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1關(guān)注生活細(xì)節(jié)，于細(xì)微處見(jiàn)關(guān)懷

近年來(lái)，盡管物價(jià)上漲較快，但學(xué)生食堂的飯菜價(jià)格始終保持相對(duì)穩(wěn)定。學(xué)校堅(jiān)持變封閉式管理為開(kāi)放性管理，變堵為疏。學(xué)校成立了學(xué)生社團(tuán)（飲食研究會(huì)），讓學(xué)生參與管理，開(kāi)展調(diào)研，增進(jìn)與食堂員工之間的理解與溝通。學(xué)校每個(gè)食堂都設(shè)有意見(jiàn)箱、意見(jiàn)簿，每個(gè)售飯窗口都張貼有監(jiān)督電話，并經(jīng)常召開(kāi)由食堂管理人員和學(xué)生代表參加的座談會(huì)，認(rèn)真聽(tīng)取就餐師生的意見(jiàn)和建議。學(xué)校還規(guī)定，對(duì)學(xué)生提出的意見(jiàn)和建議，部門負(fù)責(zé)人要在24h內(nèi)給予答復(fù)，確保師生投訴處理得到及時(shí)解決。各食堂從提高炊管人員整體素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)入手，通過(guò)采取定期開(kāi)展烹飪技術(shù)大賽等措施，大練內(nèi)功，千方百計(jì)提高飯菜質(zhì)量，增加花色品種。在夏天，還免費(fèi)提供綠豆湯、雞蛋湯等。此外，學(xué)校還投入數(shù)百萬(wàn)元為食堂安裝了大型空調(diào)機(jī)、大型消毒柜、自動(dòng)洗碗機(jī)、大型冷庫(kù)等設(shè)備。以上措施極大地改善了學(xué)校食堂的就餐環(huán)境，得到了廣大師生的贊揚(yáng)。

2廣開(kāi)言路，及時(shí)化解矛盾

2.1充分發(fā)揮校園網(wǎng)絡(luò)文化的育人功能

網(wǎng)絡(luò)文化是具有時(shí)代特征的文化，是科技進(jìn)步在新時(shí)代的突出成果。它不僅改變了當(dāng)代大學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)模式，改變了大學(xué)生的認(rèn)知方式和求知渠道，而且強(qiáng)烈沖擊著他們的思想和價(jià)值觀念，對(duì)大學(xué)生的成長(zhǎng)起著至關(guān)重要的作用。網(wǎng)絡(luò)交流的開(kāi)放性、平等性、隱蔽性、互動(dòng)性和虛擬性往往可以使學(xué)生最大限度地參與文化的制造與傳播。當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)在校園文化建設(shè)中起著越來(lái)越重要的作用，學(xué)校充分利用這一有效的宣傳陣地，激勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成健康向上的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣。學(xué)校輔導(dǎo)員、班主任經(jīng)常利用QQ、校園網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)途徑與學(xué)生進(jìn)行溝通交流。他們注意觀察細(xì)節(jié)，善于換位思考，及時(shí)了解學(xué)生情況，成為學(xué)生們無(wú)時(shí)不在、無(wú)話不說(shuō)的朋友。很多學(xué)生表示：“通過(guò)QQ、人人網(wǎng)這些網(wǎng)絡(luò)工具與老師聯(lián)系，感覺(jué)師生間的關(guān)系更平等了，交流起來(lái)也更方便了”。此外，學(xué)校還公開(kāi)了職能部門及部分校領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系方式，為與學(xué)生交流廣開(kāi)方便之門。校領(lǐng)導(dǎo)和其他處級(jí)干部也時(shí)常到學(xué)生食堂與學(xué)生共餐，聽(tīng)取學(xué)生的心聲，及時(shí)為學(xué)生排憂解難。多年來(lái)，學(xué)校校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都堅(jiān)持給學(xué)生上課，并利用課余時(shí)間與學(xué)生溝通交流。某校領(lǐng)導(dǎo)在人人網(wǎng)聯(lián)系學(xué)生多達(dá)1000余人。他表示，人人網(wǎng)能夠使他在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)情況，走進(jìn)學(xué)生內(nèi)心，只要加入好友，就能通過(guò)日志和狀態(tài)等觀察學(xué)生們的心理變化。例如，有一次，他在人人網(wǎng)上注意到了一個(gè)學(xué)生小華（化名）的舉動(dòng)。小華最初以“憤青”的形象出現(xiàn)，對(duì)學(xué)校的硬件條件和管理方式相當(dāng)不滿，發(fā)帖的言辭之中充滿了對(duì)立情緒。通過(guò)網(wǎng)上留言與其進(jìn)行真誠(chéng)的交流溝通，最終使小華認(rèn)識(shí)到了自己的不足。他在網(wǎng)上這樣留言：“是我把話說(shuō)得太死了，沒(méi)有回旋的余地，讓人不太容易接受，也包括您在內(nèi)，對(duì)此我表示歉意。如果本著商量的態(tài)度，沒(méi)有事情是不可以談的，這是我的一點(diǎn)淺見(jiàn)。我自己從來(lái)都知道這一缺點(diǎn)，但這并不太好改，在今后的日子里，我會(huì)多加注意的。謝謝?！?/p>

