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[關(guān)鍵詞]企業(yè)信息化人才培養(yǎng)人才

一、企業(yè)信息化的內(nèi)涵

企業(yè)信息化是指企業(yè)在生產(chǎn)、管理、經(jīng)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)層次利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫等現(xiàn)代信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部信息的共享和有效利用，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、決策的效率和水平，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。

在十六大報(bào)告中明確提出“信息化是我國(guó)加快實(shí)現(xiàn)工業(yè)化和現(xiàn)代化的必然選擇。堅(jiān)持以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化”。

二、目前中小企業(yè)信息化建設(shè)人才現(xiàn)狀

企業(yè)要想生存、發(fā)展，增強(qiáng)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，就必須采用先進(jìn)的現(xiàn)代化管理手段。據(jù)調(diào)查，有60％的企業(yè)認(rèn)為缺乏相關(guān)技術(shù)人才和人才流失是制約中小企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵因素。目前在中小企業(yè)信息化建設(shè)過程中，吸引企業(yè)目光的往往是需要什么樣的硬件，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境如何搭建，而對(duì)信息化人才的培養(yǎng)關(guān)注不夠。事實(shí)上，企業(yè)信息化管理是充分利用高新技術(shù)的過程，而所使用的高新技術(shù)不是一次購買、一直使用的技術(shù)。從項(xiàng)目立項(xiàng)、開發(fā)，到投入使用以及以后的維護(hù)，技術(shù)總在變化、升級(jí)和更新，信息系統(tǒng)也就不得不升級(jí)和更新。因此，企業(yè)必須有自己的技術(shù)力量，在開發(fā)、應(yīng)用和維護(hù)階段都必須有自己的技術(shù)人才。其次,中小企業(yè)內(nèi)部實(shí)施人員的知識(shí)層次偏低,大部分是初高中、甚至是小學(xué)畢業(yè),對(duì)新知識(shí)的接受力不強(qiáng),特別是對(duì)計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用軟件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)等安裝、配置、維護(hù)、操作等技術(shù)性知識(shí)很難接受,而且已經(jīng)形成一種定性思維,這對(duì)于信息化建設(shè)的實(shí)施是不利的。因此提高企業(yè)中普遍人群的信息化應(yīng)用能力和核心技術(shù)，使之與先進(jìn)的技術(shù)和管理理念同步，是當(dāng)務(wù)之急。與大型企業(yè)相比，中小企業(yè)信息化面臨的最大難題是信息化建設(shè)的人才匱乏，由于待遇和企業(yè)重視程度等因素決定了中小企業(yè)召到和留住高素質(zhì)信息化建設(shè)人才比較困難。

三、解決目前信息化建設(shè)中人才匱乏的途徑

1.改善用人制度，吸引并引進(jìn)人才

由于很多企業(yè)用人機(jī)制僵化，缺乏吸引力，難以引進(jìn)優(yōu)秀的信息化人才。大部分優(yōu)秀人才選擇進(jìn)入科研機(jī)構(gòu)或者自己創(chuàng)業(yè)或者進(jìn)入大公司。因此，要想吸引人才就必須改革現(xiàn)有人事管理制度和激勵(lì)機(jī)制，提供更加優(yōu)越、舒適、寬敞、溫馨的人文環(huán)境和生活環(huán)境。

(1)增強(qiáng)安全感：許多優(yōu)秀人才之所以選擇大公司和“國(guó)字號(hào)”單位，原因之一就是在“國(guó)字號(hào)”單位感覺生活有保障，有安全感。因此要實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)與“國(guó)字號(hào)”單位的同等國(guó)民待遇，在戶口、檔案、職稱、社會(huì)保障等方面予以切實(shí)保證，解除后顧之憂。

(2)提高激勵(lì)機(jī)制：企業(yè)比高等院校和科研院所有更為有利的條件，激勵(lì)機(jī)制可以更為有效、效率更高。在同等條件下，比同行業(yè)有更高的激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，這樣自然就會(huì)吸引來優(yōu)秀科技人員。另外在人才引進(jìn)中還要改變以往惟學(xué)歷、惟職稱、惟資歷、惟身份的觀念。要惟才而用。

