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關(guān)鍵詞:金融危機(jī);人力資源管理;次貸危機(jī)
一、金融危機(jī)對(duì)中國(guó)企業(yè)的影響
在經(jīng)濟(jì)全球化的現(xiàn)代,當(dāng)金融風(fēng)暴襲來時(shí),任何國(guó)家都不可能獨(dú)善其身,中國(guó)也難免會(huì)遭到?jīng)_擊,其影響在慢慢地?cái)U(kuò)大和表現(xiàn)出來。中國(guó)對(duì)外出口的產(chǎn)品中,紡織品、服飾、生活用品等勞動(dòng)密集型產(chǎn)品占有相當(dāng)大的比重。而此次在廣州召開的秋季交易會(huì)上,以前占中國(guó)出口比例較大的歐美客戶2008年大大減少,這在很大程度上影響了中國(guó)對(duì)外的出口量。另外,由于這次金融危機(jī)帶來的美元疲軟和人民幣升值,使得中國(guó)企業(yè)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)不再,從而導(dǎo)致出口進(jìn)一步受到抑制。歇業(yè)與倒閉的陰影正在像瘟疫一樣蔓延著,威脅著中國(guó)的中小型企業(yè)。
二、中國(guó)企業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展要求
中國(guó)的大部分企業(yè)在創(chuàng)業(yè)過程中普遍存在這樣的現(xiàn)象:企業(yè)的創(chuàng)立和規(guī)模過度地依賴客戶當(dāng)前的定單數(shù)目需求。在生產(chǎn)過程中,片面追逐當(dāng)前的高利潤(rùn),盲目拓展生產(chǎn)規(guī)模,還未實(shí)施和實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的創(chuàng)新、技術(shù)的提高、服務(wù)的創(chuàng)新、商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)新;未能發(fā)現(xiàn)未被發(fā)現(xiàn)的需要和未被滿足的需求。這將嚴(yán)重制約該類企業(yè)的成長(zhǎng)壯大,當(dāng)經(jīng)濟(jì)危機(jī)來臨時(shí),這些企業(yè)將面臨滅頂?shù)奈kU(xiǎn)。
從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度分析,金融危機(jī)是實(shí)體經(jīng)濟(jì)周期性波動(dòng)的真實(shí)反映。全球經(jīng)濟(jì)每10年經(jīng)歷一次大規(guī)模調(diào)整,如10年前的亞洲發(fā)生金融危機(jī),2008年爆發(fā)的金融風(fēng)暴。危機(jī)終究會(huì)過去,全球經(jīng)濟(jì)也將會(huì)回復(fù)平穩(wěn),但如何度過寒冬,去迎接春天的到來是企業(yè)目前的關(guān)鍵,也是企業(yè)人力資源管理的一次重大挑戰(zhàn)。
企業(yè)的發(fā)展要求企業(yè)具備自身獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),其中創(chuàng)新精神、市場(chǎng)定位、技術(shù)革新以及良好的人才管理策略。
企業(yè)創(chuàng)業(yè)、生產(chǎn)過程的中心是創(chuàng)新精神。如何發(fā)現(xiàn)未被發(fā)現(xiàn)的需要和未被滿足的需求,如何不斷尋找潛在的市場(chǎng)并為他們提供更好的服務(wù)是成功企業(yè)不懈的追求。只有將創(chuàng)新性的商機(jī)發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造性的產(chǎn)品構(gòu)思結(jié)合起來,并付以有計(jì)劃地、完美的執(zhí)行,才能取得最終勝利。
