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很多IT領(lǐng)導(dǎo)者不知道該如何有計(jì)劃的、主動(dòng)的開展工作。他們當(dāng)中的大多數(shù)人都忙于“滅火”——處于被動(dòng)的工作狀態(tài)——沒有什么時(shí)間能夠坐下來好好計(jì)劃一下，而計(jì)劃正是積極開展工作的一個(gè)重要方面。

但是，對(duì)IT部門進(jìn)行管理就是要擔(dān)負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、帶領(lǐng)整個(gè)部門發(fā)揮出最大的工作能量、做到一切可以做到的事情——這是在被動(dòng)的狀態(tài)下無法做到的。

如果你想要為自己的職業(yè)生涯爭(zhēng)取更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，就必須開始從被動(dòng)型的管理者向主動(dòng)型的管理者過渡。采取下面的步驟可以幫助你實(shí)現(xiàn)這種過渡。

第一步：制定計(jì)劃

要想積極主動(dòng)的開展管理工作，關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要事先制定出計(jì)劃，改變被動(dòng)的工作本性，使自己積極主動(dòng)起來。大多數(shù)管理人員只有在被老板要求時(shí)才會(huì)制定計(jì)劃。為了積極主動(dòng)的開展工作，你的手頭應(yīng)該經(jīng)常有至少兩份計(jì)劃：一份是一個(gè)月內(nèi)的計(jì)劃，一份是半年內(nèi)的計(jì)劃。

這兩份計(jì)劃對(duì)于你工作的開展十分重要。有了它們，你的工作就不會(huì)漫無目的了，你就不用被動(dòng)的去“滅火”了。

這兩份計(jì)劃都是戰(zhàn)術(shù)性而不是戰(zhàn)略性的。你還應(yīng)該朝著制定一份一到兩年的戰(zhàn)略計(jì)劃的方向努力?？梢詮暮?jiǎn)單的做起。制定一到六個(gè)月的短期計(jì)劃要比制定一到兩年的長(zhǎng)期計(jì)劃簡(jiǎn)單的多，可以從這種短期計(jì)劃著手，逐步制定出真正的戰(zhàn)略計(jì)劃。

制定出一份得到了高級(jí)管理層認(rèn)可的計(jì)劃有助于IT管理者把精力真正集中到自己的工作上，去做那些有價(jià)值的事情。

第二步：防患于未然

在IT部門里，新的問題和意想不到的事情隨時(shí)都會(huì)發(fā)生。IT部門要做好應(yīng)對(duì)問題的準(zhǔn)備，但是更應(yīng)該把更多的時(shí)間用在防止問題的發(fā)生上。做到了防患于未然，公司和客戶就能夠享受更好的服務(wù)。

對(duì)經(jīng)常發(fā)生的問題進(jìn)行總結(jié)、找出原因可以幫助IT管理者迅速開展防患于未然的工作。在掌握了這些信息之后，IT管理者就可以制定應(yīng)對(duì)問題的計(jì)劃，消除隱患或者盡量減少問題出現(xiàn)的頻率。

如果你能夠采取這種方法來處理最經(jīng)常出現(xiàn)的三種問題，你所領(lǐng)導(dǎo)的IT部門就會(huì)朝著更為主動(dòng)的工作狀態(tài)大步前進(jìn)。

第三步：為IT部門進(jìn)行積極主動(dòng)的定位“公務(wù)員之家”版權(quán)所有

想要積極主動(dòng)的開展工作，另外一個(gè)關(guān)鍵就是對(duì)工作量的控制和管理。你手下每一名員工能夠承擔(dān)的工作量都是一定的，如果你讓他們?nèi)コ袚?dān)新的項(xiàng)目，擔(dān)負(fù)更多的工作職責(zé)，那么出現(xiàn)的每一個(gè)問題都需要他們重新分配自己的精力——最終這只能使他們無法完成工作任務(wù)。

例如，如果一部分員工負(fù)責(zé)的工作是解決客戶服務(wù)問題，那么就應(yīng)該給他們充足的時(shí)間來完成這項(xiàng)工作。這樣才能夠按照預(yù)定計(jì)劃完成工作任務(wù)，真正做到防患于未然。

作為管理者，你還要根據(jù)整個(gè)部門的工作能力來確定每個(gè)員工的工作預(yù)期，這樣才不至于讓大家由于無法完成預(yù)期的工作目標(biāo)而感到失望。然后把重點(diǎn)放在首先處理關(guān)鍵問題上，用多余的精力去處理新的項(xiàng)目。

想要讓公司的高級(jí)管理層接受這一點(diǎn)可能會(huì)有些困難，但是，如果你想真正的改變被動(dòng)的工作狀態(tài)的話，得到公司高級(jí)管理層的支持是必須的。

不會(huì)立竿見影但付出確有所值

想要建立起積極主動(dòng)的管理模式顯然需要時(shí)間、需要集中精力、需要堅(jiān)持不懈——特別是當(dāng)你已經(jīng)長(zhǎng)期處于被動(dòng)的工作狀態(tài)時(shí)就更是如此。但是，出于自己職業(yè)生涯的發(fā)展考慮，這種付出確實(shí)是值得的