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1針對員工個人的工作方向與工作方法研究
1.1實施關愛工程
(l)要建立暢通的溝通渠道。溝通是統(tǒng)一思想和行動的工具,是在組織成員之間,特別是領導者和被領導者之間建立良好人際關系的橋梁和紐帶,是企業(yè)決策減少失誤的前提和基礎,是一切組織存在的基礎。因此,良好的溝通可以發(fā)揮疏導作用,調(diào)節(jié)企業(yè)內(nèi)部各種關系,使后進變先進。建立暢通的溝通渠道和及時有效地開展溝通,實現(xiàn)企業(yè)與員工對等的信息共享,是消除矛盾、理順關系、提高隊伍士氣的基礎。與員工的溝通要公開、真誠、有創(chuàng)造性,及時排除非正式信息渠道帶來的不良影響和后果口¿營造和諧的氛圍。領導者的贊賞是員工工作最大的興奮劑,開放的氣氛能鼓勵團隊齊心協(xié)力工作。我們中的絕大部分人都會為一個欣賞我們并為我們多做工作的管理者做事。每個企業(yè)都有不同的心理氛圍和精神風貌,每個走進企業(yè)的人都能感受到不同的心理環(huán)境,有的企業(yè)是開放的、干勁十足的、尊重員工個體的、熱情高漲團結(jié)和諧的:有的卻是人與人之間冷漠互不關心,一盤散沙缺少向心力,互相拆臺敵對情緒嚴重。造成后一種狀況的原因是多種多樣的,但最直接的原因在于領導者缺乏開放工作的勇氣和對員工的激勵與贊賞。在工作場所激發(fā)情趣,大力促進同事之間建立密切關系,組織和支持經(jīng)常性的團隊建設活動,建立一個信任和公平的氛圍,形成一種包容的大家庭關系,創(chuàng)造有趣的、關愛的、家的氛圍,是建立和諧氛圍的基本做法。總之,要把對員工的贊賞和激勵作為日常管理的一部分。
(2)提供服務與支持。圍繞員工個人健康、生活、成長等需求,開展個性化服務,提供各種有效及時地支持,也是創(chuàng)造關愛與和諧的重要因素.¹及時掌握員工思想動態(tài);º隨時關注員工的生活狀況:»定期了解員工成長需求,服務員工成長成才。為員工提高素質(zhì)、提升工作水平和技術研究能力提供支持。員工取得成績、工作出現(xiàn)失誤、家庭出現(xiàn)不和、員工之間有矛盾要進行激勵、談心、疏導;員工家中有困難、生病住院、遇到意外災難和婚喪大事要上門探望幫助解決困難和問題;堅持為員工辦實事、做好事、解難事。新時期思想政治工作的著力點就是幫助企業(yè)員工實現(xiàn)他的目標,幫助員工設計適合個人發(fā)展的方向,并及時為員工成長提供及時有效的幫助。
1.2心理輔導與陽光心態(tài)塑造
一個人只有自身心理和諧了,他才會與企業(yè)、與他人和諧。所以員工自身心理的和諧是最關鍵的部分。員工自身心理的不和諧來源于對自己認識不清,或者選擇了錯誤的參照系數(shù),或者是容量太小,或者是人生價值理念不正確。但作為領導者或管理者,有義務塑造員工的陽光心態(tài)。¹要讓員工學會正確評價和認識自己,從素質(zhì)基礎(能干什么)、品質(zhì)基礎〔主動與否、誠信度)、行為基礎(干了什么)、效果基礎(干出了什么)來正確評價自己,衡量自己,這樣才能得到比較準確的自我定位;º要讓員工學會調(diào)節(jié)自己的心態(tài)。善于放棄、學會感恩、阿Q精神、向下比較、學會彎曲;不能改變環(huán)境可以改變自己、不能改變別人可以調(diào)整自己等等;»要引導員工學會享受和珍惜現(xiàn)在擁有的生活,生活在當代不能改變過去和預知明天,但可以把握好今天的工作和生活。
2針對群體對象的工作方向與工作方法研究
2.1推進團隊建設
形成合力團隊建設主要有培訓、溝通、合作等不同環(huán)節(jié)。建立有效的組織結(jié)構,明確企業(yè)目標方向,確立個人目標,并與組織目標一致;掌握高超的溝通技巧、學習如何進行團隊協(xié)作,成員間能有效消除人際障礙、企業(yè)成員具有正確處理各種沖突的技巧,企業(yè)愿望深入人心,形成相互信任,相互支持,人際寬容的環(huán)境:加強相互溝通,成員間相互給予更多的反饋,培養(yǎng)高度的責任感,積極承擔分內(nèi)外工作,成員間“互信”、“雙東”的觀念深入人心;培養(yǎng)自信、敢于不斷超越自我,共同參與管理團隊事務,集思廣益,善于群策群力,運用有效解決問題的技能,使團體智商大于個人智商,把握和控制團隊建設進程。
2.2塑造企業(yè)形象
建設優(yōu)秀文化優(yōu)秀企業(yè)文化是推動企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營良性運轉(zhuǎn)的精神動力,它像一只看不見的手在支撐企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。企業(yè)精神文化的塑造應該是當前企業(yè)思想政治工作的重要內(nèi)容。思想政治工作要推進企業(yè)優(yōu)秀文化的植入與再造,不斷提高管理人員和員工的感情緊密度、企業(yè)的凝聚力向心力,就要加大感情投資,以人為本,尊重員工,處理好教育與管理的關系,形成企業(yè)精神,使企業(yè)擁有同一精神支柱和精神追求,將多種多樣的價值體系融合到企業(yè)目標上來,從而進發(fā)出創(chuàng)造力,主動將自己的行為與企業(yè)的榮譽和發(fā)展融為一體。為了發(fā)揮思想政治工作在企業(yè)文化構建方面的功能,可以利用傳統(tǒng)而有效的方式進行:
