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一、行政管理者素質(zhì)的基本要求

1.政治素質(zhì)。忠于企業(yè)和自己為之奮斗的事業(yè)。行政管理者不同于一般的行政人員,他們是一個(gè)企業(yè)大政策方針的決策者,或者是一個(gè)部門工作的指揮者。行政管理者處于特殊的地位,肩負(fù)特別的重任。其政治素質(zhì)如何,不僅是本人問題,而且影響到企業(yè)的整體發(fā)展。我國“十二五”后,社會(huì)經(jīng)濟(jì)將更加活躍,行政管理者起碼應(yīng)具備這樣的政治素質(zhì)：有堅(jiān)定的政治信仰；堅(jiān)信社會(huì)主義事業(yè)并為之奮斗終生；堅(jiān)持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)和執(zhí)行黨的路線、方針、政策,以黨和國家的利益為重。

2.人格素養(yǎng)。一是要有尊重科學(xué)、實(shí)事求是的精神,重事實(shí),重科學(xué),不唯上,不唯書,對上對下負(fù)責(zé)一致,敢于堅(jiān)持真理,修正錯(cuò)誤。二是待人真誠,寬宏大量,以謙虛、公正、誠實(shí)的態(tài)度,廣泛聽取不同意見,不計(jì)較個(gè)人恩怨,以大局為重,團(tuán)結(jié)與使用反對過自己的人,使組織中保持正常、和諧的人際關(guān)系。三是要顧全大局,嚴(yán)于律己。不爭功諉過,敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),敢負(fù)責(zé)任,不遷怨他人,不以勢壓人,必要時(shí)不惜忍辱負(fù)重,委曲求全。四是嚴(yán)格遵紀(jì)守法,不以權(quán)謀私。行政管理者是國家機(jī)關(guān)的公職人員,其手中的權(quán)力是為了履行自己的職責(zé),不能用于其它方面,絕不能用手中的權(quán)力謀求私利,違法違紀(jì)。

3.專業(yè)素質(zhì)。行政管理工作是一項(xiàng)綜合性的復(fù)雜勞動(dòng),作為行政管理者應(yīng)該具備勝任工作的知識(shí),既要有自己的專業(yè)知識(shí),還要有其它領(lǐng)域的知識(shí),這樣才能得心應(yīng)手地協(xié)調(diào)各種關(guān)系,處理各種問題,應(yīng)付復(fù)雜局面和突發(fā)事件。同時(shí),行政管理者具有豐富的學(xué)識(shí),更容易受到下屬的尊重與擁護(hù),有利于履行自己的職責(zé)。

二、提高行政管理者素質(zhì)的方法與途徑

1.優(yōu)良的政治素質(zhì)。指行政管理干部的思想意識(shí)政治覺悟及思想方法和工作作風(fēng)等。堅(jiān)持原則、嚴(yán)守紀(jì)律、作風(fēng)正派、辦事公正、自覺維護(hù)黨和人民群眾的利益,廉潔奉公,不亂用職權(quán)不亂用職權(quán)不為個(gè)人謀私利聯(lián)系群眾實(shí)事求是、要有廣博的業(yè)務(wù)知識(shí)。一個(gè)合格的行政管理干部不但要有廣博的業(yè)務(wù)知識(shí)和具備良好的管理技能。還要有廣博的科學(xué)文化、知識(shí)。必須逐步形成各種管理技能,只有這樣才能使行政管理工作有的放矢,達(dá)到行政管理的目的,這不僅是管理的需要,也是領(lǐng)導(dǎo)具有向心力的所在。要具有接受消化和運(yùn)構(gòu)用知識(shí)的能力,包括洞察力、判斷力、想象力及創(chuàng)造力,這是對行政管理干部的一種高層次要求,由于他們地位不同,在一定程度上既是一個(gè)決策者,同時(shí)也是一個(gè)執(zhí)行者,所以要求行政管理干部要在具體工作中具有表達(dá)事物的能力、組織指揮的能力、研究問題的能力,行政管理干部智能結(jié)構(gòu)具體表現(xiàn)為：敏銳的觀察力出色的組織能力,較強(qiáng)的表達(dá)能力、創(chuàng)造力和獨(dú)立解決問題的能力。一個(gè)行政管理干部應(yīng)在自己的職責(zé)范圍內(nèi)充分發(fā)揮人的才智,善于思考。工作中敢于發(fā)表個(gè)人見解,提出意見,勇于創(chuàng)新,要有開拓精神,反對那種遇事不拿主意,事事請示匯報(bào)的不良作風(fēng),要有高尚的道德修養(yǎng)這是行政管理干部應(yīng)該具備的重要素質(zhì)之一。它要求行政管理干部在工作中嚴(yán)于律己、寬以待人、團(tuán)結(jié)同志協(xié)調(diào)工作,并勇于糾正缺點(diǎn)錯(cuò)誤,以人之長補(bǔ)己之短,不計(jì)較個(gè)人得失。

