度。其次，企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)信息化工商管理的過(guò)程中，缺乏正確的方法。一是部分企業(yè)在開展工作時(shí)并沒(méi)有進(jìn)行深入的研究與分析，沒(méi)有根據(jù)信息化時(shí)代的要求規(guī)劃來(lái)建立企業(yè)的工商管理體系，從而出現(xiàn)了企業(yè)的工商管理開展既沒(méi)有與信息化時(shí)代的要求相符合，也沒(méi)有與企業(yè)的發(fā)展實(shí)際相結(jié)合的現(xiàn)象，在無(wú)形之中影響了企業(yè)的管理效能。二是企業(yè)對(duì)于信息開發(fā)方式不足。部分企業(yè)并沒(méi)有掌握正確的工商管理信息化科學(xué)開發(fā)方法，不但不能提升企業(yè)的管理水平，反而會(huì)對(duì)企業(yè)的管理效率提升增加難度，不但不利于企業(yè)的長(zhǎng)效健康發(fā)展，同時(shí)還給整個(gè)產(chǎn)業(yè)和商業(yè)管理的形象產(chǎn)生了二次影響。最后，網(wǎng)絡(luò)信息化工商管理過(guò)程中對(duì)于數(shù)據(jù)的保護(hù)力度不強(qiáng)。一是信息系統(tǒng)的不完善，管理過(guò)程的不嚴(yán)格，再加上科技進(jìn)步過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)的技術(shù)難題，可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)在管理經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中出現(xiàn)數(shù)據(jù)隱私泄露、被病毒攻擊的現(xiàn)象，不但會(huì)影響工商管理工作開展的順利程度，同時(shí)還會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)于企業(yè)的信任程度，不利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。二是企業(yè)的信息監(jiān)管水平并不能滿足信息化快速發(fā)展的要求，垂直信息化發(fā)展與水平管理之間往往會(huì)出現(xiàn)矛盾，在一定程度上阻礙了相關(guān)單位的工商管理進(jìn)程[1]。

4.網(wǎng)絡(luò)信息化工商管理提升企業(yè)管理水平的意義

4.1提升企業(yè)管理決策的科學(xué)性以及系統(tǒng)性

將網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)與企業(yè)的工商管理過(guò)程相結(jié)合，可以有效地提升企業(yè)管理決策的科學(xué)性以及系統(tǒng)性，以此為突破口來(lái)為企業(yè)的管理水平提升以及長(zhǎng)效健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。而將網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)工商管理的過(guò)程當(dāng)中，要求企業(yè)從大數(shù)據(jù)技術(shù)的充分應(yīng)用入手，轉(zhuǎn)變從經(jīng)驗(yàn)出發(fā)的傳統(tǒng)管理決策方式。一方面，要借助數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)對(duì)自身的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程進(jìn)行分析，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的有效化處理，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)背后的價(jià)值以及規(guī)律，同時(shí)與搜集到的市場(chǎng)數(shù)據(jù)相結(jié)合，從而提煉出市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)以及企業(yè)自身的發(fā)展方向，以此為突破口制定企業(yè)管理決策，在最大程度上保證企業(yè)管理決策的科學(xué)性以及系統(tǒng)性，促進(jìn)企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。另一方面，借助網(wǎng)絡(luò)信息化的工商管理方式可以有效地規(guī)避企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。借助對(duì)市場(chǎng)數(shù)據(jù)的全方位、綜合性分析，可以有效地對(duì)市場(chǎng)當(dāng)中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)展開預(yù)判，同時(shí)從科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估出發(fā)，明確企業(yè)下一步的管理戰(zhàn)略以及經(jīng)營(yíng)方向，反向提升企業(yè)的監(jiān)督管理水平，同時(shí)這也是提升企業(yè)管理決策科學(xué)性的必要舉措[2]。

4.2降低企業(yè)的管理成本

相較于傳統(tǒng)的工商管理方式，現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)信息化工商管理應(yīng)用可以在最大程度上降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理成本，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)奠定基礎(chǔ)，其主要體現(xiàn)在以下兩方面：一方面，相較于傳統(tǒng)的人力管理工作開展的效果，借助互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)對(duì)大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、篩選、分析，可以在最大程度上解放企業(yè)的人力資源，降低企業(yè)的人力管理成本；另一方面，借助網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)的應(yīng)用，可以在一定程度上優(yōu)化企業(yè)的工作管理流程，縮短企業(yè)的工作管理時(shí)效，在提升企業(yè)的工商管理效率的同時(shí)，降低企業(yè)的工作時(shí)間成本。