2.2充分發(fā)揮校長(zhǎng)信箱的“連心橋”功能

校長(zhǎng)信箱的開(kāi)通為每個(gè)教師和學(xué)生提供了發(fā)言的機(jī)會(huì)。天津農(nóng)學(xué)院的校長(zhǎng)信箱是一個(gè)公開(kāi)的網(wǎng)絡(luò)信箱，也是一個(gè)溝通學(xué)校管理服務(wù)的平臺(tái)。校辦有專人對(duì)來(lái)信進(jìn)行匯總分類，然后轉(zhuǎn)給校長(zhǎng)。學(xué)校各部門也有專門負(fù)責(zé)同志，按照職責(zé)分工范圍主動(dòng)對(duì)號(hào)入座，對(duì)來(lái)信涉及到的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行回復(fù)。這對(duì)于溝通交流信息、集中群眾智慧、全面促進(jìn)改善管理部門的服務(wù)態(tài)度和工作效率發(fā)揮了非常重要的作用。以前，學(xué)校的教師和學(xué)生有了什么問(wèn)題，經(jīng)常要直接找書記、找校長(zhǎng)，這使得書記和校長(zhǎng)處于一種兩難境地：不管，會(huì)使得師生極為不滿；而如果要管，則會(huì)越俎代庖，形成惡性循環(huán)，促使更多的師生繞過(guò)職能部門，直接找學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)。這樣一種校長(zhǎng)信箱的建立，培養(yǎng)和鍛煉了學(xué)生參與民主管理的意識(shí)和能力，使學(xué)生學(xué)會(huì)了利用有效的途徑來(lái)解決問(wèn)題，而不是只會(huì)在貼吧等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上消極抱怨；通過(guò)實(shí)名反映制度的實(shí)施，改進(jìn)了學(xué)生的表達(dá)方式，使得信件中的語(yǔ)句越來(lái)越清晰和理性，也增強(qiáng)了學(xué)生的責(zé)任感；通過(guò)看校長(zhǎng)信箱中的一些回復(fù)，也使大家認(rèn)識(shí)到現(xiàn)實(shí)中有很多問(wèn)題需要解決，并不像表面看來(lái)的那樣簡(jiǎn)單。

3豐富業(yè)余活動(dòng)，全面提升師生綜合素質(zhì)

3.1深入開(kāi)展師生科技創(chuàng)新活動(dòng)

一方面，學(xué)校大力組織教師申報(bào)科研課題，開(kāi)展科技創(chuàng)新研究；另一方面，也在學(xué)生中開(kāi)展科技立項(xiàng)，搭建創(chuàng)新平臺(tái)，由教師指導(dǎo)帶領(lǐng)學(xué)生一同開(kāi)展科技創(chuàng)新。培養(yǎng)大量?jī)?yōu)秀的創(chuàng)新人才，是當(dāng)今高等教育的迫切任務(wù)和普遍話題。學(xué)校秉承因材施教的原則，努力為每一個(gè)學(xué)生搭建創(chuàng)新舞臺(tái)，力求讓那些有設(shè)想、有創(chuàng)意、有熱情的學(xué)生都能找到嘗試創(chuàng)新的機(jī)會(huì)。學(xué)校從2007年開(kāi)始設(shè)立了大學(xué)生科技創(chuàng)新專項(xiàng)資金，大力開(kāi)展學(xué)生科技創(chuàng)新活動(dòng)，每年組織學(xué)生申報(bào)科研課題并予以評(píng)審立項(xiàng)，安排相應(yīng)專業(yè)教師作為課題指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)。課題第一負(fù)責(zé)人必須由學(xué)生擔(dān)任，經(jīng)費(fèi)由指導(dǎo)教師把握使用。所發(fā)的論文，學(xué)生為第一作者，單位為天津農(nóng)學(xué)院。對(duì)于未被學(xué)校立項(xiàng)的良好申報(bào)課題，可由學(xué)生所在系立為系級(jí)課題進(jìn)行研究，如研究結(jié)果在正式刊物上發(fā)表，學(xué)?？梢宰芳訛樾＜?jí)課題。此項(xiàng)活動(dòng)已取得明顯成效，深受廣大師生認(rèn)可。2007-2011年，學(xué)校大學(xué)生科研立項(xiàng)336項(xiàng)，結(jié)題157項(xiàng)（所有立項(xiàng)課題兩年內(nèi)須結(jié)題，否則視為自動(dòng)放棄），143篇。近年來(lái)，學(xué)校通過(guò)開(kāi)展各種類型的大學(xué)生科技創(chuàng)新活動(dòng)，學(xué)生的創(chuàng)造精神、創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)業(yè)能力和基本素質(zhì)明顯提高。2007年以來(lái)，學(xué)校大學(xué)生科技創(chuàng)新活動(dòng)共獲國(guó)家級(jí)一等獎(jiǎng)20余項(xiàng)。例如，校青年志愿者協(xié)會(huì)參加了團(tuán)中央、中國(guó)青年志愿者協(xié)會(huì)組織的以推廣文明禮儀和環(huán)境美化為主題的“與志愿者同行•向世界說(shuō)你好”志愿者服務(wù)項(xiàng)目活動(dòng)，并以標(biāo)準(zhǔn)的策劃書和詳實(shí)的方案獲得了專家的肯定，最終獲得團(tuán)中央的資助，成為天津市高校中獲得團(tuán)中央項(xiàng)目資助的4所高校之一。在由學(xué)校師生組成的天農(nóng)代表隊(duì)參加的“達(dá)盛杯”全國(guó)電子畢業(yè)設(shè)計(jì)暨創(chuàng)新設(shè)計(jì)競(jìng)賽中，多個(gè)作品獲得大學(xué)組一等獎(jiǎng)；在全國(guó)大學(xué)生數(shù)學(xué)建模大賽中，學(xué)校多次獲得國(guó)家一等獎(jiǎng)以及天津市一等獎(jiǎng)的好成績(jī)。

