前言：本站為你精心整理了雙因素理論在電力企業(yè)員工管理的運(yùn)用范文，希望能為你的創(chuàng)作提供參考價(jià)值，我們的客服老師可以幫助你提供個(gè)性化的參考范文，歡迎咨詢(xún)。

【摘要】隨著時(shí)代的進(jìn)步和社會(huì)的發(fā)展，勞動(dòng)力在經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過(guò)程中受到了越來(lái)越多的重視。尤其是在現(xiàn)代企業(yè)的管理中，人力資源管理發(fā)揮的作用也越來(lái)越明顯。雙因素理論中的激勵(lì)因素很好的適應(yīng)了當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)，作為企業(yè)效益的創(chuàng)造者，員工在受到恰當(dāng)?shù)募?lì)之后，可以更加清楚地明確自己的目標(biāo)，激發(fā)自身的潛能，更好的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)整體的發(fā)展。所以說(shuō)，雙因素理論在現(xiàn)代企業(yè)管理員工時(shí)具有非常良好的指導(dǎo)意義。本文將以電力企業(yè)為例，結(jié)合目前電力企業(yè)進(jìn)行員工管理的特點(diǎn)，分析雙因素理論在此過(guò)程中發(fā)揮的作用，總結(jié)它的利害關(guān)系，為其他企業(yè)管理員工時(shí)提供合理有效的借鑒意義。

【關(guān)鍵詞】電力企業(yè)；員工管理；雙因素理論

1雙因素理論的主要內(nèi)容

雙因素理論的另一種稱(chēng)呼叫做“激勵(lì)保健理論”，在1959年被美國(guó)的心理學(xué)家弗雷德里克﹒赫茨伯格總結(jié)了大量的訪(fǎng)問(wèn)調(diào)查提出來(lái)。調(diào)查結(jié)果顯示，在員工的日常工作過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)由于進(jìn)行某些工作而出現(xiàn)高興或不高興的對(duì)立情緒，而這些情緒的產(chǎn)生也存在著很明顯的規(guī)律。一般情況下，員工出現(xiàn)高興的積極情緒時(shí)，往往是由其本身的工作內(nèi)容引起的；相反，如果員工出現(xiàn)不高興的消極情緒時(shí)，一般是由于企業(yè)內(nèi)部提供的各種外界因素引起的，比如說(shuō)工資待遇、工作環(huán)境等。因此，赫茨伯格就根據(jù)調(diào)查結(jié)果將引起員工情緒波動(dòng)的因素分為激勵(lì)因素和保健因素兩種。

1.1激勵(lì)因素的主要內(nèi)容

根據(jù)調(diào)查結(jié)果，赫茨伯格將導(dǎo)致員工出現(xiàn)積極情緒的因素稱(chēng)作激勵(lì)因素。激勵(lì)因素主要有6種，包括責(zé)任、工作本身、發(fā)展前途、賞識(shí)、晉升與成就，這幾種因素的出現(xiàn)一般都會(huì)導(dǎo)致員工的工作態(tài)度更加積極認(rèn)真，工作效率大大提高，進(jìn)而產(chǎn)生更大的激勵(lì)作用，對(duì)企業(yè)的發(fā)展更加有利。但是，如果這些因素不存在時(shí)，對(duì)員工的工作影響也比較小，不會(huì)引起負(fù)面情緒的出現(xiàn)，只是員工的工作態(tài)度相對(duì)來(lái)說(shuō)比較低落。其次，這些因素起到的激勵(lì)作用時(shí)效也都不長(zhǎng)，不會(huì)從根本上改變員工對(duì)企業(yè)的負(fù)面認(rèn)知。