企業(yè)在生產(chǎn)過程中自身的市場(chǎng)定位也很重要。重點(diǎn)發(fā)展哪個(gè)層面的技術(shù),每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該根據(jù)自己的實(shí)際情況和在產(chǎn)業(yè)鏈中的位置進(jìn)行實(shí)事求是的選擇。在當(dāng)前外向型經(jīng)濟(jì)受到影響后,我們便可以根據(jù)政府政策性的調(diào)整轉(zhuǎn)向內(nèi)需市場(chǎng)。中國(guó)13億人口和龐大的內(nèi)需市場(chǎng)是世界上任何其他國(guó)家無法比擬的。十七屆三中全會(huì)將改革重點(diǎn)再次轉(zhuǎn)向農(nóng)村時(shí),在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過程中,中國(guó)農(nóng)村生產(chǎn)力的再造也是一個(gè)重點(diǎn)。除此外,隨著寬松的貨幣政策和財(cái)政政策啟動(dòng),國(guó)內(nèi)大規(guī)模的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入也將會(huì)給企業(yè)帶來不少商機(jī)。
企業(yè)在生產(chǎn)過程中技術(shù)含量的革新也是必不可少的。實(shí)現(xiàn)用新技術(shù),特別是計(jì)算機(jī)等新技術(shù)手段將傳統(tǒng)的手藝轉(zhuǎn)化成一個(gè)科學(xué)流程,對(duì)創(chuàng)業(yè)、生產(chǎn)過程中的創(chuàng)新價(jià)值的追求和產(chǎn)生。開發(fā)新產(chǎn)品,合理安排種子業(yè)務(wù)、成長(zhǎng)業(yè)務(wù)、成熟業(yè)務(wù)和機(jī)會(huì)業(yè)務(wù),使得企業(yè)在保生存的同時(shí)更具有競(jìng)爭(zhēng)力。
人力資源是企業(yè)的第一資源,企業(yè)充分利用和管理企業(yè)所擁有的人力資源非常重要。人力資源管理是運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法,預(yù)測(cè)組織人力資源需求并做出人力需求計(jì)劃、招聘選擇人員并進(jìn)行有效組織、考核績(jī)效支付報(bào)酬并進(jìn)行有效激勵(lì)、結(jié)合組織與個(gè)人需要進(jìn)行有效開發(fā),充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,使人盡其才,以便實(shí)現(xiàn)最優(yōu)組織績(jī)效的全過程。作為人力資源管理者必須努力維系企業(yè)與員工利益最大化,這是每位管理者的主要任務(wù)。當(dāng)金融風(fēng)暴襲來時(shí),人力資源管理者該如何協(xié)助企業(yè)做好以上各方面工作,度過寒冬,迎來春天呢?
三、金融危機(jī)下的人力資源管理
在金融風(fēng)暴中,如果安撫員工,如何確定裁員名單,如何補(bǔ)償,遇到緊急的情況如何處理是人力資源管理的一個(gè)重心,企業(yè)的再發(fā)展力量的培養(yǎng)也迫在眉睫。首先應(yīng)該做好以下方面第一,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,使員工明白當(dāng)前的形勢(shì),鼓勵(lì)員工與企業(yè)共渡難關(guān)。在金融風(fēng)暴影響下,不斷更換工作已經(jīng)是不現(xiàn)實(shí)的了,很多公司的自愿離職率都會(huì)下降,員工的危機(jī)感也在不斷增加。只有向員工講明當(dāng)前形勢(shì),才能安撫員工。
第二,目前很多企業(yè)在考慮縮減費(fèi)用,抓好管理來渡過難關(guān)。由于中國(guó)內(nèi)地新勞動(dòng)法的實(shí)施,勞動(dòng)力成本有所增高給企業(yè)帶來一定壓力。再加上金融風(fēng)暴的影響,未來的一段時(shí)間內(nèi),企業(yè)員工轉(zhuǎn)型或裁減是在所難免的,目前除鴻海集團(tuán)外,包括eBay、雅虎、惠普等全球大型科技企業(yè)都已經(jīng)紛紛宣布大規(guī)模裁員。在裁員過程中,如何想辦法留住技能較好的一線操作工是關(guān)鍵。可以通過過去人員考核結(jié)果和企業(yè)新發(fā)展方向選擇人才。盡量留住技術(shù)全面、特別是多元化人才。在裁員實(shí)施中,做到考慮周全、合理合法。盡量做好被裁員工的思想工作,避免因操作野蠻而導(dǎo)致沖突給企業(yè)形象帶來負(fù)面影響,也影響在崗員工的歸屬感。超級(jí)秘書網(wǎng)
