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摘要：隨著科技的快速發(fā)展，電力作為新世紀的動力資源也得到了快速的發(fā)展，越來越多的電力設(shè)備出現(xiàn)在我們的生活與工作中，用電量也呈現(xiàn)出不斷增加的趨勢。電力公司為了滿足人們對于電力的需求，就需要不斷的加強自身的能力，不斷創(chuàng)新，不斷完善服務(wù)水平才能適應(yīng)這個新時代，才能獲取更多的利益。本文從電力市場營銷管理策略出發(fā)，對我國電力市場營銷的現(xiàn)狀進行分析探討，并對電力市場營銷管理的創(chuàng)新做了探討。

關(guān)鍵詞：電力市場;營銷管理;創(chuàng)新

隨著電力市場的不斷擴大，電力公司對于電力的營銷越來越艱難，在電力市場中有很多問題都無法解決，要想適應(yīng)現(xiàn)在的營銷市場，就必須做出相應(yīng)的創(chuàng)新改革，采取切實有效的營銷策略，才能更好的服務(wù)大眾，從而使公司獲得更多的利益，提升企業(yè)的競爭力，從而進一步的擴大電力市場。

一、電力市場營銷提升的必要性

電力是人們生活的必需品,電力市場一直是供電企業(yè)主導(dǎo)的市場,因此供電企業(yè)和其中員工就形成了一種自我為中心的不良風氣,不注重消費者的需求和意見,更有甚者不把消費者放在眼里,不注重電力用品的品質(zhì)與質(zhì)量安全,而只是單純的追求利潤。不能根據(jù)電力市場的需求和用電客戶對電力需求的變化來快速地做出反應(yīng)以滿足各方用電客戶的需求,不能以最合格、安全、經(jīng)濟、可靠的電力產(chǎn)品提供給用戶,也就不能和客戶建立良好、長久的合作關(guān)系以提高電力的市場占有率,也就不能提高整個企業(yè)的經(jīng)濟收益與效益。在市場經(jīng)濟多樣化、經(jīng)濟全球化的當代,供電企業(yè)想要適應(yīng)現(xiàn)今世界這種高速的發(fā)展模式就必須要不斷調(diào)整自己的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,做出自己特色的經(jīng)營策略,這樣才能在經(jīng)濟大潮中立足。為了能夠適應(yīng)當今社會供電市場發(fā)展的潮流,就必須要摒棄那些已經(jīng)不符合當今供電市場變化的經(jīng)營理念和營銷方針,根據(jù)當前企業(yè)經(jīng)營模式的不足之處,樹立嶄新的符合當今經(jīng)濟市場發(fā)展和需要的市場營銷理念,采取必要的營銷策略,全面提升參與供電市場競爭的能力,有效開拓電力市場份額,才能在這激烈的市場經(jīng)濟中獲得生存與發(fā)展。

二、我國電力市場營銷現(xiàn)狀與存在的問題

（一）理論研究和法律法規(guī)不夠完善

當前我國的電力公司所遵循的還是一些很早制定的理論和法律法規(guī)，例如《電力法》、《電網(wǎng)調(diào)度管理條例》以及《電力設(shè)施保護條例》等，然而這些理論研究和法律法規(guī)已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的電力市場經(jīng)濟需求了。當電力公司在進行市場營銷工作時，有些新的問題在這些理論和法律法規(guī)中無法得到解決，為電力公司的服務(wù)帶來了很大的困難。所以這就需要相關(guān)部門對于電力市場營進行調(diào)研工作，更新這些理論研究和法律法規(guī)。

（二）營銷體制不健全

我國電力公司在營銷體制方面有很突出的問題，主要分為兩個方面。管理方法還比較傳統(tǒng)，仍然使用的是較為陳舊的管理方法，在現(xiàn)代的經(jīng)濟市場不能管理好營銷體制，使得營銷部門的職能管理不能更好的施展開來，從而減少了電力企業(yè)的利益與聲譽。另外，我國電力公司營銷體制過于分散，沒有協(xié)調(diào)好各個部門，在進行營銷工作時，各自為戰(zhàn)，降低了營銷的效率，不能夠適應(yīng)新時代的電力市場，給企業(yè)帶來了一定的損失。

