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【摘要】有效的激勵(lì)機(jī)制能起到激發(fā)人的動(dòng)機(jī),調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性等重要作用。建立有效的激勵(lì)機(jī)制,不僅是中小企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇環(huán)境下的中心環(huán)節(jié)之一,也是企業(yè)日常管理工作的任務(wù)之一,同時(shí)也是吸引人才、留住人才的迫切需要。

【關(guān)鍵詞】激勵(lì)機(jī)制作用意義方法

在管理學(xué)中,激勵(lì)是指激發(fā)、鼓勵(lì)、調(diào)動(dòng)人的熱情和積極性。所謂激發(fā),就是通過(guò)某些刺激使人發(fā)奮起來(lái)。從誘因和強(qiáng)化的觀點(diǎn)看,激勵(lì)是將外部適當(dāng)?shù)拇碳まD(zhuǎn)化為內(nèi)部心理的動(dòng)力,從而增強(qiáng)或減弱人的意志和行為。從心理學(xué)角度看,激勵(lì)是指人的動(dòng)機(jī)系統(tǒng)被激發(fā)后,處于一種活躍的狀態(tài),對(duì)行為有著強(qiáng)大的內(nèi)驅(qū)力,促使人們?yōu)槠谕湍繕?biāo)而努力。美國(guó)管理學(xué)家貝雷爾森(Berelson)和斯坦尼爾(Steiner)指出,“一切內(nèi)心要爭(zhēng)取的條件、希望、愿望、動(dòng)力等都構(gòu)成了對(duì)人的激勵(lì),它是人類活動(dòng)的一種內(nèi)心狀態(tài)。”所以激勵(lì)也是一種精神力量或狀態(tài)。

一、激勵(lì)的作用和意義

1.可以挖掘員工的內(nèi)在潛力。激勵(lì)就是創(chuàng)設(shè)滿足職工各種需要的條件,激發(fā)員工的動(dòng)機(jī),使之產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的特定行為的過(guò)程。管理人員對(duì)下屬進(jìn)行激勵(lì),就是使下屬的需求和愿望得到某種程度的滿足,并引導(dǎo)下屬積極地按組織所需要的方式行動(dòng)。美國(guó)哈佛大學(xué)教授威廉·詹姆斯通過(guò)對(duì)員工的激勵(lì)研究發(fā)現(xiàn),實(shí)行計(jì)件工資的員工,其能力只發(fā)揮20～30%,僅僅是保住飯碗而已;而在其受到充分激勵(lì)時(shí),其能力可發(fā)揮至80～90%。其中50%～60%的差距是激勵(lì)的作用所致。

2.可以吸引組織所需的人才,并保持組織人員的穩(wěn)定性。隨著社會(huì)的發(fā)展,智力勞動(dòng)的作用日益顯著,組織內(nèi)所擁有的各種專門(mén)人才的數(shù)量和質(zhì)量對(duì)組織作用的發(fā)揮已經(jīng)成為決定性的因素。因此,許多企業(yè)都在進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的同時(shí),運(yùn)用各種有效的激勵(lì)方法來(lái)吸引人才,如支付高額報(bào)酬,提供良好的工作環(huán)境和生活條件,給予繼續(xù)學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)等等。同時(shí),管理者有效地運(yùn)用各種激勵(lì)方法,也可以消除職工的不滿情緒,增加其安全感、滿意感,增強(qiáng)組織的吸引力,保持組織內(nèi)人員的穩(wěn)定性。

3.可以鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn)。任何一個(gè)組織人員的表現(xiàn)都有好、中、差之分,對(duì)不同的人運(yùn)用不同的激勵(lì)方法,可以使先進(jìn)的人受到鼓勵(lì),繼續(xù)保持其積極行為,也可以使表現(xiàn)一般和較差的人受到鞭策,認(rèn)識(shí)到自己的不足,從而主動(dòng)改變自己的行為。

4.可以使員工的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)協(xié)調(diào)一致。個(gè)人目標(biāo)是由個(gè)人需要所決定的,它往往與組織的目標(biāo)和要求相矛盾。運(yùn)用激勵(lì)方法進(jìn)行目標(biāo)管理,讓員工參與自身目標(biāo)和組織目標(biāo)的制定,在設(shè)置組織目標(biāo)的時(shí)候盡可能地考慮個(gè)人目標(biāo),并把組織目標(biāo)具體分解為個(gè)人目標(biāo),可以使個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)很好地結(jié)合起來(lái)。同時(shí),運(yùn)用激勵(lì)方法,滿足員工的合理需求,減弱或者消除其不合理要求,也可以調(diào)節(jié)員工的行為,使其與組織目標(biāo)協(xié)調(diào)一致,更好地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

二、激勵(lì)的方法

1.目標(biāo)激勵(lì):目標(biāo)激勵(lì),就是確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo),誘發(fā)人的動(dòng)機(jī),以調(diào)動(dòng)人的積極性。

2.責(zé)任激勵(lì):所謂責(zé)任激勵(lì),就是讓每個(gè)人認(rèn)識(shí)并擔(dān)負(fù)起他應(yīng)負(fù)的責(zé)任,激發(fā)其為所承擔(dān)的任務(wù)而獻(xiàn)身的精神、滿足其成就感。