(l)通過各項活動加深員工對企業(yè)文化建設目標和內(nèi)容的認識;
(2)大力開展企業(yè)形象塑造的系列活動,使企業(yè)的良好形象具體化。如積極組織好黨建之歌的學練唱活動,提高士氣和凝集力。開展我為企業(yè)形象添光彩活動,員工每月要做1一2件對樹立企業(yè)形象有益的事,自覺塑造自我形象和企業(yè)形象;
(3)充分利用輿論宣傳工具樹立企業(yè)形象。通過上電視、登報紙、電臺廣播、互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代輿論工具的宜傳,使企業(yè)在外界有一個良好形象;
(4)借助榜樣推動和典型示范。典型人物的宣傳和報道是推動企業(yè)文化形成的有效手段。大力對典型人物和集體進行宜傳,引導符合本企業(yè)文化價值觀的形成;
(5)在企業(yè)內(nèi)部管理上要通過各種規(guī)章制度約束全體干部員工,從點滴做起,從個人做起,通過干部員工的言行舉止反映和體現(xiàn)企業(yè)形象和思想政治工作風格。
3針對系統(tǒng)的工作方向與工作方法研究
3.1建設好滿意度系統(tǒng)
員工的敬業(yè)程度和執(zhí)行能力決定了管理結(jié)果,而企業(yè)文化環(huán)境和員工的滿意度決定了他們的行為和態(tài)度。所以探索提高員工滿意度、實現(xiàn)企業(yè)和諧的方式方法,建立企業(yè)員工隊伍穩(wěn)定的長效機制,是當前基層單位企業(yè)管理面臨的一大難題。探索解決這一課題具有重要現(xiàn)實意義。靈活采用一套科學考評員工工作滿意度的方法和手段,重新認識人性、了解員工的不斷變化需求,及時調(diào)整工作方法,進行跟進補給、培訓、溝通、團隊建設,建立相關工作制度和工作流程,采取過程管理和結(jié)果管理雙向考核,對提高員工隊伍滿意度、創(chuàng)建和諧企業(yè)、建立員工隊伍穩(wěn)定長效機制具有強大的實踐價值和示范作用。同時對推進基層建設和基礎工作將會產(chǎn)生巨大作用,也給定量和定性相結(jié)合考評思想政治工作的效果提供了依據(jù)。
3.2健全知識管理系統(tǒng),加速核心知識傳遞
通過采用師徒制、定期舉辦交流會、實行崗位工作復述管理、建立網(wǎng)上知識庫等,將所有成果實現(xiàn)共享.通過構建專家網(wǎng)絡,建立知識管理流程和知識采集分享制度等方式,將本屬于個人的知識拿出來供員工分享,使“內(nèi)隱知識嘴變?yōu)椤巴怙@知識”,而“外顯知識”在為員工學習后變成自己的“內(nèi)隱知識”,這樣就會快速提高員工的知識與技能。使這兩種知識在員工中間和企業(yè)內(nèi)部螺旋傳遞,為打造學習型企業(yè)提供一個平臺,也為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展注入了無限動力。還可以有效防止由于人才流動帶來的知識斷層,加快青年人才成長速度,提高工作效率和水平。
3.3建設全班蓋的激勵與執(zhí)行力系統(tǒng)
讓每個高層領導對基層的工作和行為了如指掌。每天的工作情況和進度,足不出戶便知細末。通過執(zhí)行力檢查手冊、執(zhí)行力反饋管理系統(tǒng),執(zhí)行力培訓與灌輸,提高執(zhí)行意識、加強執(zhí)行到位管理,使執(zhí)行力在細節(jié)上得到體現(xiàn)。
3.4建設保值增值體系
把反腐倡廉活動滲透到各項經(jīng)營活動中,促進廉政建設.建立系統(tǒng)控制體系,降低腐敗行為的預期收益、嚴格控制職務消費。運用技術監(jiān)督,網(wǎng)絡、音頻、視頻,把原來的暗箱可視化、透明化、公開化,運用群眾監(jiān)督體系,建立廉正獎懲機制。
4結(jié)語
只有做好企業(yè)政工管理工作,才能更好的具備溝通、宣傳教育、構筑企業(yè)文化、推進戰(zhàn)略實施等功能。只有通過思想政治工作及其帶有思想政治工作性質(zhì)的一系列激勵約束措施才能將員工的思想統(tǒng)一到認同企業(yè)遠景、使命、目標和戰(zhàn)略的方向上來,才能發(fā)揮好企業(yè)思想政治工作的作用,將企業(yè)戰(zhàn)略藍圖轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力。
作者:文紅梅單位:桂林基礎設施建設有限公司
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