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1主要作法

1.1項(xiàng)目管理認(rèn)證目標(biāo)

通過開展“項(xiàng)目管理認(rèn)證”活動(dòng)，進(jìn)一步推動(dòng)項(xiàng)目部嚴(yán)格執(zhí)行GB/T19001、GB/T28001、GB/T14001及GB/T50340標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)的《項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)》和《項(xiàng)目業(yè)務(wù)管理流程》，促使企業(yè)整體業(yè)務(wù)流程管理的全面推行和管理責(zé)任的全面落實(shí)，使規(guī)章制度能夠有效貫徹落實(shí)到企業(yè)管理與項(xiàng)目管理的實(shí)踐中，進(jìn)一步夯實(shí)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)，提高執(zhí)行效率和工作準(zhǔn)確度，從而不斷提高管理體系運(yùn)行的有效性。具體目標(biāo)是用3~5年時(shí)間，每年對(duì)100%在建項(xiàng)目部實(shí)施認(rèn)證審核，直至項(xiàng)目員工切實(shí)做到“讓標(biāo)準(zhǔn)成為習(xí)慣，使習(xí)慣符合標(biāo)準(zhǔn)”。

1.2項(xiàng)目管理認(rèn)證依據(jù)

為規(guī)范認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)及尺度，用一把尺子衡量各項(xiàng)目部的管理工作，確保項(xiàng)目管理認(rèn)證活動(dòng)的持續(xù)有效開展，以GB/T19001、GB/T28001、GB/T14001及GB/T50340標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)的《項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)》和《項(xiàng)目業(yè)務(wù)管理流程》為核心，涵蓋國(guó)家、行業(yè)、企業(yè)規(guī)章制度及鐵路信用評(píng)價(jià)有關(guān)要求，集團(tuán)公司編制了《項(xiàng)目管理認(rèn)證審核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》，作為對(duì)項(xiàng)目部實(shí)施管理體系認(rèn)證審核的依據(jù)?！俄?xiàng)目管理認(rèn)證審核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》滿分1000分，它將項(xiàng)目管理涉及的施工技術(shù)與質(zhì)量管理、安全管理、職業(yè)健康與職業(yè)衛(wèi)生管理、環(huán)境管理與文明工地建設(shè)、物資管理、設(shè)備管理、財(cái)務(wù)成本管理、人力資源管理、勞務(wù)隊(duì)伍及分包合同管理、綜合管理（包括目標(biāo)管理、內(nèi)部審核、辦公事務(wù)及信息管理、項(xiàng)目文化宣傳）十大類內(nèi)容量化為具體的檢查要求，并附有條文依據(jù)及條文解釋，既使項(xiàng)目管理人員明確了各項(xiàng)工作的具體要求和分值，同時(shí)也作為各級(jí)認(rèn)證審核及項(xiàng)目自查、系統(tǒng)檢查的依據(jù)。

1.3項(xiàng)目管理認(rèn)證方式

為確保全員參與項(xiàng)目管理認(rèn)證工作，保障認(rèn)證工作的客觀性、全面性和公正性，項(xiàng)目管理認(rèn)證采取“項(xiàng)目自查、系統(tǒng)檢查、分級(jí)認(rèn)證”的方式進(jìn)行。

1.3.1項(xiàng)目自查要求項(xiàng)目部必須在領(lǐng)導(dǎo)層中確定一名負(fù)責(zé)人，明確主管部門，在有效培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，不折不扣地堅(jiān)決執(zhí)行GB/T19001、GB/T28001、GB/T14001及GB/T50340標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)《項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)》、《項(xiàng)目業(yè)務(wù)管理流程》和規(guī)范要求，并依據(jù)《中鐵一局集團(tuán)有限公司項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)》及《項(xiàng)目管理認(rèn)證審核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》開展自查自評(píng)活動(dòng)。自查自評(píng)要求每月進(jìn)行一次，直至項(xiàng)目員工熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和要求，并堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。

1.3.2系統(tǒng)檢查系統(tǒng)檢查是指集團(tuán)公司各職能部門對(duì)局直管項(xiàng)目部、子分公司各職能部門對(duì)其所管項(xiàng)目部的業(yè)務(wù)管理工作實(shí)施檢查審核。系統(tǒng)檢查是實(shí)施分級(jí)認(rèn)證的基礎(chǔ)，只有每項(xiàng)專業(yè)管理工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求且通過系統(tǒng)檢查，項(xiàng)目的全面認(rèn)證才能得以實(shí)現(xiàn)。