3.工作激勵(lì):工作激勵(lì)是一種直接激勵(lì),就是讓工作過(guò)程本身使人感到有興趣、有吸引力,從而調(diào)動(dòng)職工的工作積極性。

4.事業(yè)激勵(lì):讓員工把個(gè)人事業(yè)的發(fā)展與單位的前途命運(yùn)緊密地聯(lián)系在一起,可以充分調(diào)動(dòng)員工的內(nèi)在潛力。

5.晉升激勵(lì):晉升激勵(lì)就是將表現(xiàn)好、素質(zhì)高的員工提拔到高一級(jí)的崗位上去,以進(jìn)一步調(diào)動(dòng)其工作積極性。

6.經(jīng)濟(jì)激勵(lì):所謂經(jīng)濟(jì)激勵(lì),就是通過(guò)滿足人們經(jīng)濟(jì)利益的需求,來(lái)激發(fā)人們的積極性和創(chuàng)造性。

7.強(qiáng)化激勵(lì):所謂強(qiáng)化激勵(lì),是指對(duì)人們的某種行為給予肯定和獎(jiǎng)勵(lì),使之鞏固和發(fā)揚(yáng)光大,或者對(duì)某種行為給予否定和懲罰,使之減弱和消退的過(guò)程。前者稱為正強(qiáng)化,后者稱為負(fù)強(qiáng)化。

8.參與激勵(lì):現(xiàn)代員工都有參與管理的要求和愿望,創(chuàng)造和提供機(jī)會(huì)讓員工參與管理是調(diào)動(dòng)他們積極性的有效方法。

9.尊重激勵(lì):一個(gè)企業(yè)的發(fā)展基石是對(duì)員工個(gè)性的尊重和對(duì)員工能力真誠(chéng)、堅(jiān)定的信任。只有相信、尊重個(gè)人、尊重員工,才能夠激發(fā)員工的能動(dòng)性?！白鹬厝耸瞧髽I(yè)的成功之道”。

10.榮譽(yù)激勵(lì):所謂榮譽(yù)激勵(lì),是對(duì)那些為企業(yè)作出突出貢獻(xiàn)的人,給予一定的榮譽(yù),以調(diào)動(dòng)其工作積極性。

11.情感激勵(lì):所謂情感激勵(lì),就是通過(guò)建立良好的情感關(guān)系,激發(fā)員工的士氣,從而達(dá)到提高工作效率的目的。

12.成果激勵(lì):成果激勵(lì)是一種重要的激勵(lì)手段,即利用人們對(duì)于成就感的追求來(lái)激發(fā)人們的工作積極性。

13.環(huán)境激勵(lì):環(huán)境主要是指工作與生活環(huán)境,包括組織中的行為規(guī)范、人際關(guān)系、工作與生活條件等方面的內(nèi)容。

14.員工持股激勵(lì):員工持股激勵(lì)是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,員工激勵(lì)的最根本的方法之一。

15.危機(jī)激勵(lì):危機(jī)激勵(lì)的實(shí)質(zhì)是樹(shù)立全體員工的憂患意識(shí),做到居安思危,無(wú)論是在企業(yè)順利還是困難的情況下,都永不松懈,永不滿足,永不放松對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的警惕。

16.公平激勵(lì):就是根據(jù)公平的心理規(guī)律,在管理中采取各種措施力爭(zhēng)做到公平,必須堅(jiān)持客觀、公正、民主和科學(xué),使員工產(chǎn)生公平感,從而調(diào)動(dòng)工作積極性超級(jí)秘書(shū)網(wǎng)

三、建立現(xiàn)代考核體系,完善人才激勵(lì)機(jī)制

考核在現(xiàn)代人力資源管理中處于核心地位?，F(xiàn)階段我們?cè)诳己松线€比較粗放,定性考核多,定量考核少,不能適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展。在考核內(nèi)容方法上可按照要素分解法,對(duì)德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面的考核內(nèi)容進(jìn)行要素分解,并細(xì)化,量化?？蓪⒖己朔譃椤暗履芸己恕迸c“勤績(jī)考核”兩個(gè)大項(xiàng)進(jìn)行。將德、能考核放在年終進(jìn)行,將勤、績(jī)考核放在平日,最后將德、能、勤、績(jī)四項(xiàng)得分相加,得出其考核總成績(jī),在考核基礎(chǔ)上應(yīng)盡快建立和完善與人才貢獻(xiàn)相適應(yīng)的收入分配機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,高級(jí)人才要給高薪報(bào)酬,一流成果和業(yè)績(jī)要給予一流回報(bào),對(duì)有突出貢獻(xiàn)的給予重獎(jiǎng)。判定落實(shí)知識(shí)、技術(shù)、信息、管理等生產(chǎn)要素參與分配的具體辦法;研究制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者收入與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)掛鉤的具體辦法;積極試行年薪制,持有股權(quán)等分配形式。

事實(shí)上,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,激勵(lì)手段實(shí)施起來(lái)比較復(fù)雜,困難也較大。但是,我們?nèi)匀豢梢酝ㄟ^(guò)努力來(lái)實(shí)現(xiàn)?？梢酝ㄟ^(guò)與員工進(jìn)行深入交流,了解并記錄每個(gè)員工的需求與期望,尋找相應(yīng)的激勵(lì)措施,設(shè)計(jì)和實(shí)施不同的激勵(lì)方案,只有這樣,才能大大提高激勵(lì)的效率。