2.形成運(yùn)用公開招聘方法。選拔行政管理干部的制度,挑選什么樣的人員進(jìn)入行政管理工作隊(duì)伍,是提高人員素質(zhì)的第一關(guān),根據(jù)行政工作的特點(diǎn)和對人員素質(zhì)的要求,在社會(huì)上公開招聘選拔干部,從而堵塞不合格的人員進(jìn)入行政管理機(jī)構(gòu)。從最近兩年我國某些企業(yè)的招聘過程來看,這種招聘辦法既保證了人員素質(zhì)的可靠性又堵塞住了不憑能力、靠后門的壞風(fēng)氣。建立健全行政管理干部培訓(xùn)體系,這是一個(gè)在現(xiàn)階段基礎(chǔ)上提高人員素質(zhì)的主要辦法,對現(xiàn)已形成的機(jī)構(gòu)及人員必須有計(jì)劃、有目的分期分批進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),使他們通過學(xué)習(xí)得到提高,以適應(yīng)新形勢的需要。

3.建立考核競爭機(jī)制。這是一項(xiàng)具有長遠(yuǎn)戰(zhàn)略意義的現(xiàn)代化管理科學(xué)方法,制定出嚴(yán)格的行政管理干部崗位職能考核制度,達(dá)到優(yōu)存劣汰。不斷更新行政管理人員的目的,從根本上提高行政管理干部的素質(zhì),更好地為人民服務(wù)。

4.當(dāng)代管理者的根基在于政治上的成熟。無論在什么時(shí)候,處于什么環(huán)境,都要有堅(jiān)定的政治信仰,都要保持清醒的政治頭腦,要把握正確的政治方向。牢固樹立共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想和中國特色社會(huì)主義的堅(jiān)定信念,永遠(yuǎn)將其作為精神支柱和立身之本。要有堅(jiān)定正確的政治立場,在思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致,堅(jiān)定不移地走中國特色社會(huì)主義道路,努力在實(shí)踐中增強(qiáng)政治敏銳性,提高政治鑒別力,經(jīng)受住各種考驗(yàn),始終做到“靠得住”。要堅(jiān)持正確的政治觀點(diǎn),面對國內(nèi)外復(fù)雜的形勢,行政管理者必須善于運(yùn)用馬克思主義的立場、觀點(diǎn)和方法指導(dǎo)自己的思想和行動(dòng),要堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),積極擁護(hù)和執(zhí)行黨的路線、方針、政策,時(shí)刻以國家和企業(yè)的利益為重。

5.清新、民主的作風(fēng)是當(dāng)代行政管理者必須具備的基本素質(zhì)。行政管理工作是行政組織內(nèi)部全體成員共同進(jìn)行的活動(dòng),作為行政管理者,要發(fā)揚(yáng)民主作風(fēng),處理,好各種關(guān)系,認(rèn)真聽取和集中部屬的意見,最大限度地發(fā)揮部屬的積極性,避免主觀武斷。要堅(jiān)持民主集中制原則,始終堅(jiān)持集體管理,統(tǒng)攬全局而不包攬一切,廣開言路而不閉堵言路,堅(jiān)決防止“一言堂”。要講原則、講大局,虛懷若谷、海納百川,大力倡導(dǎo)諒解、團(tuán)結(jié)、友誼的良好作風(fēng)。要堅(jiān)持走群眾路線,尊重群眾的首創(chuàng)精神,善于從群眾創(chuàng)造的經(jīng)驗(yàn)中汲取營養(yǎng)。要誠心誠意地傾聽群眾的批評和建議,及時(shí)了解群眾的需求,努力解決群眾遇到的難題,做到權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀。要敢于講實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效,不擺花架子,不搞形象工程、政績工程,努力營造求真務(wù)實(shí)的良好風(fēng)氣?？傊?作為一名行政管理者,應(yīng)當(dāng)不斷提高自己的素質(zhì),采取有效的領(lǐng)導(dǎo)方式,樹立科學(xué)的、高境界的價(jià)值取向,完成自己所肩負(fù)的使命。