1.2保健因素的主要內(nèi)容

根據(jù)調(diào)查結(jié)果，赫茨伯格總結(jié)了與激勵(lì)因素作用相反的保健因素，分別是個(gè)人生活、職位、人際關(guān)系、勞動(dòng)條件、政策制度等十余種。相對(duì)于激勵(lì)因素而言，保健因素的作用效果是比較大的。當(dāng)這些因素條件不好時(shí)，員工就比較容易產(chǎn)生不高興等負(fù)面情緒，工作效率就會(huì)低下；但是如果這些因素的條件很好時(shí)，這些不高興的負(fù)面情緒就不會(huì)出現(xiàn)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展也就不會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響。將激勵(lì)因素與保健因素做比較可以更清晰的明確二者的作用與差別，激勵(lì)因素可以使員工出現(xiàn)滿(mǎn)意等積極情緒，但是沒(méi)有的話(huà)也不會(huì)導(dǎo)致不滿(mǎn)；保健因素可以消除員工不滿(mǎn)等消極情緒，沒(méi)有的話(huà)也不會(huì)導(dǎo)致滿(mǎn)意。兩者調(diào)動(dòng)員工個(gè)積極性的成效是相同的，只是在影響程度上有差別。恰當(dāng)應(yīng)用這兩種因素都可以提高企業(yè)管理員工的能力，因此在企業(yè)管理員工的實(shí)際工作中，激勵(lì)因素與保健因素這兩種因素相結(jié)合的作用效果更加明顯。

2我國(guó)電力企業(yè)員工管理的現(xiàn)狀

在我國(guó)現(xiàn)有電力企業(yè)中，以某供電企業(yè)為例，在其進(jìn)行員工管理的過(guò)程中，始終將人才作為企業(yè)發(fā)展的第一資源。在國(guó)家“1551”人才培養(yǎng)機(jī)制的影響下，注重員工的發(fā)展，員工培訓(xùn)的力度較大、合法權(quán)益得到保護(hù)、管理機(jī)制也更加民主。選拔機(jī)制在員工培養(yǎng)上也體現(xiàn)出了越來(lái)越重要的作用，通過(guò)優(yōu)秀的員工的培養(yǎng)支撐整個(gè)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。這些方面恰恰體現(xiàn)了雙因素理論的兩個(gè)方面，對(duì)其他電力企業(yè)的員工培養(yǎng)具有重要的指導(dǎo)作用和借鑒意義。

（1）維護(hù)員工權(quán)益、保障員工健康

在這個(gè)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)，“以人為本”是任何事物發(fā)展進(jìn)步的前提，這一點(diǎn)在電力企業(yè)的發(fā)展中也有體現(xiàn)。目前的電力企業(yè)為了自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，在員工的管理上都投入了相當(dāng)大的精力。在日常工作中加強(qiáng)健康理念的宣傳，提倡健康的生活方式，從而提高員工自我健康管理的意識(shí)。此外，健全了員工投訴、舉報(bào)和申訴的機(jī)制，從而使員工的合法權(quán)益得到更好的保障。

（2）加強(qiáng)民主管理、促進(jìn)文化建設(shè)

任何企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展都離不開(kāi)各自企業(yè)文化的支持，作為企業(yè)之間的核心競(jìng)爭(zhēng)力，電力企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展目標(biāo)、品牌戰(zhàn)略、管理標(biāo)準(zhǔn)以及核心價(jià)值觀構(gòu)成了企業(yè)獨(dú)特的企業(yè)文化。擁有自己的企業(yè)文化可以增加員工的集體榮譽(yù)感和企業(yè)發(fā)展建設(shè)的參與度，從而更好的發(fā)展建設(shè)電力企業(yè)。此外，員工管理的民主程度也極大的影響著企業(yè)的工作氛圍和效率，所以員工的民主管理程度也要加強(qiáng)。

（3）全面優(yōu)化培訓(xùn)、促進(jìn)員工成長(zhǎng)

除了為員工提供良好的工作條件、工作氛圍之外，為了加快員工在工作中成長(zhǎng)的步伐，對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)工作也是至關(guān)重要的。為了全面貫徹國(guó)家“1551”人才培養(yǎng)政策的實(shí)施，電力企業(yè)也為自己的員工規(guī)劃了各自職業(yè)的發(fā)展方向，培養(yǎng)技能不同的人才或復(fù)合型人才，為企業(yè)的發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。除了規(guī)劃方向，電力企業(yè)的培訓(xùn)機(jī)制也越來(lái)越健全、越來(lái)越多樣化，為員工的成長(zhǎng)提供良好了的氛圍。

3雙因素理論在電力企業(yè)員工管理中的作用

在目前企業(yè)進(jìn)行員工管理的過(guò)程中，雙因素理論具有非常廣泛的應(yīng)用范圍。下文將分別從激勵(lì)因素和保健因素兩個(gè)方面著手介紹其在管理員工中的作用影響。

