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社區(qū)生態(tài)旅游和普通的生態(tài)旅游相比較而言,更為人文,是一種更高級的形式,它是以展示當?shù)氐淖匀伙L光和人文風俗為目的,保護并開發(fā)當?shù)氐淖匀画h(huán)境、民俗民風和傳統(tǒng)文化。社區(qū)旅游的主要意義在于讓社區(qū)居民可以參觀景點,與此同時可以更好更快樂的了解社區(qū)環(huán)境,并積極投身到社區(qū)生態(tài)環(huán)境的建設(shè)中去,從而達到保護社區(qū)資源、合理開發(fā)社區(qū)旅游環(huán)境,同時為社區(qū)生態(tài)旅游帶來經(jīng)濟效益,推動社區(qū)生態(tài)旅游的可持續(xù)發(fā)展。社區(qū)和居民是社區(qū)生態(tài)旅游業(yè)的主體,社區(qū)居民不僅是旅游發(fā)展的相關(guān)人員,還是旅游發(fā)展的收益者。
一、社區(qū)生態(tài)旅游的影響因素
(一)內(nèi)部因素對社區(qū)生態(tài)旅游的影響
社區(qū)生態(tài)旅游的內(nèi)部利益主體主要包括當?shù)卣數(shù)厣鐓^(qū)、社區(qū)居民和旅游企業(yè),這四者相互影響,相互作用,并且對社區(qū)生態(tài)旅游管理模式的建立起著至關(guān)重要的作用。這些主體相互間存在著利益關(guān)系,所以構(gòu)成了社區(qū)生態(tài)旅游的利益群體。當?shù)卣趯ι鐓^(qū)生態(tài)旅游開發(fā)、經(jīng)營和管理的過程中,有著決定性的影響,所以當?shù)卣贫ǚ?,頒布政策,建立相關(guān)的體制等許多因素,都影響著社區(qū)生態(tài)旅游管理模式的建立和發(fā)展。
(二)旅游企業(yè)的素質(zhì)對社區(qū)生態(tài)旅游的影響
旅游企業(yè)作為旅游市場的主體,是社區(qū)生態(tài)旅游管理的執(zhí)行者,具有專業(yè)的旅游管理經(jīng)驗和充足的資金,在社區(qū)旅游發(fā)展中占據(jù)著主導(dǎo)的地位。這也就要求旅游企業(yè)要在旅游經(jīng)營的過程中,重視保護當?shù)氐淖匀画h(huán)境、人文特色,提高當?shù)氐慕?jīng)濟水平,既有環(huán)保意識又有專業(yè)的素養(yǎng),與社區(qū)居民建立良好的合作關(guān)系。
(三)社區(qū)居民對社區(qū)生態(tài)旅游的影響
社區(qū)居民是旅游管理模式的管理者與被管理者,也是社區(qū)生態(tài)旅游的利益相關(guān)者,所以,社區(qū)居民要積極參與進社區(qū)生態(tài)旅游的發(fā)展中去。社區(qū)居民的生活和工作是社區(qū)生態(tài)旅游的特色之一,也是旅游提供服務(wù)的方式。
(四)當?shù)厣鐖F對社區(qū)生態(tài)旅游管理模式的影響
當?shù)厣鐖F是聯(lián)合各主體間的組織,在參與社區(qū)生態(tài)旅游的過程中相對公平的反映著整體的利益。當?shù)厣鐖F對社區(qū)生態(tài)旅游管理模式的建構(gòu)中起著實施調(diào)整活動方案、保護生態(tài)環(huán)境、協(xié)調(diào)各方利益等作用,通過這些方式參與到社區(qū)生態(tài)旅游的管理、服務(wù)和經(jīng)營中,而不是直接經(jīng)營。
(五)外部因素對社區(qū)生態(tài)管理模式的影響
外部因素主要包括旅游者和非政府組織等。旅游者決定著社區(qū)生態(tài)旅游的發(fā)展方向,是社區(qū)生態(tài)旅游管理模式的被管理者。非政府組織主要是保障居民利益,保護生態(tài)環(huán)境,其在社區(qū)生態(tài)旅游管理模式中,發(fā)揮著咨詢和溝通的作用。外部環(huán)境也比較復(fù)雜,當?shù)卣叩耐瞥龊凸芾?,?jīng)濟水平的發(fā)展情況等各方面都影響著社區(qū)生態(tài)旅游管理方式的構(gòu)建。
二、構(gòu)建社區(qū)生態(tài)旅游管理模式
在社區(qū)生態(tài)旅游的發(fā)展過程中,管理機制出現(xiàn)了一些問題。社區(qū)居民缺乏主人翁意識,導(dǎo)致了居民參與度較低,使得居民的利益沒有辦法得到更多的保障。再者,社區(qū)的風土人情在受到商業(yè)化的沖擊,有時候不能得到很好的保護,人文資源流失。旅游企業(yè)的管理不完善,各企業(yè)間競爭激勵,導(dǎo)致紛紛推出“低價團”吸引游客,與此同時,也導(dǎo)致了服務(wù)質(zhì)量低下。這些都是社區(qū)生態(tài)旅游管理制度的缺失。針對這些問題,本文提出了一些管理對策。
(一)制定居民決策機制
在建立社區(qū)生態(tài)旅游管理模式的建立過程中,盡可能的讓社區(qū)居民積極的參與到社區(qū)生態(tài)旅游發(fā)展的管理過程中來,要創(chuàng)立保障居民決策的機制,保障在考慮到居民意見的情況下決定社區(qū)生態(tài)旅游的發(fā)展方向。社區(qū)與旅游企業(yè)之間要建立良好的交流,任何旅游方案都進行協(xié)商討論。當?shù)卣枰⑾嚓P(guān)的組織,定期與居民溝通,聽取居民對社區(qū)生態(tài)旅游發(fā)展的建議和意見,并及時與相關(guān)部門反饋,使社區(qū)生態(tài)旅游的各方主體滿意。
(二)建立規(guī)范的利益分配機制
要形成多元化的利益分配機制,旅游的開發(fā)者、經(jīng)營者和當?shù)卣畱?yīng)該像社區(qū)的公共事業(yè)部門給予一定的補償。鼓勵居民積極參與到社區(qū)生態(tài)旅游中從事經(jīng)濟活動,從中獲取利益,旅游商品盡量選擇當?shù)卦?,雇傭當?shù)鼐用?,帶動居民積極參與到社區(qū)生態(tài)旅游的建設(shè)和開發(fā)中。
(三)組織有效的旅游技能和旅游知識培訓(xùn)
當?shù)卣畱?yīng)該提高旅游各主體對社區(qū)生態(tài)旅游可持續(xù)發(fā)展的認識,進行保護環(huán)境的宣傳和教育,同時還需要對居民進行環(huán)保知識、導(dǎo)游、旅游服務(wù)、市場開拓等技能的培訓(xùn),使居民科學(xué)的參與到社區(qū)生態(tài)旅游市場的開發(fā)中,實現(xiàn)自己的價值。
三、結(jié)語
社區(qū)生態(tài)旅游已經(jīng)越來越受到旅游者的追捧,這也就進一步的要求社區(qū)生態(tài)旅游管理模式的完善。居民作為社區(qū)生態(tài)旅游間接的管理者、經(jīng)營者、參與者,這些都與社區(qū)生態(tài)旅游的發(fā)展有著密切的關(guān)系,所以要重視居民在其中的主體地位。與此同時,社區(qū)生態(tài)環(huán)境的保護和人文風俗的保留更是至關(guān)重要的。
作者:陸平 單位:赤峰學(xué)院
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