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    • 醫(yī)院人力資源管理研討

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      醫(yī)院人力資源管理研討

      一、醫(yī)院人力資源管理的現(xiàn)狀

      (一)醫(yī)院人力資源管理得不到重視

      很多醫(yī)院依然使用傳統(tǒng)的檔案管理方式,對(duì)醫(yī)院人事的基本信息做相應(yīng)的記錄,醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)和管理者缺乏人力資源管理的意識(shí),沒有意識(shí)到合理的、科學(xué)的人力資源管理對(duì)于醫(yī)院的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的深遠(yuǎn)影響,沒有形成完善的醫(yī)院人力資源管理理念,缺乏標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)院人力資源管理制度。甚至,有一些醫(yī)院的管理人員誤認(rèn)為設(shè)立人力資源管理部門是在浪費(fèi)人力、物力,只要各個(gè)科室把本身的工作做好,科室的管理者管理好本科的人員就可以了。但是,這樣醫(yī)院各個(gè)科室的管理制度不同,醫(yī)院缺乏整體的管理體系,不能使醫(yī)院內(nèi)的各個(gè)科室達(dá)到共同進(jìn)步,得不到整體的發(fā)展。

      (二)醫(yī)院人力資源的配置體系不完善

      人力資源配置是實(shí)施人力資源管理的基礎(chǔ),將合適的人配置到合適的崗位上,做到分配合理,可以使人的能力得到最大限度的發(fā)揮,在一定程度上還可以發(fā)掘其自身內(nèi)在的潛力。當(dāng)人力資源的配置出現(xiàn)不合理的情況時(shí),要盡快的做出調(diào)整,然而目前醫(yī)院的人員配置并不符合上述配置標(biāo)準(zhǔn),而是人員一旦被分配到某個(gè)崗位上,就不會(huì)再發(fā)生變動(dòng),這樣一成不變的人力資源配置模式,容易導(dǎo)致在崗的人員喪失學(xué)習(xí)、進(jìn)取的積極性,同時(shí),有能力的人不能夠得到充分的利用,不能充分的發(fā)揮自身的能力,不能體現(xiàn)其自身的價(jià)值。

      (三)醫(yī)院人力資源的績(jī)效評(píng)估制度不科學(xué)

      目前醫(yī)院的員工考核大都是以年度為周期的考核,對(duì)這一年度員工的各個(gè)方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),從而給出不同的等級(jí)作為醫(yī)院人力資源管理的依據(jù)。但是這種評(píng)估制度存在一定的不足,評(píng)估制度過于形式化,譬如:評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)缺乏針對(duì)性,不能準(zhǔn)確地反映出員工之間的區(qū)別,不能完全體現(xiàn)出員工的工作水平,難以展示出員工的真實(shí)價(jià)值。不能把評(píng)估結(jié)果與職位晉升、崗位調(diào)整等相結(jié)合,過于形式化。

      二、加強(qiáng)醫(yī)院人力資源管理的策略

      綜上所述,目前醫(yī)院人力資源管理仍然存在一系列的不足與問題,為了保證醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展,為了提高醫(yī)院的人力資源管理水平和員工整體素質(zhì),就必須要培養(yǎng)人力資源管理意識(shí),樹立科學(xué)的人力資源管理理念,完善現(xiàn)有的醫(yī)院人力資源管理制度,所以,加強(qiáng)醫(yī)院人力資源管理的策略是必經(jīng)之路。

      (一)建立合理的人力資源管理制度

      首先,醫(yī)院要重視人力資源的管理,堅(jiān)持以人為本來(lái)展開工作,讓所有的員工感到自身的價(jià)值得到了認(rèn)可,建立公平、公開、公正的用人制度,提高員工的忠誠(chéng)度和滿意指數(shù),讓其以積極的態(tài)度和飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中。同時(shí)要加強(qiáng)培養(yǎng)員工為人民服務(wù)的意識(shí),醫(yī)生的本職就是救死扶傷,每天都要與不同的人面對(duì)面的交流和溝通,所以要加強(qiáng)人力資源的素質(zhì)管理,提升員工的整體素質(zhì),讓員工懂得尊重人、關(guān)愛人和親近人,在這樣的和諧環(huán)境下不但能給人帶來(lái)更貼心的服務(wù),而且可以大大地提高員工的工作質(zhì)量與工作效率,繼而提升了醫(yī)院的凝聚力。

      (二)增加醫(yī)學(xué)從業(yè)者的培訓(xùn)機(jī)會(huì)

      隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)達(dá),在醫(yī)學(xué)方面也有許多的創(chuàng)新,所以醫(yī)院要與時(shí)俱進(jìn),善于引用新的技術(shù)與理論。以醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)為向?qū)?,?yán)格制定醫(yī)院人力的聘用標(biāo)準(zhǔn),并且定期的安排相應(yīng)的人員參加培訓(xùn),不僅要進(jìn)行專業(yè)技能的培訓(xùn),讓他們不斷的學(xué)習(xí)新的知識(shí)、方法與技能,同時(shí)也對(duì)已經(jīng)掌握的技能進(jìn)行總結(jié)與鞏固,而且還需要進(jìn)行職業(yè)品質(zhì)與道德,以及心理等綜合素質(zhì)的培訓(xùn),爭(zhēng)取做到在一定的周期內(nèi)每一個(gè)員工都至少參加一次培訓(xùn),提高醫(yī)院?jiǎn)T工整體的素質(zhì),營(yíng)造良好的工作氛圍,努力壯大技術(shù)高超、敬崗敬業(yè)的醫(yī)生隊(duì)伍。

      (三)完善醫(yī)院人力資源的績(jī)效評(píng)估制度

      醫(yī)院的人力資源績(jī)效評(píng)估制度是否合理直接影響到醫(yī)院工作的質(zhì)量與效率,因此,要建立一個(gè)全方面綜合評(píng)估且可量化的標(biāo)準(zhǔn),從個(gè)人能力、服務(wù)與工作態(tài)度以及業(yè)績(jī)等多方面進(jìn)行整體評(píng)估,落實(shí)工作責(zé)任制,建立公平、合理、科學(xué)的績(jī)效評(píng)估制度,并且要嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,績(jī)效評(píng)估結(jié)果作為晉升與獎(jiǎng)懲的有力依據(jù)。另外,還要完善醫(yī)院的薪酬體系,合理的薪酬體系不但可以調(diào)動(dòng)員工工作的積極主動(dòng)性,而且可以提高員工的責(zé)任心。對(duì)于工作態(tài)度不積極、責(zé)任心不強(qiáng)的員工要加強(qiáng)管理,必要時(shí)可以通過降低薪酬或免除獎(jiǎng)金等手段來(lái)進(jìn)行管理;對(duì)于工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的人員首先要給與肯定和精神上的鼓勵(lì),也可以通過增加獎(jiǎng)金等方式來(lái)進(jìn)行鼓勵(lì)。在這樣大的競(jìng)爭(zhēng)力度下,在一定程度上可以激發(fā)員工的工作積極性,有利于提高員工的職業(yè)道德。

      作者:郭宗英單位:黑龍江省傳染病防治院

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