3.1激勵(lì)因素的作用

首先對(duì)于激勵(lì)因素來(lái)說(shuō)，它一般跟工作本身有關(guān)，可以使員工產(chǎn)生滿(mǎn)意等積極因素。它作用的方式不只有金錢(qián)一種，當(dāng)員工受到激勵(lì)之后一般其本身會(huì)產(chǎn)生某種動(dòng)機(jī)。在企業(yè)的管214電力訊息理制度中，激勵(lì)機(jī)制是管理員工時(shí)不可或缺的一種制度。在這個(gè)激勵(lì)的過(guò)程中，需要進(jìn)行長(zhǎng)期的維護(hù)，它不是一次性的過(guò)程。從員工的吸收、培養(yǎng)到最后可以為公司創(chuàng)造價(jià)值，這一整個(gè)過(guò)程都離不開(kāi)激勵(lì)機(jī)制。只有這樣才能讓員工在掌握必要技能之后，保持良好的工作積極性，最大程度的發(fā)揮自己的潛能，以高水平的工作效率和出色的工作成果為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。讓員工在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí)促進(jìn)企業(yè)整體的發(fā)展，在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中達(dá)到雙贏的局面。

3.2保健因素的作用

如果說(shuō)激勵(lì)因素是為了激發(fā)員工的潛能，那么保健因素則是為了提高員工的工作效率。保健因素通常指的是員工賴(lài)以生存的保障。員工的目標(biāo)一般都是通過(guò)工作滿(mǎn)足自己的需求，這些需求都是企業(yè)提供的。如果企業(yè)可以滿(mǎn)足員工的基本需求，沒(méi)有了后顧之憂(yōu)，那么員工就容易保持良好的工作心態(tài)，工作效率也就隨之提高，企業(yè)效益也會(huì)增加。從另一方面來(lái)說(shuō)，如果企業(yè)的效益很高，那么員工的待遇也高，所有的生存需求都會(huì)得到滿(mǎn)足。所以說(shuō)，企業(yè)的效益與員工需求是息息相關(guān)、相互促進(jìn)的，通過(guò)保健因素的滿(mǎn)足可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。

3.3雙因素的作用

針對(duì)激勵(lì)因素和保健因素的不同效果，可以將兩種因素結(jié)合起來(lái)進(jìn)行管理，通過(guò)保健因素求穩(wěn)定，通過(guò)激勵(lì)因素求發(fā)展，在穩(wěn)定中求發(fā)展可以保證企業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性。在電力企業(yè)的日常員工管理中，雙因素可以盡可能地消除員工的消極情緒，在保證工作效率的前提下，受到激勵(lì)作用的影響，使工作積極性進(jìn)一步提高，產(chǎn)生的效果比單純使用激勵(lì)機(jī)制要好很多，在實(shí)際的管理工作中具有更加明顯的指導(dǎo)作用和借鑒意義。

4結(jié)束語(yǔ)

在我國(guó)目前的電力企業(yè)發(fā)展中，雙因素理論對(duì)員工的管理具有非常重要的指導(dǎo)作用。將激勵(lì)因素與保健因素兩者結(jié)合，在員工沒(méi)有負(fù)面情緒可以保證正常工作效率的前提條件下，通過(guò)長(zhǎng)期的激勵(lì)促使員工出現(xiàn)滿(mǎn)意等正面情緒，進(jìn)一步提高工作效率并激發(fā)自身的潛能，從而更好的實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，并促進(jìn)企業(yè)效益的提高和長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。本文主要以電力企業(yè)為例，闡述了雙因素理論在管理員工中的作用，對(duì)其它企業(yè)的員工管理也有一定的指導(dǎo)意義。

參考文獻(xiàn)

[1]王欣，劉座銘，馬曉琴.以海爾集團(tuán)為例探討雙因素理論在“90后”員工管理中的具體應(yīng)用[J].中國(guó)市場(chǎng)，2016（6）.

[2]張齊飛，李賜平.雙因素理論在企業(yè)激勵(lì)員工中的具體應(yīng)用[J].管理工程師，2010（6）.

[3]高超.電力企業(yè)知識(shí)型員工激勵(lì)問(wèn)題研究———以A企業(yè)為例[D].山東大學(xué)，2012.

[4]耿萱.電力企業(yè)基層員工激勵(lì)機(jī)制的研究[D].華北電力大學(xué)，2012

作者：林艷 單位：國(guó)網(wǎng)江西省景德鎮(zhèn)市昌江區(qū)供電分公司