4.3提升企業(yè)的工商管理質(zhì)量與水平

借助網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)來(lái)構(gòu)建企業(yè)的新型工商管理模式，可以在最大程度上提升企業(yè)的工商管理水平與質(zhì)量，以此來(lái)促使企業(yè)的管理與市場(chǎng)的發(fā)展要求相吻合，促進(jìn)企業(yè)管理模式的轉(zhuǎn)型升級(jí)，從而為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。一方面，可以提升工商管理的實(shí)用性水平，借助網(wǎng)絡(luò)信息化的工商管理理念，來(lái)優(yōu)化企業(yè)的管理方式，可以促進(jìn)企業(yè)的管理職能、管理水平以及管理理念等進(jìn)行更新升級(jí)。另一方面，在促進(jìn)管理模式構(gòu)建更加科學(xué)的同時(shí)，保證企業(yè)管理工作開展的質(zhì)量，從而為企業(yè)的健康發(fā)展保駕護(hù)航。借助信息化技術(shù)可以對(duì)企業(yè)的工商管理方式進(jìn)行優(yōu)化。一是可以在一定程度上優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部資源配置，提高企業(yè)資源的利用效率；二是借助這種方式可以有效地提升企業(yè)員工的溝通管理效率，幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)了解企業(yè)的實(shí)際工作情況以及實(shí)際細(xì)節(jié)，在保證管理工作順利開展的同時(shí)督促員工提升自身的工作效率以及質(zhì)量；三是促進(jìn)員工認(rèn)識(shí)到信息化技術(shù)水平的重要性，促使員工通過(guò)自主學(xué)習(xí)提升自身的信息技術(shù)水平，在為企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)信息化工商管理工作的開展奠定基礎(chǔ)的同時(shí)提升企業(yè)的人力資源管理水平。提升企業(yè)的監(jiān)督管理水平，一是數(shù)據(jù)安全的重要性在一定程度上可以促使企業(yè)認(rèn)識(shí)到監(jiān)督管理水平的重要性，在監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)安全的同時(shí)還可以對(duì)企業(yè)運(yùn)行的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)管，以此來(lái)最大程度發(fā)揮企業(yè)監(jiān)督管理系統(tǒng)的作用，為企業(yè)監(jiān)督管理水平的提升奠定基礎(chǔ)。二是隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的不斷深入應(yīng)用，在企業(yè)數(shù)據(jù)的收集分析工作開展的過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)信息化工商管理系統(tǒng)可以在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中的異常情況，為企業(yè)的健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)，同時(shí)還能推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的健康、穩(wěn)定、高效發(fā)展[3]。

5.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代工商管理的發(fā)展策略

5.1加強(qiáng)企業(yè)的工商管理信息化建設(shè)

企業(yè)工商管理信息化建設(shè)的效果直接影響到企業(yè)工商管理的管理效能?；诖?，就要求相關(guān)企業(yè)的管理人員從工商管理的信息化建設(shè)入手，來(lái)提升企業(yè)的工商管理效果[4]。一方面，要完善企業(yè)的信息資源共享平臺(tái)。從信息構(gòu)建的要求出發(fā)來(lái)構(gòu)建科學(xué)合理的經(jīng)營(yíng)管理分析平臺(tái)，制定完善的管理和控制體系。一是要借助信息構(gòu)建的平臺(tái)來(lái)打破企業(yè)各部門之間的運(yùn)營(yíng)壁壘，以此來(lái)為合理的資源配置共享工作的開展奠定基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理、信息化、經(jīng)營(yíng)管理的綜合構(gòu)筑。同時(shí)相關(guān)的管理人員應(yīng)該強(qiáng)化信息資源的共享與控制管理機(jī)制，借助企業(yè)統(tǒng)一平臺(tái)的搭建來(lái)提高企業(yè)的工商管理信息化水平。二是相關(guān)企業(yè)在工商管理的過(guò)程中，應(yīng)該從管理的標(biāo)準(zhǔn)出發(fā)，以國(guó)家的規(guī)定為基礎(chǔ)，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況以及技術(shù)應(yīng)用效果，來(lái)建立自身的工商管理標(biāo)準(zhǔn)，在最大程度上去提高工商管理信息化合理性，減少企業(yè)管理過(guò)程中的不合理現(xiàn)象。另一方面，要搭建動(dòng)態(tài)的信息管理網(wǎng)絡(luò)。一是要認(rèn)識(shí)到企業(yè)擴(kuò)展內(nèi)容分析的重要性，始終將企業(yè)的實(shí)際發(fā)展現(xiàn)狀作為工商管理模式構(gòu)架的前提，同時(shí)結(jié)合企業(yè)的工商管理信息化分析標(biāo)準(zhǔn)，明確不同部門之間管理方式的差異性，從而推動(dòng)企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)不斷完善。二是要不斷提升企業(yè)的工商管理水平，引入先進(jìn)的工商管理理念與企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況相結(jié)合，通過(guò)企業(yè)之間的互助聯(lián)動(dòng)，保證管理模式構(gòu)架的科學(xué)性。三是要從網(wǎng)絡(luò)信息化工商管理模式出發(fā)，不斷改進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的管理制度，通過(guò)透明開放的管理方式，將信息化技術(shù)應(yīng)用到各個(gè)管理環(huán)節(jié)當(dāng)中，加強(qiáng)管理部分與企業(yè)整體管理之間的聯(lián)系，在最大程度上保證信息化工商管理體系構(gòu)架的科學(xué)性。