（三）營銷管理信息系統(tǒng)不健全

隨著科技的不斷進步與發(fā)展，計算機應(yīng)用于各個行業(yè)中，我國的供電企業(yè)的營銷管理也應(yīng)用了計算機和網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)了營銷管理的信息化。將電力營銷過程中的各種數(shù)據(jù)都錄入電腦中，并使用相關(guān)軟件就行計算、繪圖、制表等。但是我國電力企業(yè)的營銷管理信息系統(tǒng)并不健全，還有很大的缺陷，給營銷工作也帶來了一定的困難，還有待解決。

三、電力營銷管理的創(chuàng)新

（一）更新電力營銷理念

想要提升電力市場營銷，首先就要更新電力市場營銷理念。通過對于電力市場的調(diào)研來分析出正確的營銷理念，時刻了解電力市場的發(fā)展動態(tài)，并對電力市場的潛力做出評估，便于后期電力公司根據(jù)結(jié)果做出相應(yīng)的營銷調(diào)整，爭取更大的利益；根據(jù)電力市場用戶的需求進行營銷調(diào)整，通過用戶調(diào)查了解用戶的具體要求，然后按照用戶的需求進行電力服務(wù)，提高服務(wù)的質(zhì)量，從而增加用戶量，提高企業(yè)利益。

（二）創(chuàng)新電力市場營銷策略

新型節(jié)能環(huán)保理念已經(jīng)深入人們的理念中，電力公司也應(yīng)該將這一理念加入到電力市場營銷中，既能符合國家的節(jié)能環(huán)保政策，得到國家的大力支持，還能以此為形象推廣，為企業(yè)贏來更好的名聲，從而擴大電力市場；制定靈活的電力價格，對于不同用戶的用電情況制定合理的電力價格，協(xié)調(diào)好電力價格與基本電力價格的關(guān)系，建立梯度電力價格體系，吸引更多的用戶；適當?shù)牟扇〈黉N措施，通過各種促銷活動，既能增加電力營銷的營銷額，又能增加用戶對于電力公司的好感，從而能夠進一步擴大電力市場，獲得更大的利益；另外還應(yīng)該應(yīng)該加強電力公司與用戶的溝通，保證用戶能夠時刻了解用電情況以及電力促銷活動，從而讓用戶更加信任電力公司，為企業(yè)營造更好的社會形象。

（三）加強電力企業(yè)自身建設(shè)

提高營銷策略固然是一種提高電力企業(yè)的效益方式，但是加強電力公司自身建設(shè)也是非常重要的。電力公司應(yīng)該優(yōu)化供電的品質(zhì)，加強電網(wǎng)的建設(shè)，保證電網(wǎng)工程的質(zhì)量，從而確保電力的穩(wěn)定供應(yīng)，給用電用戶提供更優(yōu)的服務(wù)；建立嚴格的監(jiān)督系統(tǒng)，對于電力企業(yè)的工作做好督查工作，保證電力公司的良好運行；提高營銷管理水平，應(yīng)該組織電力公司主干人員進行相關(guān)的專業(yè)營銷管理培訓，提高工作人員的營銷管理水平，提高公司效益。

（四）建立優(yōu)秀的營銷團隊

營銷組織作為一個團隊，就要有團隊意識以及合作能力，做到1+1>2的效率。首先在選擇營銷團隊人員時進行嚴格的挑選，不僅營銷能力要合格，還要具備良好的團隊工作能力，保證團隊的優(yōu)良運行。另外制定相關(guān)的獎懲制度，對于工作積極，工作效率高的員工給予相應(yīng)的獎勵，對于工作偷懶的人員做出批評和懲罰，從而提高職員的工作積極性。建立出一個知識結(jié)構(gòu)健全、政治素質(zhì)優(yōu)良、營銷技能全面，適應(yīng)市場開發(fā)、引導(dǎo)消費和善于經(jīng)營的營銷隊伍。

四、結(jié)語

本文針對電力市場營銷管理中的問題和創(chuàng)新做了詳細的分析，這對于電力公司的營銷工作提供了巨大的幫助。但是，我國電力市場營銷管理還有很大的缺陷和不足，這還需要相關(guān)的人員在實際工作中吸取經(jīng)驗，從而進行不斷的完善。

參考文獻：

[1]李兆凱.淺談電力營銷創(chuàng)新[J].內(nèi)蒙古民族大學學報,2010（5）.

[2]駱志華.供電企業(yè)電力營銷管理策略與實施[J].利技資訊,2006.

作者:胡晨 單位:杭州華電江東熱電有限公司