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一、運(yùn)輸公司培訓(xùn)管理項(xiàng)目化的重要性
項(xiàng)目管理最根本的目的是如何在確保時(shí)間、技術(shù)、費(fèi)用和性能指標(biāo)的條件下,以盡可能高的效率完成預(yù)定目標(biāo)。運(yùn)輸公司將培訓(xùn)管理項(xiàng)目化,使管理工作具體化和具備較強(qiáng)的可操作性,大大提升培訓(xùn)管理的執(zhí)行力。
1.通過(guò)培訓(xùn)管理的項(xiàng)目化,可以實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)觀念的轉(zhuǎn)變。項(xiàng)目化管理強(qiáng)調(diào)的是所有相關(guān)職能部門(mén)的參與,而不是僅僅由人事部門(mén)承擔(dān)所有的培訓(xùn)工作。機(jī)關(guān)各處室及公司各二級(jí)單位參與了部分甚至整個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目管理的過(guò)程,不僅提高了管理層對(duì)培訓(xùn)的重視,也提高了員工對(duì)培訓(xùn)的接納程度,有助于提升運(yùn)輸公司的培訓(xùn)管理水平。
2.通過(guò)培訓(xùn)管理的項(xiàng)目化,可以發(fā)展創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)管理的項(xiàng)目化使得其他職能部門(mén)參與項(xiàng)目,培訓(xùn)內(nèi)容可以集中其他部門(mén)的參與發(fā)展創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容。各部門(mén)的員工在各自的崗位上,對(duì)政策法規(guī)、崗位的應(yīng)知應(yīng)會(huì)無(wú)疑是最清楚的,培訓(xùn)管理的項(xiàng)目化可以集中這些優(yōu)勢(shì),提高培訓(xùn)內(nèi)容的發(fā)展創(chuàng)新,對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量也有一定的提高。
3.通過(guò)培訓(xùn)管理的項(xiàng)目化,可以有效的提高培訓(xùn)的評(píng)估工作。通過(guò)培訓(xùn)管理項(xiàng)目化運(yùn)營(yíng)提高運(yùn)輸公司培訓(xùn)管理水平。培訓(xùn)的評(píng)估工作及效果追蹤可通過(guò)培訓(xùn)管理的項(xiàng)目化延伸到培訓(xùn)結(jié)束后的績(jī)效及考核的評(píng)估,制定相關(guān)的各項(xiàng)培訓(xùn)效果評(píng)估資料,如員工個(gè)人培訓(xùn)臺(tái)賬、培訓(xùn)資料、教師授課水平測(cè)評(píng)表、培訓(xùn)心得等。
二、運(yùn)輸公司培訓(xùn)項(xiàng)目管理改進(jìn)措施
1.針對(duì)性地調(diào)查員工培訓(xùn)需求。一個(gè)項(xiàng)目實(shí)施之前,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行前期的調(diào)研是決定項(xiàng)目是否實(shí)施和能否取得預(yù)期收益的必備工作。培訓(xùn)工作也是如此,培訓(xùn)前進(jìn)行需求分析,是順利實(shí)施培訓(xùn)的前提條件。牢固樹(shù)立按需培訓(xùn)的理念,把需求分析作為員工培訓(xùn)必要環(huán)節(jié),準(zhǔn)確把握公司發(fā)展需求,開(kāi)展深入細(xì)致的需求調(diào)研工作,根據(jù)崗位實(shí)際需求和員工個(gè)性需要,制定項(xiàng)目培訓(xùn)規(guī)劃、計(jì)劃及方案,增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性。
2.系統(tǒng)化的進(jìn)行培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)。培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施計(jì)劃等是使培訓(xùn)工作規(guī)范化和流程化的重要工作,也是保證培訓(xùn)工作按時(shí)、按質(zhì)完成的有效保障。引入項(xiàng)目管理的思路對(duì)培訓(xùn)體系優(yōu)化,就是在原有基礎(chǔ)上增加質(zhì)量計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)防范計(jì)劃等,是培訓(xùn)工作得到全面、規(guī)范的指導(dǎo)。
3.科學(xué)化的進(jìn)行培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施。培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施的根本就是對(duì)培訓(xùn)過(guò)程的控制。培訓(xùn)項(xiàng)目是一次性的過(guò)程,具有不可重復(fù)性,存在風(fēng)險(xiǎn),因此必須通過(guò)管控來(lái)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。培訓(xùn)項(xiàng)目的過(guò)程控制就是對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、受訓(xùn)學(xué)員、培訓(xùn)場(chǎng)地及設(shè)施進(jìn)行有效的控制,不斷糾偏使之保持最佳狀態(tài)。
4.流程化實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目的效果評(píng)估。培訓(xùn)的核心在于應(yīng)用,即培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化。如何應(yīng)用,轉(zhuǎn)化到什么程度,效果怎樣,這就需要加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)的追蹤評(píng)估。將項(xiàng)目管理理論引入培訓(xùn)效果評(píng)估,就要求在原有的學(xué)習(xí)層和反映層評(píng)估的基礎(chǔ)上,加大對(duì)員工行為層的考察評(píng)估,觀察受訓(xùn)人員在培訓(xùn)后行為發(fā)生的多大的變化,是否能把培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)切實(shí)的運(yùn)用到實(shí)際工作中??傊?,運(yùn)用項(xiàng)目管理理論來(lái)指導(dǎo)員工培訓(xùn),并通過(guò)各種措施保證培訓(xùn)的有效實(shí)施,使員工真正明確了企業(yè)文化內(nèi)涵和崗位業(yè)務(wù)知識(shí),明確了各自的職責(zé),掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,使員工素質(zhì)普遍提高,企業(yè)和員工達(dá)到了雙贏結(jié)果。
作者:鐘玲單位:西安石油大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院
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