1.3.3分級(jí)認(rèn)證采取集團(tuán)公司對(duì)局直管項(xiàng)目部、子分公司對(duì)其所管項(xiàng)目部分級(jí)實(shí)施審核認(rèn)證的模式，對(duì)各級(jí)項(xiàng)目部執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和流程情況進(jìn)行全面認(rèn)證。同時(shí)，集團(tuán)公司對(duì)已通過子分公司認(rèn)證的項(xiàng)目部實(shí)施抽查認(rèn)證審核。審核借鑒“三標(biāo)一體”外部審核模式，內(nèi)容包括現(xiàn)場(chǎng)審核和內(nèi)業(yè)資料審核。審核記錄有：首末次會(huì)議簽到表、認(rèn)證審核評(píng)分表、審核記錄、不合格報(bào)告等。集團(tuán)公司將根據(jù)認(rèn)證審核項(xiàng)目的得分予以排名，根據(jù)結(jié)果與績(jī)效考核掛鉤，以激發(fā)項(xiàng)目部開展項(xiàng)目管理認(rèn)證工作的動(dòng)力，不斷提高項(xiàng)目管理水平。

1.4項(xiàng)目管理認(rèn)證

績(jī)效考核管理標(biāo)準(zhǔn)和管理流程的高效運(yùn)行，必須通過有效的監(jiān)控手段和約束機(jī)制來監(jiān)測(cè)其績(jī)效，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，充分調(diào)動(dòng)全員認(rèn)真推行流程、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的積極性。確保項(xiàng)目管理認(rèn)證效果，我們先后修訂《直管項(xiàng)目部績(jī)效考核細(xì)則》、《子分公司績(jī)效考核管理辦法》將認(rèn)證結(jié)果與局直管項(xiàng)目部及子分公司領(lǐng)導(dǎo)班子績(jī)效考核掛鉤。同時(shí)，我們還將項(xiàng)目管理認(rèn)證同評(píng)優(yōu)評(píng)先結(jié)合，集團(tuán)公司綜合評(píng)優(yōu)評(píng)先工作，都與項(xiàng)目管理認(rèn)證工作掛鉤，對(duì)未能通過項(xiàng)目管理認(rèn)證或認(rèn)證結(jié)果達(dá)不到優(yōu)良的項(xiàng)目部，不得參加評(píng)優(yōu)評(píng)先。這些措施的出臺(tái)和實(shí)施，有效促進(jìn)了項(xiàng)目管理認(rèn)證活動(dòng)的持續(xù)開展。

2效果

從項(xiàng)目認(rèn)證審核情況看，項(xiàng)目管理認(rèn)證對(duì)子分公司及項(xiàng)目部觸動(dòng)很大，大多數(shù)子分公司領(lǐng)導(dǎo)重視，制訂了活動(dòng)策劃安排和專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃，組織實(shí)施系統(tǒng)檢查和分級(jí)認(rèn)證，并修訂《項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)人員績(jī)效考核辦法》，把項(xiàng)目管理認(rèn)證同項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)人員績(jī)效考核掛鉤，有效促進(jìn)了活動(dòng)的開展。各級(jí)項(xiàng)目部，尤其是基礎(chǔ)管理比較薄弱的項(xiàng)目部，由于怕拖公司的后腿，也怕分?jǐn)?shù)太低不光彩，更怕影響績(jī)效考核，因此他們都能積極應(yīng)對(duì)，主動(dòng)安排認(rèn)證各項(xiàng)工作。通過廣泛宣傳解決員工的認(rèn)識(shí)問題、加強(qiáng)培訓(xùn)解決員工能力問題、加大考核解決員工執(zhí)行力問題，從而使員工“讓標(biāo)準(zhǔn)成為習(xí)慣，使習(xí)慣符合標(biāo)準(zhǔn)，自覺執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)”的意識(shí)和行為逐步增強(qiáng)。同時(shí)通過項(xiàng)目自查及系統(tǒng)檢查和分級(jí)認(rèn)證審核工作，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題認(rèn)真實(shí)施整改，補(bǔ)充完善了大量基礎(chǔ)資料，基礎(chǔ)管理工作有了明顯提高。大部分項(xiàng)目注重過程控制，規(guī)范施工現(xiàn)場(chǎng)管理，全面落實(shí)項(xiàng)目部的管理目標(biāo)，使在建項(xiàng)目的安全、質(zhì)量、施工進(jìn)度、環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康衛(wèi)生、成本控制等處于受控狀態(tài)。企業(yè)創(chuàng)新性的自我完善、自我改進(jìn)機(jī)制的建立和實(shí)施，明顯促進(jìn)了管理體系的持續(xù)有效運(yùn)行。

作者：葉慧萍單位：中鐵一局集團(tuán)有限公司