3.2開(kāi)展大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)

注重學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的培養(yǎng)是高校和諧校園文化建設(shè)的重要目的。學(xué)校歷來(lái)重視大學(xué)生社團(tuán)和實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展，根據(jù)農(nóng)學(xué)院的特色，學(xué)校策劃了“百團(tuán)百村心連心，共建和諧新農(nóng)村”大型社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。以學(xué)生、社團(tuán)為主體，以12個(gè)院、系為單位，以奉獻(xiàn)為目標(biāo)，了解農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)村，建立起長(zhǎng)效機(jī)制，引導(dǎo)天津農(nóng)學(xué)院學(xué)生走出校門、深入農(nóng)村、深入實(shí)際，開(kāi)展科技幫扶、義務(wù)支教、黨的理論宣傳、社會(huì)熱點(diǎn)調(diào)查等社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。這一活動(dòng)從2006年開(kāi)始，由各系牽頭，根據(jù)自己的學(xué)科特色，選擇服務(wù)區(qū)域，與天津周邊郊區(qū)縣建立起長(zhǎng)期的合作關(guān)系。這一實(shí)踐活動(dòng)，既搭建了一道橋梁，把學(xué)生獲得的科學(xué)知識(shí)傳播到農(nóng)村，為地方建設(shè)盡了一份當(dāng)代大學(xué)生的心力，也有效提高了學(xué)生的實(shí)踐能力，把打游擊、拼噱頭的社會(huì)實(shí)踐引入正軌，真正增強(qiáng)了大學(xué)生的責(zé)任意識(shí)和擔(dān)當(dāng)意識(shí)，使大學(xué)生的綜合素質(zhì)得以提升。歷經(jīng)多年寒來(lái)暑往，學(xué)生換了一批又一批，但社團(tuán)與農(nóng)村的關(guān)系卻更加緊密。到目前為止，學(xué)校12個(gè)院系已經(jīng)與近百個(gè)共建村及涉農(nóng)單位簽署了長(zhǎng)期合作協(xié)議，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)實(shí)踐的項(xiàng)目化、基地化和制度化。在學(xué)校的倡導(dǎo)下，其他形式的社團(tuán)活動(dòng)也有聲有色地開(kāi)展起來(lái)。由貧困生組成的自強(qiáng)社、關(guān)注于大學(xué)生心理健康的愛(ài)蓮社，以及飲食研究會(huì)、主持人大賽、大學(xué)生講課比賽等都取得了良好的效果，既為學(xué)生提供了展示個(gè)人風(fēng)采與能力的平臺(tái)，也豐富了校園文化，增加了學(xué)生的參與意識(shí)與自信心，實(shí)現(xiàn)了個(gè)人素質(zhì)的全面提升。

3.3大力開(kāi)展趣味文體活動(dòng)，增強(qiáng)師生精神活力

除了常規(guī)運(yùn)動(dòng)會(huì)、體育課之外，學(xué)校還指導(dǎo)學(xué)生在練習(xí)民族舞、現(xiàn)代舞典范動(dòng)作的基礎(chǔ)上自行編創(chuàng)了《天農(nóng)康樂(lè)舞》，在學(xué)生中加以普及并組織競(jìng)賽，激發(fā)了學(xué)生濃厚的參與熱情。同時(shí)，還組織學(xué)生收集編創(chuàng)了《天津農(nóng)學(xué)院趣味體育項(xiàng)目集錦》，指導(dǎo)師生全民健身運(yùn)動(dòng)活躍展開(kāi)。開(kāi)展和諧校園文化建設(shè)是一項(xiàng)艱巨而復(fù)雜的系統(tǒng)工程，是一個(gè)隨著學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展而不斷推進(jìn)的過(guò)程，更是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)和永恒的主題。天津農(nóng)學(xué)院今后將繼續(xù)創(chuàng)新工作思路，努力構(gòu)建和諧、高品位的校園文化，培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀人才，并通過(guò)和諧校園的建設(shè)，帶動(dòng)和輻射整個(gè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的構(gòu)建。

作者：王善科單位：天津農(nóng)學(xué)院