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摘要：文章首先闡述了大數(shù)據(jù)給高校學(xué)生管理工作帶來(lái)的機(jī)遇，然后提出了大數(shù)據(jù)背景下高校學(xué)生管理工作的實(shí)施途徑，包括尊重學(xué)生特點(diǎn)，因材施教；構(gòu)建個(gè)性化學(xué)生服務(wù)模式；實(shí)現(xiàn)多元客觀化學(xué)生評(píng)價(jià)；主動(dòng)預(yù)測(cè)學(xué)生安全管理。

關(guān)鍵詞：高校；大數(shù)據(jù)；學(xué)生管理工作

高校作為人才培養(yǎng)的重要基地，在運(yùn)行中不僅要采取有效措施提升自身的教學(xué)水平，還必須給予學(xué)生管理工作以高度重視，只有這樣，才能從教育、服務(wù)、評(píng)價(jià)、安全和學(xué)業(yè)等多個(gè)角度出發(fā)，促進(jìn)學(xué)生的全面健康發(fā)展。針對(duì)高校這一學(xué)生管理工作的特點(diǎn)，新時(shí)期相關(guān)工作人員必須對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)合理應(yīng)用的重要性產(chǎn)生深刻認(rèn)知，并不斷進(jìn)行傳統(tǒng)高校學(xué)生管理工作的創(chuàng)新，從根本上為強(qiáng)化高校教育教學(xué)水平奠定良好基礎(chǔ)。

一、大數(shù)據(jù)給高校學(xué)生管理工作帶來(lái)的機(jī)遇

（一）更加全面搜集學(xué)生信息與數(shù)據(jù)

第一，拓展數(shù)據(jù)收集結(jié)構(gòu)。要想提升高校學(xué)生管理工作的針對(duì)性，就必須全面掌握學(xué)生的信息和相關(guān)數(shù)據(jù)，其中包括交互數(shù)據(jù)、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)等多種內(nèi)容。在大數(shù)據(jù)背景下，高?？梢运鸭?5%以上的復(fù)雜結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，同傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)相比，這一數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出較強(qiáng)的全面性，能夠更加真實(shí)地反映學(xué)生特點(diǎn)[1]。對(duì)這部分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行充分應(yīng)用，有助于高校更加立體化、全方位地對(duì)學(xué)生進(jìn)行分析，提升高校學(xué)生管理工作的針對(duì)性和實(shí)效性。第二，改變了數(shù)據(jù)收集途徑。在大數(shù)據(jù)背景下，計(jì)算機(jī)等先進(jìn)設(shè)備成為搜集數(shù)據(jù)的主要媒介，同傳統(tǒng)的師生溝通、調(diào)查問(wèn)卷等數(shù)據(jù)搜集方式相比，這一途徑不會(huì)受到更多因素的影響，可以將學(xué)生的特點(diǎn)自然、客觀地反映出來(lái)，對(duì)于搜集客觀、真實(shí)及全面的數(shù)據(jù)信息具有促進(jìn)作用[2]。

（二）數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)及統(tǒng)計(jì)分析理論的廣泛應(yīng)用

在大數(shù)據(jù)背景下，統(tǒng)計(jì)分析理論和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的重要性逐漸突顯出來(lái)，在此基礎(chǔ)上高校可以更加高效地利用數(shù)據(jù)開(kāi)展學(xué)生管理工作。明確數(shù)據(jù)中蘊(yùn)含的知識(shí)、加深數(shù)據(jù)分析與理解是數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的重要功能和特點(diǎn)[3]。相關(guān)挖掘技術(shù)是建立在數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)及統(tǒng)計(jì)分析基礎(chǔ)之上的，將數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)應(yīng)用于高校學(xué)生管理工作中，可以實(shí)現(xiàn)學(xué)生數(shù)據(jù)的多角度、多層次全面分析，這對(duì)于高校有針對(duì)性地制定相應(yīng)的學(xué)生管理工作決策、保證管理工作質(zhì)量、促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的全面提升等都具有重要意義。

（三）增強(qiáng)學(xué)生工作者數(shù)據(jù)意識(shí)

相關(guān)工作人員只有具備良好的數(shù)據(jù)意識(shí)，才能夠通過(guò)數(shù)據(jù)收集與整理，更加有針對(duì)性地展開(kāi)探究與觀察活動(dòng)，從高校學(xué)生管理工作角度來(lái)看，這對(duì)于相關(guān)工作人員全面掌握學(xué)生信息、有針對(duì)性落實(shí)管理決策等都具有重要意義[4]。更重要的是，良好的數(shù)據(jù)意識(shí)還可以提升高校學(xué)生管理工作人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。由此可見(jiàn)，高校學(xué)生管理工作人員是否具備良好的數(shù)據(jù)意識(shí)，會(huì)對(duì)高校學(xué)生管理工作水平造成直接影響。