(3)寬敞、舒適的辦公環(huán)境：人都愿意在一個(gè)寬敞、舒適潔凈的環(huán)境中生活，如果我們給一些人才提供優(yōu)越的工作空間，比如在同等條件下“國(guó)字號(hào)”單位只給卡座辦公的，給他單獨(dú)的辦公室；給小辦公室的，給他大辦公室。這樣對(duì)于上了一定層面的人來說：一個(gè)單獨(dú)的辦公場(chǎng)所不僅僅是工作的需要，而且是精神上受到尊重。這樣對(duì)有些人來說勢(shì)必會(huì)有一定的吸引力,從而達(dá)到引進(jìn)人才的目的。

2.改善措施，留住人才

目前中小企業(yè)中一個(gè)普遍的現(xiàn)象是人才流失問題，因此如何留住現(xiàn)有人才就成了一個(gè)至關(guān)重要的問題。況且現(xiàn)有的高級(jí)的IT人才的跳槽，不只是一個(gè)人才的走失問題，他將會(huì)帶走企業(yè)的很多無形資產(chǎn)，給企業(yè)的技術(shù)和效益帶來很大的負(fù)面影響,因此一定要采取有效措施，改善這種局面。

(1)讓員工在工作時(shí)候保持快樂的心情：快樂的員工是生產(chǎn)力的源泉。一個(gè)企業(yè)要想留住人才，靠的不是鐵的手腕，靠的是人心。所以說，人才管理的根本就是要管住人心。要關(guān)心愛護(hù)員工,要想讓員工安心工作,一要解決員工的生活中的困難,讓他們沒有后顧之憂,二是作為領(lǐng)導(dǎo)階層不要吝惜對(duì)自己?jiǎn)T工的贊美、鼓勵(lì)、關(guān)心與體貼,讓員工感覺到溫暖,感到自己備受重視。另外，人都有“歸屬感，經(jīng)常性的舉辦一些大家感興趣的集體活動(dòng)；讓大家就像一個(gè)大家庭一樣在一起交流、溝通、娛樂，營(yíng)造出一種被親情包圍的人際環(huán)境。對(duì)于每一個(gè)員工來說都舍不得離開這個(gè)既有領(lǐng)導(dǎo)的重視，又有大家的相互關(guān)愛的即溫暖又團(tuán)結(jié)的大家庭。

(2)建立科學(xué)用人和客觀考核的管理機(jī)制：在不吝惜鼓勵(lì)的同時(shí)建立公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，使能者上庸者下，為有建樹的工作人員在得到物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí)，有更廣闊的成長(zhǎng)和提升的空間。制營(yíng)造一種公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

(3)提供寬松的工作時(shí)間表：如果按照我們現(xiàn)有的管理模式去管人，管的是按時(shí)上下班，不遲到不早退，至于上班后是聊天、擺樣子，做什么就沒有人過問了。但是對(duì)于中小企業(yè)來說，可以改善一下對(duì)這部分IT人員的要求，不是要求他們按時(shí)上下班，而是要求他們?cè)谝欢ǖ臅r(shí)間內(nèi)，不論采用什么方法，必須完成一定的任務(wù)，至于時(shí)間的安排可以靈活控制，甚至有些工作可以在家完成，這聽起來好像不可行，可事實(shí)證明，這不僅是可行的，而且還取得了成功。在吸引了外來人員的同時(shí)，也留住了那些曾經(jīng)擁有的老員工。因?yàn)閷?duì)于員工來說，這種工作并不是那么容易找到的”。超級(jí)秘書網(wǎng)

3.做好全員的培訓(xùn)工作

中小企業(yè)在信息化建設(shè)過程中，往往只重視技術(shù)人員的培訓(xùn)工作，而忽略了領(lǐng)導(dǎo)層與全體員工的培訓(xùn)工作。這是錯(cuò)誤的。一個(gè)企業(yè)信息化建設(shè)成功與否的關(guān)鍵不只是一個(gè)人或者幾個(gè)人的問題，必須提高全體員工的素質(zhì)。上至企業(yè)老板，下至普通員工，都要進(jìn)行定期的培訓(xùn)工作。員工是企業(yè)的核心組成，企業(yè)是否能順利推行信息化進(jìn)程，一個(gè)重要原因在于員工的素質(zhì)是否能適應(yīng)信息化。為了迅速提高員工的整體素質(zhì)，與高校聯(lián)合建立培訓(xùn)基地，不失為一個(gè)行之有效的辦法。

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