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1.發(fā)展觀念滯后,服務(wù)意識不強(qiáng)近年來,國內(nèi)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛,但是很多企業(yè)的物流管理思想并沒有發(fā)生轉(zhuǎn)變,隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整,原有的物流管理思想以及現(xiàn)行的物流管理制度已經(jīng)很難適應(yīng)新形勢下的發(fā)展需要,這也在一定程度上限制了企業(yè)的發(fā)展。國內(nèi)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度較快與企業(yè)物流管理發(fā)展觀念滯后這一矛盾有待解決,相比之下,國外一些企業(yè)為了控制流通成本,實(shí)現(xiàn)自身的健康發(fā)展,都在將現(xiàn)代管理理念與方法引入到物流管理中,這也正是我國企業(yè)需要學(xué)習(xí)和借鑒的地方?,F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為,物流最本質(zhì)的活動實(shí)際上就是服務(wù),其最顯著的特征就是為現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)發(fā)展而服務(wù)的,因此,現(xiàn)代企業(yè)必須樹立起服務(wù)意識,將服務(wù)意識引入物流管理中,目前,國內(nèi)很多企業(yè)還沒有意識到這一點(diǎn),物流管理的基本功能與服務(wù)相分離,缺乏物流服務(wù)理念,這勢必會影響企業(yè)今后的發(fā)展。
2.管理水平較低,相關(guān)人才缺乏現(xiàn)代企業(yè)在發(fā)展過程中越來越重視管理水平的提高,管理工作觸及到企業(yè)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié),以往企業(yè)管理主要關(guān)注對生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本控制,物流管理是企業(yè)管理工作的重要組成部分,主要關(guān)注對流通環(huán)節(jié)的成本控制,但是國內(nèi)企業(yè)物流管理水平比較低,一直以來都將精力集中在生產(chǎn)環(huán)節(jié),受這種管理經(jīng)驗(yàn)的影響,企業(yè)只是將物流管理簡單地定位于保證生產(chǎn)和控制物資運(yùn)輸上,很多企業(yè)的物流管理工作并未形成規(guī)范化、專業(yè)化的制度,致使物流服務(wù)水平比較低。隨著物流系統(tǒng)的不斷完善和升級,企業(yè)越來越重視對自身物流信息系統(tǒng)的建立,目前,國內(nèi)企業(yè)對物流管理的信息利用水平還比較低,這也是限制物流運(yùn)行效率和服務(wù)質(zhì)量提高的主要因素之一。隨著大物流時代的到來,企業(yè)物流管理越來越需要高素質(zhì)復(fù)合型物流人才參與到管理中,但是國內(nèi)對這方面的人才培養(yǎng)還比較滯后,企業(yè)也忽視這方面人才隊(duì)伍的建設(shè),這也嚴(yán)重限制了我國物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
二、提高我國企業(yè)物流管理水平的對策
1.轉(zhuǎn)變物流管理觀念,完善物流服務(wù)功能物流產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的地位越來越突出,物流的發(fā)展對人們生活水平的提高以及經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都具有重要的現(xiàn)實(shí)意義,在大物流時代,我國企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念,更新物流管理思想,認(rèn)識到物流管理的重要性,緊跟大時代物流發(fā)展的走向,全面提高物流服務(wù)水平,同時還要完善物流服務(wù)功能,通過制定相關(guān)的物流運(yùn)行機(jī)制和管理制度,促使物流業(yè)務(wù)發(fā)展朝著制度化、規(guī)范化方向邁進(jìn)。在具體業(yè)務(wù)中,企業(yè)應(yīng)重視對物流信息的有效整合,完善物流信息系統(tǒng),提高服務(wù)水平和工作效率。
2.把握物流發(fā)展走向,重視培養(yǎng)物流人才物流管理從傳統(tǒng)對物的處理發(fā)展為物的增值設(shè)計和管理,企業(yè)僅僅憑借傳統(tǒng)的管理經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)無法適應(yīng)當(dāng)前物流管理的實(shí)際需求,在功能整合向程序整合的過程,企業(yè)應(yīng)采用變遷策略,重視跨界限整合,在當(dāng)前競爭渠道環(huán)境中,企業(yè)要注意對各部門應(yīng)用的整合,提供更好地物流服務(wù)。以往物流管理包括倉儲、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié),即存儲“物”,再將“物”流通出去,為了適應(yīng)物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,企業(yè)應(yīng)重視對物流人才的儲蓄,充分發(fā)揮人才的優(yōu)勢,將“物”更好地流通出去。培養(yǎng)物流人才需要對方共同的努力,國家應(yīng)加強(qiáng)引導(dǎo),企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與高校的合作,相關(guān)院校要有針對性地培養(yǎng)物流人才,為我國物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
3.政府加強(qiáng)政策引導(dǎo),企業(yè)完善監(jiān)督機(jī)制企業(yè)物流管理的發(fā)展離不開相關(guān)政策的引導(dǎo),相關(guān)部門應(yīng)盡快出臺具有可行性的物流管理制度和產(chǎn)業(yè)政策,為企業(yè)物流管理創(chuàng)造良好的外部環(huán)境,促進(jìn)物流的健康發(fā)展。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)信息化建設(shè),實(shí)現(xiàn)物流配送管理的專業(yè)化和社會化,提高物流配送率,使企業(yè)物流管理水平達(dá)到一個新的高度,只有這樣,企業(yè)才能更具市場競爭力,才能挖掘更多的經(jīng)濟(jì)利益,也才能更好地社會效應(yīng)。對此,企業(yè)應(yīng)盡快建立內(nèi)部約束機(jī)制,完善監(jiān)督機(jī)制,使企業(yè)物流的各個環(huán)節(jié)都能夠得到有效的控制,增強(qiáng)管理的執(zhí)行力,更好地發(fā)揮現(xiàn)代物流的正效應(yīng)。
三、結(jié)論
綜上所述,當(dāng)前我國企業(yè)物流管理還存在著一些問題,為了適應(yīng)大物流時代以及我國經(jīng)濟(jì)形勢的發(fā)展需要,國內(nèi)企業(yè)必須提高自身的物流管理水平,為我國物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
作者:陸會娥單位:安徽國防科技職業(yè)學(xué)院