二、大數(shù)據(jù)背景下高校學(xué)生管理工作的實(shí)施途徑

（一）尊重學(xué)生特點(diǎn)，因材施教

高校在積極進(jìn)行人才培養(yǎng)的過(guò)程中，不僅應(yīng)注重對(duì)學(xué)生專業(yè)知識(shí)理論的培養(yǎng)，還應(yīng)注重對(duì)學(xué)生創(chuàng)新精神與意識(shí)的培養(yǎng)，只有這樣學(xué)生才能夠更加適應(yīng)時(shí)展需求[5]。而要想實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，高校學(xué)生管理工作人員在實(shí)際展開(kāi)工作的過(guò)程中，就必須尊重學(xué)生個(gè)性化差異特點(diǎn)，積極引入個(gè)性化教育措施，引導(dǎo)學(xué)生在長(zhǎng)時(shí)間學(xué)習(xí)過(guò)程中樹(shù)立較強(qiáng)的自信心，并積極主動(dòng)展開(kāi)知識(shí)的探索，實(shí)現(xiàn)對(duì)人才綜合素質(zhì)的全面培養(yǎng)。通過(guò)全面搜集數(shù)據(jù)信息，教師及學(xué)生管理工作人員可以更加全面地掌握學(xué)生特點(diǎn)，從而有針對(duì)性地制定相應(yīng)的學(xué)生管理策略。例如，高校學(xué)生在考勤、作息規(guī)律、圖書借閱量、興趣愛(ài)好、校內(nèi)消費(fèi)習(xí)慣及上網(wǎng)行為等都存在差異，在對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行充分應(yīng)用的背景下，高校學(xué)生管理工作人員可以對(duì)學(xué)生一段時(shí)間內(nèi)的表現(xiàn)進(jìn)行全面掌握，在此基礎(chǔ)上可以有針對(duì)性地制定差異化的教育計(jì)劃，完成因材施教的目標(biāo)。

（二）構(gòu)建個(gè)性化學(xué)生服務(wù)模式

學(xué)校要尊重學(xué)生的差異化特點(diǎn)，為學(xué)生提供個(gè)性化的服務(wù)，對(duì)于更加有效地挖掘?qū)W生潛能，促進(jìn)人才全面成長(zhǎng)等都具有重要意義。因此，新時(shí)期在開(kāi)展高校學(xué)生管理工作的過(guò)程中，相關(guān)工作人員可以加大對(duì)大數(shù)據(jù)理念與技術(shù)的應(yīng)用力度，為構(gòu)建個(gè)性化學(xué)生服務(wù)模式奠定基礎(chǔ)。例如，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以掌握學(xué)生每日使用電子產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)上瀏覽的時(shí)間，也能夠反映學(xué)生的興趣愛(ài)好、課余活動(dòng)內(nèi)容與形式等。在深入分析數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，還可以獲得學(xué)生的心理數(shù)據(jù)，其中包括學(xué)生的感受與體驗(yàn)等[6]。這些數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出較強(qiáng)的個(gè)性化特點(diǎn)，高校學(xué)生管理工作人員可以從學(xué)生的興趣愛(ài)好角度出發(fā)，有針對(duì)性地將相關(guān)的影音資料、文章及書籍等推送給學(xué)生，同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生從自身的優(yōu)勢(shì)及潛能角度出發(fā)對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行制定，最終為有效強(qiáng)化高校學(xué)生管理工作水平提供保障。

（三）實(shí)現(xiàn)多元客觀化學(xué)生評(píng)價(jià)

傳統(tǒng)高校學(xué)生管理工作中，通常以學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)作為學(xué)生評(píng)價(jià)的主要內(nèi)容，這一評(píng)價(jià)方式存在片面性，無(wú)法對(duì)學(xué)生綜合特點(diǎn)進(jìn)行全面掌握。而在對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行充分應(yīng)用的過(guò)程中，可以彌補(bǔ)這一缺陷。在對(duì)學(xué)生整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析時(shí)，高校可以對(duì)學(xué)生刻苦精神、認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度等進(jìn)行掌握。同時(shí)在深入分析社交數(shù)據(jù)及學(xué)生消費(fèi)數(shù)據(jù)的過(guò)程中，高校要全面評(píng)價(jià)學(xué)生的道德修養(yǎng)及行為習(xí)慣等，在此基礎(chǔ)上制定科學(xué)的高校學(xué)生管理工作策略，為強(qiáng)化高校學(xué)生管理工作水平、促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的提升提供保障。

（四）主動(dòng)預(yù)測(cè)學(xué)生安全管理

在大數(shù)據(jù)背景下，高校通過(guò)合理設(shè)置數(shù)據(jù)觀測(cè)點(diǎn)進(jìn)行數(shù)據(jù)海量收集，可以深入分析學(xué)生的行為，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理、思想及學(xué)習(xí)狀態(tài)等方面的異?，F(xiàn)象，這對(duì)于更加積極主動(dòng)的預(yù)測(cè)和實(shí)施學(xué)生安全管理具有重要意義。例如，從學(xué)生心理健康管理角度來(lái)看，近年來(lái)頻繁發(fā)生學(xué)生心理異常的問(wèn)題，要想有效預(yù)防這一問(wèn)題，高校就必須加強(qiáng)學(xué)生安全管理。在大數(shù)據(jù)背景下，高校通過(guò)對(duì)學(xué)生異常行為的跟蹤，深入進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，相關(guān)系統(tǒng)可以及時(shí)發(fā)出預(yù)警。此時(shí)高校學(xué)生管理工作人員就能夠及時(shí)有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生展開(kāi)心理輔導(dǎo)等，為提升高校學(xué)生管理工作水平、保證學(xué)生心理健康提供保障。

三、結(jié)語(yǔ)

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，高校在學(xué)生管理工作開(kāi)展過(guò)程中，必須對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的重要性產(chǎn)生深刻認(rèn)知，并從尊重學(xué)生特點(diǎn)，因材施教、構(gòu)建個(gè)性化學(xué)生服務(wù)模式、實(shí)現(xiàn)多元客觀化學(xué)生評(píng)價(jià)、主動(dòng)預(yù)測(cè)學(xué)生安全管理等角度出發(fā)，為從根本上強(qiáng)化高校學(xué)生管理工作水平、實(shí)現(xiàn)人才綜合素質(zhì)全面培養(yǎng)、促進(jìn)高校教育教學(xué)質(zhì)量的提升奠定基礎(chǔ)。

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作者:熊偉 單位:貴州工商職業(yè)學(xué)院