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摘要：首先闡述精細(xì)化管理的理念，然后提出精細(xì)化管理理念在企業(yè)管理中的應(yīng)用，希望提高企業(yè)的執(zhí)行力，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)行的可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：精細(xì)化管理；企業(yè)管理；理念應(yīng)用

引言

精細(xì)化管理需要企業(yè)完成高執(zhí)行力、高運(yùn)作能力的要求，是建立在將規(guī)則系統(tǒng)化、分解化、專業(yè)化的前提，運(yùn)用數(shù)據(jù)化、信息化的技術(shù)手段，來(lái)達(dá)成企業(yè)管理的高效化、精細(xì)化、程序化的目標(biāo)。所謂精，指的是抓住企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的精髓；所謂細(xì)，指的是對(duì)企業(yè)管理的目標(biāo)量化制定、考核體系建立等等形式細(xì)分。精細(xì)化管理是通過(guò)管理責(zé)任的落實(shí)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)企業(yè)運(yùn)行的統(tǒng)籌管理，通過(guò)對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的分解來(lái)促使管理各環(huán)節(jié)之間流程暢通，從而達(dá)成最終資源整合的加強(qiáng)與服務(wù)價(jià)值的提升。

1精細(xì)化管理理念

精細(xì)化管理強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、規(guī)則意識(shí)與系統(tǒng)意識(shí)，屬于較為全面、科學(xué)的管理模式?？珊?jiǎn)單用五精四細(xì)來(lái)概括精細(xì)化管理理念核心內(nèi)容。五精包括精華、精髓、精品、精通與精密。精華指的是企業(yè)文化或企業(yè)精神的貫徹。精髓指的是全面、成熟的企業(yè)管理理論運(yùn)用。精品指的是產(chǎn)品質(zhì)量的精品特性，可以使得企業(yè)保有自身競(jìng)爭(zhēng)力。精通指的是客戶及市場(chǎng)流通的渠道。精密指的是各部門配合與協(xié)作作、市場(chǎng)與企業(yè)之間聯(lián)系、客戶與企業(yè)往來(lái)之間聯(lián)系。四細(xì)包括以下幾個(gè)方面：目標(biāo)定位細(xì)分。對(duì)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)與客戶需求目標(biāo)進(jìn)行明確產(chǎn)品定位；崗位職責(zé)細(xì)分。建立完善的企業(yè)管理崗位職責(zé)體系，明確落實(shí)崗位責(zé)任。管理環(huán)節(jié)細(xì)分。對(duì)于管理的各環(huán)節(jié)，包括戰(zhàn)略目標(biāo)制定、決策下達(dá)、績(jī)效目標(biāo)設(shè)定、任務(wù)分配等等環(huán)節(jié)要———細(xì)分到各部門員工。制度細(xì)分。針對(duì)各部門崗位職責(zé)統(tǒng)一制定管理制度，確保管理體系完善確立，制度可以落實(shí)到位，落實(shí)各員工崗位責(zé)任。

2精細(xì)化管理理念在企業(yè)管理中的應(yīng)用

2.1各就各位

各就各位指的是企業(yè)管理中崗位職責(zé)專業(yè)化體系的建立。企業(yè)管理常見的問(wèn)題是由于崗位職責(zé)的混亂導(dǎo)致的管理無(wú)序、責(zé)任推諉和效率低下等情況。因此組建合理的組織結(jié)構(gòu)，明確界定各部門崗位職責(zé)，再通過(guò)責(zé)任崗位細(xì)分來(lái)達(dá)到管理細(xì)分化是重要的舉措。一方面避免部門或崗位之間職能交叉造成的混亂問(wèn)題，另一方面可以使得每個(gè)部門、每個(gè)崗位的職責(zé)分工明確，從而提升內(nèi)部工作效率。各就各位不僅僅體現(xiàn)企業(yè)管理的穩(wěn)定與有序，也是企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)行經(jīng)營(yíng)的前提。因此企業(yè)管理中，崗位職責(zé)體系的建立直接影響著企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展。

2.2各干各事

各干各事指的是企業(yè)管理中目標(biāo)管理體系的建立。各部門企業(yè)員工在明確自身崗位職能、責(zé)任范圍下，要做好切實(shí)的本職工作。因此企業(yè)可以針對(duì)細(xì)化的崗位設(shè)計(jì)出合理與量化的績(jī)效考核指標(biāo)，通過(guò)績(jī)效目標(biāo)值及權(quán)重比例來(lái)指導(dǎo)工作崗位的職責(zé)規(guī)范，通過(guò)績(jī)效考核設(shè)置的指標(biāo)與實(shí)際崗位工作計(jì)劃做對(duì)比，進(jìn)而考量目標(biāo)所完成的進(jìn)度。通過(guò)目標(biāo)管理體系的層次分解，達(dá)成企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的精細(xì)化績(jī)效指標(biāo)，從而通過(guò)目標(biāo)管理體系來(lái)實(shí)現(xiàn)化整為零，使得企業(yè)的戰(zhàn)略思想體現(xiàn)到各崗位工作中。比如針對(duì)企業(yè)員工的崗位職責(zé)方面，可設(shè)定評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)劃分，具體規(guī)定企業(yè)員工細(xì)節(jié)性的工作范圍及細(xì)節(jié)性工作指標(biāo)，一旦員工達(dá)成指標(biāo)可視為達(dá)成該指標(biāo)的評(píng)定等級(jí)。企業(yè)可通過(guò)周、月、季、半年和年度的反饋來(lái)進(jìn)行對(duì)整個(gè)企業(yè)層面信息的共享與交流，并及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施來(lái)整頓、調(diào)整出現(xiàn)的問(wèn)題。可以說(shuō)，目標(biāo)管理體系可以實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的從上至下執(zhí)行落實(shí)、經(jīng)營(yíng)反饋的從下至上管理的目標(biāo)。各崗位各干各事、各有各任務(wù)是企業(yè)業(yè)績(jī)創(chuàng)造的重點(diǎn)。