5.2建立健全相關(guān)的工商管理制度

建立健全完善的工商管理制度是企業(yè)工商管理工作開展的前提，只有保證管理制度的科學(xué)性，才能真正促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式的順利開展，這是企業(yè)內(nèi)部管理模式構(gòu)建的要求，同時(shí)也是企業(yè)健康發(fā)展的保障?；诖?，就要求相關(guān)的管理人員根據(jù)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況來(lái)完成企業(yè)的工商管理制度的優(yōu)化，從而提升企業(yè)管理水平。一方面要保證企業(yè)工商管理制度構(gòu)建的科學(xué)性，在進(jìn)行管理制度的優(yōu)化工作時(shí)，不能只依賴傳統(tǒng)的管理思想、管理經(jīng)驗(yàn)，也不能僅從企業(yè)的實(shí)際需求出發(fā)，而是將國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)與國(guó)內(nèi)的信息化發(fā)展現(xiàn)狀作為企業(yè)管理模式構(gòu)架的依據(jù)，同時(shí)結(jié)合企業(yè)的實(shí)際管理現(xiàn)狀、管理目標(biāo)以及管理過(guò)程中的問(wèn)題等，以此來(lái)盡可能地提高企業(yè)工商管理制度構(gòu)建的科學(xué)性[5]。另一方面，企業(yè)在工商管理制度的完善過(guò)程當(dāng)中，應(yīng)該明確緩解幅度與層級(jí)之間矛盾的這一原則。嚴(yán)格控制各個(gè)發(fā)展層級(jí)的數(shù)量和發(fā)展幅度范圍的擴(kuò)大，借助信息技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)兩者之間的平衡發(fā)展，同時(shí)以企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況為依據(jù)，將工商管理的重點(diǎn)放在其中一個(gè)層面，通過(guò)統(tǒng)籌管理，對(duì)其中的一方進(jìn)行合理把控，從而有針對(duì)性地解決管理過(guò)程中存在的問(wèn)題，有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)工商管理的信息化發(fā)展。企業(yè)應(yīng)該將信息化工商管理的理念應(yīng)用到企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，優(yōu)化企業(yè)的管理模式。比如，在企業(yè)的監(jiān)管過(guò)程中，要充分借助信息數(shù)據(jù)技術(shù)分析的作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理過(guò)程中的漏洞，從而保證企業(yè)管理工作的順利開展。

5.3培養(yǎng)新時(shí)代背景下的信息化人才

信息化人才的培養(yǎng)是提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息化工商管理水平的重要環(huán)節(jié)，也是工商管理信息化的重要基礎(chǔ)。如果沒(méi)有信息化人才，企業(yè)的信息化工商管理工作開展就無(wú)從談起?；诖耍鸵笙嚓P(guān)人才要從信息化人才的培養(yǎng)入手，為企業(yè)工商管理工作的開展奠定基礎(chǔ)。一方面在企業(yè)招聘的過(guò)程中，就應(yīng)該對(duì)應(yīng)聘人員的信息技術(shù)水平以及網(wǎng)絡(luò)操作技能進(jìn)行考核把控，同時(shí)對(duì)特殊人才實(shí)施特殊招攬政策，借助公平的考核制度來(lái)為信息化人才隊(duì)伍建設(shè)助力。另一方面企業(yè)管理人員應(yīng)該開展定期的專業(yè)技能的培訓(xùn)工作，在提升員工信息化意識(shí)的同時(shí)提高管理人員的管理水平，實(shí)現(xiàn)信息化管理人員隊(duì)伍的健康發(fā)展。

6結(jié)語(yǔ)

借助網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)對(duì)企業(yè)的工商管理模式進(jìn)行優(yōu)化，不但可以有效地提升企業(yè)的管理水平以及管理質(zhì)量，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展助力，同時(shí)這也是促進(jìn)相關(guān)行業(yè)健康發(fā)展的必要舉措，是形成良好市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的有效之舉?；诖?，要求相關(guān)的企業(yè)管理人員認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)信息化工商管理的重要性，從完善信息化建設(shè)、建立工商管理制度以及培養(yǎng)信息化人才三方面入手來(lái)切實(shí)提高企業(yè)的管理水平，保證企業(yè)管理制度構(gòu)建的科學(xué)性。

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作者:李會(huì)欣 單位:中國(guó)人民大學(xué)