第三,根據(jù)市場(chǎng)重心的遷移,結(jié)合企業(yè)轉(zhuǎn)型的發(fā)展趨勢(shì),挖掘適合自己的人才。在金融風(fēng)暴中,由于國(guó)內(nèi)外公司的倒閉,一些華人精英踏上了歸國(guó)之路,形成大量?jī)?yōu)秀人才的回流,給企業(yè)招聘和補(bǔ)充技術(shù)性人員帶來很大的選擇性。尋找杰出人才不僅僅是個(gè)人或人力資源部門的事情,為了打贏爭(zhēng)奪人才的戰(zhàn)爭(zhēng),招聘工作必須發(fā)動(dòng)公司里的每一個(gè)人。鼓勵(lì)有天賦的創(chuàng)造型人才加盟企業(yè),全面提高企業(yè)的技術(shù)水平和競(jìng)爭(zhēng)力。
第四,制定公司自己完善的規(guī)章體系、追求目標(biāo)及價(jià)值觀和準(zhǔn)則,培養(yǎng)員工的個(gè)人素質(zhì),建立自己獨(dú)特的企業(yè)文化,使員工對(duì)企業(yè)有強(qiáng)烈的歸屬感。企業(yè)文化是沒辦法復(fù)制的,也是企業(yè)所特有。最好的品牌不僅僅創(chuàng)造獨(dú)一無二的產(chǎn)品,而且創(chuàng)造以企業(yè)為中心的企業(yè)文化。這種企業(yè)文化是建立在個(gè)性和卓越的服務(wù)上的,如日本的三菱公司文化。人們往往低估了在一個(gè)組織的核心意圖、企業(yè)文化與獲得頂尖人才的能力之間的聯(lián)系。即使高層管理人員把“利潤(rùn)最大化”作為一個(gè)主要優(yōu)先考慮的事情,但是要保證有人才來實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),仍然需要培養(yǎng)吸引人的工作環(huán)境。強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)利益固然能夠有力地刺激員工,但是會(huì)有越來越多的員工期望得到金錢和精神上的雙重回報(bào)。領(lǐng)導(dǎo)潮流的公司意識(shí)到,他們的員工受到很高的激勵(lì)水平的吸引,這種激勵(lì)來自于一種超越利潤(rùn)或獲取財(cái)富的使命或理想。沒有一個(gè)超凡的使命,個(gè)人就會(huì)喪失勇氣和決心來年復(fù)一年地追求挑戰(zhàn)和目標(biāo)。鼓舞人心的使命描述了一種對(duì)員工、客戶或者更大范圍的社會(huì)貢獻(xiàn)。激勵(lì)來自于與超越自我興趣的理想的結(jié)合,這是一種真正崇高的理想。
第五,組建民主的科研、科技革新團(tuán)隊(duì),集思廣益。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間,有必要主動(dòng)收集客戶、批發(fā)商、供貨商以及戰(zhàn)略聯(lián)盟成員的觀點(diǎn)。再根據(jù)企業(yè)發(fā)展思路,招聘、召集最優(yōu)秀的人才。將這些學(xué)術(shù)訓(xùn)練、工作經(jīng)歷、職業(yè)關(guān)系、熟悉客戶的程度以及年齡和文化關(guān)系各不相同的人才聚集起來。組建企業(yè)自己獨(dú)特的科研、科技革新團(tuán)隊(duì),使企業(yè)產(chǎn)品永遠(yuǎn)具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。麥當(dāng)勞的持續(xù)成功可以歸因于獨(dú)特的決策團(tuán)隊(duì),包括選擇開店地段、快速而可靠的食品準(zhǔn)備系統(tǒng)、食品銷售網(wǎng)絡(luò)、供貨商關(guān)系、特權(quán)許可、全球性品牌戰(zhàn)略以及符合年輕人習(xí)慣的娛樂。要想與麥當(dāng)勞競(jìng)爭(zhēng),我們就必須擁有相應(yīng)的團(tuán)隊(duì),甚至更強(qiáng)的決策團(tuán)隊(duì)。
人力資源管理是復(fù)雜繁復(fù)的,可能我們永遠(yuǎn)都沒辦法做到最好,但我們堅(jiān)信我們每次都可以做得更好,為企業(yè)和員工的利益做到最大化,使企業(yè)可以戰(zhàn)勝金融風(fēng)暴,在來年的春天獨(dú)占鰲頭。
參考文獻(xiàn):
王寒.經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)刻哪些民營(yíng)中小企業(yè)能夠挺住了
CSSCI南大期刊 審核時(shí)間1-3個(gè)月
南京大學(xué)社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)與公共危機(jī)管理研究中心