2.3各考各評(píng)

各考各評(píng)指的是企業(yè)管理中科學(xué)考評(píng)體系的建立。每個(gè)部門崗位職責(zé)不盡相同，因此考評(píng)體系需要切合實(shí)際企業(yè)管理需要，做到公平、公正、公開原則，針對(duì)部門沿用不同的實(shí)際考核標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行考評(píng)?？茖W(xué)考評(píng)體系的建立是為了避免部門員工出現(xiàn)橫向攀比，避免管理層出現(xiàn)判官考評(píng)現(xiàn)象。因此，科學(xué)的考評(píng)體系需要遵從兩個(gè)原則，第一要保證考評(píng)體系最大限度的客觀性、公正性及其全面性，促使考評(píng)體系的趨于完善。第二，要強(qiáng)調(diào)考評(píng)體系的員工參與、員工互動(dòng)、上下雙贏的宗旨，側(cè)重于改進(jìn)績(jī)效考評(píng)體系，提升員工工作效率與積極性，提升企業(yè)管理的精細(xì)化與執(zhí)行力。

2.4各拿各錢

各拿各錢指的是企業(yè)管理中考評(píng)結(jié)果應(yīng)用體系的建立?？?jī)效管理包含制定績(jī)效計(jì)劃、溝通績(jī)效輔導(dǎo)、評(píng)價(jià)績(jī)效考核、應(yīng)用績(jī)效結(jié)果、提升績(jī)效目標(biāo)等內(nèi)容，是需要長(zhǎng)期持續(xù)循環(huán)的過(guò)程?？?jī)效管理最終目的是通過(guò)個(gè)人、部門和企業(yè)之間的溝通聯(lián)系來(lái)提升績(jī)效目標(biāo)的管理，績(jī)效管理各環(huán)節(jié)都是缺一不可、環(huán)環(huán)相扣，而應(yīng)用考評(píng)結(jié)果體系是其中重要的環(huán)節(jié)。這就要求企業(yè)內(nèi)部需要建立健全的考核制度，一方面可以統(tǒng)一按照制度來(lái)進(jìn)行管理，另一方面可以針對(duì)各部門來(lái)獨(dú)立進(jìn)行考核考評(píng)，使得企業(yè)員工可以落實(shí)制度責(zé)任制，同時(shí)也獲得公平的考核評(píng)價(jià)。比如在企業(yè)員工的福利待遇方面，一般企業(yè)均采取粗化分級(jí)管理，以績(jī)效等級(jí)為前提，全員統(tǒng)一員工的福利待遇，不利于企業(yè)的人文關(guān)懷體現(xiàn)。而精細(xì)化管理可以依據(jù)各層次部門員工進(jìn)行多層次劃分福利待遇，在年終獎(jiǎng)形式上選用十三薪、額外帶薪休假、繼續(xù)教育深造等等待遇，鼓勵(lì)員工對(duì)福利的自主享有性，從而促使精細(xì)化福利管理達(dá)成高效。由此可見，考評(píng)結(jié)果應(yīng)用體系核心在于對(duì)資源的分配及任用方面，考核結(jié)果需要與員工薪酬獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤、與職能任用掛鉤，因此體現(xiàn)很強(qiáng)的個(gè)性化。精細(xì)化企業(yè)管理做到員工各得其所、各拿各錢，使得企業(yè)內(nèi)部控制得以加強(qiáng)，員工素質(zhì)得以提升。

3結(jié)語(yǔ)

精細(xì)化管理理念在企業(yè)管理中的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了將復(fù)雜轉(zhuǎn)變簡(jiǎn)單化、簡(jiǎn)單轉(zhuǎn)變流程化、流程轉(zhuǎn)變定量化、定量轉(zhuǎn)變信息化的目標(biāo)。企業(yè)要想做大做強(qiáng)，需要保持自身企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。精耕細(xì)作化管理必然成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的先決條件，也是現(xiàn)代企業(yè)實(shí)用與科學(xué)的管理模式。

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作者：于家濤 單位：山東潔晶集團(tuán)股份有限公司